Как сбросить памперс на кэнон mg2540s

Расходные материалы

О неисправностях в целом

Принтер представляет собой машину, управляемую компьютером, т е состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и вся цифровая техника, принтеры имеют встроенную операционную систему (ОС), отвечающую не только за работу машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего следует, что причинами неработоспособности оборудования могут быть:

  1. Аппаратные и технические ошибки, связанные с работой электронных/электромеханических компонентов оборудования.
  2. Программные ошибки, как в самом принтере, так и на компьютере пользователя.

Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной частью принтера – что-то разобрать, выключить, настроить и так далее. Для решения задач второй категории необходимо выполнить некоторые процедуры на компьютере. Поэтому любой специалист сначала пытается исправить программные проблемы, а уже потом переходит к аппаратным.

Диагностика и причины

Проблемы с печатью документов при отправке с ПК часто возникают сразу после заправки кассеты или после длительного простоя. В группе риска — оборудование чернильного типа, использующее чернила в процессе работы. При их высыхании на элементах конструкции чаще всего проявляется проблема.

Среди вероятных причин того, что принтер Canon не печатает, можно выделить следующие моменты.

Неверная установка

При первом использовании или подключении к новому ПК на устройстве могут отсутствовать необходимые драйверы. Даже если они есть, вам может потребоваться обновиться до последней версии или переустановить. Найти и скачать драйвера можно на официальном сайте производителя.

Другая вероятная причина заключается в том, что сам картридж был неправильно прикреплен во время установки.

Если штифты не установлены должным образом, если между ними есть мусор или другие препятствия, устройство не будет печатать. Кроме того, стоит убедиться, что с принтера Canon после покупки были сняты все защитные элементы: пленки, заглушки, язычки. Крышка оргтехники во время работы должна находиться в закрытом положении.


Засохли чернила

С принтерами Canon такое бывает, если устройство долгое время бездействовало, а потом его снова пустили в работу. Если причина в засохших чернилах, можно просто заменить картридж новым подходящим аналогом или попробовать его оживить.

Стоит отметить, что у лазерных принтеров есть свои альтернативы чернилам, у которых тоже есть срок годности. Не используйте тонер по истечении указанного срока, так как это может негативно сказаться на работе оргтехники.

Чип

Блокировка процесса печати может быть напрямую связана с чипом картриджа. При обнаружении достижения установленного лимита расхода чернил, обнаружении использования неоригинального блока команды пользователя будут автоматически отменены.

Другие

Среди других причин, напрямую влияющих на способность принтера печатать, наиболее распространены следующие.

  1. Оборудование отключено от сети. Причиной может быть случайное выдергивание вилки, повреждение шнура или неисправность розетки. Стоит проверить все соединения. При подключении к сети должен загореться индикатор на корпусе, если этого не произошло, то где-то в электрической цепи произошел обрыв.
  2. USB-соединение не установлено. Кабели этого типа часто приходят в негодность. Для восстановления работоспособности достаточно заменить поврежденный элемент на новый. Стоит учесть, что может выйти из строя и сам разъем в крышке устройства. В этом случае принтер Canon необходимо отнести в сервисный центр.
  3. Внутри камеры есть воздух. Картридж не будет печатать, если в нем нет давления. Из-за пузырьков воздуха чернила просто не могут пройти через сопла в печатающей головке. Важно следить за тем, чтобы все отверстия на корпусе картриджа были плотно закрыты.
  4. Картридж нельзя использовать повторно. В случае с одноразовыми картриджами это правило работает всегда. Даже после несанкционированной заправки реанимировать устройство не получится. Вам необходимо установить новый источник чернил.
  5. Сбой в диспетчере печати. Бывает не слишком часто, просто устраняется по инструкции.
  6. Выключите устройство. Связано с нарушением связи с ПК, может быть вызвано снижением напряжения в сети. Чтобы вывести устройство из этого состояния, нужно просто сменить режим, сняв галочку с соответствующего пункта меню

Это наиболее распространенные причины проблем с печатью на принтерах Canon.

Есть и более экзотические причины, по которым техника выходит из строя, а иногда и просто ломается. Если самодиагностика не выявила поломки, следует обратиться в сервисный центр для проверки механизмов устройства.

Что делать?

Высохший картридж можно оживить, промыв его специальной спиртовой жидкостью. Выпускается с пометкой «для принтеров», но если таковой не оказалось в наличии, подойдет другой раствор на этой основе или обычная дистиллированная вода, подогретая до 35-40 градусов. Нужно окунуть насадку в жидкость или обернуть ее влажной тканью, а затем оставить на 5 минут. По окончании процедуры емкость рекомендуется просушить.

Починить принтер с чипом, обнаружившим достижение лимита расхода чернил, самостоятельно не получится.

Здесь необходимо обратиться в сервисный центр. Мастера сбросят или перепрошьют его, что позволит снова использовать оборудование в обычном режиме. В случае сбоя диспетчера печати его необходимо перезапустить. Вы можете сделать это так.

  1. Отсоедините штекер соединительного кабеля от ПК.
  2. В меню компьютера через «Пуск» перейдите в «Панель управления». Далее заходим в системные настройки и входим во встроенную область управления услугами.
  3. Здесь в списке доступных опций нужно найти «Диспетчер печати». Его нужно заставить остановиться. После этого вы можете вручную перезапустить службу соответствующей командой.


Если все сделано правильно, то при повторном подключении принтера печать будет проходить нормально, без осложнений.

Проблемы с драйверами тоже не редкость. В основном они возникают при вирусных атаках или при одновременном подключении к ПК нескольких устройств. Этот «конфликт» влияет на способность инструмента выполнять свою работу.

В этом случае лучшим решением будет удаление старых драйверов и загрузка новых. Не стоит брать их со сторонних сайтов: самые свежие актуальные обновления Canon предоставляет пользователям прямо на официальном интернет-ресурсе.

Программные неисправности

Для работы с обычным (стандартным) офисным/домашним принтером необходим персональный компьютер (ПК), обеспечивающий взаимодействие пользователя с принтером. Сам компьютер должен «уметь» работать с подключенным к нему оборудованием, и для этого существует программное обеспечение (ПО) в виде драйверов и специализированных программ. Поэтому именно с их установки/восстановления и надо начинать.

Установка драйверов

При покупке любой модели принтера Canon пользователь также получает программное обеспечение для работы с ним. Если драйвера и приложения утеряны, их всегда можно скачать с официального сайта Canon (canon.ru). Достаточно ввести на сайте модель принтера, затем выбрать версию и разрядность (32/64 бита) операционной системы компьютера, после чего скачать предложенное программное обеспечение.

Чтобы проверить, установлены ли драйверы на вашем компьютере, выполните следующие действия (пример для Windows 7):

  • Подключите (или подключите) USB-кабель от принтера к компьютеру. Если Windows не распознает новое устройство, на экране появится сообщение об отсутствии драйверов. В противном случае перейдите к следующему шагу.
  • откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  • Затем перейдите в «Оборудование и звук», затем «Устройства и принтеры».
  • В открывшемся окне должны быть указаны принтеры и другие устройства, зарегистрированные в системе, т.е для них установлены драйвера. Если значка с названием подключаемого принтера Canon нет в списке, необходимо установить драйвер.

После установки программного обеспечения на вкладке «Устройства и принтеры» появится значок. После этого проверьте, работает ли принтер. Вы можете отправить любой документ на печать или распечатать тестовую страницу. Для этого вам нужно:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства принтера».
  • Затем перейдите на вкладку «Основные».
  • Внизу появится кнопка «Печать тестовой страницы». Нажмите на нее и дождитесь распечатки.

Даже если пробная печать прошла успешно, некоторые документы могут не распечататься. Это происходит, когда операционная система обращается к автономному принтеру с установленными драйверами (принтер, который ранее использовался на этом компьютере) и который выбран в качестве оборудования для печати по умолчанию.

Чтобы установить только что подключенную машину по умолчанию, просто щелкните правой кнопкой мыши значок в окне «Устройства и принтеры» и выберите «Установить по умолчанию».

Если печать не удалась, продолжайте.

Запуск службы и установка принтера по умолчанию

В каждой версии Windows есть специальные инструменты, называемые службами. Одна из этих программ отвечает за работу с печатающими устройствами. Если он в данный момент не работает, печати ожидать не следует. Для подключения услуги необходимо:

  • Зайти через «Пуск» в «Панель управления»;
  • Выберите «Система и безопасность»;
  • Затем — «Администрация»;
  • Далее — открыть «Услуги»;
  • Откроется большой список сервисов, где нужно найти «Обработка печати»;
  • Щелкните правой кнопкой мыши на этом сервисе;
  • Найдите в открывшемся окне раздел «Статус»;
  • Если за этой надписью следует «Остановлено», нажмите кнопку «Старт» внизу»;
  • Также рекомендуется выбрать «Автоматически» в разделе «Тип запуска»;
  • После нажатия кнопки «Применить» попробуйте снова распечатать тестовую страницу.

Переустановка ПО

Бывает, что даже при наличии драйверов и при включенной службе диспетчера печати принтер отказывается печатать. Здесь можно попробовать переустановить ПО, удалив предыдущее. Вот инструкции:

  • Запустите установщик драйвера с диска или из загруженного файла. Если в самом начале программы есть пункт «Удалить драйвера», «Восстановить» и т.п. (в зависимости от характеристик драйвера), нужно его выбрать и следовать инструкциям.
  • Вы также можете удалить драйверы вручную, сначала щелкнув правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер», а затем выбрав «Свойства».
  • С левой стороны будет ссылка «Управление устройствами». Следуйте за ним.
  • Откроется список различных устройств. Здесь нужно найти пункт с названием подключенного принтера и дважды кликнуть по нему.
  • В новом окне перейдите на вкладку «Драйвер», затем нажмите «Удалить устройство».

После всех манипуляций необходимо переустановить драйвер, после чего проверить работу принтера.

Аппаратно-технические неисправности

Если манипуляции с драйверами и настройками не привели к успеху, вина кроется в железе. К сожалению, не все проблемы можно решить без помощи специалиста. Однако некоторые мелкие ошибки можно исправить самостоятельно.

Ошибки печати после заправки картриджей

В тот момент, когда чернила в картридже заканчиваются, при попытке печати на экране компьютера появляются соответствующие сообщения. Если после заправки ошибки не исчезают, это значит, что принтер просто «не понял», что пользователь перезалил чернила. Чтобы решить эту проблему, отключите функцию контроля уровня чернил. Вы можете сделать это двумя способами:

  1. Аппаратное обеспечение. Метод заключается в нажатии и удержании определенной кнопки на принтере в течение нескольких секунд. Какую кнопку нажать, будет описано в тексте в окне ошибки. Обычно это кнопка «Стоп» или «Стоп/Сброс» (в зависимости от модели принтера). Также на кнопке может не быть надписи, а только графическое изображение (о назначении кнопок можно узнать в инструкции к принтеру).
  2. Программа. Этот метод предполагает отключение функции контроля уровня чернил с помощью специального инструмента на вашем компьютере. Для его вызова также нужно зайти в раздел «Устройства и принтеры» и щелкнуть правой кнопкой мыши по значку принтера.Из списка выберите — «Свойства», затем перейдите на вкладку «Обслуживание», затем — «Информация о состоянии принтера», нажмите кнопку «Настройки». Остается с противоположной стороны надпись «Отображать предупреждение автоматически», снимите галочку и нажмите «Применить» или «ОК».

Следует помнить о некоторых нюансах:

  • Аналогичная ошибка появляется при снижении уровня чернил в каждом из картриджей по отдельности. Снятие контроля над уровнем чернил необходимо производить каждый раз, когда в одном из чернильниц заканчиваются чернила (но только один раз для одного картриджа).
  • Деактивация управления также может быть выполнена через специализированное ПО Canon, если такая функция предусмотрена производителем.
  • При замене картриджа на новый контроль включается автоматически.

Мелкие неполадки с картриджами

Есть много проблем, связанных с картриджем. Самые простые из них можно легко устранить самостоятельно. Это включает:

  • Неправильная установка чернильниц. Бывает, что только что установленный/заправленный картридж не касается электронной контактной площадки принтера, из-за чего последний просто «не видит» чернильницу. Здесь достаточно вынуть и снова вставить кассету, прижав ее сильнее.
  • Нет электрического контакта. Для нормальной работы картриджа необходимо, чтобы все электронные контакты касались контактов принтера. Если между ними застрянет мелкий предмет, из чернильницы выльется краска или вода, не будет электрического контакта (или может произойти короткое замыкание), а значит, печать будет невозможна.Перед установкой картриджа очистите контактную площадку от грязи и удалите с поверхности посторонние предметы. С контактной площадкой принтера необходимо сделать то же самое.
  • Несовместимый картридж. Каждая модель принтера Canon имеет свой уникальный картридж. Если вы установите неподходящую или неоригинальную (т.е контрафактную) чернильницу, принтер не сможет ее обнаружить и перестанет работать. Решение — покупка совместимых оригинальных картриджей. Вы также можете узнать, какие устройства купить на официальном сайте Canon.

Высыхание краски в картридже

Любые чернила высыхают на воздухе — иначе они не смогли бы прилипнуть к бумаге. Но чернила могут сохнуть не только на бумаге, но и на выходе из картриджа — на соплах. Если аппарат не использовался в течение нескольких недель или если пользователь снял контейнер для чернил и оставил его вне принтера, чернила, скорее всего, высохнут. В твердом состоянии чернила забивают сопла и блокируют выход жидкости.

Чтобы решить эту проблему, очистите чернильные сопла от засохших чернил. Это можно сделать ватным тампоном, слегка смоченным водой (а лучше специальной моющей жидкостью). Вы также можете замочить картридж, погрузив его прибл. 1 см в чистящем растворе на несколько часов.

Проблемы с печатающей головкой

Из всех существующих проблем с печатающими головками в домашних/офисных условиях можно решить только одну — очистку сопел от затвердевших чернил. Все остальные неисправности можно устранить только разобрав принтер.

Для очистки головки используется специальный инструмент, который также можно открыть, щелкнув правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрав «Параметры печати». Здесь пользователю будет предложено два варианта очистки — обычная и глубокая.

Можно начать с обычной, если не поможет, проведите глубокую очистку. При выборе одного из вариантов отобразится группа чернильниц, подлежащих очистке. Вы можете выбрать определенный цвет или все чернила сразу. Нажатие кнопки «Выполнить» запустит процесс очистки, который займет 1-2 минуты.

Сбрасываем памперс на принтере Canon MG2440

Сброс счетчика подгузников необходим для того, чтобы исчезла постоянная ошибка переполнения. Проводить эту манипуляцию стоит только тогда, когда вы на сто процентов уверены, что в бачке еще достаточно места для отработанных чернил, так как вы редко пользуетесь устройством или оно находится в эксплуатации непродолжительный период времени.

Все действия выполняются в сервисном режиме, после входа гарантия на товар аннулируется. Поэтому мы не рекомендуем вмешиваться в работу принтера, если вы не уверены в том, что делаете.

Переход в сервисный режим

Как было сказано выше, сегодняшнюю задачу мы будем выполнять в сервисном режиме оборудования. Переход на него необходим для того, чтобы используемое ПО могло корректно отображать показатели наполненности подгузника, а также иметь возможность без проблем их сбросить. Чтобы включить этот режим для Canon MG2440, необходимо сделать следующее:

  1. Подключите машину к компьютеру, но не включайте ее. Если он активен, выключите его, нажав соответствующую кнопку.
  2. Удерживайте клавишу «Отмена». Он изображается в виде оранжевого треугольника в круге того же цвета.
  3. Затем, не отпуская «Отмена», зажмите «Активировать».

После запуска устройства зажмите «Включение» и нажмите «Отмена» шесть раз подряд. Индикатор должен изменить цвет с желтого на зеленый и обратно несколько раз.

Если индикатор горит статичным зеленым цветом, это означает, что переход в сервисный режим прошел успешно. Тогда вам просто нужно отменить счетчик подгузников.

Читайте также: Как исправить проблему с Вай-Фай на ноутбуке с Windows 10

ServiceTool

В настоящее время сервисный инструмент не поддерживается разработчиком и не может быть загружен с официального сайта, но это программное обеспечение является наиболее эффективным и действенным из всех программ, доступных в Интернете.

Поэтому скачивать его необходимо со сторонних ресурсов, делаете это на свой страх и риск. Рекомендуем проверить исполняемый файл на наличие вирусов соответствующим образом перед его открытием.

Кроме того, можем посоветовать обратить внимание на сервис VirusTotal, который проверяет не только файлы, но и ссылки на наличие угроз.

Версий Service Tool много, сборка v2000 точно совместима с Canon MG2440, поэтому лучше скачать. После загрузки остается только открыть программу и выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что программа распознает ваше устройство. Для этого нажмите «Пробная печать», чтобы распечатать тестовую страницу.

Сброс подгузника Canon mg2540s

Найдите строку «Значение счетчика» в разделе «Счетчик абсорбера чернил», чтобы узнать, на какой процент в настоящее время заполнен подгузник.

Сброс подгузника Canon mg2540s

Теперь это значение необходимо сбросить. Во вкладке «Очистить счетчик чернил» установите «Поглощение» на «Основной». Затем проверьте значение «Значение счетчика», оно должно соответствовать 0%.

Сброс подгузника Canon mg2540s

Если это не помогло, выберите вариант «Плита» вместо «Основной».

Сброс подгузника Canon mg2540s

На этом процесс сброса счетчика подгузников завершен. Остается только выйти из сервисного режима и перезагрузить устройство.

PrintHelp

Одной из самых распространенных программ для работы с принтерами разных производителей и моделей является PrintHelp. Его функционал позволяет выполнять практически любые манипуляции. Единственным недостатком является то, что почти все коммунальные услуги платные. Каждый из них приобретается отдельно на официальном сайте.

Мы не можем гарантировать 100% успех после использования данного софта, так как он не одинаково хорошо работает на всех системах, но если по каким-то причинам сервисный инструмент вам не подошел, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. После загрузки PrintHelp откройте мастер установки, примите условия лицензионного соглашения и нажмите «Далее».

Выберите папку для установки программы и перейдите к следующему шагу.

Вы можете создать ярлык на рабочем столе.

Дождитесь завершения установки и запустите PrintHelp.

Дождитесь загрузки всех файлов и появления принтера в списке устройств.

Используйте встроенный помощник для выбора подключенного принтера.

После покупки инструмента в категории «Администрирование» выберите пункт «Сброс счетчиков работы».

На этом процедура сброса подгузника завершена, осталось только завершить работу в сервисном режиме.

Выход из сервисного режима

Чтобы отключить сервисный режим принтера Canon MG2440, выполните следующие действия:

  1. Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления».

откройте вкладку «Устройства и принтеры».

Щелкните правой кнопкой мыши на созданной копии печатающего устройства и нажмите «Удалить устройство».

Теперь лучше всего отключить оборудование от ПК, выключить его и перезагрузить.

Принтеры и МФУ Canon Pixma отслеживают количество чернил, израсходованных в картриджах. При эксплуатации и сервисной очистке форсунок части отработанных чернил проходят сквозь бумагу и собираются в специальном контейнере (сервисном ящике), в просторечии называемом «памперсом».

Принтер никаким образом не отслеживает физическое содержание чернил в абсорбирующем наполнителе, а приблизительно оценивает его на основе общего количества произведенных чернил. В результате принтер блокирует печать, когда достигается средний предел заполнения картриджа для отходов.

Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или по поочередному семикратному миганию зеленого и желтого индикаторов на принтере. До этого может появиться ошибка 1700, указывающая на то, что счетчик вот-вот переполнится (полный список кодов ошибок).

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

Потребительские струйные принтеры Canon PIXMA вряд ли столкнутся с ошибкой переполнения абсорбера. Для этого нужно много и часто печатать, поэтому больше шансов выйти из строя одна из частей принтера (обычно печатающая головка).

Хотя физическая наполненность «подгузника» не всегда совпадает с показаниями счетчика, это не значит, что о последних можно забыть. Если картридж для отходов переполнится, чернила могут вытечь и повредить принтер. Кроме того, любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счетчиков приводят к потере гарантии на устройство. Во-первых, хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На некоторых принтерах сброс подгузника работает только ДО появления ошибки 5B00. К счастью, сервисный инструмент отображает показания счетчика и может быть проверен заранее.

Вход в сервисный режим

Для изменения показаний счетчика принтера необходимо запустить его в сервисном режиме. Для этого используйте «Power» (или Power, изображается обычным кружком с черточкой) и «Continue»/«Cancel» (Continue, выглядит как треугольник, вписанный в круг) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остается тем же. Принтер должен быть подключен к компьютеру через USB.

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

  1. Отсоедините шнур питания от устройства.
  2. При отключенном шнуре нажмите кнопку «Активировать», чтобы замигал ЖК-экран (эта попытка включения во время зарядки блока питания сбрасывает память устройства).
  3. Снова вставьте шнур питания.
  4. Нажмите клавишу «Отмена».
  5. Не отпуская нажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Активировать».
  6. Не отпуская «Активировать», отпустите «Отмена» и нажмите на нее четко определенное количество раз (зависит от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор устройства должен реагировать на нажатие изменением цвета с зеленого на желтый, а затем снова на зеленый.
  7. Отпустите обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зеленым, а затем полностью загореться. Это означает, что принтер перешел в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится индикатор питания, но экран останется черным). Если индикатор мигает или светится желтым цветом, произошла другая ошибка, которую необходимо исправить, или вы что-то делаете не так.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Определить его можно самостоятельно, повторив пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в пункте 4. После каждой попытки отключайте принтер от розетки, снова включайте и пробуйте снова. Далее мы предоставляем список моделей и необходимое количество кликов, но точность и полноту не гарантируем — функция официально не задокументирована.

  • 2 нажатия: IP1200, IP1300, IP1600, IP1700, IP1800, IP1900, IP2200, IP2500, IP2600, IP3600, IP4600, IP4700, IP4840, IP4850, MPi PRO900 Mark, MP7000 Mark, MP6000 Mark, MP6000 Mark, MP6000 Mark, MP6 MP070 Mark, MP6 , MP6000 Mark, MP6000 Mark, MP7, MP260, MP260, MP260, MP260, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP240, MP2040, MP40, MP2040 , MP4, MP40, MP2040, MP4. МП550, МП560, МП620, МП630, МП640, МП980, МП990.
  • 3 щелчка: MP250,
  • 4 клика: iP2700, iP7240.
  • 5 кликов: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP540, MG500, MG500, MG500, 5MG500, 5MG500, MG5000
  • 6 кликов: MG2140, MG2440 (и все серии MG2400), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
  • 7 кликов: TS6140.

Использование Service Tool

Существует несколько версий сервисного инструмента сброса счетчика. Чем новее модель принтера, тем более новая версия программы требуется. Если вы не уверены, скачайте и попробуйте их все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP4050, MP30, MP30, MP30, MP3, 500, 5000, MG2400, MG2400, MX4860 MG5140 , MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: IP7240.
  • v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Сервисный инструмент может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено более одного принтера, выберите нужный.
  2. Во вкладке «Главная» программы есть пункт «Печать» с кнопками «Тестовая печать», «EEPROM» и «Управление дюзами». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что программа правильно идентифицировала устройство.
  3. В разделе «Счетчик абсорбера чернил» есть столбец «Значение счетчика» в процентах, который показывает наполненность «подгузника». В столбце «Очистить счетчик чернил» нажмите клавишу «Главная», чтобы значение в «Значение счетчика» стало равным нулю. Если значение не сбрасывается, попробуйте также нажать «Тарелка».
  4. После сброса счетчика закройте сервисный инструмент. Удалите копию устройства, установленного в сервисном режиме, из папки «Принтеры и факсы.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «подгузник» также сбрасывается программой PrintHelp.

Во вкладке «Администрирование» в «Счетчиках тренировок» нажмите кнопку «Сбросить тренировки»

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может возникать ошибка, делающая невозможным запуск устройства в сервисном режиме. То есть после указанного количества нажатий на «Отмена» индикатор загорается молнией. В этом случае программный сброс с использованием как сервисного инструмента, так и PrintHelp не поможет.

Единственный способ решить проблему в данной ситуации – впаять чип на материнскую плату устройства. Обычно эту процедуру делают в сервисных центрах, но такое решение может быть неоправданным с точки зрения экономии (стоимость можно сравнить с покупкой нового устройства).

Оцените статью
Блог про принтеры
Adblock
detector