бесплатный сброс подгузников Epson Xp 342 для windows 7

Сброс памперса epson xp 342 бесплатно для windows 7

Если на принтере Epson XP-243, XP-245, XP-247, XP-342, XP-343, XP-345, XP-442, XP-445 начинают мигать индикаторы «Капля» и «Бумага», а статус экрана пишет на компьютере надпись: «Требуется техническое обслуживание. Обратитесь в сервисный центр. Принтер перестанет печатать, может не в ту же минуту, но точно заблокирует.

Обязательно проверьте состояние впитывающей прокладки, если на ваш взгляд она сухая и еще послужит, оставьте как есть. Если вы видите, что он полный и при нажатии на него вытекают чернила, обязательно смените подгузник или высыпьте отходы в отдельную емкость.

В противном случае есть вероятность, что отработанные чернила вытекут из подгузника и попадут на поверхность, где находится устройство.

Сброс ошибки «Требуется техническое обслуживание. Обратитесь в сервисный центр» для EpsonXP-243, XP-245, XP-247, XP-342, XP-343, XP-345, XP-442, XP-445

Для устранения ошибки используем программу настройки Epson XP-243, XP-245, XP-247, XP-342, XP-343, XP-345, XP-442, XP-445 Это многофункциональная программа, которую вы можете не только устранить ошибки, но и изменить различные настройки принтера.

Обычным пользователям настоятельно не рекомендуется использовать программу ни при каких настройках; в рамках этой статьи мы покажем только инструкции по сбросу счетчика уровня отработанных чернил.

Активация программы для дальнейшей работы

Вы увидите сообщение об активации. Теперь ваша программа готова к использованию

Сбрасываем счётчик отработанных чернил в принтерах Epson XP-243, XP-245, XP-247, XP-342, XP-343, XP-345, XP-442, XP-445

Теперь нажмите кнопку «Режим специальной настройки» и в появившемся списке дважды щелкните «Счетчик отработанных чернил

Для начала нам нужно определить сколько счетчиков заполнено, нажимаем кнопку Проверить

В нашем случае счетчики еще не заполнены. А вот например мы хотим сбросить оба счетчика, для этого ставим галочки напротив двух счетчиков, а затем нажимаем кнопку Инициализировать

Для завершения процедуры сброса необходимо выключить принтер для сохранения этих значений. После выключения принтера появляется сообщение о том, что счетчик сброшен.

Если все было сделано строго по инструкции, сообщение «Требуется техническое обслуживание. Обратитесь в сервисный центр» больше не появится до следующего перелива отработанных чернил.

Сброс «памперса» на Epson: небольшие хитрости

Рано или поздно каждый владелец струйного МФУ или принтера сталкивается с необходимостью сброса уровня чернил в памперсе устройства.

Абсорбирующая прокладка в полиграфическом оборудовании представляет собой камеру с абсорбером, предназначенным для поглощения излишков чернил. Такой отсек есть во всех моделях брендов Epson, HP и Canon.

Все устройства снабжены специальными электронными счетчиками, отвечающими за контроль уровня чернил в подгузнике, предотвращение его перелива и устранение риска попадания чернил в принтер. Как только уровень чернил становится критическим, срабатывает датчик, полностью блокирующий любую работу устройства. В этом случае пользователь увидит сообщение о необходимости обращения в сервисный центр.

Такие ситуации случаются не очень часто, потому что для того, чтобы абсорбер переполнился, нужно действительно много печатать и часто чистить сопла печатающей головки. Кстати, получив сообщение о необходимости замены абсорбера, не стоит сразу верить своему принтеру и спешить в сервисный центр. Вы всегда можете попытаться решить проблему самостоятельно.

Обнуление памперса без поездки в сервисный центр

Новое программное обеспечение INKCHIP WIC поможет вам быстро и легко сбросить уровень чернил в абсорбере. Программу можно бесплатно скачать на официальном сайте, а для ее активации нужно купить код.

С ним вы сможете решить проблему буквально за 10 минут, не обращаясь к специалистам сервиса. Для этого вам понадобится USB-кабель и компьютер с Windows. Загрузите программу, запустите ее на своем компьютере, выберите серию и модель печатающего устройства, а затем введите код. После этого уровень электронных чернил в системе упадет до нуля.

Epson Reset tool – дешевый вариант сброса памперса для принтеров Epson

Инструмент Epson Reset — детище printblog.ru, воплощенное руками особых людей.

Каковы преимущества программы?

1. Важным фактором для большинства является более чем бюджетная цена, а для тех, кто пользуется нашей скидкой, она еще дешевле.

2. Для работы программы не нужен интернет на компе где сбрасывается ошибка, это нужно многим, даже в наше время.

3. Программа имеет простой дизайн, в ней не много неочевидных для обычных людей элементов.

Каковы недостатки программы?

1. Кто воспользовался, может искренне написать свой найденный или не найденный минус ниже под этой записью.

Модели принтеров, поддерживаемые Epson Reset Tool:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Для принтеров, где основная площадка (Main pad) съемная с чипом, программа не сбрасывает ошибку, так как это не предусмотрено производителем принтера. Но иногда необходимо сбросить второй счетчик (Plate pad), с чем программа легко справляется.

Поддерживаемые модели:

Л130; Л220; Л310; Л365; Л132; Л222; Л312; Л362; Л364; Л366; Л382; Л386; Л486; Л3050; Л3070; Л3060;
Л110; Л210; л300; л350; Л355; Л455; Л456; Л120; Л3100; Л3101; Л3110; Л3111; Л3150; Л3151; Л3160;
Л4150; Л4160; Л550; Л555; Л6160; Л6170; Л6190; Л360; Л111; Л211; Л301; Л303; Л351; Л353; Л358; Л375;
Л475; Л395; Л380; Л383; Л385; Л485; Л800; Л1110; Л3116; Л3156; Л5190; Л655; L1300; L1800; Л565; Л805;
Л810; Л850; Л405; л500; Л510; Л520; Л540; Л396; Л6161; Л6171; L6191.

Стилус SX230; Стилус SX235W; Стилус SX430W; Стилус SX440W; Стилус SX435W; Стилус SX445W; Стилус SX535WD;
Стилус BX535WD; Стилус TX235W; Стилус TX430W; Стилус TX620FWD; Стилус SX420W; Стилус TX420W; Стилус SX430;
Стилус NX530; Стилус SX510W.

Стилус Office TX320F; Стилус Office T30; Стилус Office T33; Стилус Office T40W; Стилус Office TX600FW;
Офисный стилус TX510FN.

Фотостилус PX720WD; Фотостилус PX730WD; Фотостилус T50; Фотостилус T60; Фотостилус RX580;
Фотостилус RX595; Фотостилус RX610; Фотостилус 1430 Вт; Стилус Фото 1390; Фотостилус RX625;
Стилус фото PX660; Фотостилус R390; Стилус Фото 1410; Фотостилус R2000; Фотостилус TX720WD;
Фотостилус R1900; Фотостилус R270; Стилус Фото R2880; Фотостилус R290; Фотостилус R360;
Указка Фото 1420.

ВФ-2630; ВФ-3720; ВФ-3725; ВФ-2650; ВФ-2660; ВФ-2750; ВФ-2751; ВФ-2760; ВФ-7210; ВФ-7710; ВФ-7720; ВФ-7715;
ВФ-3620; ВФ-3640; ВФ-2810; ВФ-2830; ВФ-2835; ВФ-2850; ВФ-2520; ВФ-2528; ВФ-2530; ВФ-2538; ВФ-2540; ВФ-2548;
ВФ-7010; ВФ-7510; ВФ-7520; ВФ-7015; ВФ-7515; ВФ-7525; ВФ-3520; ВФ-3540; ВФ-7110; ВФ-7610; WF-7620.

ХР-102; ХР-103; ХР-202; ХР-203; ХР-206; ХР-205; ХР-207; ХР-302; ХР-303; ХР-305; ХР-306; ХР-402; ХР-403;
ХР-405; ХР-406; ХР-30; ХР-33; ХР-212; ХР-213; ХР-215; ХР-217; ХР-312; ХР-313; ХР-315; ХР-412; ХР-413; ХР-415;
ХР-225; ХР-322; ХР-323; ХР-325; ХР-422; ХР-423; ХР-425; ХР-235; ХР-235А; ХР-332; ХР-332А; ХР-335; ХР-432; ХР-435;
ХР-243; ХР-245; ХР-247; ХР-342; ХР-343; ХР-345; ХР-442; ХР-445; ХР-255; ХР-257; ХР-352; ХР-355; ХР-452; ХР-455;
ХР-960; ХР-540; ХР-640; ХР-645; ХР-600; ХР-605; ХР-700; ХР-750; ХР-800; ХР-850; ХР-3100; ХР-3105; ХР-4100; ХР-4105;
ХР-210; ХР-220; ХР-510; ХР-610; ХР-615; ХР-710; ХР-810; ХР-950; ХР-330; ХР-230; ХР-231; ХР-430; ХР-431; ХР-240
ХР-241; ХР-320; ХР-420; ХР-424; ХР-310; ХР-410.

М100; М105; М200; М205; М1100; М1120.

МЭ-301; МЭ 330; МЭ офис 650Н; МЭ-10; МЭ-101; МЭ-303; МЭ-401; МЭ-1100; ME Office 960FWD.

ЭТ-2500; ЭТ-2550; ЭТ-2600; ЭТ-2650; ЭТ-М1100; ЭТ-М1120.

СК-П400; СК-П405; СК-П600.

Рабочая сила T42WD; Рабочая сила310.

PictureMate PM 235; PictureMate PM 310; PictureMate PM 210; PictureMate PM 290; PictureMate PM 215; PictureMate PM 225;
PictureMate PM 260; PictureMate PM 270; ИзображениеMate PM240.

Причины и решения неисправностей

Эта японская компания приняла обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два типа проблем: физические непосредственно с оборудованием, проблемы с подключением. Рассмотрим их подробно.

В работе устройства

000031, 000041

При показе неисправности с такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, датчика, мотора, ремня. Вы должны протестировать всю систему и проверить факт «жевания» листов

E 01 (E01)

Если вы видите такое сообщение, причин может быть сразу несколько:

• «Глюки» в работе программного оборудования, которые «вшиты» прямо в материнскую плату.
• Проблемы с работой любого движущегося механизма. Часто это происходит из-за замятия бумаги в устройстве или проникновения посторонних предметов.
• Недостаточное качество подаваемого электропитания или неисправность в нем.

Решение, если возможно в вашем случае, простая перезагрузка устройства. Выключите принтер, а затем включите его с паузой в несколько минут.

E 02

Указывает на проблемы со сканером. Вы можете перезапустить оборудование, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Не рекомендуется пытаться ремонтировать его самостоятельно, чтобы не повредить его еще больше.

E 11

Возникает из-за переполнения «подгузника». Эта концепция называется поролоновой мочалкой, куда собираются излишки неиспользованных чернил из картриджей. Это может произойти при очистке печатающей головки или проверке качества печати. Со временем он переполняется, вызывая сбои в работе оборудования.

Есть быстрый путь и долгий путь. Следовательно, с краткосрочным и долгосрочным эффектом.

1. Мягкий сброс сообщит принтеру, что вставлена ​​новая прокладка, и вы можете безопасно продолжить печать. Выполнить такие манипуляции можно с помощью специальной программы «SSC Service Utility». Epson выпускает его сам, а потому проблем с гарантией быть не должно. Скачав из интернета, установив на свой персональный компьютер или ноутбук, следует зайти в настройки этого инструмента. Там вы выбираете производителя Epson, а затем модель вашей техники. Закрываем окно. В ящике в правом нижнем углу находим иконку программы и правым кликом вызываем контекстное меню. Зайдите в пункт «Сбросить счетчики», и уже в нем нажмите на надпись «Сбросить счетчик работы». Если система попросит подтвердить смену подгузника, подтвердите.
2. Лучшим вариантом будет полностью заменить поролоновую прокладку на новую или хотя бы постирать ее. Однако в некоторых моделях принтеров это сделать сложно из-за сложного доступа и снятия детали. Не все пользователи смогут сделать это самостоятельно.

W 01

Уведомляет о застревании бумаги внутри принтера. Для удаления бумаги не всегда требуется полная разборка блока. В большинстве случаев достаточно открыть крышку и извлечь картридж изнутри. Выполняйте все эти действия только при отключенном от сети устройстве.

W 11

Предупреждение о будущей проблеме с «подгузником». На самом деле неисправности пока нет, и ее можно проигнорировать, нажав на кнопку с треугольником в красном круге.

W 12

Такую ошибку легко «подловить» после заправки картриджа новой краской или замены его на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер «думает» об этом. Поэтому следует проверить две ситуации:

1. Правильная установка и наличие контакта микросхемы или контактов самого картриджа с принтером. При необходимости снимите и вставьте снова.
2. Что-то мешает контакту или они забиты. В этом случае необходимо очистить контакты специальным чистящим средством для таких целей. Его можно найти в любом компьютерном магазине или сделать самому.

W 13

При использовании поддельных, неоригинальных или других моделей картриджей ошибка W-13 гарантированно «проявится». Для ее решения необходимо купить и установить картриджи производства Epson. Они намного дороже аналогов, но другого выхода, к сожалению, нет. Перед покупкой сделайте тщательный отбор нужных экземпляров.

Сетевых

Часто в офисах один принтер можно использовать с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков) одновременно. Такие устройства называются «сетями». Они работают по сети. Подключение может быть организовано по проводам или без использования.

Поэтому часто возникают ошибки и сбои, связанные именно с работой в сети. Система не всегда реагирует на них выводом сообщения на экран. Проблема может быть «бессимптомной».

Если ваш сетевой принтер отказывается работать, первое, что вам нужно сделать, это выяснить причину такого «поведения». Это можно сделать через меню панели управления устройства. Найдите пункт «Установка» или «Настройки», «Сеть» и далее «Настройки». Распечатайте информационный лист о подключении. В нем появится проблема, обозначенная специальным кодом.

Читайте также: Оборудование для производства печатей и штампов

I-22

Потеряно беспроводное соединение между принтером и персональным компьютером. Другой вариант — невозможность подключения по технологии WPS.

I-23

PIN-код сети Wi-Fi был введен неправильно при попытке «подключить» принтер к ПК.

I-31

Драйверы не установлены на компьютере, подключенном к сетевому принтеру.

I-41

Если вы пользуетесь продукцией Apple с установленной операционной системой IOS и используете функцию «AirPrint», вы легко можете столкнуться с ошибкой с таким кодом. Для ее устранения необходимо включить функцию «Конфигурация бумаги» в настройках принтера».

E-1

Происходит, когда принтер физически не подключен к офисной или домашней сети с помощью соединительного кабеля. Устройство также может быть отключено от источника питания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой, затем включите принтер.

E-2, E-3, E-7

Любой из этих кодов может появляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:

Активное сетевое оборудование не включено в сеть. Это может быть роутер или модем. Что подразумевает отсутствие подключения к Wi-Fi, а значит и наличие проблем. Слабый сигнал беспроводной сети также может быть причиной проблемы. Опечатка при вводе имени сети вручную в SSID. Введите правильный вариант. Неверный пароль Wi-Fi. Проверьте и введите правильный.

E-5

Из-за различных методов шифрования сетевой связи для принтера и компьютера. Оба устройства должны иметь один и тот же тип, указанный одновременно. Это может быть WPA PSK или WPA2 PSK. И не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

E-6

Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC-адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция MAC-фильтрации, устройство может блокировать попытки подключения. Проблема решается отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Чтобы «войти» в сеть, принтер должен получить IP-адрес, в противном случае могут возникнуть указанные выше ошибки. Причина может быть указана неверно: маска подсети, шлюз по умолчанию, IP-адрес уже используется другим устройством.

В случаях, когда автоматическая выдача IP-адреса включена на одном устройстве, этот же метод необходимо указать на другом устройстве.

При вводе вручную соблюдайте следующие правила:

• IP-адрес принтера и компьютера или ноутбука должен принадлежать одной сети. При этом первые цифры в нем должны совпадать, а последние отличаться и не превышать числа 255.
• Соответствующие требования к сетевой маске. В 99% случаев указано «255.255.255.0».
• Шлюз по умолчанию — это IP-адрес маршрутизатора или модема.

Оперативное решение проблем

Вы можете использовать онлайн-устранение неполадок для диагностики и устранения большинства проблем, с которыми вы можете столкнуться. См соответствующий раздел ниже.

Пользователям Windows

Интерактивное руководство по устранению неполадок содержит инструкции, которые помогут решить проблемы, которые могут возникнуть при использовании принтера.

Если вы столкнулись с проблемой, откройте средство устранения неполадок одним из следующих способов:

• В меню «Пуск» Windows

Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Программы» (для пользователей Windows Me, 2000, NT 4.0, 98 и 95) или «Все программы» (для пользователей Windows XP), затем EPSON и нажмите «Устранение неполадок ESP2100 с принтером ESP2100) .

• В окне Монитора состояния 3

Нажмите «Техническая поддержка» в «Утилите монитора состояния 3.

• Из программного обеспечения принтера

Нажмите «Техническая поддержка» на вкладке «Главная» программного обеспечения принтера.

Если средство устранения неполадок не помогло решить вашу проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки, щелкнув ссылку веб-сайта поддержки в онлайн-руководстве по устранению неполадок.

Пользователям Macintosh

На веб-сайте службы поддержки клиентов EPSON можно найти помощь в решении проблем, которые невозможно решить с помощью инструкций по устранению неполадок, содержащихся в документации к принтеру, прилагаемой к принтеру.

Чтобы получить доступ к веб-сайту поддержки, вставьте компакт-диск с программным обеспечением в дисковод и дважды щелкните значок веб-сайта поддержки в окне папки EPSON.

Утилита EPSON Status Monitor

EPSON Status Monitor предоставляет текстовые сообщения о состоянии принтера и графические изображения, отображающие текущее состояние принтера.

Если во время печати возникает проблема, на индикаторе выполнения появляется сообщение об ошибке.

Если у вас закончились чернила, нажмите кнопку How To в мониторе состояния или индикаторе выполнения, и EPSON Status Monitor шаг за шагом проведет вас по замене чернильного картриджа.

Прошивка в бесчиповый Epson Expression Home XP-342

1. Для прошивки бесчипового принтера нам понадобится программа Printhelp и одноразовый код прошивки. Вы можете заказать код прошивки на нашем сайте, после оплаты вы сразу же получите ссылку на программу и код прошивки на свой электронный адрес, нажмите «Купить» для заказа, выберите подходящую вам систему оплаты, произведите оплату:

Световые индикаторы ошибок

Вы можете определить распространенные проблемы с принтером, взглянув на индикаторы на панели управления принтера. Если принтер перестает работать, а индикаторы горят или мигают, воспользуйтесь следующей таблицей возможных комбинаций индикаторов, чтобы диагностировать проблему, а затем выполните рекомендуемые действия по исправлению.

Бумага (или другой носитель) не загружена в принтер).

При печати на форматных листах:
Поместите стопку бумаги в устройство автоматической подачи листов; затем нажмите кнопку .

При печати на рулонной бумаге:
Удалите всю рулонную бумагу из принтера, а затем поместите рулонную бумагу в держатель.

При печати на CD:
Установите переключатель типа носителя в положение и извлеките лоток для компакт-дисков :. Затем переустановите этот лоток.

Слезы на бумаге

Загружена слишком толстая бумага или переключатель типа носителя находится в неправильном положении.

Установите переключатель типа носителя в нужное положение в соответствии с толщиной бумаги, а затем нажмите кнопку .

Бумага застряла в принтере.

При печати на форматных листах:
Выключите принтер, установите переключатель типа носителя в положение и вытяните бумагу. Затем установите переключатель типа носителя в положение .

При печати на форматных листах:
Выключите принтер, затем установите переключатель типа носителя в положение , а затем обрежьте распечатанный рулон ножницами. Затем удалите бумажный рулон в ручках. Установите переключатель типа носителя в положение , а затем повторно загрузите рулон бумаги в носитель.

Проблемы с резаком

Автоматический резак для бумаги неправильно обрезает бумагу.

Извлеките рулонную бумагу и поместите ее обратно в держатель.

Проблема с селектором типа носителя.

Установите переключатель типа носителя в положение .

Установите переключатель типа носителя в правильное положение для загруженного носителя.

Селектор типа носителя установлен при печати на бумаге или не установлен при печати на CD-R.

Чернильный картридж почти пуст.

Приобретите новый фотокартридж: черный (T0341), голубой (T0342), пурпурный (T0343), желтый (T0344), светло-голубой (T0345), светло-пурпурный (T0346), светло-черный (T0347) или матовый черный (T0348).)). Чтобы определить, в каком картридже заканчивается чернила, проверьте мигающие индикаторы и соответствующие чернильные картриджи или проверьте уровни чернил с помощью EPSON Status Monitor 3 (Windows) или EPSON StatusMonitor (Macintosh).

Ошибка цвета чернил

Крайний левый чернильный картридж был заменен чернильным картриджем другого цвета во время печати.

Извлеките чернильный картридж и установите чернильный картридж, цвет которого соответствует цвету оригинального картриджа. После этого принтер автоматически возобновит печать.

Чернильный картридж пуст или не установлен.

Замените черный (T0341), голубой (T0342), пурпурный (T0343), желтый (T0344), светло-голубой (T0345), светло-пурпурный (T0346), светло-черный серый (T0347) или матовый черный (T0348) фотокартриджи на новые.

Если ошибка отсутствия чернил возникает после того, как печатающая головка вернулась в исходное положение, возможно, картридж с чернилами установлен неправильно. Установите картридж до щелчка. Дополнительные сведения см в разделе Замена пустого картриджа.

Установленный чернильный картридж не подходит для принтера.

Замените неисправный картридж одобренным черным (T0341), голубым (T0342), пурпурным (T0343), желтым (T0344), светло-голубым (T0345), светло-пурпурным (T0346), светло-черным (T0347) или матовым черным картриджем (Т0348). Дополнительные сведения см в разделе Замена пустого картриджа.

Картридж установлен неправильно

Когда печатающая головка находится в исходном положении, нажмите кнопку чернил, чтобы переместить печатающую головку в положение для замены чернильного картриджа. Извлеките и снова вставьте чернильный картридж. Затем приступайте к установке картриджа.

Если печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа, извлеките и снова вставьте чернильный картридж. Затем приступайте к установке картриджа.

Ошибка в положении резака

Автоматический резак рулона бумаги не возвращается в нужное положение.

Выключите принтер и снова включите его.

Если ошибка сохраняется, обратитесь к своему дилеру.

Каретка печатающей головки застряла из-за замятия бумаги или посторонних предметов и не может вернуться в исходное положение.

Выключите принтер. Откройте крышку принтера и вручную удалите бумагу и другие препятствия на пути прохождения бумаги. Затем снова включите принтер.

Код прошивки Printhelp

После оплаты вы получите письмо со ссылкой на программу Printhelp и отдельное письмо с кодом прошивки:

2. Скачиваем программу Printhelp, ссылка на нее так же придет в письме после оплаты, либо можете скачать по ссылке, установить, запустить.

В левой части окна программы выберите свой принтер, при этом он должен быть включен и подключен к ПК через USB-кабель.

В правом окне программы ОБЯЗАТЕЛЬНО! рядом с «Версии с отключенными картриджами» нажмите кнопку «Отключить картриджи — сервисный режим не требуется».

3. Прочтите предупреждение, которое выводит программа, если согласны, нажмите «ОК».

4. Скопируйте код купленной прошивки и вставьте его в специальное поле в программе, нажмите «ОК».

5. Программа начнет загрузку прошивки, при этом следите, чтобы принтер не выключался.

6. Принтер отобразит уведомление об обновлении микропрограммы. Процедура займет около 5 минут, за исключением:

7. После завершения прошивки принтер перезагрузится и будет готов, сообщения о необходимости замены или установки картриджей исчезнут, и принтер будет готов к работе:

Примечание! Если вы приобрели код прошивки через программу Printhelp и что-то пошло не так, обращайтесь в службу поддержки программы, а не на наш сайт. Мы всегда рады помочь всем нашим клиентам решить любую сложную ситуацию!

Если при подключении принтера с помощью USB-кабеля возникают проблемы с печатью документа, проблема может заключаться в USB-интерфейсе. Подробнее см в разделе Отладка по USB.

Если у вас нет проблемы с USB, есть два шага для устранения неполадок с принтером: сначала диагностируйте проблему, затем следуйте предложенным решениям, пока проблема не будет устранена.

Информация, необходимая для диагностики распространенных проблем, поступает из интерактивного поиска и устранения неисправностей, индикаторов на панели управления принтера, EPSON Status Monitor или проверки работы принтера. См соответствующий раздел ниже.

Если у вас возникла проблема с качеством печати, проблема с качеством печати, проблема с подачей бумаги или принтер отказывается печатать, см соответствующий раздел далее в этой главе.

Возможно, вам придется остановить печать, чтобы устранить проблему.

Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)

Если во время печати возникает ошибка, в мониторе состояния отображается сообщение об ошибке. Чтобы заменить чернильный картридж, нажмите кнопку How To и следуйте пошаговым инструкциям EPSON Status Monitor. Замена картриджа означает, что впитывающая прокладка заполнена. Обратитесь в сервисный центр для замены.

Если вы используете принтер в качестве сетевого принтера со следующими комбинациями операционных систем, некоторые функции будут недоступны для пользователей с этими операционными системами.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Практически во всех офисах используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники сети — сотрудники). При отправке документа на печать через проводное или беспроводное подключение к принтеру возникает ряд ошибок. Кроме того, эти ошибки не всегда отображаются на экране компьютера или даже на ЖК-дисплее принтера.

Если принтер внезапно перестает отвечать на сетевые команды, проверьте отчет о сетевом подключении, чтобы определить причину проблемы. Печать отчета осуществляется с помощью соответствующей функции прессов, которая запускается из главного меню на ЖК-экране устройства.

Для этого наберите по порядку: «Установка», «Настройки сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, где нужно найти пункт «Код ошибки» — это код сетевой ошибки.