- Основные причины неисправности
- Как устранить?
- Проверяем уровень чернил
- Чистим головку принтера
- Прокачиваем чернила
- Технологическая прочистка
- Проблемы с СНПЧ
- Чистка вручную
- Неисправности картриджей Epson
- Проверка уровня чернил
- Повреждение картриджей
- Засорение дюз (сопел картриджей)
- Неподходящие чернила
- Сбои в работе печатающей головки
- Неисправности шлейфов подачи краски
- Неисправности электронно-механических узлов
- Если проблема связана с уровнем чернил
- Визуально проверить уровень чернил в ПЗК (если вы ими пользуетесь) и перезаправить
- Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
- Поменять старые чернила (для владельцев ПЗК и СНПЧ)
- Решаем проблемы с печатью полосами на принтере Epson
- Проверка шлейфа
- Проверка уровня чернил
- Проверка отверстия для подачи воздуха в картридж
- Профилактика высыхания печатающей головки
- Устранение завоздушенности и высыхания картриджей
- Полосы на лазерном принтере
- Причина в фотобарабане
- Осталось мало тонера
- Переполнен бункер отходов
- Лезвие дозировки
- Полосы всегда в одном месте по вертикали
- Полосы из микроточек
- Как не допустить полос
Основные причины неисправности
Все причины появления полос при печати можно разделить на следующие основные категории:
- Неисправность картриджа;
- Ошибка печатающей головки;
- Проблемы с линиями подачи чернил к печатающей головке;
- Выход из строя электронно-механических устройств.
Отсюда можно сделать вывод, что появление полос может быть связано со сбоями в работе практически всех основных узлов и механизмов принтера. Некоторые не очень серьезные неисправности можно устранить полностью самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. При диагностике и принятии мер по исправлению рекомендуется начинать с чернильниц.
Как устранить?
Проблема должна быть решена как можно быстрее, иначе принтер полностью выйдет из строя. Есть несколько способов сделать это.
Проверяем уровень чернил
Что вам нужно:
- Запустите управляющую программу (установите с диска, входящего в комплект поставки, или скачайте с официального сайта).
- Зайдите в «Техническое обслуживание», затем в «Сервис».
- Запустите автоматический контроль уровня.
Проверьте уровень чернил
В системах СНПЧ параметр виден внешне, так как стенки стекол пропускают свет. Если чернила закончились, картридж следует заправить.
Чистим головку принтера
Головки могут располагаться в картридже или внутри оборудования. В моделях Epson обычно используется второй вариант. Так как замена картриджа может быть невыгодной (он не используется до конца, в Epson деталь стоит не меньше нового принтера), рекомендуется чистка.
Процедура реализована программно:
- Вставьте бумажный шаблон в принтер, откройте приложение управления и перейдите в «Обслуживание», затем в «Сервис».
- Выполните очистку головки и проверку форсунок.
Решение проблем с печатающими головками с помощью собственных инструментов
Необходимые опции есть не только в программах Epson, но и в инструментах для других принтеров.
Прокачиваем чернила
Процесс:
- Включите оборудование и откройте крышку.
- Отключите питание и вытяните шнур (иначе каретка не будет свободно перемещаться по направляющим).
- Отвинтите замок каретки.
- Сдвиньте крышку в сторону и снимите ее.
- С помощью отвертки затяните защелки и ослабьте камеры демпфера.
- Удалите камеры (или картриджи) из тележки.
- Вставьте чистый шприц (без иглы) во входное отверстие картриджа. Затем его наклоняют и вытягивают до тех пор, пока камера не будет полностью заполнена.
Рекомендуется заправлять салфетками, так как чернила могут оставить пятна на рабочей поверхности.
Закачанный картридж сразу же вставляется в оборудование. Кроме того, заполняются все пустые камеры и выполняется программная очистка головки. Перед использованием принтера необходимо выдержать около получаса.
Технологическая прочистка
Перед очисткой оборудование необходимо оставить на 6 часов. Затем нужно запустить программную обработку и тестирование форсунок. Если проверка не проходит, необходимо запустить технологическую очистку (открыть программу, перейти в «Техническое обслуживание» — «Сервис» и нажать «Технологическая очистка»).
Технологическая очистка чернил
Проблемы с СНПЧ
Если принтер работает с СНПЧ, проверьте, открыты ли отверстия в системе (не те, куда заливается краска, а те, которые пропускают воздух). Если установлены фильтры, их следует вынуть и попытаться продуть. Когда воздух проходит с трудом, деталь подлежит замене (оборудование может временно работать без фильтров). Когда поток не перекрыт, рекомендуется прокачать картриджи.
Чистка вручную
Замачивание считается самым простым способом мытья головы. Проводится только в ситуации, когда СГ можно легко демонтировать:
- Снимите головку с оборудования.
- Налейте немного сервисной жидкости в емкость.
- Поместите головку с насадками в жидкость (2 мм).
- Держите деталь в контейнере в течение 10 минут (следите за тем, чтобы она не погрузилась полностью в жидкость и не намочила электронные элементы).
- Протрите головку и вставьте ее в принтер, запустите тест дюз.
- Если проверка не пройдена, очистку можно повторить дважды.
- Когда парогенератор нельзя демонтировать, для очистки можно использовать шприцы.
Неисправности картриджей Epson
Картридж — это больше, чем просто контейнер, который подает чернила в принтер. В конструкции также присутствуют механические и электронные компоненты, выход из строя любого из них может привести к ряду последствий. Диагностика чернильницы должна начинаться с проверки уровня чернил. Не исключено, что полосы на отпечатках возникают из-за банальной обрывки или критически низкого уровня тонера.
Проверка уровня чернил
Проверить это просто — достаточно открыть окно настроек драйвера принтера на своем компьютере — Epson Status Monitor 3:
- Чтобы запустить этот инструмент, нажмите клавиши «Ctrl+P» в окне программы, из которой выполняется печать документа».
- В верхней части окна в разделе «Принтер» выберите подключенный принтер из списка рядом с «Имя», затем нажмите кнопку «Свойства» или «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Обслуживание», а затем нажмите «Epson Status Monitor 3″.
- На экране появится окно, в разделе «Inc Levels» (уровень чернил) будут представлены графические изображения картриджей и уровень их заполнения чернилами.
Если в принтере используется СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), т.е используются перезаправляемые картриджи, определить уровень чернил еще проще, осмотрев контейнеры с тонером. Чернильницы в принтерах СНПЧ прозрачные.
Повреждение картриджей
Первым признаком поврежденных картриджей является наличие течи на корпусе или в установочном пространстве. Это может быть связано как с механическим повреждением чернильниц, так и с образованием отверстий (сброса давления) между соединительными элементами, например, в месте соединения гильзы картриджа и кабелей подачи чернил.
Многоразовые чернильницы также имеют отверстие для забора воздуха. Если эти отверстия загрязниться, подача воздуха к картриджу будет прерывистой, а в какой-то момент чрезмерно сильной, что приведет к неравномерному поступлению чернил в принтер и образованию различных ошибок печати.
В таких ситуациях лучшим решением будет замена картриджей. Конечно, можно попробовать устранить поломку, заклеить разъемы, очистить их от грязи и принять другие меры, но это решит проблему лишь на время.
Засорение дюз (сопел картриджей)
Обычно это наблюдается в двух случаях — при попадании в камеру для установки картриджей посторонних мелких предметов и грязи, либо при засыхании чернил на поверхности чернильных сопел. Вы можете попробовать следующее, чтобы решить проблему:
- Извлеките чернильные картриджи из принтера, затем протрите их влажной безворсовой тканью, чтобы удалить легкие загрязнения с поверхности.
- Если сопла сильно загрязнены, намочите чернильницы, погрузив их на глубину прибл. 0,5 см в воду или специальную чистящую жидкость. Засохшие чернила со временем вымываются водой (от нескольких минут до нескольких часов), после чего можно пробовать печатать.
- Также следует проверить отделение чернильного контейнера на наличие грязи и при необходимости очистить его.
Если меры ни к чему не привели, это может означать выход из строя чернильниц. Определить факт или исключить неисправности можно только установив новые картриджи. Если это не поможет, следует обратиться к специалистам.
Неподходящие чернила
Если после заправки чернильных картриджей на распечатках появляются полосы, это также может быть связано с неподходящими чернилами. Для каждой серии принтеров и МФУ Epson используйте только тонер, рекомендованный производителем. Не удивляйтесь падению качества печати при использовании неправильных чернил, не говоря уже о поддельных образцах.
Сбои в работе печатающей головки
Любой аппаратный сбой с печатающей головкой (ПГ), такой как физическое повреждение или выход из строя электронных компонентов, не может быть устранен в домашних условиях. А вот причиной появления полос на отпечатанных образцах зачастую является обычное загрязнение ПГ чернилами или неправильная калибровка.
Исправить проблему можно, запустив соответствующие сервисные функции. Это можно сделать как с передней панели принтера, так и с помощью программного обеспечения (драйвера), установленного на компьютере. Рассмотрим второй вариант, так как он подходит к большинству моделей принтеров Epson:
- Функцию очистки и калибровки печатающей головки можно запустить из окна настроек печати (драйвер) или с помощью значка Epson в трее (область рядом с часами).
- Чтобы открыть настройки драйвера, повторите все действия, описанные в предыдущей главе этой статьи, в которой описана процедура запуска утилиты Epson Status Monitor 3.
- Для запуска функции очистки парогенератора во вкладке «Обслуживание» нажмите кнопку «Очистка головки» и следуйте инструкциям на экране. По окончании процедуры запустить процедуру «Проверка форсунок» на той же вкладке.
- Чтобы запустить функцию калибровки PG, нажмите кнопку «Выравнивание печатающей головки». Для выполнения этой процедуры в принтер должна быть установлена бумага.
- Если в трее есть значок драйвера Epson, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню нужную функцию, следуйте инструкциям на экране.
Неисправности шлейфов подачи краски
В принтерах Epson, изготовленных по технологии СНПЧ, для подачи чернил от картриджей к печатающей головке используются специальные гибкие трубки (петли, каналы). Как и чернильные картриджи, они также могут быть загрязнены засохшими чернилами или другими загрязнениями. Есть и другие распространенные проблемы с СНПЧ-принтерами — наличие воздуха в каналах подачи чернил (так называемое завоздушивание).
В любом случае для устранения неисправности шлейфы их разбирают, затем промывают для удаления засоров и загрязнений. Но в этой процедуре самое сложное – установить кабели таким образом, чтобы в них не осталось пузырьков воздуха. Ввиду сложности ремонтно-восстановительных работ лучше доверить эту работу специалистам.
Неисправности электронно-механических узлов
Любое полиграфическое оборудование состоит из множества взаимосвязанных электронных и механических компонентов. Ошибки в работе любого из них могут привести к ряду последствий – вплоть до полного выхода из строя принтера. Если отдельно рассматривать появление полос на печатных образцах, то причиной этого могут быть следующие ситуации:
- Переполнение впитывающей прокладки (абсорбера, подгузника) отработанными чернилами. Когда прокладка заполнена, тонер может вытекать из корпуса принтера или на поверхность печатающей головки или других движущихся механизмов, что приводит к образованию сильных полос в виде гладких полос на отпечатанных страницах.
- Грязный или естественный износ резиновых роликов подачи бумаги. Если в какой-то момент движение бумаги остановится, печатающая головка может несколько раз пройти по одному и тому же участку. Как следствие появление горизонтальных полос. Обычно в таких случаях образуется только одна полоса.
- Лента энкодера загрязнена или неисправен датчик положения печатающей головки. Эти узлы отвечают за определение и отправку данных о расположении СГ в горизонтальной плоскости на главный контроллер принтера. Это позволяет PG наносить чернила на нужный участок бумаги.При загрязнении ленты или выходе из строя датчика некоторые участки на поверхности отпечатанного образца могут быть пропущены или, наоборот, отпечатаны несколько раз. Как следствие – образование печатных или белых полос по вертикали.
Если проблема связана с уровнем чернил
Вы должны винить уровень чернил, когда принтер неожиданно начал «разводиться». Дело не в чернилах, если: вы недавно меняли или перезаправляли картридж, произошла неисправность (например, бумага замялась и вы вытащили ее из принтера) или что-то случилось с самим принтером (его перевернули, уронили или некоторое время на морозе).
В меню управления принтером выберите «Обслуживание» или «Сервис». Запустите проверку уровня чернил. Если уровень низкий или пустой, замените картриджи.
Визуально проверить уровень чернил в ПЗК (если вы ими пользуетесь) и перезаправить
В перезаправляемых картриджах фактический уровень чернил может не совпадать с показаниями счетчика, поэтому следует вынуть картриджи и визуально проверить уровень чернил. Если их осталось совсем немного, картриджи следует заправить.
Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
Убедитесь, что в донорских флаконах достаточно чернил. Проверьте, не блокирует ли что-нибудь поток чернил через облака, а также на какой высоте находятся контейнеры-доноры. Если в петли попал воздух, его следует удалить оттуда. Подробнее см в инструкции по удалению воздуха из кабелей СНПЧ для Epson. Или инструкции для некоторых моделей HP и Canon. Если кабель забит засохшими чернилами, его следует очистить или заменить.
Поменять старые чернила (для владельцев ПЗК и СНПЧ)
Маловероятно, что при печати «вдруг» появятся полосы из-за старых чернил, но проверить срок годности все же следует.
Решаем проблемы с печатью полосами на принтере Epson
Рассматриваемая проблема чаще всего возникает из-за поломки печатающих элементов или проблем с чернилами. Отсюда можно сделать вывод, что все причины аппаратные. Большинство из них решает пользователь вручную, но может помочь и встроенный в драйвер инструмент обслуживания.
Проверка шлейфа
Печатающая головка в принтере — это элемент, находящийся в постоянном движении. Над деталями находится кабель, отвечающий за подачу информации и питания. Если его случайно защемить, возникнут различные трудности, а также могут появиться полосы.
Поэтому советуем снять верхнюю крышку устройства и проверить расположение этого элемента. Взгляните на изображение ниже, чтобы получить представление о том, как выглядит требуемый компонент.
Проверка уровня чернил
Конечно, во всех картриджах рано или поздно заканчиваются чернила. Если к принтеру подключена СНПЧ, проверить количество оставшихся чернил не так уж и сложно, но немного иначе определяется объем встроенных емкостей.
Для этого можно использовать один из инструментов драйвера.Если окажется, что уровень чернил слишком низкий, необходимо заправить картридж самостоятельно или отнести в сервисный центр.
Проверка отверстия для подачи воздуха в картридж
Каждая чернильница имеет специальное отверстие, отвечающее за подачу воздуха. Качество печати также зависит от количества подаваемого кислорода. Если вы только что подключились к системе непрерывной печати или заменили картридж на новый, извлеките его и проверьте, закрыто ли отверстие и заделано ли оно вообще. При необходимости сделайте его самостоятельно из подручных средств.
Читайте также: Компьютер видит принтер, но не печатает
Профилактика высыхания печатающей головки
Не все пользователи активно используют принтер каждый день. Если он не использовался в течение достаточно длительного периода времени, есть большая вероятность, что печатающая головка немного подсохла. После этого необходимо хотя бы пару раз выполнить очистку программного обеспечения с помощью встроенного инструмента, а сделать это можно так:
- откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки».
- Найдите там раздел «Устройства».
- Выберите категорию «Принтеры и сканеры».
- Щелкните левой кнопкой мыши строку используемого принтера.
- Нажмите на появившуюся кнопку «Управление».
- Перейдите в «Настройки печати».
- Во вкладке «Обслуживание» вы найдете «Очистка печатающей головки».
- Прочтите инструкцию и приступайте к процедуре.
Выполните эту операцию дважды, а затем оставьте принтер не менее чем на один час. За это время состояние печатающей головки должно восстановиться. Если вы пользуетесь принтером очень редко, рекомендуется чистить его не реже одного раза в неделю, чтобы избежать окончательного высыхания указанного элемента.
Устранение завоздушенности и высыхания картриджей
Иногда в картриджи случайно попадает большое количество воздуха, либо остатки чернил в них засыхают. Эти раздражители также вызывают появление полос при печати листов на принтере Epson. Эту ситуацию можно исправить только путем ручной очистки каждого контейнера. Это делается с помощью моющего средства или отжима чернил.
Выше вы познакомились с пятью способами решения проблемы с лентами при печати на принтере Epson. Всегда рекомендуется проверить каждый из вариантов, чтобы найти правильный. Однако при неэффективности всех из них не следует исключать выход из строя печатающей головки. При первой же возможности обратитесь в сервисный центр, чтобы специалисты провели дальнейшую диагностику и ремонт устройства.
Полосы на лазерном принтере
Виновником также является покровитель. Но в отличие от струйного принтера, у лазерного картриджа гораздо больше движущихся частей. Детали имеют ограниченный срок службы, т е подвержены износу или повреждению при заправке (установке и снятии картриджа).
Если лазерный принтер печатает полосами, причиной может быть:
- при низком уровне тонера, приближающемся к нулю;
- переливная трубка с отработанным тонером;
- при неправильной установке или повреждении лезвия;
- в неисправности светочувствительного покрытия барабана или поверхности магнитного валика;
- в повреждении гильзы, что привело к сбросу давления.
В каждом случае полосы будут иметь разный характер, что позволит точно определить источник проблемы.
Причина в фотобарабане
Фотокондуктор представляет собой длинный стержень, который сверху покрыт черным, синим или зеленым (чаще всего) чувствительным слоем. Также называемый фотовалом, как и другие детали, он требует замены по истечении следующего срока службы.
Явным признаком износа или повреждения покрытия фотопроводника являются черные полосы по краю страницы справа или слева при печати на лазерном принтере.
Дефект может быть прерывистым, волнистым или сплошным по всей высоте листа. Степень износа влияет на класс.
Если повреждение уже произошло, можно продолжить печать. Конечно, если вас не смущает, что на странице полосы.
Износ будет только увеличиваться по мере продолжения печати. Если не менять деталь вообще, полоска расширится и может появиться с другой стороны. Исправить ситуацию поможет только замена фотобарабана.
Кстати, в программе лазерной техники есть алгоритм, рассчитывающий ресурс вала. После определенного количества отпечатков загорится индикатор или на экране появится сообщение «Замените тонер». В этом нет необходимости, если качество печати удовлетворительное, а тем более, когда нет лент. В этом случае необходимо сбросить сообщение о замене и продолжить использование принтера.
Осталось мало тонера
Когда порошок в тюбике вытекает, при печати появляются белые полосы, размер которых постепенно увеличивается.
Что делать: Вставить новый картридж или заправить существующий.
Иногда рекомендуется сильно встряхнуть и даже постучать кассетой по столу, чтобы получить еще несколько отпечатанных экземпляров. Делать это не рекомендуется, особого результата не будет, но многократно возрастает риск повредить картридж.
Переполнен бункер отходов
Лезвие удаляет неиспользованный тонер с распечатки. Когда в контейнере нет места для нового тонера, порошок начинает падать на лист в процессе печати. Сначала заметны темные точки, линии и пятна, но затем на отпечатанной бумаге образуются полноценные полосы.
Очищать бункер нужно и потом чистить при каждой заправке, как диктует технология по правилам. Если заправку производили специалисты сервисного центра, рекомендуется сменить компанию.
Лезвие дозировки
После заправки при неправильном сборе картриджа лезвие может выйти из строя, что приведет к нарушению основной функции. Лист может загрязниться во время печати, что может привести к уменьшению зазора в некоторых местах.
Тонер в забитых местах не сможет поступать в фотобарабан в нормальном количестве. В результате на бумаге появятся вертикальные белые или бледные полосы в зависимости от степени загрязнения. Белая полоса появляется, когда тонер вообще не проходит.
Что нужно сделать: просто собрать картридж вместе с параллельной зачисткой деталей.
Полосы всегда в одном месте по вертикали
Возможно, закончился чернильный порошок, или тонер может не закрепиться в некоторых областях фотобарабана. Заправьте трубку с тонером, и если заправленный картридж продолжает давать вертикальные полосы, разберите, тщательно очистите барабан, при обнаружении удалите посторонние предметы. Если есть грязь, осторожно очистите ее чистой тканью.
Полосы из микроточек
Неправильная установка дозирующего лезвия, шахтная камера заполнена, допущены ошибки или неточности при наполнении, монтаже патрона.
Как не допустить полос
- Распечатывайте цветной лист на струйном принтере не реже одного раза в две недели. Это позволит всем цветам проходить через картриджи и предотвратит высыхание сопел.
- Заправляйте принтер только оригинальными или, в крайнем случае, совместимыми расходными материалами.
- При возникновении малейших ошибок лучше сразу провести техническое обслуживание, почистить необходимые узлы, заправить и так далее. Лучше сразу предотвратить проблему, чем довести до постоянной проблемы.
- Обязательно очищайте другие части, особенно контейнер, каждый раз, когда заправляете картридж тонером.