Компьютер не видит внешний жесткий диск

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD стали популярны несколько лет назад, когда их стоимость значительно снизилась, а объем хранимой информации увеличился. Это очень удобный инструмент для размещения данных — не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но иногда все идет не по плану, при попытке  подключения  возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки устройства следует произвести следующие манипуляции:

• Подключив диск к компьютеру, попробуйте его открыть, и вы увидите уведомление, в котором Windows просит отформатировать — вам нужно выполнить необходимую операцию.
• Для этого можно использовать как встроенные средства ОС,

и сторонние инструменты, например — Aomei Partition Assistant

• Интерфейс на русском языке, так что разобраться с управлением не составит труда. Просто щелкните правой кнопкой мыши обнаруженный диск и выберите в меню операцию форматирования. Затем вы указываете тип файловой системы

После завершения процедуры вы сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если все было хорошо, но вдруг накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько способов исправить ситуацию.

Создание тома

Иногда может потребоваться отформатировать внешний диск и создать том для правильной работы. Чаще всего это касается новых винчестеров, поэтому этот способ подойдет тем, кто правильно подключил и настроил новый накопитель, следуя предыдущей инструкции.

Чтобы создать том:

1. Заходим в меню управления дисками, как и в предыдущей инструкции.
2. Щелкните правой кнопкой мыши нужный диск и запустите инструмент создания нового тома.
3. Установите размер тома равным доступной памяти на жестком диске.
4. Введите букву раздела, которая не используется другими дисками.
5. Укажите файловую систему (мы рекомендуем использовать NTFS).
6. Отформатируйте диск, нажав соответствующую кнопку.

Проверка диска на ошибки

Мы закончили подключение и настройку новых дисков, но это еще не все. Если внешний жесткий диск не запускается, хотя раньше работал, это говорит о возникновении ошибок именно в его работе.

решить их полностью самостоятельно зачастую не представляется возможным, но попытаться стоит. Сделать это можно встроенной в операционную систему диагностической программой или воспользоваться сторонними инструментами. Далее разберем оба варианта.

Стандартная проверка диска

Для проверки диска стандартными средствами необходимо:

1. Заходим в «Проводник».
2. Щелкните правой кнопкой мыши нужный внешний диск.
3. Выберите свойства диска.
4. Перейдите на вкладку услуги.
5. Нажмите кнопку «Проверить» в разделе «Проверить на наличие ошибок».
6. Установите автоматическое исправление ошибок.
7. Подтвердите действие и дождитесь окончания операции.

По окончании работы все ошибки будут найдены и исправлены автоматически, но это не гарантирует возобновления работы диска.

Сторонние программы

Использование сторонних программ вряд ли даст вам лучшие результаты, но попробовать их стоит.

Если ваш внешний жесткий диск WD не загружается, вы можете использовать Norton Disc Doctor, который работает и с другими дисками. Эта программа не требует установки и занимает мало места, к тому же ею сможет пользоваться даже неопытный пользователь.

Для исправления ошибок нужно:

1. Скачайте и запустите программу.
2. В окне программы выберите внешний жесткий диск, поставив напротив него галочку.
3. Установите флажок рядом с полем «Исправить ошибки».
4. Запустите тест, нажав соответствующую клавишу.

Немного о диагностике диска

В дополнение к диагностике программного обеспечения вы также можете сделать вывод о состоянии диска, прослушивая его во время запуска. Если внешний жесткий диск пищит и не запускается, это говорит о более серьезных проблемах.

Например, залипание магнитных головок, которые мало кто из пользователей способен устранить самостоятельно, кроме того, если диск находится на гарантии, мы настоятельно рекомендуем не разбирать его самостоятельно.

Отдельно стоит рассказать о различных тресках и скрипах. Многие винчестеры издают характерный щелкающий звук при движении магнитной головки, но это не всегда нормально. Если внешний жесткий диск ранее не щелкал и не запускался, щелчки однозначно говорят о неисправности в одной из частей.

В этом случае нужно также внимательно осмотреть теплицу, ведь в процессе эксплуатации можно ее потерять или случайно задеть. В этом случае обратитесь в сервис.

Не факт, что новый винчестер будет без проблем. Хотя вся продукция проходит контроль качества и определенные тесты, жесткий диск может подвергаться определенным воздействиям при транспортировке или продаже в магазине. Если вы обнаружите, что он не работает, немедленно верните его в магазин, который отправит товар на проверку.

Система не видит внешний диск

Есть несколько причин этой проблемы. Если подключен новый диск, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера и отформатировать носитель. В случае со старыми дисками это может быть создание разделов на другом компьютере с помощью программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта ПК.

Еще одна причина – недостаток питания. Начнем с нее.

Причина 1: Питание

Довольно часто из-за отсутствия USB-портов пользователи подключают несколько устройств к одной розетке через хаб (сплиттер). Если подключенным устройствам требуется питание от разъема USB, может возникнуть нехватка питания. Это приводит к проблеме: жесткий диск может не загружаться и поэтому не отображаться в системе. Такая же ситуация может возникнуть, когда порты перегружены энергоемкими устройствами.

В этой ситуации можно сделать следующее: попробовать освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае, купить хаб с дополнительным питанием.

Некоторым портативным накопителям также может потребоваться дополнительный блок питания, о чем свидетельствует наличие в комплекте не только USB-кабеля, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB или полностью отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает это сделать. В некоторых случаях этого не происходит и может потребоваться проделать эту процедуру вручную.

1. Заходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду:контроль
2. Затем перейдите в «Администрирование».
3. Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
4. Перейдите в раздел «Управление дисками».
5. Ищем наш диск в списке. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
6. Щелкаем правой кнопкой мыши по диску и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
7. Затем выберите метку (имя) и файловую систему. Установите флажок рядом с «Быстрое форматирование» и нажмите «ОК». Остается только дождаться окончания процесса.
8. В папке компьютера появился новый диск».
   Читайте также: Какая бумага лучше всего подойдет для принтера

Причина 3: Буква диска

Эта проблема может возникнуть, когда вы выполняете операции с диском — форматирование, создание разделов — на другом компьютере с помощью специального программного обеспечения.

В таких случаях букву диска необходимо ввести вручную в модуле оснастки «Управление дисками».

Причина 4: Драйвера

Операционная система является очень сложным программным обеспечением, поэтому в ней часто возникают различные ошибки. В обычном режиме Windows сама устанавливает драйвера по умолчанию для новых устройств, но это не всегда так.

Если система не начала установку драйвера при подключении внешнего накопителя, попробуйте перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого достаточно. Если ситуация не меняется, нужно «работать ручками».

1. откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств».
2. Найдите значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой подход дает положительный результат.

В случае, если программное обеспечение для диска установить не удалось, проверьте ветку «Дисковые устройства». Если на нем есть диск с желтым значком, значит, в операционной системе нет такого драйвера или он поврежден.

Принудительная установка поможет решить проблему. Программное обеспечение для устройства можно найти вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйверами) или попробовать скачать его автоматически из сети.

1. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйверы».
2. Затем переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. При необходимости перезагрузите компьютер.

Причина 5: Вирусы

Вирусные программы, помимо прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Во-первых, проверьте наличие вирусов в вашей системе и, если они есть, на втором жестком диске.

Используя инструменты, приведенные в статье выше, вы не сможете проверить внешний накопитель, так как он не может быть инициализирован. Тут поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно сканировать носители на наличие вирусов, не загружая системные файлы и службы, а значит и объект атаки.

Причина 6: Физические неисправности

К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, выход из строя портов на компьютере, а также банальный «обрыв» USB или кабеля питания.
Вы можете сделать следующее для устранения неполадок:

• Замените кабели на заведомо исправные.
• Подключите накопитель к другим портам USB, если он работает, разъем неисправен.
• Извлеките устройство и подключите накопитель напрямую к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определяется, то это ошибка контроллера, если нет, то диска. Вы можете попробовать восстановить нерабочий жесткий диск в сервисном центре, иначе он сразу отправится в мусорку.

Программная проблема

Мы рассмотрим все варианты, позволяющие «оживить» SSD или HDD с помощью программ или штатных средств Windows. Чтобы на первых порах не скачивать сторонний софт, попробуем избавиться от проблемы встроенными средствами ОС.

Создание тома

Если речь идет о новом диске, проблема может заключаться в том, что на нем не созданы разделы. Из-за этого жесткий диск не работает и не отображается в проводнике. Чтобы инициализировать его и сделать видимым, сделайте следующее:

1. Сначала откройте панель управления. В Windows 10 это можно сделать через поле поиска в меню «Пуск».

1. Выберите тип просмотра «Категория» и перейдите в раздел «Система и безопасность».

1. Выберите раздел «Администрирование».

1. Прокрутите список вниз, чтобы увидеть приложение «Управление компьютером».

1. теперь откройте вкладку «Управление дисками». Он покажет каждый подключенный диск, а также предложит инструменты для настройки дискового пространства.

1. Это приложение также показывает место на диске, которое не определяется системой. Это означает, что место не было выделено. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню «Создать простой том».

1. Перед вами появится мастер, где создается макет тома. Для начала нажмите кнопку «Далее».

1. Следующим шагом является определение общего размера тома. Если вы хотите разделить диск на несколько разделов, сначала выберите только часть от общего размера.

1. Теперь вам нужно выбрать букву диска. Если у вас есть один системный раздел, например с буквой C, вы можете выбрать A, B, D, E, F для другого диска и так далее, кроме самой буквы C. Присвоение одинаковых меток двум томам не будет работа.

1. Здесь вы должны определиться с типом файловой системы данных. В списке доступны только те параметры, которые распознаются операционной системой Windows. Рекомендуется выбрать NTFS. Также необходимо записать название раздела и нажать «Далее».

Также на этом шаге вы можете включить опцию быстрого форматирования и сжатия папок. Вторую функцию следует выбирать, если вы хотите, чтобы папки и все данные экономили место на диске. Это может замедлить работу вашего устройства.

1. На завершающем этапе необходимо еще раз проверить информацию и нажать кнопку «Готово» для подтверждения.

Для проверки можно открыть раздел Проводник, где есть список всех подключенных дисков, и увидеть новый том с указанной вами буквой и именем:

Если компьютер по-прежнему «не видит» наш внешний жесткий диск, читайте дальше.

Изменение буквы тома

Если описанный выше способ не помог и ваш ПК не видит устройство, попробуйте этот. Однако вам необходимо подключить гаджет к другому ПК, так как он должен быть обнаружен в системе.

В некоторых случаях пользователь может по незнанию удалить объемное письмо. Из-за этого устройство не читается операционной системой.

Давайте сделаем это, чтобы решить проблему:

1. снова откройте окно «Управление дисками» в соответствии с предыдущим руководством. Выбираем устройство, которое по размеру соответствует нашему жесткому диску. Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите к пункту, отмеченному на экране.

1. В открывшемся окне выберите нужный раздел и выберите действие «Редактировать».

1. теперь откройте список справа и выберите другую букву. Затем нажмите кнопку «ОК».

1. Мы согласны с предупреждением. Помните, что перед началом процедуры необходимо закрыть все папки и программы, используемые этим диском.

1. Очистить! Проверить результат проделанной работы можно в проводнике.

Стоит отметить, что для основного диска эта функция не работает, так как он используется операционной системой. Таким образом, вы можете исправить дополнительный жесткий диск.

Форматирование

Эта операция может понадобиться, когда ваш старый диск перестал работать и когда вы хотите установить новый. Также это работает, когда ПК просто «не видит» устройство. Перед этим по возможности рекомендуется записать все важные файлы на другой раздел, так как после форматирования диск будет совершенно пуст.

Форматирование диска также необходимо для установки правильной файловой системы. Если жесткий диск используется на нескольких разных устройствах, это может привести к форматированию в разных файловых системах.

Например, подобная проблема часто возникает у тех, кто хочет добавить дополнительный локальный диск на ПК с Windows после использования его на Mac. При его включении компьютер просто не сможет с него запустить систему и считать информацию.

Итак, попробуем восстановить подходящую файловую систему для Windows:

1. На этот раз Диспетчер управления дисками не откроется, но мы сделаем это намного проще. Заходим в окно проводника и нажимаем правой кнопкой мыши на диск, который не открывается. В меню нужно найти пункт «Формат».

1. В результате система открывает специальное окно, отвечающее за форматирование устройства. Обратите внимание на выбранную файловую систему NTFS. Именно с этим устройством оно подключается к компьютеру с Windows и загружается должным образом.

1. Мы согласны с предупреждением.

1. После успешного завершения операции появится соответствующее окно. Мы закрываем его.

Теперь внешний диск включается исправно и не зависает. Если проблема была не в этом и система «не видит» устройство, переходите к следующему пункту инструкции.

Установка драйвера

ПК устроен таким образом, что без специального драйвера операционная система не может взаимодействовать с внешними устройствами. Если такая программа не установлена ​​на вашем ПК, это необходимо исправить.

Установка драйвера также распространяется на все оборудование, которое можно использовать в качестве накопителя — Android-смартфоны, iPhone (iPhone), флешки и так далее.

Приступим к установке с нуля или переустановке драйвера для внешнего жесткого диска:

1. Сначала нужно открыть «Диспетчер устройств», где осуществляется управление всеми устройствами. Самый простой способ запустить программу — через окно «Выполнить» с помощью команды msc.

1. В окне вы увидите список категорий снаряжения. Нас интересует «Дисковые устройства».

1. Здесь отображаются все подключенные станции. Если рядом с изображением устройства вы видите значок с желтым восклицательным знаком, вам необходимо установить правильный драйвер. Он может быть установлен неправильно или вовсе отсутствовать.

1. Находим наш жесткий диск и нажимаем на него правой кнопкой мыши. Затем выберите пункт «Обновить драйвер».

1. Мастер установки драйвера может загрузить необходимые файлы автоматически, а также вы можете указать путь к драйверу вручную, если вы скачали его заранее.

1. После этого начнется поиск необходимых файлов и инициализация. Это может занять 1-2 минуты.

1. После завершения процедуры вы увидите окно с сообщением о том, что необходимая версия драйвера уже установлена ​​(как на скриншоте), либо установлен новый драйвер. Закройте это приложение.

Для корректной работы устройства обязательно нужно перезагрузить компьютер! Ваш компьютер все еще не видит жесткий диск? Итак, давайте двигаться дальше.

Проверка на вирусы

Если диск не определяется на одном компьютере, его можно отключить и вставить в другой, а потом проверить любой антивирусной программой. Часто возникает проблема, когда вредоносные файлы блокируют работу диска и не дают запуститься в системе. Вы можете разблокировать свое устройство, только выполнив полную проверку на вирусы и очистку.

Если весь объем накопителя распределен по нескольким разделам, нужно проверять каждый из них отдельно. Скорость проверки зависит от объема. Диск с 1 ТБ места будет проверяться дольше, чем устройство, которое использует только 500 ГБ.

Для этого можно использовать любое программное обеспечение. Мы рассмотрим только пример с Kaspersky Antivirus Free, который можно скачать с официального сайта. Для проверки сделайте следующее:

1. После установки антивирусной программы щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите в меню пункт «Проверить на вирусы».

1. После этого появится окно антивируса с запущенной процедурой сканирования. Подождите, пока это закончится.

После сканирования антивирусная программа отобразит всю статистику проверенных файлов и обнаруженных угроз. Удалите их или поместите в карантин.

Эта антивирусная программа подходит для всех операционных систем, начиная с Windows XP. Таким способом можно проверить не только жесткие диски, но и CD/DVD носители, а также сетевой диск. Потратьте на эту процедуру 10-15 минут, чтобы исключить возможные угрозы.

Всегда проверяйте наличие вирусов на внешних устройствах, в которых вы не уверены. Это действие может спасти вашу систему от заражения. Платой за отсутствие заботы о безопасности является повреждение файловой системы и произвольное удаление ценных данных.

Исправление ошибок

Если компьютер по-прежнему не видит внешний жесткий диск, можем предложить последний вариант из списка стандартных средств ОС. Это проверка целостности файловой системы с помощью командной строки. Давайте узнаем, как запустить эту процедуру:

1. Сначала запустите командную строку. Для этого воспользуйтесь поиском в меню «Пуск».

1. После этого введите команду chkdsk X: /f /r, где X — метка проверяемого тома. Нажмите Enter, чтобы начать процедуру.

1. Сканирование жесткого диска начнется немедленно. После завершения процедуры вы увидите результаты. Если восстановление утерянных данных возможно, оно будет выполнено автоматически при следующем включении компьютера.

Если вы собираетесь проверять системный раздел, то процедура активируется только при следующей загрузке перед включением операционной системы. Но если речь идет о том, что винчестер не виден в системе, это уточнение можно проигнорировать.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но примерно по тому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагрузить компьютер, отключить и снова подключить флешку, а также убедиться в надежности соединения. Если это не помогло, сделайте следующее:

1. Проверьте диск в Дисковой утилите. Откройте встроенную дисковую утилиту («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, не появляется ли там проблемная флешка. Если диск по-прежнему виден, попробуйте переформатировать его, нажав кнопку «Стереть» и повторно подключив его. Помните, что все данные с флешки будут безвозвратно удалены.

2. Проверьте диск в Системной информации. Специальная программа диагностики Mac предоставляет подробную информацию обо всех программных и аппаратных компонентах вашего компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, удерживая нажатой клавишу Option, нажмите «Сведения о системе» и в открывшемся меню перейдите в раздел USB.

Если там есть флешка, проблема в программном обеспечении и можно попробовать восстановить диск, обратившись к рекомендациям производителя. Если информации о флешке нет, дело в физической неисправности, и следует обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.