- Ошибки принтеров Canon и их решение
- Основные причины проблемы
- Засохли чернила в соплах
- При заправке попал воздух
- Чернила выбраны неправильно
- Картридж установлен неправильно
- Проблемы с чипом или счетчиком памперса
- Быстрые методы сброса настроек проводных принтеров Canon
- Сброс питания принтера Canon
- Сброс чернил на принтере Canon
- Как сбросить ошибку принтера
- Где находится кнопка стоп/сброс
- Как обнулить счетчик печати в МФУ
- Зачем вообще сбрасывать «памперс»
- Диагностика
- Вход в сервисный режим
- Использование Service Tool
- Альтернативный способ
- Проблемы с сервисным режимом
- Как войти в сервисный режим Canon
- Зачем отключать контроль уровня чернил
- У каких моделей принтеров Canon можно отключить контроль уровня чернил?
- Как отключить контроль чернил у принтеров Canon?
- Аппаратный сброс
- Программный сброс родным ПО
- Программный сброс сторонними программами
- Отключение слежения – инструкция
- Переход на альтернативные расходные материалы
- Видео
Ошибки принтеров Canon и их решение
Приведенная ниже информация действительна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях он появляется даже при наличии бумаги в лотке. Решается добавлением бумаги.
Ошибка также может появиться, если бумага слишком тонкая.
Бумага застряла. Необходимо открыть принтер и удалить застрявшую бумагу.
Установлен неизвестный картридж или установленный картридж не может быть распознан по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с выходом из строя картриджа, а также может появиться при установке некачественного, неоригинального аналога.
Картридж не установлен, картридж перегрелся, ошибка картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. Если картридж неисправен, замените его новым.
Подгузник на блоке полный. Подгузник надо менять. Решается опорожнением отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика.
Ошибка сканера.
Аппаратный сбой. Не удалось определить причину ошибки.
Сброс питания USB-порта.
Невозможно управлять кассетным потоком. Это может быть связано с неисправностью кассеты или кабеля.
Картридж перегревается во время работы. Поскольку черно-белая печать в большинстве принтеров Canon выполняется как с черно-белыми, так и с цветными картриджами, печать будет невозможна, если в одном из них закончатся чернила.
Чаще всего страдают устройства, используемые в качестве копиров. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном картридже (реже в черно-белом.
Принтер перегревается во время работы. Появляется при длительном использовании принтера, реже при неработающем принтере. Выключите принтер на некоторое время. Если ошибка повторяется даже после выключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
Не удалось получить бумагу. Возможно, лоток пуст или бумага слишком тонкая. Чтобы решить эту проблему, добавьте в лоток больше бумаги.
Каретка агрегата не двигается. Это может быть связано с препятствием на проезжей части или неисправностью.
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка вызвана тем, что контроллер не может определить количество чернил в картридже. Для решения проблемы выключите контроллер (отслеживание количества чернил в картридже будет отключено). Для этого нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» в течение 5-10 секунд.
Основные причины проблемы
Если принтер перестал печатать, проблема может заключаться в следующем:
- Проблема с форсункой.
- Чернила высохли.
- Ошибка чипа.
- Ошибка счетчика.
- Неправильная установка кассеты.
- Ошибка в настройках.
- Вошел воздух.
Некоторые из причин вызваны неправильным использованием оборудования. Есть проблемы и с оборудованием отдельных производителей. Принтеры Epson, Brothers, Kenon имеют определенные недостатки, которые следует учитывать при эксплуатации.
Засохли чернила в соплах
Если принтер Canon не печатает после , проблема может заключаться в высохших чернилах. Специалисты рекомендуют проверять форсунки. Чистку следует проводить раз в месяц. Методика также требует периодической распечатки, так как оборудование должно быть в рабочем состоянии.
Если принтер перестает печатать, как вариант проблема заключается в качестве чернил, в любом случае выполняется простая процедура сопла. Для этого конструкция разбирается и вынимается патрон. Пользователю нужна сухая ткань или туалетная бумага.
При заправке попал воздух
Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, проблема может быть вызвана попаданием воздуха в систему. Поломка чаще всего встречается у моделей Epson, Canon и Brothers. Пользователи часто ссылаются на качество оборудования, но есть и другие причины.
Проблема может заключаться в том, что чернила вставлены неправильно. При попадании воздуха в элемент краска постепенно вытекает, ее невозможно удержать. Бывает быстрый расход материала, можно полностью заправить принтер, в дальнейшем высушить головку проблематично.
Если после заправки картриджа принтер не печатает, следуйте инструкциям:
- Крышка открывается.
- Картридж снят.
- Управление форсункой.
- Устранение излишков краски.
- Мытье головы.
- Установите картридж.
- Крышка закрывается.
Во время мытья головы необходимо добиться полного высыхания (это займет 15 – 20 минут). Для некоторых моделей картридж HP достать сложно, но это не самое страшное. Глядя на принтер Brother, предыдущие устройства вообще не были рассчитаны на то, чтобы доставать до головы. Таким образом, доступ к элементу закрыт, нет возможности проверить целостность парковочного узла.
Чернила выбраны неправильно
Если принтер Canon не видит картридж после заправки, можно предположить, что чернила были подобраны неправильно. Для оборудования одного производителя часто требуются расходные материалы разных серий. То же самое можно сказать и о картриджах. Несовместимость приводит к отмене печати. Последнее — неисправность печатающей головки.
Картридж установлен неправильно
Когда принтер HP не видит картридж, техника отказывается работать. Часто компьютер жалуется, что элемент не отвечает. Это связано с нарушением соединения между электрическими контактами. По задумке они должны совпадать, и малейшая ошибка приводит к прерыванию сигнала.
При установке картриджа на контакты попадает пыль, засохшие чернила, и это тоже может стать препятствием. Когда сойдет защитная пленка, нужно сразу установить элемент. Пользователи, давно не включавшие свою технику, будут удивлены картриджем. Причина в основном в повреждении кабеля, при этом датчик может быть заблокирован.
Проблемы с чипом или счетчиком памперса
Если после заправки принтер не видит картридж, можно проверить счетчик чипа или подгузника. В струйных моделях используются одноразовые и многоразовые элементы. Как упоминалось ранее, картриджи должны быть совместимого типа. В противном случае микросхема управления выйдет из строя.
Иногда сигнал может быть ложным, в баке достаточное количество расходного материала. Если после заправки принтер не распознает картридж, сервисный центр рекомендует заменить чип. Что касается подгузника, то здесь есть прокладка, которая впитывает излишки краски. Рядом установлен датчик, следящий за уровнем расходных материалов.
Нарушение элемента означает следующие варианты:
- Видно избыток краски.
- Не реагирует на сигналы.
- Показывает, что все в порядке.
Быстрые методы сброса настроек проводных принтеров Canon
Сбросив настройки принтера Canon, вы можете вернуться к нормальной работе. Кроме того, он также решает все основные или незначительные технические проблемы на вашем устройстве, такие как проблемы с медленной печатью, принтер не отвечает или не подключается к сети и т д. В этом руководстве о том, как сбросить настройки принтера Canon, вы узнаете о следующих методах перезагрузки устройства.
- Сбрасывает мощность принтера Canon
- Сброс чернил принтера Canon
- Аппаратный сброс принтера Canon
- Сбросьте принтер Pixma
- Заводская установка принтера Canon
Поэтому читайте дальше, чтобы получить краткую информацию о каждом процессе сброса для принтеров Canon.
Сброс питания принтера Canon
Хотя сброс питания — это скорее программный сброс, он все же может вернуть ваше устройство Canon к нормальной работе. Вот как.
- Сначала выключите принтер Canon, затем отсоедините кабель питания от источника прямого питания, а затем убедитесь, что устройство полностью выключено.
- Теперь снова подключите шнур питания к розетке, затем включите устройство и подключите его к кабелю Ethernet.
- Наконец, попробуйте выполнить пробную печать, чтобы убедиться, что проблема решена на вашем устройстве Canon.
Сброс чернил на принтере Canon
Принтеры Canon, например струйные принтеры, имеют встроенный специальный чип, который предупреждает пользователей о необходимости заправки картриджей, когда в старых заканчиваются чернила. Теперь замена чернильных картриджей может затруднить обычные операции печати, но их сброс другими способами может помочь вам лучше. Как сбросить чернила принтера Canon и вернуть принтер в нормальное рабочее состояние.
- Сначала извлеките чернильный картридж из принтера Canon, затем вставьте его в основной канал механизма выпуска чернил.
- Затем убедитесь, что чип на чернильном картридже работает правильно и находится в хорошем контакте с пластиной на блоке сброса.
- Теперь аккуратно держите чернильный картридж некоторое время, пока не увидите мигание светодиода на блоке сброса чипа. Теперь осторожно держите чернильный картридж, пока индикатор не загорится постоянно.
- Затем необходимо снова извлечь картридж из блока сброса чипа и повторить процесс с картриджем, который необходимо сбросить.
- Наконец, установите чернильные картриджи в принтер Canon и посмотрите, решена ли проблема.
Как сбросить ошибку принтера
Если компьютер при отправке задания на печать выдает сообщение о низком уровне чернил с одним из кодов поддержки (Е13, Е16, 1683, 1686, 1688), а индикатор мигает оранжевым цветом 16 раз, то для сброса ошибки печатающего устройства , отключите контроль уровня чернил в кассете. Для этого нажмите и удерживайте кнопку стоп/сброс в течение ок. 10 секунд.
Для сброса ошибки E07 для устройства MP280 с помощью программы необходимо:
- Загрузите и установите сервисную программу для соответствующего типа устройства.
- Выключите устройство.
- Нажать клавишу «стоп» и, не отпуская, нажать клавишу «питание».
- Удерживая кнопку «питание», нажмите «стоп» ровно 5 раз.
- Отпустите обе кнопки.
- Запустите загруженную программу и загрузите бумагу в устройство.
- Нажмите кнопку «Установить.
Чтобы сбросить настройки принтера Canon MP250 с помощью программного обеспечения, необходимо:
- Загрузите и установите утилиту MP250.
- Выключите устройство с помощью клавиши «питание».
- Нажмите и удерживайте клавишу остановки, а затем нажмите кнопку питания».
- Не отпуская кнопку «питание», отпустите кнопку «стоп», затем четко дважды нажмите.
- Отпустите обе клавиши.
- Зайдите в настройки программы и отключите счетчик по инструкции.
Где находится кнопка стоп/сброс
Сервисная кнопка остановки/сброса на принтерах Canon MG2440, MP250 и других МФУ расположена на передней панели рядом с кнопкой питания устройства. Он обозначен треугольником в круге и выделен оранжевым цветом. Кнопка открывает меню чтения ошибок на многофункциональных устройствах, таких как MG2440, которые не имеют дисплея.
При нажатии и удерживании клавиши в течение 5 секунд лампочка с молнией будет мигать в определенном режиме. Эта клавиша часто используется для отключения программы счетчика печати.
Для «бюджетных» МФУ, ориентированных на печать фотографий (MP280, MP230 и MP250), нажатие и удержание кнопки «стоп/сброс» до определенного количества вспышек индикатора включает выполнение таких операций, как:
- тест форсунок (1 вспышка);
- быстрая очистка печатающих головок (2 вспышки);
- глубокая очистка печатающих головок (3 вспышки);
- страница автокалибровки печатающей головки (4 мигания);
- принудительное сканирование страницы автокалибровки головы (5 вспышек);
- распечатать страницу ручного выравнивания головок (6 вспышек);
- проверка механизма подачи бумаги (7 вспышек);
- принудительная очистка подающих роликов (8 вспышек).
Как обнулить счетчик печати в МФУ
Чтобы решить проблему распознавания картриджа на МФУ, нужно отключить программу-счетчик, которая собирает информацию о количестве отпечатанных страниц. Принудительный сброс счетчика принтера Canon для моделей MP250, MP280 и MP230, а также других устройств MP выполняется в следующем порядке:
- Выключите устройство, нажав кнопку «питание».
- Включите устройство, нажав эту же клавишу, удерживая нажатой клавишу возобновления или остановки/сброса и, не отпуская их, дождитесь срабатывания зеленого индикатора.
- Не отпуская клавишу «питание», уберите палец с клавиши продолжения, снова дважды нажмите ее и отпустите.
- Нажмите «Возобновить» еще четыре раза и отпустите обе кнопки.
- Подтвердите новые настройки нажатием клавиши «питание».
- Отключите питание или продолжите печать. Сброс принтера Canon завершен.
Эта процедура позволяет устранить и избежать повторения ошибок принтера, таких как E.1.6; Е.0.4; Е.0.5 (Е5) и Р07.
Сброс настроек принтера Canon и отключение функции учета производительности является нарушением условий гарантии на оборудование, поэтому производитель не рекомендует к ним прибегать. Во избежание возможного физического переполнения абсорбера и вытекания чернил из аппарата очищайте или устанавливайте внешний абсорбер при интенсивном использовании не реже одного раза в год.
Зачем вообще сбрасывать «памперс»
Потребительские струйные принтеры Canon PIXMA вряд ли столкнутся с ошибкой переполнения абсорбера. Для этого нужно много и часто печатать, поэтому больше шансов выйти из строя одна из частей принтера (обычно печатающая головка). Хотя физическая наполненность «подгузника» не всегда совпадает с показаниями счетчика, это не значит, что о последних можно забыть.
Если картридж для отходов переполнится, чернила могут вытечь и повредить принтер. Кроме того, любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счетчиков приводят к потере гарантии на устройство. Во-первых, хорошенько подумайте, стоит ли оно того.
На некоторых принтерах сброс подгузника работает только ДО появления ошибки 5B00. К счастью, сервисный инструмент отображает показания счетчика и может быть проверен заранее.
Диагностика
Прежде чем приступить к сбросу счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих проблем:
- Если чернильные картриджи были заменены, убедитесь, что установлены чернильные контейнеры, подходящие для данной модели принтера. Это можно проверить в технической документации на печатную машину. Руководство пользователя должно содержать информацию о том, какие модели чернил следует использовать для работы с существующим принтером. Если инструкция утеряна, ее можно скачать с официального сайта Canon (https://www.canon.ru) или с NoDevice.
- Если вы перезаправили картриджи, убедитесь, что чернила не попали ни на один из электрических контактов на самом чернильном контейнере или каретке. Хотя это обычно приводит к другой проблеме, например «Картридж не обнаружен», иногда ошибка чернил не наблюдается, когда поверхность контактной площадки загрязнена. То же самое может произойти, если между чернильницей и кареткой застрянет посторонний предмет.
- Принтер никаких ошибок не выдает, кроме сообщений об отсутствии чернил в картриджах. С аппаратным или программным обеспечением на передней панели принтера или монитора компьютера поочередно может возникать ряд ошибок, не связанных с пустыми чернильницами.
При возникновении какой-либо из перечисленных выше проблем стандартные решения для сброса уровня чернил могут не работать.
Вход в сервисный режим
Для изменения показаний счетчика принтера необходимо запустить его в сервисном режиме. Для этого используйте «Power» (или Power, изображается обычным кружком с черточкой) и «Continue»/«Cancel» (Continue, выглядит как треугольник, вписанный в круг) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остается тем же. Принтер должен быть подключен к компьютеру через USB.
«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600
Для входа в сервисный режим:
- Выключите принтер кнопкой и дождитесь его отключения. Если его отключить не по умолчанию (то есть отключить кабель питания при включенном устройстве, то оно может не войти в сервисный режим).
- Нажмите клавишу Отмена/Стоп.
- Не отпуская клавишу «Отмена», нажмите кнопку включения/выключения.
- Не отпуская «Активировать», отпустите «Отмена» и нажмите на нее четко определенное количество раз (зависит от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмены должен реагировать на нажатия изменением своего цвета.
- Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зеленым, а затем полностью загореться. Это означает, что принтер перешел в сервисный режим (на более новых моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется черным). Если индикатор мигает или светится желтым цветом, произошла другая ошибка, которую необходимо исправить, или вы что-то делаете не так.
Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Вы можете определить это самостоятельно, повторив пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в пункте 4. После каждой попытки выключите принтер КНОПКОЙ ВЫКЛЮЧЕНИЯ, снова включите его и повторите попытку. Далее мы предоставляем список моделей и необходимое количество кликов, но точность и полноту не гарантируем — функция официально не задокументирована.
- 2 нажатия: IP1200, IP1300, IP1600, IP1700, IP1800, IP1900, IP2200, IP2500, IP2600, IP3600, IP4600, IP4700, IP4840, IP4850, MPi PRO900 Mark, MP7000 Mark, MP6000 Mark, MP6000 Mark, MP6000 Mark, MP6 MP070 Mark, MP6 , MP6000 Mark, MP6000 Mark, MP7, MP260, MP260, MP260, MP260, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP2040, MP40, MP2040 , MP4, MP40, MP2040, MP4. МП550, МП560, МП620, МП630, МП640, МП980, МП990.
- 3 щелчка: MP250,
- 4 клика: iP2700, iP7240.
- 5 кликов: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP540, MG500, MG500, MG500, 5MG500, 5MG500, MG5000
- 6 кликов: MG2140, MG2440 (и все серии MG2400), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
- 7 кликов: TS6140.
ВАЖНЫЙ! Помимо четкого количества нажатий на клавишу отмены, также необходимо поддерживать ритм между нажатиями для запуска сервисного режима. Не всегда получается хорошо с первого раза. Не забывайте отключать шнур питания и нажимать «Вкл.» между попытками и только после повторной попытки.
Большинству принтеров и МФУ для сброса требуется специальный сервисный инструмент, но некоторые обходятся без него. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса выполните следующие действия (после входа в сервисный режим):
- Вставьте лист.
- Нажмите кнопку «Отмена/Стоп» 6 раз, если у вас принтер без сканера, и 5 раз, если у вас есть сканер. После этого — 1 раз на кнопку включения.
- Выключите принтер кнопкой «питание» (для выхода из сервисного режима). Ошибка была сброшена.
Читайте также: Как сбросить настройки роутера TP-Link: способы
Использование Service Tool
Существует несколько версий сервисного инструмента сброса счетчика. Чем новее модель принтера, тем более новая версия программы требуется. Если вы не уверены, скачайте и попробуйте их все — интерфейс у них одинаковый.
Также в интернете легко можно найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ сомнительна — они часто содержат вирусы. Эти программы есть например на easyfixs.blogspot.com, большинство из них заражены вирусами, но работают (!) — пару таких программ мы тестировали.
Мы рекомендуем запускать программы на компьютере, изолированном от Интернета, затем чистить его антивирусом или переустанавливать Windows.
Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):
- v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
- v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP4050, MP30, MP30, MP30, MP3, 500, 5000, MG2400, MG2400, MX4860 MG5140 , MG5150, MG5340.
- v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
- v3600: IP7240.
- v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.
Важно! Сервисный инструмент может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Рабочее окно программы Service Tool
Последовательность действий:
- После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено более одного принтера, выберите нужный.
- Во вкладке «Главная» программы есть пункт «Печать» с кнопками «Тестовая печать», «EEPROM» и «Управление дюзами». Распечатайте пробный отпечаток, чтобы убедиться, что программа правильно идентифицировала устройство. На распечатанном листе будет строчка D, это величина наполнения основного подгузника. Начать сброс
- В программе в разделе «Счетчик абсорбера чернил» есть столбец «Значение счетчика», который показывает наполненность «подгузника» в процентах. В столбце «Очистить счетчик чернил» нажмите клавишу «Главная», чтобы значение в «Значение счетчика» стало равным нулю. Если значение не сбрасывается, попробуйте также нажать «Тарелка».
- После сброса счетчика закройте сервисный инструмент. Удалите копию устройства, установленного в сервисном режиме, из папки «Принтеры и факсы.
Альтернативный способ
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «подгузник» также сбрасывается программой PrintHelp.
- Загрузите PrintHelp с официального сайта.
- Установите и запустите.
- Выберите свой принтер в меню слева.
Во вкладке «Администрирование» в «Счетчиках тренировок» нажмите кнопку «Сбросить тренировки»
Рабочее окно программы PrintHelp
Проблемы с сервисным режимом
В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может возникать ошибка, делающая невозможным запуск устройства в сервисном режиме. То есть после указанного количества нажатий на «Отмена» индикатор загорается молнией. В этом случае программный сброс с использованием как сервисного инструмента, так и PrintHelp не поможет.
Единственный способ решить проблему в данной ситуации – впаять чип на материнскую плату устройства. Обычно эту процедуру делают в сервисных центрах, но такое решение может быть неоправданным с точки зрения экономии (стоимость можно сравнить с покупкой нового устройства).
Как войти в сервисный режим Canon
Существует три режима, в которых могут работать принтеры Canon серии MP:
Нормальный, Сервисный и Низкий уровень.
- Обычный — режим, в котором находится принтер сразу после включения и готовности к печати.
- Сервис — режим, в котором можно выполнять сервисные операции с помощью кнопок принтера.
- Low-Level, предназначен для низкоуровневых операций с EEPROM принтера, именно в этом режиме с принтером работает программа MPTool.
Для перевода принтера Canon серии MP в «Сервисный» режим необходимо :
- Выключите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку отмены/возобновления.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера.
- Отпустите кнопку Отмена/Продолжить.
- Дважды нажмите кнопку Продолжить/Печать.
- Отпустите кнопку питания принтера.
После этого зеленый индикатор на принтере некоторое время будет мигать, затем загорится зеленым, и принтер перейдет в режим «Сервис.
Чтобы перевести принтер Canon серии MP в режим «Низкоуровневый», необходимо:
- Отключите принтер от сети.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Включите принтер.
- Нажмите кнопку Отмена/Продолжить.
- Отпустите кнопку питания.
Если система сообщает, что найдено новое устройство, установите драйверы принтера. После завершения установки назовите новый принтер «Canon MP XXX Low-Level Mode«).
После этого зеленый и оранжевый индикаторы начнут мигать и погаснут, затем оранжевый индикатор будет гореть постоянно, а принтер перейдет в режим «Низкий уровень». Выйти из этого режима можно, отключив принтер от сети.
Зачем отключать контроль уровня чернил
Информация о количестве чернил хранится не в принтере или компьютере, а в самих чернильницах. Вернее, в них встроен специальный чип (датчик/счетчик), определяющий уровень оставшихся чернил. Информация с этого счетчика считывается принтером. Затем срабатывает встроенное программное обеспечение принтера, которое блокирует возможность печати.
Как только тонер в них достигает минимума, счетчики фиксируются на нуле и уже не могут быть изменены (если не использовать специальный программатор). Любые одноразовые емкости с чернилами можно заправить при необходимости, хотя это строго запрещено производителями принтеров под предлогом выхода из строя печатающей головки (но по большому счету запрет связан с тем, что компания потеряет прибыль от продажи картриджей).
Даже если заправить такой картридж до отказа, счетчик уровня тонера все равно не изменит показания. Принтер будет продолжать раздражать пользователя сообщениями об ошибках и просьбами заменить/заправить чернильницы.
Во многих моделях принтеров используются одноразовые картриджи, которые невозможно заправить. Но сейчас для таких принтеров можно купить перезаправляемые картриджи, даже если это не оригинальные продукты Canon. Основное их отличие от одноразовых чернильниц — наличие сбрасываемого счетчика уровня чернил. Обычно показания сбрасываются сразу после извлечения картриджа из принтера.
Многоразовые чернильницы «обманывают» принтер, заставляя его «думать», что в них все еще есть полная тележка тонера и печать может продолжаться. Однако и здесь есть одно «но». Подобный трюк можно проделать не со всеми моделями принтеров Canon. С каким можно, обычно указано в описании к картриджу.
Именно для этого и предназначена процедура отключения уровня контроля чернил. Принтер просто перестанет обращаться к датчикам картриджа и будет печатать документы, даже если тонера действительно не осталось.
Но следует отметить, что существует риск проведения этой процедуры. Печатающая головка нагревается во время работы. Чернила, проходя через него, забирают часть тепла, т.е действуют как хладагент (потому что бумага после печати горячая).
А поскольку контроль уровня тонера отключен, принтер будет продолжать «печатать» воздухом, что может привести к перегреву и выходу из строя печатающей головки. Поэтому при отключении функции контроля ответственность ляжет на плечи пользователя – ему придется время от времени самостоятельно проверять уровень чернил. И лучше делать это как можно чаще.
У каких моделей принтеров Canon можно отключить контроль уровня чернил?
Отключение функции контроля чернил поддерживается не всеми текущими моделями принтеров Canon. Все зависит от того, какие картриджи использует печатная машина.
Например, эту процедуру нельзя использовать на принтерах, использующих чернильницы PGI-425/CLI-426. Это принтеры и МФУ Canon PIXMA iP4940/iP4840/iP4840/MG6240/MG6140/MG5240/MG5140/MG5340/MX884/MG8140/MG8240. Владельцам устройств этих моделей приходится каждый раз либо покупать новые, либо использовать неоригинальные перезаправляемые картриджи.
Однако на каких принтерах точно можно отключить отслеживание тонера, так это на моделях, в которых используются следующие чернильницы:
- «PG-40/CL-41»: Canon PIXMA MP170, MP160, MP150, MP470, iP1900, iP2600, MP210, MX300, MP450, iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1700, MX1000, MP1000, MX1000, MX1000, MX1000 MP1000 iP2500 MP220, MP140, MP190.
- «PG-50/CL-51»: Canon PIXMA MP170, MP160, MP150, MX300, MX310, iP2200, MP460, MP450, MP180.
- «PG-540/CL-541»: Canon PIXMA MG2150, MG2155, MG2250, MG3150, MG3155, MG3250, MG3350, MG3550, MG3650, MG4150, MG4250, MG4250, MX55, MX55, MX55, MX55
- «PG-545/CL-546»: Canon PIXMA MG2450, MG2550, iP2850, MG2950,MG3050, MG3051, MG3052, MG3053.
- «PGI-450/CLI-451»: Canon PIXMA iP7240, iP8740, iX6840, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG75240.
- «PGI-470/CLI-471»: Canon PIXMA MG5740, MG6840, MG7740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
- «PGI-480/CLI-481»: Canon PIXMA TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
- «441XL»: Canon PIXMA MG4240, MG2245, MX524, MX514, MX454, MX434, MX394, MX374, MG3540, MG2240, MX534, MX474, MG3240, MG4MG100, MG4MG100, MG4MG100, MG4MG100
Конечно, это далеко не полный список принтеров Canon, в которых есть возможность отключения контроля уровня тонера. В любом случае, это всегда можно проверить на практике. Предусмотренный производителем способ отключения функции контроля тонера не требует вмешательства ни в аппаратную, ни в программную часть принтера (ничего разбирать не нужно, как и не надо ничего хакнуть с помощью сторонних программ).
Как отключить контроль чернил у принтеров Canon?
Процедура отключения контроля чернил может незначительно различаться в разных моделях принтеров Canon. Но в любом случае это делается в момент появления на экране компьютера (а у некоторых принтеров и на встроенном экране) ошибки, сигнализирующей об окончании чернил в картридже.
Все, что требуется от пользователя, это нажать и удерживать кнопку «Бумага/Отмена» (она же — «Стоп/Сброс», «Стоп/Сброс» или «Продолжить») в этот момент от 5 до 30 секунд (все зависит по модели принтера). Вот как выглядит эта кнопка:
Для некоторых моделей принтеров Canon функция контроля уровня чернил отключается зажатием двух кнопок — «Стоп/Сброс» и «Цвет).
В случае с цветными принтерами Canon эта операция выполняется для каждого отдельного цвета. Но большой разницы нет. Просто сообщение об ошибке печати появляется только для картриджа, в котором закончился тонер. Т.к все краски практически никогда не заканчиваются одновременно, то деактивацию функции контроля следует производить только тогда, когда заканчивается конкретный цвет (т.е разнесены во времени).
Аппаратный сброс
Практически все модели принтеров Canon позволяют сбрасывать уровни чернил без использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электромеханическими узлами машины. Также помните, что разные модели принтеров Canon могут иметь разные процедуры сброса счетчика.
Для большинства МФУ (многофункциональных устройств) Canon процедуру отключения контроля уровня чернил можно выполнить следующим образом:
- Когда на экране компьютера появится сообщение о низком уровне чернил, нажмите кнопку «Стоп/Сброс» на МФУ (кнопка с треугольником в круге) и удерживайте не менее 5 секунд. На некоторых моделях принтеров нужно удерживать кнопку дольше, но обычно не более 30 секунд.
- Если печать не продолжается, выключите принтер на несколько минут, включите его и повторите попытку печати документа.
- Если это не помогло, выключите принтер (можно просто выдернуть шнур питания из розетки), нажмите кнопку «Стоп/Сброс» и, не отпуская ее, включите устройство.
Существуют более сложные процедуры отключения датчиков краски. Для многих принтеров Canon серии MP (например, MP520) и серии MX (например, MX310) это делается следующим образом:
- Выключите принтер кнопкой выключения.
- Далее необходимо активировать сервисный режим принтера. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Стоп/Сброс», затем нажмите кнопку включения и также продолжайте ее удерживать (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку «Стоп/Сброс» и дважды нажмите ее (в этот момент должна быть нажата кнопка питания). Отпустите обе кнопки. Индикатор на передней панели начинает мигать – принтер перешел в сервисный режим.
- Для сброса основного счетчика остается несколько раз нажать на кнопку «Стоп/Сброс», а затем один раз на кнопку питания. Если нажать «Стоп/Сброс» 4 раза, сбрасывается основной счетчик, 5 раз — счетчик абсорбции («пеленки»). При 6-кратном нажатии сбрасываются оба счетчика.
Эта же процедура для современных МФУ Canon серии Pixma (например MP520) осуществляется следующим образом:
- Выключите принтер кнопкой питания.
- На панели управления находим следующие 4 кнопки: 1) питание «ВКЛ/ВЫКЛ» или «Питание»; 2) кнопка включения режима черно-белой печати (изображена в виде ромба с полосой внутри); 3) кнопка «ОК»; 4) Кнопка «Стоп/Сброс».
- Нажмите все 4 кнопки одновременно и продолжайте удерживать их 10-15 секунд.
- Затем отпустите только одну кнопку питания.
- Принтер включится, о чем свидетельствуют звуки моторов. Функция контроля уровня чернил отключена.
Программный сброс родным ПО
Если программное обеспечение принтера позволяет отключить функцию контроля уровня чернил, лучше сначала использовать ее, а не сторонние приложения.
- откройте «Свойства» принтера на компьютере. В случае с Windows-системами это делается следующим образом: заходим в «Панель управления», переходим в раздел «Оборудование и звук», далее — «Устройства и принтеры»; найдите свой принтер в списке доступных принтеров, щелкните правой кнопкой мыши по значку и выберите пункт меню «Свойства».
- Зайдя в «Свойства» принтера, найдите вкладку «Обслуживание» и в ней — «Информация о состоянии принтера».
- В новом окне нажмите на кнопку «Настройки».
- Найдите пункт «Показывать предупреждение автоматически», возле него будет стоять галочка.
- Снимите флажок и нажмите «ОК» или «Применить». Контроль уровня чернил будет отключен.
Не все шаги из этой инструкции (по крайней мере, после того, как вы войдете в «Свойства» принтера) будут верны. Отключение счетчика чернил может различаться в зависимости от модели принтера и версии программного обеспечения. Однако алгоритм действий во всех случаях примерно одинаков.
Программный сброс сторонними программами
Есть много инструментов, сделанных любителями, которые позволяют сбросить уровни чернил на программном уровне. Одним из таких инструментов является MPTool. С его помощью обнуляются счетчики принтеров и МФУ серии Canon MP.
- Скачайте и установите программу.
- Выключите принтер, а затем включите его в сервисном режиме, как описано в инструкции по сбросу счетчиков принтеров серий MP и MX (пункт «2» во второй инструкции главы «Аппаратный сброс»).
- Запустите утилиту «MPTool». Принтер, подключенный к компьютеру и работающий в сервисном режиме, отображается в левой части окна программы.
- В правой части окна вы найдете раздел «Операции».
- В подразделе «Счетчик чернил» будет две кнопки — «Сбросить черный» и «Сбросить цвет».
- Нажмите кнопку «Сбросить черный», чтобы сбросить черные картриджи, или кнопку «Сбросить цвет», чтобы сбросить цветные чернила.
- Выключите и снова включите принтер во время нормальной работы.
- Операция завершена.
Есть еще один инструмент — iPTool. Подходит ко многим моделям принтеров Canon Pixma. Интерфейс практически точно такой же, как и у программы «MPTool», поэтому для сброса картриджей можно использовать те же инструкции.
Уровень чернил во всех картриджах контролируется программно, то есть картридж рассчитан, например, на 220 страниц, и при печати использует этот ресурс. Как только он станет равным нулю, принтер начнет сообщать информацию об окончании чернил в картридже и необходимости его замены.
Принтер не знает реальной (фактической) заправки картриджей чернилами — нет датчика, контролирующего реальное количество чернил в картриджах. Этим можно объяснить самый частый вопрос пользователей после заправки: «Я заправил картридж, но принтер показывает, что он пустой’.
Политика Canon более либеральна по отношению к другим производителям принтеров и позволяет отключить эту функцию, т.е отключение этой функции возможно только на принтерах/МФУ Canon, да и то не всегда.
Если у вас тоже возник такой вопрос, и после заправки картриджа и установки его в принтер устройство все равно показывает, что заправленный картридж пуст и дальнейшая работа принтера заблокирована и/или на экране компьютера появляется сообщение о том, что картридж закончился пустой и его необходимо заменить, необходимо выполнить процедуру отключения функции контроля уровня чернил слежения за принтером.
Отключение слежения – инструкция
1. Когда уровень счетчика упадет до 5-10%, принтер сообщит, что чернила вот-вот закончатся. Восклицательный знак появляется рядом с индикатором состояния картриджа. Вам не нужно ничего делать, это просто предупреждение, вы можете продолжать печатать.
2. После определенного количества отпечатков устройство выдаст сообщение с ошибкой 1600 («Возможно, закончились чернила для указанного цвета»). Для продолжения печати необходимо принять предупреждение (нажать OK на сенсорном экране). Рядом с индикатором состояния картриджа появляется белый крестик в красном кружке.
3. После определенного количества отпечатков уровень чернил достигнет нуля и появится сообщение с кодом ошибки 1689 («. чернила закончились. Замените чернильницу»). В настоящее время есть возможность отключить отслеживание. Для этого вам следует:
3.1 во всплывающем окне с ошибкой 1689 нажмите ОК;
3.2 следует также принять следующее предупреждение от программы управления принтером, нажав ДА;
3.3 в третьем всплывающем окне с предупреждением снова нажать YES;
3.4 в четвертом окне принтер попросит вас зажать клавишу CANCEL на принтере на 5 секунд – вы должны это сделать, после чего печать продолжится.
Отключенный уровень будет сигнализироваться индикатором чернил в виде пустого прямоугольника. Восклицательных знаков и крестиков рядом быть не должно.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Отслеживание отключается для каждого картриджа в отдельности. То есть в зависимости от модели принтера процедуру необходимо повторить 5 или 6 раз.
Переход на альтернативные расходные материалы
В настоящее время вы можете отключить контроль уровня чернил на одиночных чипах СНПЧ, ПЗК и оригинальных картриджах (включая стартовый комплект). Ранее (до 2020 года) неоригинальные чипы были одноразовыми, и попытка отключить отслеживание на них приводила к блокировке чипа.
Поэтому для перехода на альтернативные расходные материалы следует сначала приобрести совместимые чернила:
- набор чернил inkTec для TS6140, TS6240, TS9540, TR7540, TR8540
- набор чернил inkTec + DCTec для TS8140, TS8240, TS9140
Возможны следующие варианты:
- Заправляйте оригинальные картриджи (как заправлять оригиналы), будьте осторожны, чтобы не опустошить чернильницы.
- Приобретите совместимый отсекающий блок (на 5 цветов/на 6 цветов) или СНПЧ (на 5 цветов) и используйте, отключив контроль уровня чернил после первого цикла.
- Купите конструктор СНПЧ (универсальный на 5 и 6 цветов), который подключается к оригинальным картриджам. Самый сложный в установке вариант, рекомендуемый тем, кто имеет достаточный опыт установки СНПЧ.
Также есть недорогие совместимые картриджи:
- Набор из 5 картриджей для TS6140, TS6240, TS9540, TR7540, TR8540
- Набор из 6 картриджей для TS8140, TS8240, TS9140
Видео
В нашем материале мы рассмотрели способы сброса ошибки, возникающей на принтерах Canon. Несмотря на то, что на принтерах этих марок существует большой разброс ошибок, многие из них решаются сбросом памперса, либо самого принтера до заводских настроек. Попробуйте предложенные нами способы, возможно, один из них исправит возникшую на вашем устройстве ошибку.