Устраняем ошибку «Сбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства» на Windows 10

Расходные материалы
Содержание
  1. Общие сведения
  2. Исправлено: дескриптор недействителен в Windows 10
  3. Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему
  4. «Неверный дескриптор» ошибки принтера
  5. Как исправить ошибку Internet Explorer 1400
  6. Обновление за февраль 2021 года:
  7. Удаление или переименование папки с неверным именем файла
  8. Применить горячие исправления
  9. Используйте командную строку
  10. Причины ошибки 1400
  11. Сбой запроса дескриптора USB-устройства: суть проблемы
  12. Что означает эта ошибка
  13. Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства
  14. Смысл недействительной ручки меню?
  15. Другие решения
  16. Недостаточно питания
  17. Установка драйверов для материнской платы
  18. Проблемы с аппаратной частью на физическом уровне
  19. Проверка оборудования
  20. Анализ энергопотребления периферийных устройств и проблемы статического электричества
  21. И напоследок
  22. Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

Общие сведения

Вышеупомянутая ошибка информирует пользователя о том, что устройство, подключенное через USB-порт, было отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств он не опознается и имеет статус «Неизвестно».

Причин возникновения этой проблемы может быть довольно много – это отсутствие питания, ошибка порта, конфликт драйверов или выход из строя самого устройства. Далее мы рассмотрим все возможные ошибки и расскажем, как их устранить в каждом отдельном случае.

Исправлено: дескриптор недействителен в Windows 10

Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему

  • Решение 1. Нажмите кнопку «Перезагрузить

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи из-за ошибки «Неверный дескриптор», попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что это простое действие решает проблему.

Если вы не хотите выполнять полный сброс, вы можете, удерживая нажатой клавишу Shift, нажать кнопку питания на экране, выбрать вариант перезагрузки, удерживая нажатой клавишу Shift, а затем выбрать «Перейти к Windows 10».

Это заставит Windows восстанавливать поврежденные или поврежденные файлы обновлений.

  • Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите обновления безопасности

1. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку питания на экране.

2. Выберите вариант перезагрузки, удерживая клавишу Shift

3. Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > нажмите «Перезагрузить

4. Дождитесь перезагрузки Windows 10 и выберите безопасный режим.

5. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Дополнительные параметры» > «Просмотреть историю обновлений» > «Удалить последние обновления» > перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщают, что накопительные обновления KB3135173 и KB3124262 являются накопительными, и удаление этих двух обновлений решило проблему.

  • Решение 3. Обновите Citrix VDA

Этот обходной путь работает только для пользователей, использующих Citric VDA. Некоторые обновления Windows несовместимы с Citrix VDA 7.6.300, что приводит к ошибке «Неверный дескриптор». Чтобы исправить это, загрузите накопительное обновление VDA 7.6.1000.

Если вы используете VDA v7.7, загрузите более новые версии VDA 7.8 или более поздние версии, содержащие исправление. Для получения дополнительной информации и пошагового руководства посетите страницу поддержки Citrix.

«Неверный дескриптор» ошибки принтера

  • Решение 1. Запустите полное сканирование системы

Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе и ошибки. Запустите полное сканирование системы, чтобы обнаружить вредоносные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенные антивирусные программы Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

  • Решение 2. Обновите драйверы вашего ПК

Устаревшие драйверы также могут вызывать ошибку «Неверный дескриптор». В результате установите последние обновления драйверов на свой компьютер и посмотрите, решит ли это действие проблему.

Как обновить драйвера в Windows 10

Вы можете исправить наиболее распространенные проблемы с драйверами, установив последние обновления Windows. Просто введите «обновление» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Чтобы установить определенные драйверы, запустите Диспетчер устройств. Разверните доступные категории и выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.

Чтобы установить последние обновления драйверов для этого устройства, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Третий вариант — загрузить доступные обновления драйверов прямо с сайта производителя.

Обновите свои драйверы как профессионал с помощью нашего подробного руководства!

Мы также настоятельно рекомендуем, чтобы средство обновления драйверов TweakBit (одобренное Microsoft и Norton) автоматически загружало все устаревшие драйверы для вашего компьютера.

Это отличный инструмент, который сканирует обновления и антивирус на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

  • Решение 3. Обновите операционную систему

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Напоминаем, что Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

  • Решение 4. Восстановите реестр

Самый простой способ восстановить реестр — использовать специальный инструмент, такой как CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так.

Если на вашем ПК не установлен очиститель реестра, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших очистителях реестра, которые вы можете использовать на ПК с Windows 10.

Вы также можете использовать Microsoft System File Checker для проверки системных файлов на наличие повреждений. Чтобы запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в «Пуск»> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши командную строку> выберите «Запуск от имени администратора.

2. Введите команду sfc /scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

  • Решение 5. Загрузите универсальный драйвер печати HP

Многие пользователи Windows 10 сообщили, что ошибка «Неверный дескриптор» была исправлена ​​при загрузке универсального драйвера печати HP».

Напоминаем, что этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства других производителей.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта HP.

  • Решение 6. Удалите и переустановите Microsoft Print to PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что удаление принтера и его повторная установка устраняют проблему, поэтому вы можете попробовать это.

  1. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры .
  2. Найдите Microsoft Print to PDF, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство .
  3. Нажмите кнопку «Добавить принтер .
  4. Щелкните нужный принтер отсутствует в списке .
  5. Выберите «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками» и нажмите «Далее .
  6. Выберите в меню PORTPROMPT: (локальный порт) и нажмите «Далее .
  7. Выберите Microsoft и Microsoft Print to PDF .
  8. Выберите «Заменить текущий драйвер» и нажмите «Далее .
  9. Добавьте имя для принтера и подождите, пока Windows установит его.

Драйвер принтера поврежден? Вот пошаговое руководство по устранению проблемы!

Читайте также: Нет подключения в Windows 7: нет доступных подключений

Как исправить ошибку Internet Explorer 1400

Ниже приведен рабочий процесс устранения неполадок с ошибкой 1400. Этот рабочий процесс указан в порядке от самого простого к самому сложному и наименее трудоемкому к самому дорогому, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам следовать этому руководству, чтобы не тратить время и силы.

Примечание. Щелкните изображение , чтобы развернуть инструкции по устранению неполадок для каждого из приведенных ниже шагов. Вы также можете использовать изображение , чтобы скрыть инструкции по мере их выполнения.

Обновление за февраль 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, аппаратных ошибок и оптимизирует работу вашего компьютера для достижения максимальной производительности.

Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с помощью этого программного обеспечения:

  • Шаг 1. Загрузите средство восстановления и оптимизации ПК (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с вашим ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Исправить все», чтобы исправить все проблемы.

Удаление или переименование папки с неверным именем файла

  • откройте окно командной строки (нажмите кнопку «Пуск» и введите «cmd»).
  • Перейдите в папку, содержащую эту папку (введите «cd temp имя папки имя папки имя папки имя папки что угодно»).
  • Переименуйте файл или папку с длинным именем файла Win95/DOS; давайте представим, что это называется «недопустимое имя файла» (чистое недействительное ~ 1 хорошее имя).
  • Удалить папку (хорошее имя).

Применить горячие исправления

Исправления или пакеты обновления решают эту проблему, как описано ниже. Обновления устраняют эту проблему.

Если не указано иное, критические исправления FTP-сервера тестировались только с англоязычными версиями наших продуктов.

Используйте командную строку

Вы должны использовать командную строку. Начните с ввода cmd в меню «Пуск» и нажмите Enter.

Введите эту команду в окне командной строки:

del «.F: Movies Con Man Con.Man.2018.720p.WEBRip.x264- [YTS.AM].mp4»

Это должно избавиться от файла. Аналогичные команды можно использовать и для других проблемных файлов.

(Кстати, я думаю, что расширение .mp4 связано с тем, что вы его не указали. На самом деле оно может быть другим, измените его соответствующим образом.)

Если папка также сопротивляется удалению, очистите ее и используйте эту команду:

rd «. F: Movies Con Man

Если вы пытаетесь удалить файл, выполните следующие действия:

откройте всплывающую подсказку, как описано выше. Введите следующую команду и нажмите Enter:

delc:Tempcon.txt

Чтобы удалить файл, укажите тип файла и используйте команду del вместо rd.

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. Имею многолетний опыт компьютерного программирования, устранения неполадок и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA по проектированию сетей и устранению неполадок.

Причины ошибки 1400

  • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Internet Explorer.
  • Повреждение реестра Internet Explorer из-за недавнего изменения программного обеспечения, связанного с Internet Explorer (установка или удаление.
  • Вирус или вредоносное ПО, повредившее файл Windows или программные файлы, связанные с Internet Explorer.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Internet Explorer.

Ошибки времени выполнения, такие как «Ошибка 1400», могут быть вызваны рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Сбой запроса дескриптора USB-устройства: суть проблемы

Начнем с того, что дескриптор в самом простом смысле — это некое описание устройства и его свойств, грубо говоря, данных, которые при наличии подходящего драйвера операционная система может инициализировать.

не удалось запросить описание USB-устройства

Если по какой-то причине выдается сообщение о том, что запрос описания устройства не выполнен (ошибка с кодом 43 «Устройство не опознано»), это говорит лишь о том, что система не может получить необходимые данные об основных правилах, установленных для корректной работы. В этом случае причиной ошибки могут быть как программные, так и аппаратные проблемы.

Что означает эта ошибка

В некоторых случаях при подключении различных USB-устройств в десятой версии операционной системы Windows происходит сбой запроса описания оборудования. Устройство выглядит так, как будто оно неизвестно этому персональному компьютеру.

Не стоит делать поспешных выводов, ведь причиной этой ошибки может быть даже не подключенное оборудование, а сам порт USB. Возможно, что один из портов просто перестал работать, поэтому нужно проверить оборудование, используя несколько входов. Есть несколько методов, которые можно использовать для решения проблемы неработающего порта.

Такая проблема предупреждает пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно работать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в самом устройстве:

Вам нужно знать все возможные причины проблемы, чтобы устранить ее.

Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства

Довольно сложно решить, что делать в ситуации, когда вы получаете сообщение об ошибке запроса описания устройства. Потому что не все пользователи понимают, что означает описание и почему из-за него не могут подключиться к устройству.

Но так как дело в том, что система не может распознать неизвестное устройство, то сначала обращаются к драйверам и проверяют исправность USB-портов, а потом уже приступают к остальным.

Стоит отметить, что данная проблема касается не только подключения флешек, а вообще всех устройств. Но только при использовании портов USB, например, через Bluetooth, этого не произойдет (рис. 2). Также ошибка может возникать при подключении:

  1. Мышь.
  2. Клавиатура.
  3. Джойстик.
  4. Писать.
  5. Телефон и так далее

Полный список предлагаемых решений и рекомендаций по достижению будет предложен в материале ниже. Ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства» появляется в текущих версиях Windows, включая Windows 8. Поэтому описанные здесь способы не будут работать в Windows XP и устаревших сборках ОС.

Смысл недействительной ручки меню?

Недопустимая подсказка дескриптора меню — это имя ошибки, которое содержит сведения об ошибке, в том числе причину ее возникновения, системный компонент или приложение, не вызвавшее эту ошибку, а также другую информацию. Числовой код в названии ошибки содержит данные, которые может расшифровать производитель неисправного компонента или приложения.

Ошибка с использованием этого кода может возникать в самых разных местах системы, поэтому даже если он содержит какие-то данные в названии, пользователю все равно сложно определить и устранить причину ошибки без большого количества технических знаний или соответствующих програмное обеспечение.

Другие решения

Вы не проверили, действительно ли произошла ошибка. Вы должны проверить дескриптор, полученный от CreateWindowEx, перед вызовом GetLastError. В противном случае будет возвращена более ранняя несвязанная ошибка или случайное значение.

Вызывайте GetLastError только после неудачного CreateWindow (то есть, если CreateWindow возвращает NULL).

Последнее значение ошибки не указано после подавляющего большинства успешных вызовов Windows API, вы должны проверить возвращаемое значение перед вызовом GetLastError.

Неправильный номер: Ошибка 1400
Название ошибки: Код ошибки IE 1400
Описание ошибки: Ошибка 1400: Произошла ошибка в приложении Internet Explorer. Приложение закрыто. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Разработчик: Корпорация Майкрософт
Програмное обеспечение: Интернет-проводник
Относится к: Windows ХР, Виста, 7, 8

Совместимость с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Недостаточно питания

Ситуация такова, что каждое подключаемое устройство: принтер, сканер, мышь, клавиатура, внешняя HDD-флешка, смартфон для синхронизации и так далее требует электричества.

Естественно, столько портов иметь невозможно, и мы прибегаем к использованию USB-хабов — это разветвители со множеством входов — даже таких, которые при дополнительном питании от сети не всегда могут обеспечить достаточную мощность.

Для начала, как только система выдает ошибку «Код 43 Ошибка запроса дескриптора usb устройства» в Windows 10, нужно извлечь из порта и:

  • попробуйте подключиться напрямую — если подключение было через хаб, то работает, значит не хватает мощности;
  • проверяем работоспособность на другом ПК, если работает, то ищем загвоздку в своем компьютере на программно-аппаратном уровне;

Проверяем стрим:

  • Правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать «Пуск» → «Диспетчер устройств»
  • «Контроллеры USB» → «Корневой порт USB
  • Категория «Мощность» → убедитесь, что требуемая мощность не превышает доступную мощность. Поэтому вам нужно проверить все корневые концентраторы.

Установка драйверов для материнской платы

Возможно, что ни одно из вышеперечисленных действий не дало результата, но не стоит отчаиваться, ведь отрицательный результат – это тоже результат. Вполне вероятно, что эта ошибка появляется из-за того, что на компьютере не установлены драйвера для материнской платы. Далее необходимо узнать производителя и зайти на его официальный сайт.

Лицензионные драйверы находятся в свободном доступе на сайте, их можно скачать в любое время. На самом деле десятая версия операционной системы Windows устанавливает эти драйвера автоматически, но проверить их наличие все же следует.

Возможно, для десятой версии операционной системы драйверов на сайте производителя не будет. Тогда вы можете использовать установочные файлы для восьмой и седьмой версии операционной системы, потому что они могут быть совместимы с десятой версией.

Чтобы узнать, какая материнская плата стоит на вашем персональном компьютере, вам необходимо установить приложение Aida64. После установки в программную составляющую нужно зайти на материнскую плату и посмотреть модель.

Ниже приведен список популярных материнских плат и сайтов их производителей, где можно скачать драйвера:

Проблемы с аппаратной частью на физическом уровне

В том случае, если ошибка описания устройства возникает исключительно на физическом уровне, причинами могут быть, например, окисленные контакты на флешке или порту, неработающие USB-порты, плохие или грязные контакты и так далее, ситуация чрезмерное энергопотребление устройств, подключенных к материнской плате.

ошибка запроса описания неизвестного USB-устройства

Первое, что вам нужно сделать, чтобы устройство заработало, это просто проверить контакты или почистить их. Возможно, когда та же флешка была подключена к порту USB, был неплотный контакт между контактами. В любом случае, на такие кажущиеся мелочи стоит обращать внимание.

Для настольных ПК можно попробовать открыть крышку и почистить внутри пылесосом (там собирается много пыли). Для очистки портов можно использовать специальный очиститель USB-портов.

Проверка оборудования

Возможно, физический дефект в самом USB-устройстве, кабеле или контактах. Вилка или контакт могут загрязниться или окислиться, из-за этого между ними недостаточно плотный контакт. В любом случае, когда система не идентифицирует аппаратное обеспечение, перед устранением проблемы с помощью программных решений следует убедиться в возможности работы на физическом уровне.

Сначала пробуем подключить штекер USB устройства к другим разъемам компьютера, если система все равно не распознает оборудование, следует проверить его работоспособность на другом ПК или ноутбуке. Также необходимо осмотреть и очистить все контакты вилки и розетки.

Если необходимые действия были предприняты, а Windows 10 не считывает данные и продолжает выдавать код ошибки 43, необходимо проверить состояние драйверов.

Анализ энергопотребления периферийных устройств и проблемы статического электричества

Одной из причин, по которой система выводит сообщение о том, что запрос дескриптора USB-устройства не удался, может быть энергопотребление, превышающее номинальное значение.

Для проверки этой информации сначала зайдите в «Диспетчер устройств», который можно вызвать либо через «Панель управления», либо с помощью команды devmgmt.msc в консоли «Выполнить» (Win+R), и найдите там установленные USB-контроллеры , а в самом разделе выбрать пункт, соответствующий корневому USB-концентратору.

запрос описания устройства не выполнен

Щелчок правой кнопкой мыши открывает контекстное меню и выбирает панель свойств. В категории мощности убедитесь, что потребляемая мощность не превышает доступную мощность.

Если она избыточна, следует выключить все внешние устройства вместе с компьютером и вынуть шнур из розетки, затем подержать кнопку питания несколько секунд, чтобы исчезли остаточные токи с материнской платы. После включения и перезагрузки операционной системы отключенные устройства следует подключать по одному, чтобы найти источник ошибки.

И напоследок

Остается добавить, что поиск драйверов даже на сайте производителя оборудования лучше всего проводить не по названию, а по двум параметрам — DEV и VEN. Их можно отобразить в окне свойств устройства в «Диспетчере устройств» на вкладке сведений, где в выпадающем списке выбран параметр Hardware ID.

Эти два свойства помогут вам произвести точный поиск, а не просто искать совместимые драйвера, которые после установки могут работать некорректно.

В некоторых случаях при просмотре реквизитов и файлов драйверов на соответствующей вкладке может помочь откат драйвера или его удаление, после чего система снова инициализирует оборудование как неизвестное, а затем установит наиболее подходящий драйвер. Но лучше скачать напрямую.

Если загруженный файл в формате INF, попробуйте правой кнопкой мыши открыть контекстное меню и выбрать строку установки. Если этот вариант не работает (что случается чаще всего), при установке или обновлении драйвера средствами системы следует использовать установку из указанного места (в соответствующем поле выбрать расположение скачанного файла кнопкой обзора).

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

С момента загрузки винды начинаются ошибки, а до этого все было нормально, в чем дело? Дело в том, что многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату, и рано или поздно после очередного обновления из центра загрузки возникает ошибка.

Первое и необходимое — скачать драйвера с официального сайта производителя материнской платы, в списке они могут называться так: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «Утилиты прошивки», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее.

Рекомендуем серьезно отнестись к выбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда его нет на десятке, поэтому качайте на Windows 8 версию — режим совместимости, но обязательно разрядность Windows 10.

Оцените статью
Блог про принтеры
Adblock
detector