Автономная работа принтера: как исправить и начать печатать

Принтер находится в автономном состоянии

Иногда он уходит в спящий режим, пока вы работаете с принтером, и тогда с ним невозможно работать. Если такая ситуация произошла с вами, мы рады предложить помощь и решить эту проблему.

Возможные причины

Здесь все достаточно банально. Чаще всего принтер выходит из строя из-за проблем с питанием, либо подключением к ПК. Во втором случае кабель USB, или старый LTP просто не подключен. Решение здесь простое, и мы разберем его ниже.

Иногда принтер переходит в это состояние после проблем с печатью. Это может быть вызвано замятием бумаги в лотке, отправкой на печать документа неправильного размера и т д.

Остальные причины совершенно безобидны – принтер долгое время включен и не используется. И через определенное время переходит в состояние автономной работы. Такие ситуации даже не стоит анализировать отдельно – для исправления достаточно отправить документ на печать, или, другими словами, начать пользоваться устройством.

Пробуем исправить

Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять.

Галочка автономный режим

Итак, давайте узнаем, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, сняв эту галочку в настройках. Сделаем это на примере Windows 7.

Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры». Находим наш принтер в списке подключенных устройств и дважды кликаем по нему.

Как вы можете видеть на картинке, там написано «Работать в автономном режиме». Это как раз наш случай.

Теперь нажмите кнопку «Принтер» в строке меню и снимите соответствующую галочку.

Теперь принтер должен находиться в состоянии готовности. Вы можете попробовать распечатать документ.

В других версиях операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Иногда задания, отправленные на печать, не могут быть выполнены по каким-либо причинам. Затем они накапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Следовательно, мы выходим в оффлайн. Как быть в таком случае? Нам нужно очистить очередь печати.

Снова заходим в панель управления принтером. Сейчас мы видим следующую ситуацию.

У нас есть несколько ожидающих документов в очереди. Мы должны удалить их. Это можно сделать двумя способами.

Щелкните правой кнопкой мыши каждый документ и в появившемся меню нажмите кнопку «Отмена».

Либо нажмите кнопку «Принтер» в меню и нажмите «Удалить очередь печати».

Теперь вы можете попробовать отправить задания на печать.

Статус SNMP разрешен

Этот флажок необходимо снять в настройках сетевого принтера. Зайдите в «Свойства», затем на вкладку «Порты» и проверьте. Если он установлен, удалите его.

После этого принтер должен вернуться в состояние готовности».

Обновление для серверных ОС

Не будем вдаваться в технические подробности. Суть проблемы — на некоторых версиях серверной ОС Windows наблюдалась следующая проблема. Принтер был отключен. При этом все параметры были настроены правильно, сеть работала, видимых проблем не было. Но аппарат периодически и самопроизвольно переходил в режим «Автономная работа». Эта проблема решается установкой обновления.

Причины, почему принтер работает автономно.

Они бывают разного характера, а именно:

1. USB-кабель или шнур, идущий из сети, пропал;
2. Проблема с бумагой;
3. Устройство не в сети;
4. Пустой картридж;
5. Процесс печати остановился или завис;
6. Драйвер поврежден или устарел.

Действия для того, что бы вывести принтер из спящего режима.

1. Первым делом нужно проверить провода, подключенные к устройству, обычно их два (USB-кабель и кабель подключения питания) на наличие неисправностей. А может принтер не подключен к ПК или отсоединен кабель, кабель физически поврежден. Для этого переподключите провода и проверьте их контакты на загрязнение. При обнаружении дефекта при осмотре проводов их необходимо заменить новыми.

2. Могут быть проблемы с датчиком бумаги, тогда нужно вынуть всю бумагу из лотка и переустановить его. Внутри принтера могут остаться даже едва заметные остатки страницы, скотча или скоб/скрепок. Поэтому принтер отказывается печатать текст и переходит в режим ожидания.

Чтобы решить эту ситуацию, необходимо заглянуть в центр устройства, открыв крышку, и убедиться, что там нет посторонних предметов. Если таковые обнаружены, отключите и перезагрузите устройство. Если вы обнаружите замятия бумаги, этот материал поможет вам.

3. Если с кабелями, подключением и бумагой все в порядке, но принтер не перестает работать автономно — что делать? В таком случае попробуем зайти в «Настройки» на принтере и посмотреть, не выставлена ​​ли там «автономная работа».

3.1. Заходим в «Пуск», далее в «Устройствах и принтерах» находим нужное устройство, и выбрав его видим его статус.

Примечание! Если в контекстном меню стоит статус «Принтер отключен», мы видим, включена ли функция «Работа по умолчанию», которая дает возможность автоматически выбирать этот принтер для печати.

3.2. Затем откройте «Свойства», вкладку «Доступ» и откройте общий доступ. Это необходимо сделать, особенно если у вас принтер подключен через локальную сеть. Как подключить принтер по сети можно узнать здесь.

3.3. Если режим ожидания не снимается, перейдите в раздел «Порты» и выберите соответствующий порт. Бывает, что при печати сама программа перекидывается на несуществующий, или не актуальный в данный момент порт. Просто выберите нужный порт и сохраните настройки. Когда нет уверенности в воротах, следует перепробовать все варианты по очереди четыре.

4. Также принтер может отключаться, когда заканчивается картридж. Таким образом, блок печати сообщает, что картридж необходимо заправить или заменить.

5 . Печать может остановиться или зависнуть. В этом случае машина переходит в режим ожидания. Чтобы решить эту проблему, перейдите в «Диспетчер печати» и перезапустите печать. Если перезагрузка не помогла, печать следует отменить.

6. Когда все вышеперечисленное выполнено, а принтер остается в спящем режиме или мы видим ошибку на экране, пожалуйста, обновите или переустановите драйвер.

Давайте сделаем несколько вещей:

• откройте «Пуск», а затем «Панель управления»
• «Оборудование» и после «Управление устройствами»
• В появившемся окне откройте «Устройства печати»
• Находим наше печатающее устройство, нажимаем на него мышкой, открываем меню и находим строчку «Обновить». Вам нужно выбрать его и начать поиск новой версии программного обеспечения.
• Когда обновление будет найдено, нажмите на него и установите (при необходимости переустановите или если у вас устаревшая версия).
• Для корректной работы обновления необходимо перезагрузить и компьютер, и принтер. И проверьте принтер.

Если у вас возникли проблемы на любом из этих этапов, вы всегда можете обратиться в нашу службу ремонта оргтехники, которая находится в Киеве. Мы будем рады помочь с вашим решением быстро, эффективно и по разумной цене.

Способы, как можно убрать и отключить состояние автономной работы принтера Canon, HP, Epson и других

Многих пользователей смущает ситуация, когда печатающее устройство отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер находится в автономном режиме. Что это значит, как это исправить и что делать в таких случаях, мы подробно расскажем в этой статье.

Рассмотрим подробнее все варианты, как убрать сообщение и выключить автономный режим или состояние принтера «Неактивный», в которое может входить любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и другие.

Инструкции по устранению неполадок в этом ресурсе охватывают проблемы с соединительным кабелем, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджем, а также обновление программного обеспечения устройства печати. По этой причине, когда сетевое устройство неактивно или часто отключается, также следует уделить внимание обновлению операционной системы и протокола SNMP.

Не путайте устройство в автономном режиме с приостановленной печатью — это разные ситуации.

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства требуется как минимум два провода. Сетевой кабель позволяет подавать электричество, без которого работа в принципе невозможна. Другой — кабель USB или Ethernet, в зависимости от того, как вы подключаетесь к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подключения к принтеру без использования физического разъема. Речь идет о беспроводном Wi-Hi.

Вне зависимости от выбранного типа подключения необходимо проверить наличие качественной «стыковки» и целостность проводов. Попробуйте использовать другой набор подобных кабелей для текста из техники, похожей на вашу.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть опция автоматического перехода в автономный режим, что по сути останавливает работу машины у всех клиентов. Часто бывает так, что само устройство после ручного или автоматического переключения не могло вернуться в рабочий режим.

Зависла очередь печати

Если вы отправляете на принтер много документов, даже больших, велика вероятность образования очереди на печать. Он склонен к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и может случиться с вашим.

Теперь перед пользователем стоит задача его очистки. Самый простой и быстрый способ сделать это — через свойства принтера. Согласно инструкции выше, перейдите в выпадающее меню и выберите «Очистить очередь печати».

Не видит бумагу

Принтер использует специальный датчик для определения наличия бумаги в лотке. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, такая «запчасть» вполне может выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в вашем городе.

Не лишним будет визуально проверить наличие достаточного количества листов и правильность их расположения в ящике. Загрузите больше, если необходимо. Попробуйте использовать продукцию других производителей бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в характеристиках, с данными на коробке листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что они могут отключаться, когда чернила или тонер в расходных материалах заканчиваются. Вспомните, когда вы взяли последнее топливо и сколько листов было напечатано после этого. Сравните полученное число с заправочной емкостью картриджа. Если разница небольшая, подачу чернил, скорее всего, следует обновить.

Читайте также: Вреден ли вай фай: безопасное расстояние от роутера, как уменьшить излучение от роутера

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, позволяющее печатать текстовые документы, изображения и изображения. Их следует регулярно обновлять. Это одна из причин, по которой драйверы могут быть «виноваты» в автономной работе устройства.

Нельзя исключать возможное повреждение файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Обновление ПО до последней версии поможет решить оба варианта возникновения неисправности. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (одновременно нажмите клавиши Windows+R).

Найдите свой принтер в открывшемся списке и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попробуйте выполнить автоматическое обновление, а если не получится, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования необходимо предварительно скачать пакет необходимых файлов из репозитория программного обеспечения на сайте производителя печатного оборудования.

Автономный режим локального принтера

Проверяем подключение

1. Указывает, включено или отключено устройство печати. Включите принтер и дождитесь начала печати. Если принтер выключен, перейдите к следующему шагу проверки.
2. При включенном устройстве отсоедините кабель питания, вытащите его из розетки. Повторно подключитесь через минуту.
3. Осмотрите сетевой кабель на наличие повреждений. При необходимости замените на новый.
4. Проверьте правильность и надежность подключения к шнуру питания, а также кабелю к коммуникатору или роутеру.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Подключите кабель питания, вставьте вилку в розетку.
7. Если принтер не запускается автоматически, нажмите кнопку питания.
8. Пытаюсь распечатать документ. Если автономный режим принтера снова включается, ищите другую причину.

При беспроводном подключении к ноутбуку/планшету необходимо сначала проверить, активирована ли на компьютере функция Wi-Fi.

Проверяется правильность выбора беспроводной сети (SSID). Затем распечатывается страница конфигурации (пробная печать) для подтверждения правильности IP-адреса принтера.

Требуется дополнительная настройка сети:

• если IP-адрес не назначен;
• IP-адрес 156.254.xxx.xxx или 169.xxx.xxx;
• установить автоматический IP.

Пропингуйте устройство с помощью команды ping, введенной в окне командной строки:

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите «Выполнить» (или горячую клавишу «Windows+R»).
3. Введите «cmd».
4. Введите пинг и IP-адрес:

• в случае показа времени отклика принтера отметьте опцию «Работать в автономном режиме»;
• если команда не удалась или время запроса истекло, проверяется сетевое соединение.

Галочка автономного состояния

1. Перейти в Пуск».
2. откройте «Устройства и принтеры» (туда сразу можно попасть, нажав Win+R и введя команду «управление принтерами»).
3. Наведите курсор на нужное имя и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. Выберите «Просмотр очереди печати».
5. В новом окне откройте раздел «Принтер» в горизонтальном верхнем меню».
6. Рядом с пунктом «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Удалите его, чтобы отключить автономную работу.

Зависла очередь печати

Таким же образом заходим в список всех устройств и видим очередь. Только сейчас очистите список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность автоматически удаляется.

Не видит бумагу

1. Убедитесь, что в лотке есть бумага и что она правильно загружена в лоток.
2. откройте крышку принтера, убедитесь, что внутри нет посторонних предметов или замятой бумаги.
3. Попробуйте загрузить бумагу другой марки с другими характеристиками.
4. Убедитесь, что характеристики используемой бумаги соответствуют рекомендациям производителя принтера.

При длительном или интенсивном использовании оборудования есть вероятность неисправности датчика, обнаруживающего бумагу. Ситуацию исправит только замена запчасти в сервисном центре.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько листов было напечатано. Сравните число с емкостью картриджа. Если разница небольшая, замена картриджа с чернилами или тонером поможет очистить автономный режим.

Обновление драйверов

1. Перейти в Пуск».
2. Выберите «Выполнить». Вы можете вызвать окно ввода, одновременно нажав кнопки Windows + R.
3. В строке введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
4. В диспетчере устройств найдите нужную модель печатного оборудования и нажмите на название ПКМ.
5. Выберите в меню «Обновить драйверы».

Во-первых, попробуйте обновить драйверы автоматически. Затем переходите к ручному способу, который предполагает загрузку драйвера на компьютер с последующей установкой.

Диспетчер устройств также доступен через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления производятся на том компьютере, к которому осуществляется сетевое подключение (на основном ПК).

Настройка общего доступа

1. откройте «Пуск».
2. Зайдите в «Панель управления» (в Windows 10 ее можно найти через поиск).
3. откройте «Оборудование и звук».
4. Нажмите «Устройства и принтеры».
5. Поместите курсор на сетевой принтер и щелкните правой кнопкой мыши.
6. Выберите «Свойства принтера».
7. Во вкладке «Доступ» должна быть активна функция, открывающая общий доступ с другими пользователями.
8. В категории «Безопасность» печать должна быть разрешена для всех пользователей.
9. Во вкладке «Дополнительно» должен быть установлен временной интервал, когда вы отправляете файл на печать. Установите режим «Всегда доступен».
10. Во вкладке «Порты» проверьте правильность порта.
11. Далее настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», нажмите «Настроить порт». Установите флажок рядом с «Статус SNMP включен».
12. Включите сетевое обнаружение в вашей сети для Windows 7, 8, 10.
13. Убедитесь, что печатающее оборудование и компьютер находятся в одной подсети. При необходимости настройте маску или IP-адреса.

Обновление Windows

Для серверной версии ОС Windows необходимо установить обновление KB2713128. Он доступен на официальном сайте Microsoft. Доступно для бесплатной загрузки по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.