МФУ А3 и А4 для дома и офиса

Лазерные многофункциональные устройства

Лазерные многофункциональные устройства разработаны специально для офисов. Они позволяют печатать, копировать, сканировать и отправлять/принимать факсы в цветном и черно-белом режимах.

Довольно распространенная проблема с машинами Brother заключается в том, что они отключаются через некоторое время — они уходят в глубокий сон. После перехода в спящий режим Windows помечает принтер как «отключенный».

Введение

Безусловно хорошо, что производитель полиграфического оборудования заботится об экологии и внедряет в свои устройства энергосберегающие режимы. Но у этой технологии есть и недостатки.

При получении данных устройство должно перейти из спящего режима в режим готовности, но этого часто не происходит. Индикаторы, такие как «Готово», не мигают, а также может появиться ошибка «Не удалось напечатать документ».

После того, как принтер перешел в «глубокий сон», вы должны нажать кнопку «ВКЛ», чтобы принтер начал печатать. Именно по этой причине принтер часто отказывается просыпаться сам по себе, когда компьютер кричит при отправке на печать.

Поиск этой функции в настройках драйвера часто не дает результатов. Осталось разобраться с самим устройством.

Далее я предоставлю несколько вариантов решения проблемы, чтобы принтер не уходил в глубокий сон. На разных устройствах есть разные способы отключения.

В большинстве случаев проблема связана с настройками самого устройства.

Отключаем режим «автовыключения» через меню

1. Нажмите «Меню».
2. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Общие настройки».
3. Нажмите «ОК».
4. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Экология».
5. Нажмите «ОК».
6. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить на экране «Автовыключение».
7. Нажмите «ОК».
8. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Отключено».
9. Нажмите «ОК».
10. Для выхода из настроек меню нажмите «Стоп/Выход».

Для моделей с сенсорным экраном должна быть аналогичная последовательность действий.

Отключаем режим «автовыключения» через меню

1. Нажмите «Меню».
2. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Общие настройки».
3. Нажмите «ОК».
4. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Экология».
5. Нажмите «ОК».
6. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Время ожидания» на экране».
7. Нажмите «ОК».
8. Пока на экране отображается время сна, одновременно нажмите «Стоп/Выход» и «Старт».
9. Используйте «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отключить глубокий сон.
10. Нажмите «ОК», чтобы сохранить.

Для моделей с сенсорным экраном должна быть аналогичная последовательность действий.

Отключаем режим «автовыключения» через меню

1. Нажмите «Меню».
2. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Общие настройки».
3. Нажмите «ОК».
4. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Экология».
5. Нажмите «ОК».
6. Нажмите «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отобразить «Время ожидания» на экране».
7. Нажмите «ОК».
8. Пока на экране отображается время сна, одновременно нажмите «Стрелка вниз» и «Стоп/Выход».
9. Используйте «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы отключить глубокий сон.
10. Нажмите «ОК», чтобы сохранить.

Для моделей с сенсорным экраном должна быть аналогичная последовательность действий.

Пробуем переустановить/обновить драйвера

Если устройство не становится готовым при отправке непечатаемого, можно также попробовать переустановить драйвера. Следует выбрать более новую (последнюю) или даже более новую версию драйвера.

Не лишним будет попробовать выбрать другой тип драйвера, например: PCL5, PCL6 или UPD.

Используем другой USB-кабель

Если вы используете длинный кабель, стоит попробовать подключиться кабелем до 3 метров или просто другим кабелем.

Лазерные принтеры

Идеально подходит для печати больших объемов высококачественных документов

Портативные принтеры

Ассортимент мобильных устройств для печати документов формата А4 в высоком качестве

Многофункциональные устройства

Одно устройство для печати, копирования, сканирования и отправки/приема факсов

Устройства для бизнеса

Надежно и быстро. Печать больших объемов профессионального качества

Струйные принтеры и МФУ

Идеально подходит для печати цветных фотографий и деловых документов

Услуги по управлению печатью

Мы избавим вас от хлопот, связанных с управлением вашей инфраструктурой печати

Почему выбирают принтеры Brother?

Компания Brother специализируется на разработке новых решений в области технологий печати и обработки документов. С момента основания компании в Японии в 1908 году мы использовали инновационные технологии, чтобы помочь вам решать повседневные задачи.

Мы рады, что понимаем потребности пользователей наших продуктов — вы вдохновляете нас на постоянное развитие. Высококвалифицированные специалисты создают устройства, которые завоевывают награды и, что немаловажно, делают вашу работу и жизнь комфортнее.

• быть «на вашей стороне» — основа философии нашей компании
• Мы оказываем техническую поддержку всем пользователям наших продуктов
• Наши устройства и программные решения получили множество наград и сертификатов
• Сертификация ISO 9001 подтверждает нашу приверженность производству только высококачественной продукции
• Мы заботимся о том, чтобы нанести как можно меньший ущерб окружающей среде: наши установки сертифицированы по стандартам ISO 14001 и ISO 14064

Автономный режим локального принтера

Проверяем подключение

1. Указывает, включено или отключено устройство печати. Включите принтер и дождитесь начала печати. Если принтер выключен, перейдите к следующему шагу проверки.
2. При включенном устройстве отсоедините кабель питания, вытащите его из розетки. Повторно подключитесь через минуту.
3. Осмотрите сетевой кабель на наличие повреждений. При необходимости замените на новый.
4. Проверьте правильность и надежность подключения к шнуру питания, а также кабелю к коммуникатору или роутеру.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Подключите кабель питания, вставьте вилку в розетку.
7. Если принтер не запускается автоматически, нажмите кнопку питания.
8. Пытаюсь распечатать документ. Если автономный режим принтера снова включается, ищите другую причину.

При беспроводном подключении к ноутбуку/планшету необходимо сначала проверить, активирована ли на компьютере функция Wi-Fi.

Проверяется правильность выбора беспроводной сети (SSID). Затем распечатывается страница конфигурации (пробная печать) для подтверждения правильности IP-адреса принтера.

Требуется дополнительная настройка сети:

• если IP-адрес не присвоен;
• IP-адрес 156.254.xxx.xxx или 169.xxx.xxx;
• установить автоматический IP.

Пропингуйте устройство с помощью команды ping, введенной в окне командной строки:

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите «Выполнить» (или горячую клавишу «Windows+R»).
3. Введите «cmd».
4. Введите пинг и IP-адрес:

• в случае показа времени отклика принтера отметьте опцию «Работать в автономном режиме»;
• если команда не удалась или время запроса истекло, проверяется сетевое соединение.

Галочка автономного состояния

1. Перейти в Пуск».
2. откройте «Устройства и принтеры» (туда сразу можно попасть, нажав Win+R и введя команду «управление принтерами»).
3. Наведите курсор на нужное имя и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. Выберите «Просмотр очереди печати».
5. В новом окне откройте раздел «Принтер» в горизонтальном верхнем меню».
6. Рядом с пунктом «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Удалите его, чтобы отключить автономную работу.

один

Зависла очередь печати

Таким же образом заходим в список всех устройств и видим очередь. Только сейчас очистите список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность автоматически удаляется.

Читайте также: Какая латентность оперативной памяти лучше?

Не видит бумагу

1. Убедитесь, что в лотке есть бумага и что она правильно загружена в лоток.
2. откройте крышку принтера, убедитесь, что внутри нет посторонних предметов или замятой бумаги.
3. Попробуйте загрузить бумагу другой марки с другими характеристиками.
4. Убедитесь, что характеристики используемой бумаги соответствуют рекомендациям производителя принтера.

При длительном или интенсивном использовании оборудования есть вероятность неисправности датчика, обнаруживающего бумагу. Ситуацию исправит только замена запчасти в сервисном центре.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько листов было напечатано. Сравните число с емкостью картриджа. Если разница небольшая, замена картриджа с чернилами или тонером поможет очистить автономный режим.

Обновление драйверов

1. Перейти в Пуск».
2. Выберите «Выполнить». Вы можете вызвать окно ввода, одновременно нажав кнопки Windows + R.
3. В строке введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
4. В диспетчере устройств найдите нужную модель печатного оборудования и нажмите на название ПКМ.
5. Выберите в меню «Обновить драйверы».

Во-первых, попробуйте обновить драйверы автоматически. Затем переходите к ручному способу, который предполагает загрузку драйвера на компьютер с последующей установкой.

Диспетчер устройств также доступен через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления производятся на том компьютере, к которому осуществляется сетевое подключение (на основном ПК).

Настройка общего доступа

1. откройте «Пуск».
2. Зайдите в «Панель управления» (в Windows 10 ее можно найти через поиск).
3. откройте «Оборудование и звук».
4. Нажмите «Устройства и принтеры».
5. Поместите курсор на сетевой принтер и щелкните правой кнопкой мыши.
6. Выберите «Свойства принтера».
7. Во вкладке «Доступ» должна быть активна функция, открывающая общий доступ с другими пользователями.
8. В категории «Безопасность» печать должна быть разрешена для всех пользователей.
9. Во вкладке «Дополнительно» должен быть установлен временной интервал, когда вы отправляете файл на печать. Установите режим «Всегда доступен».
10. Во вкладке «Порты» проверьте правильность порта.
11. Далее настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», нажмите «Настроить порт». Установите флажок рядом с «Статус SNMP включен».
12. Включите сетевое обнаружение в вашей сети для Windows 7, 8, 10.
13. Убедитесь, что печатающее оборудование и компьютер находятся в одной подсети. При необходимости настройте маску или IP-адреса.

Обновление Windows

Для серверной версии ОС Windows необходимо установить обновление KB2713128. Он доступен на официальном сайте Microsoft. Доступно для бесплатной загрузки по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Почему выбирают многофункциональные устройства?

Как следует из названия, устройства «все в одном» позволяют выполнять множество различных задач на одном устройстве. Все они имеют следующие преимущества:

• Сочетание нескольких функций в одном МФУ экономит время, поскольку вам не нужно перемещаться по офису с одного устройства на другое
• Сократив количество используемых вами устройств, вы сможете освободить место в своей комнате или офисе
• Использование одного многофункционального блока вместо нескольких отдельных блоков приводит к экономии средств в долгосрочной перспективе