- Исправление ошибки печати на принтере HP
- Исправляем ошибку печати на принтере HP
- Проверка принтера
- Разблокирование процедуры печати
- Отключение брандмауэра Windows
- Переключение учетной записи пользователя
- Восстановление Windows
- Переустановка драйвера
- Как исправить, если принтер пишет «ошибка печати»
- Проверить подключение
- Выбираем принтер
- Проверка свойств устройства
- Проверка проводов
- Переустановка драйвера
- Распространенные коды ошибок на принтерах hp
- Сбой печати на принтерах HP
- Как устранить ошибку Е8
- Устранение проблемы с кодом Е3
- Устранение ошибки 79
- Сброс ошибок на принтерах HP
- Ошибки принтера HP: коды ошибок и пути их решения
- Ошибки замятия бумаги
- 13.3.хх или CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE
- 13.5.хх
- 13.6.хх
- 13.9.хх
- 13.20.хх (также может выводиться, как 13.A)
- Аппаратно-технические неисправности
- 20 или 21
- 22 EIO
- 22 PARALLEL I/O, 22 SERIAL I/O
- 40 BAD SERIAL TRANSSMISION, 40 EIO x BAD TRANSSMISION
- 41.х, 51.х и 52.х
- 53.хх.хх и 62.х
- 57.х FAN FAILURE
- 79.хххх
- 8х.хххх
- Список ошибок принтера HP M1132 MFP
- Ошибка E0 — замятие бумаги
- Ошибки E1 и E5 — неисправные механизмы подачи / захвата бумаги
- Ошибка E2 — сбой датчика фиксации закрытой крышки
- Ошибка E3 — сломан датчик фиксации расходника
- Ошибка E4 — принтеру не хватает внутренней памяти
- Ошибки E6, E7, E8, E9 — аппаратные поломки принтера
Исправление ошибки печати на принтере HP
Владельцы печатной продукции HP иногда сталкиваются с появлением на экране сообщения «Ошибка печати». Причин этой проблемы может быть несколько, и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор наиболее важных способов устранения рассматриваемой проблемы.
Исправляем ошибку печати на принтере HP
Каждый нижеприведенный метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в конкретной ситуации. Мы рассмотрим все варианты по порядку, от самых простых и эффективных, а вы решите поставленную задачу, следуя инструкции. Тем не менее, мы рекомендуем вам сначала обратить внимание на эти советы:
- Перезагрузите компьютер и повторно подключите устройство печати. Рекомендуется выключать принтер как минимум за одну минуту до следующего подключения.
- Проверьте кассету. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда чернила закончились.
Если приведенные выше советы не помогли, перейдите к следующим методам устранения «Ошибки печати» при использовании принадлежностей HP.
Проверка принтера
В первую очередь советуем проверить отображение и настройку оборудования в меню «Устройства и принтеры». Вам просто нужно сделать несколько вещей:
- Через меню «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры».
Кроме того, рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
Здесь вас интересует вкладка «Порты».
Установите флажок «Разрешить двустороннюю связь» и не забудьте применить изменения.
По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения стали активными.
Разблокирование процедуры печати
Иногда случаются скачки напряжения или различные системные ошибки, в результате которых периферия и ПК перестают нормально выполнять те или иные функции. По этим причинам могут возникать ошибки печати. В этом случае следует проделать следующие манипуляции:
- Снова зайдите в «Устройства и принтеры», где правой кнопкой мыши на активном оборудовании выберите «Просмотр очереди печати».
Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите «Отмена». Повторите это для всех имеющихся файлов.
Вернитесь в панель управления».
В нем откройте категорию «Администрирование».
Здесь вас интересует строка «Услуги».
В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды щелкните по нему ЛКМ.
В «Свойствах» обратите внимание на вкладку «Общие», там убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически», после чего следует остановить службу и воспользоваться настройками.
Закройте окно, запустите «Мой компьютер», перейдите по следующему адресу:
Удалите все существующие файлы в папке.
Остается только выключить изделие HP, отключить его от источника питания и оставить примерно на минуту. После этого перезагрузите ПК, подключите оборудование и повторите процесс печати.
Отключение брандмауэра Windows
Иногда Защитник Windows блокирует данные, отправляемые с вашего компьютера на ваше устройство. Это может быть связано с некорректной работой брандмауэра или различными системными ошибками. Мы рекомендуем вам временно отключить Защитник Windows и повторить попытку печати.
Переключение учетной записи пользователя
Рассматриваемая проблема иногда возникает при попытке отправки на печать из другой учетной записи пользователя Windows, к которой было добавлено периферийное устройство. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что и приводит к появлению такого рода проблем. В этом случае вы должны попытаться изменить запись пользователя, если вы, конечно, добавили более одной.
Восстановление Windows
Часто бывает так, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Обнаружить их самостоятельно достаточно сложно, но состояние операционной системы можно восстановить, откатив все изменения. Эта процедура выполняется с помощью встроенного компонента Windows
Читайте также: Epson L800 сброс счетчика чернил
Переустановка драйвера
Этот способ мы ставим последним, так как он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также он довольно сложен для новичков. Если ни одна из приведенных выше инструкций вам не помогла, остается только переустановить драйвер устройства. Сначала нужно избавиться от старого.
После завершения процедуры удаления используйте один из способов установки внешнего программного обеспечения. Всего доступно пять методов.
Как видите, способов исправить ошибку печати принтера HP довольно много, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Мы надеемся, что приведенные выше инструкции помогли вам решить проблему без каких-либо проблем и что продукт компании снова работает должным образом.
Как исправить, если принтер пишет «ошибка печати»
Одна из самых распространенных ошибок при работе с принтером – документация подготовлена к печати, устройство подключено, а результата нет. После множества безуспешных попыток распечатать требуемый документ пользователь может увидеть надпись «Не удалось распечатать».
Обзор устройства результатов не дает, бумага помещается в лоток, но принтер упорно отказывается работать. Он может «выплюнуть» чистый лист или лист с размазанными кляксами. Что делать в такой ситуации?
Проверить подключение
Если принтер пишет «Ошибка печати», а раньше работал корректно, стоит проверить электрическое подключение, выключить устройство и перезапустить его. Осмотрите шнуры питания, убедитесь, что они целы.
Проверьте лоток для бумаги, если листов мало, сообщите о них. Если бумаги много, попробуйте удалить часть, а затем положить ее обратно. Перезагрузите компьютер и принтер Canon. Действия не помогли, попробуйте выяснить, почему устройство выдает ошибку.
Это важно! Чаще всего ошибка печати является следствием неправильно выбранного принтера. Если вы покупаете бюджетную модель устройства, то готовьтесь к тому, что оно в любой момент сломается. Для повседневного использования стоит покупать модель из средней ценовой категории.
Выбираем принтер
Первым шагом при появлении сообщения об ошибке является проверка правильности выбора устройства. Для этого сделайте следующее:
- В Панели управления выберите раздел «Устройства и принтеры». Откроется окно, показывающее все устройства, подключенные к ПК;
- Находим нужное устройство, убеждаемся, что оно имеет статус «Подключено»;
- Наведите указатель мыши на значок принтера Canon и щелкните его правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите строку «Использовать по умолчанию». Рядом с устройством появится зеленая галочка.
Если устройство указано бледным цветом, компьютер его не видит.
Проверка свойств устройства
Если принтер не печатает и пишет «Ошибка печати», во вкладке «Устройства» перейдите на вкладку «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, нужно в разделе «Обмен данными» нажать «Отключить» и перезагрузить компьютер.
Другой способ — найти значок принтера Canon, дважды щелкнуть его и проверить его состояние. Если вы видите «Работать автономно», измените настройку, выполнив следующие действия:
- Через меню «Пуск» заходим в панель управления, находим раздел «Устройства и принтеры»;
- В открывшемся окне найдите нужное устройство, нажмите на него, и в выпадающем меню снимите галочку напротив строки «Работать в автономном режиме»;
- Убедитесь, что очередь печати пуста, и перезапустите устройство.
Проверка проводов
Часто причиной ошибки является проблема с сетевым кабелем. Когда вы покупаете устройство, оно поставляется со стандартным кабелем с низкой скоростью передачи. Иногда документация передается между гаджетами в течение шестидесяти минут. Если вы столкнулись с подобной проблемой, после запуска ПК принтер Canon может распечатать вчерашний документ.
Чтобы избавиться от этой проблемы, купите провод с ферритовыми кольцами. Он надежен, стабилен и быстро отправляет документы на печать, примерно в четыре раза быстрее, чем стандартный кабель. Если эти действия не помогли решить проблему, скорее всего, придется «разбираться» с драйверами.
Переустановка драйвера
причиной ошибки устройства и отображаемой ошибки может быть ошибка в драйверах. Вы можете проверить их статус следующим образом:
- Зайти в меню «Устройства и принтеры» через панель управления;
- Найдите нужное устройство и посмотрите на иконку, если она зеленая, драйвер работает;
- Если нет, удалите драйвер и установите его заново.
Чтобы переустановить программное обеспечение для печати, используйте компакт-диск, прилагаемый к аппарату. Если нет, скачайте драйвер в интернете, его можно найти на сайте производителя.
Иногда принтер «отказывается» печатать, если необходимо заменить картридж. Многие новые модификации оснащены специальным чипом, который блокирует работу устройства при малом количестве краски.
В любом случае, прежде чем вызывать специалиста и оплачивать его услуги, постарайтесь выяснить причину ошибки самостоятельно. Просто не нужно разбирать устройство и разбирать его на мелкие детали, особенно если у вас нет специальных навыков. Если описанные выше действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный отдел.
Распространенные коды ошибок на принтерах hp
Принтеры HP зарекомендовали себя с положительной стороны. Выпускаются модели под различные принты, спросом пользуются недорогие варианты, выдающие черно-белое изображение. Коды ошибок на принтерах HP возникают, когда оборудование отказывается работать.
Сбой печати на принтерах HP
Когда печать прерывается, пользователь спешит проверить питание, но причина может быть гораздо серьезнее. Самой распространенной считается проблема с микропроцессором, тогда оборудование не в состоянии обработать сигнал. Его также можно прикрепить к кассете. В этом случае печатающая головка полностью контролируется.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! При возникновении ошибки печати рекомендуется обратить внимание на надпись (отображается на дисплее).
Распространенные коды ошибок:
- Свернуть 49.
- Ошибка 60.
- Раздача 79.
- Ошибка Е3.
- Разбивка Е8.
Версии принтеров, которые чаще всего страдают от сбоев:
Когда возникла проблема в прессе, главное не паниковать, принять правильное решение.
Как устранить ошибку Е8
На примере принтера m1132 ошибка E8 возникает часто, и пользователи теряются. Проблема кроется в сканере и без анализа всей конструкции не обойтись.
При подключении оборудования к персональному компьютеру на экране появляется сообщение «используется расходный материал hp», что означает необходимость следовать инструкции:
- Крышка свободна.
- Корзина удалена.
- Винты ослаблены.
- Модуль сканирования на принтере HP отключен.
- Грязь очищается.
- Заменил сканер.
Ошибка E8 принтера HP Laserjet M1132 mfp возникает по следующим причинам:
- Принтер грязный.
- Проблемы с прошивкой.
- Отказ рулевого управления.
Если заменить сканер, то можно исправить ошибку и тогда все будет работать идеально. Во время ремонта рекомендуется не чистить шлейф, это может привести к потере сигнала. Ошибка Е8 встречается даже в устройствах последних серий, и чаще всего возникают трудности с прошивкой.
Что касается грязи, то она скапливается на шестернях. Ошибка Е8 в любом случае не критична и ее можно устранить без обращения в сервисный центр. Из инструментов понадобится только шестигранный ключ для шурупов.
Постоянная ошибка сканера может привести к отказу оборудования и перегоранию кабеля. У некоторых пользователей принтер не реагирует на сигналы.
Устранение проблемы с кодом Е3
На примере принтера HP Laserjet 3380 нам необходимо разобрать проблему установки картриджа. Когда на экране появляется ошибка E3, пользователи предполагают, что в автомобиле просто закончилась краска. На самом деле причиной может быть неправильная установка картриджа.
Первым делом необходимо рассмотреть механизм, важно учесть демпфер. Иногда проблема с рычагом, который фиксирует элемент, просто его нужно немного подрегулировать. Чтобы добраться до патронов, крышку конечно надо снять. Если рассматривать устройство М125РА, то элемент расположен в нижней части крышки и чтобы добраться до кармана, нужно потратить некоторое время.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Когда рычаг вернется в прежнее положение, ошибка исчезнет с дисплея сразу или через некоторое время.
Если в дальнейшем устройство откажется работать, нужно подумать, как отнести его в сервисный центр. Как вариант, можно провести диагностику самостоятельно, тогда первое, что нужно сделать на оборудовании – нажать кнопку выключения.
Затем важно отключить устройство от сети, под крышкой проверяется состояние сетевого фильтра, необходимо протереть его сухой тряпкой. Когда принтер выключен или находится в спящем режиме, пользователю ничего не угрожает.
Устранение ошибки 79
Если на дисплее появляется сообщение 79 сервисная ошибка, рекомендуется не торопиться нести принтер в сервисный центр. Часто проблема связана с печатью поврежденного файла. На примере HP 2605 ошибка 79 означает попытку открыть документ в расширении pdf. Чтобы разобраться в ситуации, первое, что нужно сделать, это перезагрузить персональный компьютер.
Для принтеров HP часто возвращается ошибка 79, что указывает на необходимость прошивки. Специалисты устраняют проблему путем сброса настроек. «Ошибка 79» показывает принтер HP 400, если программное обеспечение несовместимо с техникой.
Если после восстановления заводских настроек печать не начинается, рекомендуется проверить наличие обновленных драйверов. «Ошибка 79» принтера HP 400 появляется при использовании пиратского ПО. В такой ситуации также нужно переустанавливать систему и искать новые драйвера.
Сброс ошибок на принтерах HP
Для принтеров HP ошибку 49 или 60, 79, е3, е8 можно исправить сложным способом. В арсенале пользователя есть такой инструмент, как служба поддержки. Метод называется «Сброс принтера HP».
Без какого-либо анализа дизайна прямо во время печати рекомендуется выполнить следующие действия:
- Вызов меню.
- Кнопка печати.
- Разговор о техподдержке.
- Отправляет отчет.
Когда принтер выключается или возникает другая ошибка, вам может потребоваться обратиться в сервисный центр. Если проблему можно решить обновлением программы, то метод обязательно поможет. Например, ошибка 60 02 устраняется только специалистами сервисного центра, и экспериментировать нет смысла. При сбросе принтера HP главное убедиться, что установлены последние драйвера и что в картридже есть чернила.
Если ошибка принтера сохраняется длительное время, рекомендуется перебрать все оборудование, выяснить, в чем может быть недостаток. На старых принтерах часто вылетает головка. Через какое-то время пользователь будет знать все уязвимости модели. Даже незначительная оплошность может потребовать серьезных финансовых вложений. Конечно, у пользователей нет желания платить за дорогую плату или кабель.
Если документ не отправляется на печать, следует сначала убедиться, что горит кнопка включения.
Рассматривая частные случаи, принтеры могут показывать сетевую проблему, это ошибка 1132. В заключение стоит отметить, что принтеры HP надежны, но, как и любая техника, выходит из строя и нужно принимать меры. Если нет желания вникать в детали оборудования, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Ошибки принтера HP: коды ошибок и пути их решения
При работе с любой оргтехникой можно наблюдать всевозможные проблемы. То же самое относится и к принтерам HP. К счастью, все современные печатные машины представляют собой компьютеризированные устройства с собственным программным обеспечением.
Из-за этого при возникновении ошибки принтер немедленно «сообщает» об этом пользователю в виде кода ошибки на экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее. Рассмотрим самые распространенные ошибки принтеров HP и способы их устранения.
Ошибки замятия бумаги
Следующие ошибки возникают, когда замятие бумаги и/или посторонние предметы застряли внутри принтера.
13.3.хх или CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE
В дальнейшем символы «хх» в коде ошибки означают любой набор букв или цифр. Что касается самих ошибок, то они означают, что бумага застряла в принтере, т.е произошло замятие. Принтер сообщит об этом в случае механического отказа ролика подачи бумаги.
Если с последним все в порядке, для решения проблемы достаточно вынуть застрявшую бумагу из принтера. Устранение неполадок ролика может потребовать полной разборки, ремонта или замены принтера.
13.5.хх
Эта ошибка также указывает на замятие бумаги, особенно в блоке термозакрепления принтера. Это одна из важнейших частей лазерных устройств и МФУ, без которой работа машины невозможна. Также есть два пути решения проблемы — удалить застрявшую бумагу или отремонтировать/заменить блок термозакрепления.
13.6.хх
Ошибка возникает по той же причине, что и в предыдущем случае. Отличие только в том, что ошибка указывает на замятие бумаги не внутри, а на выходе из фьюзера. Решение задачи такое же, как и в предыдущем случае.
13.9.хх
Более серьезная ошибка, также связанная с замятием бумаги. Это указывает на неисправность ролика подачи бумаги и/или блока термозакрепления. В этом случае нужно проверить функционирование обеих частей. Если причина в замятии бумаги, достаточно удалить ее из принтера. Любые аппаратные/механические проблемы решаются путем разборки, диагностики и ремонта/замены подбирающего валика и/или блока фьюзера.
13.20.хх (также может выводиться, как 13.A)
Это общая ошибка, возникающая, когда один или несколько электронно-механических компонентов принтера отвечают за подачу бумаги. Помимо волочильного ролика и узла фиксации, причиной отказа может быть выход из строя датчиков, соленоидов, конвейеров движения и других деталей. В большинстве случаев возникновение данной ошибки сигнализирует о необходимости диагностики и ремонта принтера в целом.
Аппаратно-технические неисправности
Следующие коды ошибок указывают на аппаратную или техническую проблему с принтером.
20 или 21
Одна из этих ошибок возникает при сбое печати из-за недостаточного объема ОЗУ (оперативной памяти), встроенного в принтер. Обычно это происходит, когда очередь на печать заполнена, т.е принтер получил слишком много команд на печать, но технически устройство не справляется с поставленной задачей.
Решение — необходимо очистить очередь печати на своем компьютере (или на всех компьютерах, если принтер используется по локальной сети).
Изменение параметра «Защита страницы» (в настройках принтера) с «Вкл.» на «Авто» также может помочь исправить ошибку. Некоторые модели принтеров HP поддерживают установку дополнительной оперативной памяти. Увеличение оперативной памяти особенно рекомендуется для принтеров, которые используются многими пользователями в локальной сети.
22 EIO
Эта ошибка возникает только на моделях принтеров HP, оснащенных модульным интерфейсом MIO или лучше — EIO. Эти интерфейсы предназначены для подключения к машине сетевых карт, жестких дисков и т.д. Ошибка 22 EIO может возникнуть, если подключенное устройство не работает, имеет неверные настройки или занято протоколом MIO другим устройством в сети. Чтобы решить эту проблему, попробуйте перезапустить принтер и/или изменить настройки локальной сети.
22 PARALLEL I/O, 22 SERIAL I/O
Ошибки возникают только в том случае, если принтер подключен к компьютеру через параллельный порт IEEE-1284. Ошибка может быть связана с неисправностью или несовместимостью установленного драйвера с используемым принтером.
Ошибка также может означать физическое повреждение кабеля или ошибки ввода/вывода (получена неизвестная команда, компьютер использует неверный номер порта для связи с принтерами). Решение — переустановка драйвера или (если не поможет) замена кабеля.
40 BAD SERIAL TRANSSMISION, 40 EIO x BAD TRANSSMISION
Ошибки, возникающие при различных сбоях в работе сетевой карты принтера. Если перезагрузка принтера и/или переустановка драйвера не помогли решить проблему, остается только один вариант — заменить сетевую карту.
41.х, 51.х и 52.х
Произошла аппаратная ошибка в работе лазерного сканера. Возникновение одной из этих ошибок сигнализирует о необходимости ремонта или замены этой детали или одного из ее электронных компонентов.
Возникает при ошибке электронной платы, отвечающей за управление форматом бумаги. Ошибка также может быть связана с неправильно установленными настройками размера бумаги, загруженной в лоток.
Решение состоит в том, чтобы попытаться установить правильный размер, что можно сделать с ЖК-экрана принтера или в приложении на компьютере, с которого вы печатаете. Если это не поможет, вам необходимо отремонтировать/заменить плату.
Возникновение данной ошибки связано с аппаратным сбоем в термоблоке. Самое простое решение — снять и установить фьюзер на место. В остальных случаях эту деталь необходимо отремонтировать или заменить.
53.хх.хх и 62.х
Ошибки, связанные с работой оперативной памяти принтера. Здесь вы также можете попробовать удалить оперативную память из сокета и переустановить ее. Если это не помогло, остается заменить неисправный модуль памяти. Какой из выводов ОЗУ неисправен, можно узнать по номеру в коде «62.x», где «x» — номер слота, в который установлен неисправный модуль.
57.х FAN FAILURE
Имеются сбои в работе встроенных вентиляторов (кулеров) для охлаждения принтера, что может привести к перегреву оборудования. Решение состоит в том, чтобы очистить от пыли и смазать радиаторы моторным маслом (если они не вращаются достаточно быстро) или заменить их.
Ошибки, связанные с неисправностями в механизме подъема лотка. Возможно, в самом ящике или механизме застрял посторонний предмет. Во всех остальных случаях потребуется ремонт этой детали.
Неисправность главного двигателя печатной машины. Если перезагрузка принтера не помогает, двигатель необходимо отремонтировать или заменить.
Ошибка характерна только для моделей принтеров HP, оснащенных дуплексом — устройством, позволяющим печатать одновременно на обеих сторонах листа. Аппаратный сбой дуплексного режима также потребует ремонта.
79.хххх
Это распространенные ошибки, связанные с управлением данными печатной машины. Неполадки в работе могут быть вызваны неисправным драйвером принтера. Ошибки также возникают при выходе из строя модулей памяти, сетевой карты, портов USB, последовательного порта или других электронных компонентов.
Во-первых, вам нужно переустановить драйвер, заменить используемый USB или последовательный кабель. Если не помогает, нужно прибегнуть к помощи специалистов.
8х.хххх
Ошибка, указывающая на неисправность сетевой карты. Также это может произойти из-за физического повреждения или короткого замыкания в сетевом кабеле. Первым делом попробуйте заменить кабель. Если ошибка сохраняется, замените сетевую карту.
Список ошибок принтера HP M1132 MFP
Стандартные алгоритмы действий при возникновении ошибок в МФУ HP LaserJet PRO M1132 можно найти в руководстве пользователя, которое доступно для скачивания на сайте поддержки производителя доступ к руководству.
Практической пользы от них мало, так как даже самая распространенная ошибка Е3 часто появляется не из-за неправильной установки картриджа (как сообщает HP), а из-за сработавшего флажка блокировки потребления.
Ошибка E0 — замятие бумаги
Лучший способ устранить замятие бумаги — открыть крышку принтера и вытащить застрявшую бумагу.
Вам нужно проверить внутренние отсеки на наличие остатков бумаги. Если вы не можете их удалить, используйте монтажный пинцет.
К сожалению, многие пользователи не уделяют должного внимания пережеванным фрагментам. Поэтому бумажки накапливаются и выводят из строя сначала отдельные датчики принтера, а потом и все устройство.
Ошибки E1 и E5 — неисправные механизмы подачи / захвата бумаги
Официальная инструкция укажет вам, что ошибка Е1 появляется из-за отсутствия бумаги в лотке. Но что, если он есть, но принтер не начинает печатать? TonerFriend рекомендует проверить подъемный механизм, подающий бумагу на приемные ролики.
Подъемную платформу необходимо тщательно очистить от остатков бумаги и пыли. С этим хорошо справится обычный этиловый спирт.
С рулонами захвата аналогичная ситуация. Их тоже нужно хорошо чистить. Однако если съемные резинки изношены, их необходимо заменить новыми. В противном случае МФУ HP M1132 сообщит об ошибке E5 и перестанет работать.
Ошибка E2 — сбой датчика фиксации закрытой крышки
Проверьте крышки принтера, они должны быть закрыты.
Если проблема возникла на ровном месте, закройте все комнаты и перезагрузите устройство. Скорее всего была неисправность в датчиках блокировки крышки. Это часто происходит после замены нового картриджа.
Ошибка E3 — сломан датчик фиксации расходника
Мы уже упоминали об ошибке E3. При замятии бумаги в районе датчика блокировки картриджа он обязательно выйдет из строя.
Но эта проблема не всегда вызвана замятием бумаги. Расходные материалы действительно могут быть установлены неправильно, особенно после заправки тонером.
Внимательно осмотрите корпус детали, он должен быть качественно собран. Только обратите внимание на фотопроводник, прокатите его. Застрявший? Смазать тальком или отработкой, проверить шестерню!
Ошибка E4 — принтеру не хватает внутренней памяти
Чтобы возобновить печать, разделите один документ на фрагменты или оптимизируйте его размер с помощью сжатия. У МФУ HP M1132 недостаточно памяти для обработки вашего запроса.
Ошибки E6, E7, E8, E9 — аппаратные поломки принтера
При выявлении аппаратных сбоев ищите причины поломок в сервисных центрах. Ремонта не избежать.
Если на устройство все еще распространяется гарантия производителя, обращайтесь за помощью только к авторизованным поставщикам услуг.
Исключение составляет ошибка Е8, которая указывает на поломку сканера и его компонентов. Имея некоторый опыт эксплуатации оргтехники, эту проблему легко устранить.