Основные причины неисправностей матричных, струйных и лазерных принтеров

Почему принтер скрипит при печати, стучит, гудит или трещит – причины

• картридж неправильно собран после заправки;

• скопление пыли и грязи в тракте печати;

•протерлась резиновая прокладка на соленоиде.

• сломалась/изношена одна из шестерен;

•протерлась резиновая прокладка на соленоиде.

Поломки матричных принтеров

Несмотря на обилие струйных и лазерных устройств для печати, матричные принтеры до сих пор успешно используются в офисах и учреждениях благодаря своей надежности и дешевизне расходных материалов. Но они, как и вся оргтехника, ломаются по вполне обычным для такого типа устройств причинам.

Принтер не включается

Если устройство отказывается включаться, индикатор сети не горит, а печатающая головка на месте, это не значит, что принтер вышел из строя. В основном эта проблема может возникать из-за таких причин.

1. В розетке нет напряжения. Для проверки подключите к нему любой электроприбор (утюг, настольную лампу и так далее). Если приборы не включаются, значит неисправна розетка или произошло полное отключение электричества в здании.
   
   Контроль напряжения с другими электрическими устройствами
2. Неисправность электрического кабеля машины. Не исключено, что он поврежден либо возле самой вилки, либо на входе в устройство. Также следует проверить саму вилку, если она разборная.
3. Вышел из строя переключатель. Может сломаться механика самого выключателя или отпаяться провода, подсоединенные к нему.
   
4. Перегорел предохранитель. Возникает либо из-за появления внутренних неисправностей устройства, либо из-за скачка напряжения в электросети.
5. От входных цепей ток не течет. Отсутствие напряжения может привести к повреждению компонентов трансформатора или стабилизатора. Для точной диагностики причины нужно «прозвонить» входные цепи мультиметром и осмотреть электронную плату.

Аппарат включился, но не печатает

Такая ситуация может быть вызвана следующими факторами.

1. Ошибка контроллера. В основном сгорают микросхемы памяти или сигнальный процессор. Реже выгорают другие компоненты контроллера.
2. Повреждение шлейфа данных или обрыв контактов. Необходимо проверить места соединения кабеля с контроллером и печатающей головкой, а также между отдельными элементами. Нельзя исключать брешь в облаке где бы то ни было.
   
3. Сгорел электродвигатель. Для перемещения печатающей головки (ПГ) используется электродвигатель, в обмотках которого иногда происходит короткое замыкание. Необходимо снять эту деталь с устройства и прозвонить обмотки на короткое замыкание.
4. ПГ не работает. Проблема решается только заменой этой детали на новую.

Аппарат тянет много бумаги

Тот факт, что машина тянет лишнюю бумагу, является довольно распространенной проблемой для матричных принтеров, особенно при использовании рулонных носителей. Эта ошибка вызвана ошибкой программного обеспечения. Следует обновить драйверы устройств и проверить программное обеспечение, из которого печатается документ, на наличие ошибок (иногда требуется переустановка программного обеспечения).

Также машина может набирать много бумаги из-за неправильного формата, либо из-за некорректного использования параметра, отвечающего за перевод страницы.

Слышен скрежет при инициализации устройства

При включении устройства все компоненты должны быть инициализированы, а PG должен быть перемещен в исходное положение. Если этот процесс сопровождается резкими звуками и трением, причины шума могут быть следующими.

1. Поломка одной или нескольких шестерен, установленных в моторном механизме. Головка приводится в движение резиновым шнуром с выступами, который перемещается в нужном направлении через блок с шестернями.А так как последние сделаны из пластика, то зубья на них ломаются или стачиваются. При включении изношенных шестерен вы услышите громкий скрежет и увидите неравномерное (рывковое) движение печатающей головки.
   
2. Неисправный шаговый двигатель.
3. Плата повреждена. На поврежденных участках СГ тормозит, в результате чего заблокированные шестерни прокручиваются двигателем, который продолжает свою работу.

Аппарат не тянет бумагу

Часто устройство вообще отказывается рисовать бумагу или рисует ее частично. Это вызвано следующими причинами:

• выгорание двигателя;
• механизм подачи, подталкивающий бумагу к валу, неисправен.

Агрегат мнет бумагу

В устройстве может застрять бумага из-за поломки приводного механизма или из-за загрязнения роликов (резиновых), расположенных в механизме. Если аппарат скручивает бумагу во время печати, это может указывать на плохое качество носителя или на повторное использование бумаги. Нередко из-за неправильной фиксации ПГ по отношению к валу сминается и бумага.

Программные ошибки

Иногда при печати могут возникать программные ошибки из-за «летающего» драйвера. Ошибки могут появляться и в том случае, если при отсутствии «родного» драйвера в системе установлено совместимое ПО или драйвер устройства той же фирмы.

Печатающая головка уходит в сторону

Бывает, что ГУ резко уходит в сторону (чаще вправо) и работа устройства прекращается. Но после выключения и повторного включения устройство продолжает работать. При резком и шумном движении ПГ на листе пишется «каракуля». Такие «скачки» СГ происходят из-за поломки органов управления устройства. Внезапные движения возникают и при нарушении контакта между СГ и контроллером.

Светлая печать

После замены картриджа с красящей лентой распечатка может стать светлее. Основанием для уточнения может быть следующее.

1. Красящая лента вставлена ​​неправильно. В результате он быстро развивается. Чтобы проверить, правильно ли вставлена ​​лента, вы можете использовать кнопку на кассете, чтобы просмотреть ее.
   
2. Механизм прокрутки не работает. Обычно при каждом движении PG лента перекатывается. Происходит это в патроне с помощью вала, который надевается. В случае, когда этот вал не вращается, лента остается на месте, а краска на ней быстро изнашивается, так как ПГ постоянно проходит на одном участке.

Печатает непонятные символы

Когда контроллер машины сгорает, при включении печатаются непонятные символы. Вы можете остановить процесс, просто выключив устройство.

Нечеткая печать

Если есть ошибки в некоторых символах или нечеткая печать, следует проверить печатающую головку. Такие дефекты могут быть вызваны изношенным парогенератором, а также сломанными в нем иглами. Не исключен выход из строя электромагнитов, управляющих иглами.

Печатающая головка с точечной матрицей

Появляются полосы при печати

Появление ярких полос в строчке может быть вызвано также поломкой игл парогенератора, как их вертикальной, так и горизонтальной групп, и неисправностью электромагнитов, управляющих этими группами игл.

Неисправности струйных принтеров

Струйные принтеры являются наиболее популярными устройствами, используемыми в домашних условиях. Несмотря на свою популярность, эти устройства очень «капризны» в процессе эксплуатации, отказываясь работать по многим причинам.

Аппарат не включается

В ситуации, когда устройство не включается, проблема может скрываться в следующем:

1. Если вы подключили прибор к сети и на крышке нет световой индикации, проверьте напряжение в розетке, исправность электрической вилки и исправность электрического кабеля.
2. Блок питания сгорел. Принтеры имеют встроенный блок питания, преобразующий переменный ток в постоянный с напряжением 12 В. Для проверки блока питания необходимо измерить напряжение на выходах мультиметром. Если он отсутствует, нужно разобрать блок и прозвонить всю схему. Также обратите внимание на предохранитель (если он есть).

Устройство мнет бумагу

Застревание бумаги чаще всего происходит из-за засорения прижимных роликов. Их необходимо очищать марлевым тампоном, слегка смоченным в спирте. Если после очистки и пробной печати замятие снова возникает, проверьте все ролики. Возможно, один из них застрял.

Кроме того, сгоревший электродвигатель может стать причиной замятия бумаги.

Каретка с чернильницами не двигается

После включения принтера каретка с картриджами должна начать двигаться. Если этого не произошло, возможно, сгорел двигатель или отдельные компоненты цепи управления устройства. В этом случае без обращения в сервисный центр не обойтись.

Светлая печать

Если вы заметили, что распечатанное изображение потускнело или стало очень светлым, это явный признак того, что в картридже заканчиваются чернила. Обычно это происходит, когда в принтере отключен контроль уровня чернил при использовании перезаправляемых картриджей. Вам нужно добавить чернила как можно скорее. В противном случае печатающая головка может засохнуть.

Читайте также: Срок службы впитывающей чернила подкладки принтера заканчивается (Epson)

Текст двоится

Если при печати с принтера текст двоится, проблема может быть вызвана следующими причинами.

1. При установке СНПЧ чернильный кабель был размещен неправильно. Затрудняет перемещение тележки, нарушает расположение.
2. Лента энкодера загрязнена. Печатающая головка определяет свое положение в пространстве с помощью этой пластиковой ленты с нанесенным на нее покрытием. Если лента загрязнена пылью или засохшими чернилами, датчик может неправильно установить каретку, что приведет к размытию или дублированию изображений на отпечатках. Устранение опечатки осуществляется путем очистки ленты от загрязнений.
3. Направляющие грязные. Если на направляющих, по которым движется каретка, засох мусор, посторонние предметы или чернила, движение ПГ будет затруднено. Необходимо удалить грязь и смазать направляющие.

Полосы на отпечатке

Так как печатающая головка состоит из множества тонких трубочек (сопел), из-за засорения возникают ошибки печати в виде светлых полос. Для очистки дюз запустите обычную чистку ПГ с принтером. Если это не помогает, выполните глубокую промывку головы. Если форсунки очень сухие, их необходимо замочить и промыть специальными жидкостями.

Типичные поломки лазерных принтеров

Так как лазерный принтер является достаточно технически сложным устройством, то и причин поломок из-за наличия множества узлов много.

Агрегат не включается

Об этой неисправности, и о том, как ее обнаружить, говорилось выше, когда мы рассматривали поломку матричных и струйных принтеров. Эта информация может быть использована в отношении лазерных устройств.

Аппарат не печатает

причины, по которым аппарат не печатает, могут быть следующими:

• программные ошибки;
• травма водителя;
• выход из строя платы, отвечающей за формирование имиджа;
• для печати выбрано неправильное устройство;
• очередь печати зависла;
• бумага замялась или вообще отсутствует;
• проблемы с кассетой.

Бумага мнется

Если бумага мнется во время работы лазерного станка, это происходит из-за плохого вращения грязных роликов, либо из-за заедания одного из них. Направляющая, если она повреждена, также может стать причиной замятия бумаги. Если бумага застревает при выходе из аппарата, возможно, ролики в диспенсере перекошены или перекосилась направляющая планка с роликами.

Изображение не закрепляется

В случае, когда вы заметили, что на листе, вышедшем из принтера, изображение легко стирается, это означает, что оно не закреплено. Эта проблема возникает из-за выхода из строя термоблока вместе с направляющими и термопленкой.

Также изображение не будет «прилипать» к бумаге, если установить слишком толстую термопленку.

Вертикальная черная полоса

Если по краям листа появляется черная вертикальная полоса, можно с уверенностью сказать, что фотобарабан, установленный в картридже, неисправен. Барабан можно заменить, а кассету использовать дальше.

Вертикальная белая полоса

Когда тонер заканчивается, может появиться вертикальная белая полоса. Попробуйте вытащить картридж и встряхнуть его несколько раз. Печать: если очередь исчезла или переместилась в другое место, пора нести картридж на заправку.

Такая ситуация возникает, когда на принтере или МФУ отключено отслеживание тонера.

Еще одной причиной появления белой линии может быть засорение линзы лазера или попадание постороннего предмета (бумаги, скрепки и т.п.) под ракель.

Темные отпечатки

Появление темных отпечатков является признаком износа магнитного ролика. Проблема решается заменой этой детали.

Скрежет и скрип во время работы агрегата

Скрипящий шум во время работы оборудования может быть вызван роликами подачи бумаги, которые необходимо тщательно очистить. Все подвижные элементы в картридже также могут скрипеть из-за износа или забивания тонером, бумажной пылью. Сильный скрежет можно услышать, если вышел из строя редуктор устройства, имеющий в своем составе шестерни.

Остановка бумаги

Если датчик выхода бумаги неисправен, бумага останется в принтере. Так как датчик чаще всего забивается пылью и тонером, его необходимо очистить.

Серая размытая полоса

Серая линия с размытыми краями указывает на то, что лезвие для очистки барабана не очищает барабан от остатков тонера должным образом. Причиной плохой очистки может быть проникновение постороннего предмета под швабру, износ лезвия, переполнение контейнера для отходов.

Кстати, принтер тоже часто смазывается из-за засорения контейнера для отходов.

Проблема устраняется удалением посторонних предметов, заменой лезвия и чисткой картриджа.

Бумага не затягивается

Эта проблема чаще всего связана с лотком для бумаги. Возникает из-за трещины, образовавшейся на корпусе, в который вставлена ​​шестерня заднего хода, этот дефект нарушает контакт между шестерней заднего хода и пружиной. Эта ошибка неприятна тем, что вам придется заменить весь ящик, если вы не можете усилить крышку. В том случае, если слышен скрежет и машина не ловит бумагу, необходимо заменить шестерни двигателя агрегата.

Бледные отпечатки

Появление бледной печати вызвано неисправностью блока переноса изображения, а также износом магнитного валика. Кроме того, появление бледных отпечатков могут провоцировать и другие факторы.

1. Смотри настройки печати. Можно установить настройку «Печать в экономичном режиме”.
2. Выбран неправильный тон.
3. Швабра повреждена.
4. Изношен фотокондуктор.
5. Высокая влажность бумаги. Если влажность в среде высокая, контраст сильно снижается. Чем выше влажность бумаги, тем светлее отпечатки.
6. В некоторых случаях избавиться от бледности отпечатков при полностью заправленном картридже поможет тщательное встряхивание. Эта процедура помогает тонеру равномерно распределиться внутри картриджа.

Поврежденные и негерметичные детали картриджа, которые невозможно отремонтировать в домашних условиях, можно заменить и восстановить в сервисном центре.

Частые поломки матричных принтеров

Выше мы уже упоминали, что матричные принтеры считаются самыми старыми, и работают они по принципу механического выворачивания каждого пикселя изображения. Сейчас все меньше и меньше пользователей имеют устройство такого типа, но чтобы составить представление об общей картине принтеров, рекомендуем ознакомиться с типичными поломками этого типа.

Выход из строя печатающей головки

Чаще всего владельцы таких механизмов сталкиваются с выходом из строя печатающих головок. В большинстве случаев они просто изнашиваются и требуют замены из-за частого перемещения подвижных частей. У всех моделей это происходит по-разному, что зависит от качества сборки, но после этого печать становится невозможной и деталь нужно быстро заменить.

Поломка отдельных иголок

Как было сказано ранее, изображение формируется механически точечными воздействиями. Они выполняются с использованием соответствующих игл.

Если выводимое изображение неточно, символы отличаются друг от друга или части изображения вообще невозможно разобрать, нужно осмотреть все имеющиеся пины, найти сломанные и заменить их. Кроме того, за движение иголок отвечают магниты, поэтому появление белых полос означает, что этот компонент также нуждается в замене.

Слишком светлый цвет изображения

Слишком светлые тона на готовом документе означают, что необходимо заменить картридж, неправильно установлена ​​красящая лента или сломан роликовый механизм. Все это проверяется вручную и выявляется истинная причина такой ошибки. Если принтер используется недолго, обычно помогает обычная перепрокладка красящей ленты, а для более старых устройств — замена штифта в роликовом элементе.

Ошибка отправки документа в печать

Появление ошибки об отправке документа на печать – самая частая и распространенная проблема на всех типах принтеров. В случае магнитных устройств проверьте подключение кабеля, а также осмотрите его на наличие физических повреждений. Если проверка не дала результатов, переустановите драйвер с помощью лицензионного диска или дискеты, входящей в комплект.

Частые поломки лазерных принтеров

Модели лазерных принтеров печатают быстрее всего, соответственно, изображение на документ наносится с помощью специальных лазеров и использования системы печати, основным компонентом которой является картридж с сухим тонером. Поэтому в подавляющем большинстве случаев поломки связаны именно с печатающими элементами или тонером.

Проблема с качеством печати

Некоторые наиболее распространенные проблемы, связанные с цветными картриджами и печатающими элементами, можно выделить в отдельную категорию. Все они обнаруживаются при взгляде на готовый печатный лист, где появляются дефекты, полосы или фон. Рассмотрим подробнее несколько основных вопросов.

Износ фотобарабана

Фотокондуктор — один из основных элементов принтера, отвечающий за печать. На него переносится изображение, а затем наносится тонер, который постепенно отпечатывается на бумаге. Со временем, конечно, могут возникнуть проблемы, связанные с неисправностями этого компонента.

Если вы стали наблюдать наличие полос или фона по краям листа, которые пропечатаны с одинаковым интервалом, нужно обратить внимание на фотокондуктор. Чаще всего он не пригоден для ремонта, и проводится полная замена детали.

Проблемы с лезвиием

Ракель — лезвие, которым очищается фотокондуктор. Он позволяет сохранить этот важный компонент в нормальном виде и позволяет правильно наносить краску. Наличие серой нечеткой полосы по краям готового документа в большинстве случаев означает, что ракель изношен, то есть лезвие просто затупилось и его необходимо менять в сервисном центре. Крайне редко такая проблема возникает из-за грязи на лезвии, в этом случае его можно почистить самостоятельно.

Однако на некоторых моделях принтеров нечеткая серая линия по краю указывает на то, что емкость для переработанного тонера заполнена. Этот симптом встречается крайне редко, но его также необходимо немедленно исправить, удалив содержимое из бункера.

Оптические ошибки или неправильные тона

Одной из особенностей лазерных принтеров является также наличие оптических элементов — линз, зеркал и призм. Они изготавливаются по разным технологиям, но наиболее распространено адаптивное производство. Компоненты этого типа чаще выходят из строя, когда принтер используется в запыленной среде.

Плотные детали вызывают появление фона по всей площади готовой страницы после печати. Соответственно эта проблема исправляется чисткой оптики. Компании-производители принтеров предлагают фирменные чистящие средства, которые являются лучшим выбором для очистки.

Фон может появиться и из-за использования неподходящего тонера, так как известно, что каждая модель оборудования для лазерной печати совместима с определенными типами порошка. Если очистка оптики не дает результата, проверьте совместимость чернил и при необходимости заправьте тонер.

Отказ коротрона

Ранее мы уже обсуждали функции фотокондуктора в принтере, но не уточнили, что он состоит из множества мелких деталей, образующих единую систему и выполняющих определенные действия. Тонкий металлический стержень, называемый коротроном, натянут вдоль всей оси вращения барабана.

Снимает остаточное напряжение после завершения остальных элементов. Ошибка в коротроне приводит к двоению изображения и появлению горизонтальных полос, которые чаще всего встречаются в моделях Brother и Panasonic. Эту металлическую проволоку можно заменить самостоятельно, купив новую в специализированном магазине.

Закончился тонер

Каждый владелец лазерного принтера рано или поздно сталкивается с тем, что тонер внутри картриджа заканчивается. При этом важно уметь это определять, чтобы вовремя заправляться и не паниковать по поводу возникновения различных аварий. Есть несколько факторов, указывающих на необходимость заправки картриджа:

• Появление белой полосы на всей площади готового документа;
• Слабая насыщенность изображения;
• Распечатанный документ стал намного темнее предыдущих;
• Содержимое листа почти не видно;
• Повторение вертикальных или горизонтальных белых полос.

Ошибка в блоке термозакрепления

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что при проведении пальцем по готовому листу чернила размазываются, либо изначально они были напечатаны нечетко, появились пятна или разводы. Это всегда происходит из-за поломки узла термозакрепления, который запекает чернила при нанесении на бумагу, позволяя им оставаться в подходящей форме длительное время.

Следовательно, при выходе из строя этого элемента выпечка производиться не будет. В такой ситуации потребуется диагностика всего блока плиты, чтобы найти сломанный компонент.

Проблемы с захватом бумаги

С узлами чернил и печати разобрались, теперь поговорим о второй по популярности проблеме, которая связана с захватом бумаги и ее дальнейшим прохождением через внутренности принтера. Как известно, устройство содержит специальные элементы, отвечающие за движение бумаги. Если с ним что-то не так, он будет жевать бумагу, ее вообще не поймать или порвет.

Принтер не захватывает бумагу или бумага застревает

Проблемы с захватом бумаги могут возникать не только из-за аппаратных сбоев, но и из-за неправильной настройки программного обеспечения. В этом случае вам нужно проверить эти два варианта, чтобы найти правильное решение проблемы.

Устранение замятия бумаги

За захват и подачу бумаги отвечают два совершенно отдельных ролика, которые расположены в разных местах. Проблема со вторым из них также вызывает проблемы с замятием бумаги, только это происходит в момент выдачи. Решение здесь только одно – почистить ролик, а при неэффективности заменить компонент на новый.

Ошибка датчика регистрации бумаги

Каждый принтер оснащен датчиком обнаружения бумаги, который считывает данные о лотке и отображает информацию о наличии листов. Иногда выдает неверную информацию об отсутствующих листах или застревании бумаги. Если была обнаружена такая проблема с датчиком, его необходимо заменить в сервисном центре.

Неисправность узла закрепления

Ранее мы уже говорили о компоненте блока закрепления, который отвечал за температурный режим и запекание краски. Однако этот элемент принтера состоит из множества мелких деталей, отвечающих за нормальное функционирование устройства. Громкий треск оборудования в работе и постоянное замятие бумаги свидетельствуют о полной поломке блока термозакрепления, поэтому его необходимо заменить в сборе.

Теперь вы знаете обо всех частых проблемах с лазерными принтерами и можете самостоятельно провести диагностику для поиска ошибок.

Частые поломки струйных принтеров

Струйный принтер работает аналогично матричному принтеру, только здесь вместо игл используется специальная матрица из жидких красителей. Скорость печати у таких устройств пока невысокая, но их преимущество заключается в более гибкой передаче разных цветов и оттенков, что позволяет печатать фотографии и другие подобные проекты.

Такое устройство имеет более сложную конструкцию, только элементы отвечают за подачу чернил. Все остальные ошибки имеют точно такие же симптомы и решения, как показано в лазерных моделях. Итак, давайте сосредоточимся на чернилах.

Неподходящая краска

Все чернила, выпускаемые для струйных принтеров, имеют разный состав и предназначены для конкретных моделей. Поэтому, если вы зальете не те чернила, устройство просто откажется печатать. Перед заправкой обязательно проверьте совместимость.

Засорение головки картриджа

Чернила из картриджа попадают в печатающий элемент через специальные отверстия. Со временем на них собирается грязь или засохшие чернила, что приводит к необходимости очистки. В противном случае документ вообще не будет напечатан или возникнут проблемы с качеством.

Все остальные поломки уже связаны непосредственно с печатной секцией и возникают при длительной эксплуатации оборудования или некачественной сборке. Их диагностируют и исправляют только в специальных мастерских, где работают обученные люди, разбирающиеся в устройстве и работе такого оборудования.