Мигает лампочка на принтере Canon — что значит и что делать?

Почему на принтере горит оранжевая лампочка canon

Принтер Canon MG2440 — офисная рабочая лошадка, простая и надежная. Однако он также может выйти из строя в процессе эксплуатации по разным причинам. Если последнее непонятно, подсказкой может послужить световой индикатор на панели устройства и код ошибки.

Ошибки и неполадки

Довольно много пользователей считают, что как только начинает мигать желтая лампочка, нужно сразу вызывать специалиста, так как в таком сложном устройстве, конечно же, сигнализирует датчик предупреждения о поломке. На самом деле это не так: большинство сообщений указывают на ненормальное состояние, а вовсе не на неисправность.

Если аппарат не печатает, это может означать, например, что в картридже недостаточно чернил, что во входном лотке нет бумаги, что в податчике остался лист и так далее. Это вызывает мигание желтого индикатора — 5 раз, 7 раз на принтере Canon MG2440.

Есть ряд нерабочих условий, которые можно легко устранить самостоятельно. Именно они действительно требуют вмешательства специалиста. Устройство Canon сигнализирует об этом двумя способами: миганием желтого индикатора и отображением кода ошибки на экране. С помощью этих указателей можно определить, почему принтер не печатает.

Коды ошибок тревожного индикатора

На принтере Canon желтый индикатор мигает в следующих случаях:

• 2 вспышки означают, что в заднем лотке нет бумаги;
• желтый свет мигает 3 раза, когда крышка остается открытой, что запрещено во время печати. Также это может быть сигналом о том, что лист бумаги застрял в выходном лотке устройства Canon;
• 4 мигания — указывает на то, что картридж установлен неправильно, поэтому принтер не может печатать;
• если индикатор мигает 5 раз, это говорит о том, что картридж в основном отсутствует. Также 5 раз может указывать на отсутствие того или иного патрона;
• желтые индикаторы на принтере мигнут 8 раз, если абсорбер чернил заполнен. Устройство не работает, пока не будет заменен поглотитель;
• 9 вспышек указывают на то, что на держателе картриджа остался какой-то материал: например, защитная пленка;
• 11 вспышек желтого индикатора означают, что тип бумаги и параметры, используемые для аппарата Canon, недействительны;
• 12 миганий означают, что содержимое файла не может быть распечатано. Причины надо искать другим методом;
• лампа мигает 15 раз, если кассета не обнаружена. Но чтобы выяснить, почему принтер Canon MG2440 не печатает, необходимо больше информации. Индикатор, который мигает 15 раз, говорит лишь о функциональной невозможности определения устройства;
• 16 миганий означают, что в чернильном картридже закончились чернила.

Коды других ошибок

На панели устройства Canon есть 2 индикатора: желтый или оранжевый — сигнал тревоги, и зеленый — индикатор включения. В норме оба индикатора не должны мигать, но при возникновении ошибок и сбоев выдают сообщения об ошибках, помогая разобраться с происходящим.

Индикаторы могут мигать попеременно. Таким образом передается информация о неисправностях агрегата, т.е аварийных ситуациях, и о повреждениях.

• 2 вспышки указывают на ошибку принтера. Обычно это указывает на замятие бумаги или носителя в кассете. В таких случаях необходимо очистить устройства и снова включить устройство.
• индикатор мигает 7 раз — тоже ошибка по устройству, но связанная с повреждением некоторых устройств. Здесь необходимо обратиться в сервисный центр.
• 10 вспышек – прямое указание на неисправность в устройстве и необходимость обращения к специалисту. МФУ необходимо немедленно отключить от сети во избежание перегрева устройства и обратиться в сервисный центр.

Все современные модели принтеров и МФУ Canon оснащены системой автоматической самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные проблемы. На передней панели принтеров и МФУ есть специальные индикаторы, по «поведению» которых можно определить ошибку.

Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так с принтером. Разберемся в основных видах неисправностей принтеров Canon и дадим рекомендации по их устранению.

Использование индикаторов

Когда принтер готов к печати, панель управления загорается зеленым цветом. Во время печати светодиод постоянно мигает. Если светодиод оранжевый, это означает наличие технической проблемы. Вы можете определить, что произошло, по количеству миганий: последовательность миганий повторяется до тех пор, пока проблема не будет устранена. После серии вспышек индикатор ненадолго гаснет, а затем снова начинает мигать.

Примечание. На многих моделях сигнал паузы сопровождается миганием зеленого света, за которым следует серия желтых вспышек, после чего последовательность повторяется.

Использование дисплеев

На маленьком экране принтера можно уместить от одного до нескольких символов. Тип и размер экрана различаются в зависимости от модельного ряда. Информация отображается на каждом из двух типов экрана следующим образом:

• если дисплей односимвольный (показывает только один: символ, букву или цифру), код ошибки выводится по одному символу, от первого до последнего, а затем процесс повторяется;
• если экран больше, будет отображаться полный код ошибки.

Индикатор «молния» непрерывно горит

Есть три основные причины, по которым индикатор тревоги продолжает гореть:

1. Исправить ошибки узлов.
2. Ошибка технического обслуживания.
3. Ошибка модуля сканирования (только для МФУ).

Информационное окно, которое появляется на экране компьютера, когда принтер обнаруживает проблему с принтером, поможет вам определить точный тип ошибки. В этом окне будет отображаться код ошибки, который можно использовать для определения типа ошибки.

Неисправности узла закрепления

Для устранения неисправности блока термофиксатора без обращения в сервисный центр можно воспользоваться функцией автоматической очистки соответствующего блока принтера:

• Очистите очередь печати, затем загрузите в принтер новые чистые листы.
• Нажмите кнопку «Домой» на ЖК-экране, затем выберите пункт «Меню».
• В главном меню выберите «Настройка/Обслуживание».
• В следующем разделе выберите «Очистка фьюзера» и нажмите «ОК».
• В последнем разделе нажмите на пункт «Пуск».
• Очистка продолжается несколько минут, после чего на ЖК-дисплее отображается «Завершено».
• Нажмите кнопку «Домой» еще раз, а затем выключите принтер на несколько минут.
• Включите принтер и попробуйте распечатать документ.

Если процедура очистки фьюзера не помогает, остается только отнести принтер в сервисный центр.

Ошибки технического обслуживания

Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджа. Если это произошло именно по этой причине, можно попробовать снять чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на место. Если ошибка возникает по другой причине, об этом будет сообщено в информационном окне на экране компьютера.

Что на самом деле мешает работе принтера, можно определить по коду ошибки в сообщении на ПК. Вариантов много, но все их можно разделить на следующие группы:

• Ошибка кассеты. Принтер не видит установленные картриджи, либо в них закончились чернила, либо забиты чернильные сопла и т.д.
• Программная ошибка. Например, ошибка оперативной памяти из-за переполнения из-за слишком большого количества документов, отправленных на печать (т е очередь печати была заполнена).
• Мелкие аппаратные и технические ошибки. Один из электронных или механических компонентов принтера вышел из строя. Например, движущиеся части принтера не могут двигаться из-за замятия бумаги или посторонних предметов.
• Серьезный аппаратный сбой. Полный отказ одного из электронных и/или механических компонентов принтера.
• Другой.

Если манипуляции со сменой картриджей не помогают, нет результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство нуждается в ремонте.

Ошибка сканирующего модуля

Как и в предыдущем случае, ошибки этого типа могут возникать из-за программных или аппаратных ошибок. Все, что вы можете сделать, это попробовать выключить МФУ на несколько минут.

Если после этого сканер работает, но после нескольких процедур сканирования снова появляется ошибка, значит, он перегрелся, что свидетельствует о неработающей системе вентиляции. Как в этом, так и во всех других случаях МФУ лучше отнести в сервисный центр.

Индикатор «молния» мигает

Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так и серьезных аппаратных и программных ошибок, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы найти точную причину проблемы, достаточно подсчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать с помощью кода ошибки, указанного в информационном окне на экране компьютера.

2 вспышки (код ошибки — 1000)

В заднем лотке принтера нет бумаги. Решение очевидно.

3 вспышки (1203 или 1300)

Этому есть две причины — либо открыта крышка принтера, либо замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение состоит в том, чтобы осмотреть внутреннюю часть принтера и удалить всю застрявшую бумагу, вставить чистые листы, закрыть крышку и попытаться печатать.

4 или 5 вспышек (код 168A, 1401, 1403 или 1485)

Эта ошибка характерна для принтеров Canon, в которых используются картриджи типа «FINE». Если вы мигаете 4 или 5 раз, это означает, что чернильницы не установлены, установлены неправильно или не поддерживаются данной моделью принтера/многофункционального устройства.

Решение заключается в правильном извлечении и установке картриджей. Узнать, подходят ли установленные чернильницы к вашему принтеру или модели МФУ, можно в технической документации к печатной машине.

8 вспышек (1700 или 1701)

восемь вспышек индикатора означают, что абсорбер чернил (подгузник) заполнен на 90%. Печать может продолжаться до тех пор, пока абсорбирующий материал не будет заполнен на 100 %, после чего сигнальная лампочка может продолжать гореть или мигать бесконечно. В последнем случае потребуется замена поглотителя, что сложно сделать в домашних условиях.

9 вспышек (код ошибки 1890)

Также относится к принтерам, использующим картриджи FINE. Когда он мигнет 9 раз, проверьте держатель картриджа. На нем может остаться защитный материал, который следует удалить.

11 вспышек (4102 или 4103)

Ситуация возникает при неверных настройках печати и/или неправильном указании типа носителя и размера бумаги. Эти параметры задаются в драйвере принтера. Для установки параметров драйвера в окне приложения, из которого выполняется печать, откройте меню «Печать» и затем перейдите в «Свойства» принтера.

12 вспышек (код 4100)

Ошибка может возникнуть при попытке печати с использованием оригинальных картриджей сторонних производителей.

13 и 16 вспышек (код 1686 и 1688, соответствующее количество вспышек)

Во всех или в одном из картриджей закончились чернила.

14 и 15 вспышек (код 1684 и 1682 соответственно)

Ошибка инициализации кассет. Проверьте правильность установки чернильниц. Снимите защитную пленку с кассеты, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, совместимы ли чернильницы с вашей моделью принтера.

Читайте также: SLS принтер

Поочередное мигание индикатора «молния» и индикатора питания

Некоторые типы проблем с принтерами и МФУ Canon проявляются в попеременном мигании индикатора будильника и индикатора питания (ВКЛ/ВКЛ). Например, две вспышки означают, что один раз загорается индикатор молнии и один раз загорается индикатор ON, затем вспышки повторяются в том же порядке, и после небольшой паузы цикл продолжается.

2 вспышки (код ошибки — 5100)

Может указывать на замятие бумаги или посторонний предмет, препятствующий движению печатающей головки. Если индикаторы мигают 2 раза, это также может означать, что чернильницы установлены неправильно.

В первую очередь следует убедиться в отсутствии внутри принтера посторонних предметов, затем – в правильности установки картриджей. Если ни один из этих факторов не вызывает проблемы, принтер следует отнести в сервисный центр.

7 вспышек (код 5B00 и 5B01)

если индикаторы мигают 7 раз, это может указывать на серьезную аппаратную или программную проблему принтера/многофункционального устройства. Ситуация аналогичная описанной в первой главе этой статьи с непрерывным миганием индикатора аварийной сигнализации.

10 миганий (код ошибки B20x, где «x» — целое число от 1 до 9)

Если индикаторы мигают 10 раз, Canon рекомендует немедленно обратиться в сервисный центр, т.к. В принтере возникла серьезная неисправность, и последующее использование аппарата может привести к фатальным проблемам.

То же самое относится ко всем случаям, кроме описанных в этой главе статьи, т.е индикаторы Lightning и ON не мигают 2, 7 или 10 раз. В этом случае на экране компьютера может появиться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо «ххх» может присутствовать любое число от 001 до 999.

Устранение проблемы через сервисное меню

Один из способов избавиться от ошибки 5200 — сбросить счетчик подгузников. Тебе понадобится:

1. Принтер всегда должен быть отключен от источника питания. Нажмите кнопку STOP/RESET и продолжайте нажимать кнопку POWER, чтобы запустить принтер.
2. Когда загорится светодиод, дважды нажмите и удерживайте кнопку STOP/RESET.
3. Вы можете отпустить кнопку POWER, а затем отпустить кнопку STOP/RESET. Если вы все сделали правильно, светодиод должен загореться зеленым. Светодиод указывает на то, что вы вошли в сервисный режим устройства.
4. Нажмите STOP/RESET 4 раза и выключите принтер.

После этих действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер сбросит счетчик памперсов, и ошибка будет исправлена.

Коды ошибок для всех устройств

Некоторые ошибки являются общими для большинства принтеров и не зависят от типа машины, серии или особенностей конкретной модели.

Типичные ошибки оператора

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемами, возникающими из-за невнимательности человека при эксплуатации устройства, и которые можно легко устранить своими силами.

Электронный код	Системный код	Показать (оранжевый светодиод)	Описание проблемы
Е2	1000	2	Нет бумаги
	1200	Нет	Верхняя крышка не закрыта
Е3	1300	3	Бумага скручена и замята.
Е04	1600	четыре	Картридж пуст
Е05	14ХХ	5	Картридж отсутствует/не установлен/неправильная модель/неисправен.
Е07	1487 или 1486 год	7	Кассета находится в неправильном положении.
Е08	17ХХ	8	Чернильный картридж полный
Е9	2001 г	девять	Подключенная цифровая камера не поддерживается
	1310	10	Не удается выполнить двустороннюю печать
	2500	одиннадцать	Печатающая головка не может регулироваться автоматически

Распространенные сервисные ошибки

Эти неисправности должны устраняться в сервисно-ремонтном центре.

Код Р или Е	Системный код	Показать (оранжевый и зеленый светодиоды)	Описание проблемы
Р02/Е22	5100	2	Ошибка движения печатающей головки (каретки)
Р03/Е23	6000	3	Блок подачи листов неисправен
Е24	5С00	четыре	Неисправна чистящая головка
Р05/Е25	5700	5	Неисправный датчик бумаги
Р07/Е27	5Б00/5Б01	7	Переполненные подушечки (очиститель чернил)
P08/E28	5200	8	Картридж перегрелся
P09/E29	6800/6801	девять	Неисправная контрольная карта
Р10	Б200	10	Неисправность платы управления/головок/блока питания
	5110	одиннадцать	Ошибка при подъеме тележки
Р15/Е35	9000	15	Ошибка интерфейса USB
Р20/Е40	6500	20	Принтер не может самостоятельно диагностировать проблему (часто проблема в плате или блоке питания)
	Код 2.140.21		Модуль сканера в МФУ заблокирован по неизвестным причинам

Напоминание! Некоторые буквенно-цифровые коды используются только для определенных моделей и семейств продуктов, в то время как системные коды используются для всех устройств. Если принтер выдает ошибку, не указанную в руководстве, поищите код в документации к другим моделям того же семейства.

Ошибки принтера canon mp250

Давайте рассмотрим распространенные ошибки принтера Canon mp250. Вот наиболее важные коды ошибок принтеров Canon.

• E02 — Закончилась бумага или бумага не подается.
• E03 — Снова положите бумагу в лоток.
• E04/05 — Чернильный картридж вставлен неправильно. Убедитесь, что принтер установлен правильно.
• E07 — Картридж вставлен в принтер не полностью. Вставьте чернила правильно.
• E09 — Цифровая камера не отвечает. Устройство может быть несовместимо с этой моделью принтера.
• E13 — Чернильный картридж не отвечает или низкий уровень чернил. Заправьте картридж и перезагрузите устройство.
• E16 — В устройстве закончились чернила.
• E19 — Устройство, подключенное через USB, не отвечает. Отключите концентратор и подключитесь к устройству напрямую.
• E31 — Потеряна связь с компьютером. Выключите и снова включите устройство. Если проблема не устранена, используйте другой кабель.
• E32/33 — Возникла проблема со сканером.
• E46 — Карта памяти извлечена. Извлеките и снова вставьте карту.
• E50 — Ошибка сканирования, ошибка головки. Выполните выравнивание печатающей головки.
• E52/53 — Убедитесь, что сканер чист, так как проблема связана с ошибкой очистки.

Сброс памперса на принтерах Canon

При возникновении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может потребоваться сброс ручки. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки:

1. Отключите принтер.
2. Нажмите и удерживайте кнопку СТОП/СБРОС.
3. Не отпуская кнопку «СТОП/СБРОС», включить принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
4. Не отпуская кнопку «ПИТАНИЕ», дождитесь загорания светодиода и дважды нажмите кнопку «СТОП/СБРОС».
5. Отпустите кнопку ПИТАНИЕ».
6. Отпустите кнопку «СТОП/СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в режим обслуживания.
7. Нажмите кнопку «СТОП/СБРОС» четыре раза.
8. Отключите принтер от источника питания.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения описанных выше действий ошибки больше не должны появляться. Этот способ подходит и для принтеров Canon MP490, но не для Canon Pixma IP2700.