Не печатает принтер Brother

Возможные причины

После заправки картриджа принтер Brother не печатает по следующим трем возможным причинам:

1. причины, связанные с программными ошибками;
2. проблемы с картриджами и чернилами или тонером;
3. аппаратные проблемы принтера.

Если проблема связана с программным обеспечением принтера, это легко проверить.

Попробуйте отправить документ на печать с другого компьютера, и если печать прошла успешно, причина ошибки в программном обеспечении.

Если проблема в картриджах или чернилах (тонере), причин может быть несколько:

• высыхание чернил на печатающей головке или попадание в нее воздуха;
• неправильная установка картриджа;
• кабель непрерывной подачи чернил не работает.

При смене картриджа на неоригинальный тоже часто загорается красная лампочка, что свидетельствует об ошибке.

Часто принтер не работает из-за проблем с печатающим устройством. Эти проблемы выглядят следующим образом:

• устройство не печатает одним из цветов, пока в картридже есть тонер;
• частичная печать;
• горит индикатор ошибки печати;
• когда вы заправляете картридж или систему непрерывной подачи чернил оригинальными чернилами, датчик указывает, что он пуст.

Конечно, это не весь список причин, а только распространенные и самые распространенные проблемы.

Варианты мигания

«Поведение» индикатора может быть любым, поэтому сигнализирует о различных проблемах и неисправностях. Чтобы перейти к решению, нужно сначала найти причину. Внимательно посмотрите, как именно мигает индикатор на вашем принтере. Альтернативы могут быть.

• «Готово» горит постоянно, а «Ошибка» постоянно мигает. Принтер сообщает, что тонер в картридже заканчивается. Если нажать кнопку «Вкл» семь раз подряд, устройство продолжит работу. Но так будет не долго. Он будет заблокирован в ближайшее время. Поэтому обязательно заправляйтесь топливом заранее.
• Только «Ошибка» постоянно мигает. В такой ситуации проверьте, вставлена ​​ли вообще кассета. Также попробуйте «рецепт» из первого пункта — нажмите «Вкл» семь раз. Но если вы или кто-то другой уже проделывал это на этом «расходнике», манипуляция не поможет. Повторная заправка и сброс тонера возобновит работу принтера точно.
• Быстрое мигание указывает на то, что сам фотокондуктор или картридж установлен неправильно. Вытяните их изнутри. Разобрать и собрать заново. Вернитесь к принтеру.
• Мигает несколько раз и ненадолго гаснет. В этой ситуации сбросьте счетчик фотокондуктора. Не путайте с картриджем с тонером.
• Только постоянно мигает красный. См рисунок ниже для частоты. Причин тому может быть три: закончился барабанный картридж или он вообще отсутствует, крюк заводной головки загрязнен. Инструкции по очистке коронатора приведены ниже.
• Мигает два раза и гаснет на одну секунду. Проверяет бумагу в принтере. Пропало, не накормлено, застряло внутри машины. Отрегулируйте листы в лотке.
• Быстро мигает 4 раза подряд с паузой в 1 секунду. Открыта крышка устройства или недостаточно памяти для загрузки файла для печати. В первом случае понятно, что нужно делать. Во втором вы отменяете задание на печать, разбиваете нужный файл на несколько и печатаете по одному.
• Одновременное мигание красной и зеленой лампочки является серьезной ошибкой, требующей вмешательства специалистов сервисного центра техники.

Заправка картриджа

Принтер Brother hl 1110r имеет картридж с маркировкой «TN 1075». Для его заливки вам понадобится крестовая и прямая отвертка, а также подходящий тонер. Больше ничего из инструментов. Сам процесс заполнения сводится к трем этапам.

1. Разбор.
2. Досыпать оставшейся пудрой.
3. Сборка.

Все шаги более подробно описаны в видео ниже.

Сброс тонера

Существует два способа сброса картриджа с тонером. Все зависит от типа картриджа, который вы используете.

1. Самый распространенный вариант с «флажком». Возможно, вы делали что-то подобное раньше.
2. Этот вариант не подходит для «стартовых расходников». Суть заключается в повороте шестеренки в нужное положение. Обратите внимание, что это не всегда работает.

Устранение неисправности

Большинство ошибок и неисправностей довольно легко найти и исправить. Можно выделить ряд оптимальных решений.

• Первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение всех проводов и разъемов. Осмотрите все на целостность оболочки и правильность соединения.

• В случае программного сбоя может быть достаточно переустановить драйверы устройства. Скачать их можно с официального сайта или установочного диска. Если с драйверами все в порядке, нужно посмотреть вкладку «Службы» в диспетчере задач, где принтер запущен, и если он выключен, включить его.Далее необходимо проверить, используется ли принтер по умолчанию, отсутствие галочки в таких пунктах, как «Приостановить печать» и «Работать автономно». Если принтер печатает по сети, проверьте общий доступ и включите его, если он выключен.

  Проверьте вкладку «Безопасность» своей учетной записи, чтобы узнать, разрешено ли вам использовать функцию печати. После всех манипуляций проведите диагностику с помощью специального установленного приложения. Это убьет сразу двух зайцев: проверьте работоспособность программного обеспечения и очистите печатающие головки.

• В случае проблем с картриджем его нужно вытащить и вставить обратно — возможно, вы его изначально неправильно установили. При замене тонера или чернил запустите диагностику — это не только поможет прочистить дюзы, но и улучшит качество печати. Перед покупкой внимательно изучите, какой тонер или чернила совместимы с вашим устройством, не покупайте дешевые расходные материалы, их качество не самое лучшее.

• В случае проблем с аппаратной частью принтера лучшим решением будет обращение в сервис или мастерскую, так как самостоятельный ремонт может нанести непоправимый ущерб вашему устройству.

Неполадки с принтерами Brother, подключаемыми к компьютеру через USB

Существует ряд распространенных проблем, из-за которых принтеры/многофункциональные устройства, подключенные к компьютеру через USB-кабель, не работают. Если устройство включается благополучно, индикаторы на крышке горят как обычно и от него не слышно посторонних звуков, то можно говорить о наличии проблем где-то на компьютере.

Проверка устройства

Как бы это банально не звучало, но сначала рекомендуется осмотреть само печатающее оборудование Brother. Убедитесь, что он не только подключен к сети, но и включен. Обязательно загрузите бумагу и откройте верхнюю крышку, из которой будут подаваться распечатываемые документы, иначе печать не начнется. Проверьте кабельное соединение компьютера и принтера одновременно.

Если окажется, что на встроенном дисплее мигает предупреждающий знак, воспользуйтесь прилагаемой направляющей для бумаги, чтобы узнать символ ошибки и найти там решение. После исправления приступайте к печати или рассмотрите следующие методы статьи.

Запуск средства устранения неполадок

Большинство мелких проблем или неправильных настроек, которые могут затруднить печать на принтере Brother, можно решить непосредственно из Windows с помощью встроенного средства устранения неполадок. Обязательно запускайте программу, когда принтер подключен, чтобы инструмент мог распознать его и выполнить диагностику.

1. откройте меню «Пуск» и запустите в «Настройках».

Выберите раздел «Обновление и безопасность».

В нем через левую панель перейдите в категорию «Устранение неполадок».

В списке устройств для диагностики найдите «Принтер» и нажмите на эту надпись.

Появится кнопка «Выполнить устранение неполадок», которую нужно нажать, чтобы начать сканирование.

Дождитесь завершения сканирования распространенных проблем, которое займет несколько секунд.

Затем на экране появится список подключенных принтеров, где вы выбираете устройство от Brother или указываете, что оборудования нет в списке.

Подождите немного, пока специалист по ремонту проведет индивидуальную диагностику машины, затем прочитайте предупреждение, которое появится на экране. Например, вы можете установить принтер в качестве устройства по умолчанию, что можно сделать сразу, нажав кнопку «Использовать это решение».

Установка драйвера

Если при использовании автоматического средства устранения неполадок выяснилось, что принтера нет даже в списке, а при общей диагностике он еще и не подключился, вероятно, в системе отсутствует драйвер или ранее была установлена ​​неподходящая версия.

Проверка настроек принтера

Если в Windows оборудование отображается нормально, а в автоматическом режиме проблем не обнаружено, имеет смысл выяснить параметры, убедившись, что основные настройки выставлены правильно.

1. Для этого откройте раздел «Устройства» в меню «Параметры».
2. Через меню слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».
3. Найдите свое устройство в списке и разверните меню, чтобы взаимодействовать с ним.
4. Нажмите кнопку «Управление», чтобы просмотреть текущую конфигурацию.
5. Если этот принтер еще не выбран по умолчанию, установите его, нажав соответствующую кнопку.
6. Нажмите на кликабельную надпись «Свойства принтера».
7. В появившемся новом окне переключитесь на вкладку Porter».
8. Найдите пункт «Разрешить двустороннюю связь». Если он недоступен для редактирования, просто закройте это окно и начните печать. Если доступно, установите флажок и сохраните настройку.
   Читайте также: Не работает сканер HP — что делать?

Проверка статуса устройства

Любая диагностика начинается с проверки состояния принтера в системе, т.е выбран ли он в качестве печатающего устройства по умолчанию. Вы можете проверить это в соответствующем разделе Панели управления Windows:

• В случае Windows 7: откройте меню «Пуск», найдите и перейдите в нем в раздел «Устройства и принтеры».
• В случае Windows 8/8.1/10: запустить программу «Выполнить» (Win+R), ввести в ней без кавычек команду «управление», нажать «ОК», перейти в раздел «Оборудование и звук» в « Управление «Панелью» — открывшееся окно», а затем в подраздел «Устройства и принтеры».
• Принтер по умолчанию должен иметь зеленую галочку. Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши имя и выберите в контекстном меню пункт «Установить по умолчанию».

Задействование USB-порта подключения принтера

Вы можете сразу проверить, через какой порт компьютер пытается связаться с принтером. Здесь все просто:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите в контекстном меню пункт «Свойства» или «Свойства принтера».
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Порты», в графе «Принтер» таблицы ниже найдите название принтера Brother. Первый столбец «Порт» (gjhn) должен быть «USB» и соответствующий флажок установлен. Если его там нет, установите его, затем нажмите кнопку «Применить» и попробуйте что-нибудь напечатать.

Включение устройства в системе

Если имя принтера вообще не отображается в панели управления, это может означать либо его отключение программно (на системном уровне), либо проблему с драйвером. Сначала проверьте состояние (включено или выключено) устройства:

• Перезапустите программу «Выполнить» с помощью клавиш Win + R, введите команду msc без кавычек и нажмите «ОК».
• Будет запущена системная программа «Управление устройствами».
• В появившемся на экране списке устройств нужно найти наш принтер. Он может находиться в разделе «Принтеры» или «Очереди печати».

• Если принтер включен в системе, рядом с именем не должно быть значка со стрелкой вниз или красного креста. Если это так, просто нажмите на название принтера/МФУ и выберите «Включить устройство» в контекстном меню и попробуйте что-нибудь напечатать.

• И если рядом с названием принтера стоит значок в виде желтого знака вопроса или восклицательного знака (он может появиться и после включения устройства), следует искать проблему в драйвере.

Проверка принтера через «Диспетчер устройств»

Следующий способ позволяет понять, нормально ли организовано соединение между принтером и компьютером и не было ли проблем с его распознаванием. Сначала выполните простую проверку, а затем по результату примите необходимое решение.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните категорию «Очереди печати».
3. Найдите в списке принтер от компании Brother, и если он отсутствует, через меню «Действие» активируйте пункт «Показать скрытые устройства».

Если целевое устройство по-прежнему не найдено, попробуйте использовать для подключения другой свободный порт или замените кабель USB, взяв его от другого принтера или купив новый. Если эти шаги не увенчались успехом, вы можете просмотреть способы установки драйвера и убедиться, что все сделано правильно. При желании вы можете подключить принтер к другому компьютеру, чтобы проверить его состояние.

Разблокировка печати

Принтеры блокируются от печати по разным причинам, которые чаще всего связаны с ошибками в заданиях в очереди. Например, внезапно отключилось питание, пользователь вручную остановил печать, выдернул лист или вызвал другие неполадки.

Из-за этого задание может зависнуть в очереди, не только блокируя дальнейшую печать, но и не давая возможности очистить очередь. Затем нужно выполнить ряд действий, которые помогут избавиться от возникших трудностей.

1. Перейдите к целевому устройству через то же меню «Принтеры и сканеры», выберите его и нажмите кнопку «Открыть очередь».
2. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и нажмите на пункт «Очистить очередь печати». Возможно, сейчас ни одна из задач не будет удалена, но на данном этапе это не имеет значения.
3. Найдите приложение «Службы» через «Начать поиск» и запустите его.
4. Найдите службу под названием «Диспетчер печати» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
5. Остановите его и нажмите «Применить», после чего вы сможете выйти из этого меню.
6. В проводнике перейдите по пути C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, где расположены задания печати.
7. Выберите там все файлы и удалите их.

Остается только вернуться в меню «Сервисы» и включить рассмотренный выше компонент, чтобы можно было перезапустить печать. Запустите пробную печать или выберите для этого пользовательский документ, проверьте эффективность проделанной операции.

Проверка режима работы принтера

Если при реализации предыдущего способа выяснилось, что принтер действительно был заблокирован от печати, но после следования инструкциям он так и не перезапустился, возможно, во время ошибки принтер ушел в автономный режим, на который он не может выйти твой собственный.

1. В меню управления устройством нажмите кнопку «Открыть очередь».
2. Обратите внимание на надпись после имени, которая появляется на панели вверху. Если там ничего нет, принтер работает нормально. Ярлык «Работать автономно» указывает на то, что вы должны вывести оборудование из этого режима.
3. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и снимите флажок «Задание в автономном режиме».
4. Затем нажмите «Обновить» и посмотрите, начнется ли печать на этот раз.

Отключение брандмауэра Windows

Брандмауэр операционной системы не только отвечает за передачу данных по сети, но и влияет на работу локальных устройств, отслеживая их действия. Редко именно он вызывает проблемы с печатью, но некоторые пользователи все же сталкиваются с такими ситуациями.

Для проверки брандмауэра достаточно отключить его на некоторое время, а затем снова запустить печать.

Смена учетной записи пользователя

Если на вашем принтере Brother возникают проблемы с печатью из-за несоответствующей учетной записи пользователя с ограниченным доступом, вы, скорее всего, увидите на экране сообщение «Драйвер недоступен», но этого может не произойти.

Чтобы устранить или проверить проблему, убедитесь, что используемый профиль имеет права администратора, и при необходимости переключитесь на другую учетную запись, следуя приведенным ниже рекомендациям.

Переустановка драйвера

Последний вариант, который может сработать, — переустановить драйвер принтера. Для этого нужно удалить старый софт по определенному алгоритму.

Убедившись, что драйвер действительно удален, вы можете скачать последнюю версию с официального сайта или получить ПО другим удобным способом. Мы уже подробно говорили об этом, когда разбирали способ 3.

Неполадки, связанные с самим принтером Brother, и сообщения об ошибках

Если компьютер не виноват в том, что принтер/МФУ не работает, проблему следует искать в самом устройстве. Все принтеры Brother оснащены системой самодиагностики. Если устройство оснащено ЖК-экраном, на нем будут отображаться соответствующие сообщения об ошибках (принтеры без экрана предупреждают об ошибках либо миганием определенных индикаторов, либо сообщениями на экране компьютера).

Некоторые ошибки очевидны без дополнительных комментариев, другие могут ввести в заблуждение. «Понятные» относятся к ошибкам/сообщениям от принтеров/многофункциональных устройств Brother с таким содержанием:

• «Полное поглощение» или «Полное поглощение усилий». Устранили в сервисном центре. Можно попробовать заменить этот компонент самостоятельно, но для этого нужно разобрать принтер, а затем сбросить датчик заполнения абсорбера.
• «Лоток не обнаружен» (или «Лоток для бумаги №2 не обнаружен»). Иногда лоток для бумаги не защелкивается должным образом. Выньте его и положите обратно.
• «Печать невозможна. Замените чернильный картридж.» Здесь все готово.
• «Нет чернил. Картридж» или «Нет картриджа». Эта ошибка указывает на то, что принтер «не видит» картридж. Выключите устройство, извлеките картридж, очистите металлические контакты от чернил или других загрязнений и установите его на место.

А теперь об ошибках принтеров/МФУ Brother, которые вводят в заблуждение неопытных пользователей:

• «Ожидание». Многие принтеры/МФУ Brother имеют энергосберегающий (спящий) режим работы. По какой-то причине устройство может «зависнуть» в таком состоянии и не реагировать ни на какие действия пользователя. Обычно помогает перезагрузка принтера. Спящий режим можно отключить в настройках драйвера или через ЖК-экран.
• «Неправильная бумага» Получается, что здесь речь может идти не только об использовании бумаги неподходящего размера для печати в выбранном режиме, но и о неправильной установке в лоток. Обычно достаточно правильно установить направляющие подачи бумаги в лотке.
• «Не найден». Что устройство не может обнаружить, непонятно. Согласно информации с официального сайта Brother, «Не обнаружено» касается кассеты.А причин несколько: неправильная установка чернильницы, в картридж попал пузырек воздуха (а такое бывает у Brother), установленный картридж не совместим с принтером, одна или несколько чернильниц полностью пусты (тогда непонятно, почему более понятна ошибка, если конец чернил не отображается).
• «Высокая температура» или «Низкая температура» (Высокая/низкая температура). Перед началом работы принтер/МФУ Brother измеряет температуру окружающего воздуха. Если «слишком жарко или слишком холодно», появляются такие ошибки. Возможно, достаточно переместить его в другое место (например, если он находится возле окна или за системным блоком компьютера, от которого к принтеру подается теплый воздух).
• «Недостаточно памяти.» Эта ошибка связана с заполнением оперативной памяти принтера. Обычно вызывается, когда в очереди на печать слишком много заданий. Вам нужно только отменить все или часть задач.
• «Принтер заблокирован». Для принтеров Brother с ЖК-экраном можно включить блокировку, после чего пользоваться им будет невозможно. Чтобы отключить его на экране, нажмите значок блокировки, введите пароль администратора и отключите функцию блокировки.Если вы не знаете пароль, вам следует сбросить настройки принтера. Для каждой модели это делается по-разному. Подробно о том, как это сделать, можно прочитать в руководстве пользователя принтера/МФУ (которое можно загрузить с официального сайта Brother).

Как очистить очередь печати принтера

комплектация компьютера принтером сопряжена с дополнительными проблемами, которые то и дело возникают в процессе печати. Больной вопрос для пользователей — отказ от печати.

причины могут быть самые разные, от банального отключения электроэнергии на оборудовании, до случайного запроса виртуального или отсутствующего принтера. В любом случае все причины устранены, если только техническое состояние принтера не позволяет их устранить.

Ошибка очереди печати

Часто причиной остановки печати является программная ошибка, возникающая в работе системной службы — «Диспетчер очереди печати».

перезагрузка

Самый эффективный способ — перезагрузить компьютер и принтер. Иногда достаточно просто перезапустить принтер, но если печать не возобновляется, не спешите повторно отправлять документ, так как он стоит в очереди на печать.

Если через несколько минут после включения принтера печать не началась, стоит перезагрузить сам компьютер, причем неважно, локальный вы используете принтер или сетевой — причина ошибки в операционной системе. По какой-то причине выход из системы невозможен, поэтому попробуйте следующий метод

Очистка очереди на печать

перезапуск Windows включает очистку временных файлов печати и сброс очереди, но вы также можете инициировать это действие вручную на активном принтере. Для этого откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Устройства и принтеры». Найдите значок с вашим активным оборудованием и щелкните его правой кнопкой мыши. Из контекста выберите пункт «Очистить очередь печати». Несколько секунд и действие сделано!

Функция работает во многих случаях, но если служба Windows, отвечающая за печать, «зависнет», очистить очередь будет невозможно.

Принудительная очистка очереди на печать

Чтобы принудительно удалить диспетчер очереди печати, перезапустите службу диспетчера очереди печати и удалите временные файлы, подготовленные системой. Почти 100% гарантия, что при повторной печати проблем не будет и документ будет отправлен в лоток принтера.

Чтобы вам было проще, мы объединим все действия в один исполняемый файл. Дважды щелкните по нему, и системный каталог «spoolprinters» будет очищен, а служба диспетчера очереди печати будет перезапущена.

Загрузите файл очистки очереди печати.cmd