Отключается Wi-Fi на ноутбуке

Определяем, где искать причины проблемы

В первую очередь рекомендую выяснить, где именно проблема: на ноутбуке или с самой сетью Wi-Fi, а возможно и с роутером или у интернет-провайдера. Для этого обратите внимание на следующие моменты:

1. Обеспечивает одновременную работу Wi-Fi и Интернет-соединения на других устройствах, предпочтительно физически расположенных в том же месте, что и ноутбук. Если на других устройствах все нормально, велика вероятность, что проблема все-таки в ноутбуке. Если пропадает интернет через Wi-Fi на других устройствах, проблема кроется либо в роутере (а также ряд других факторов, которые мы также учтем), либо в провайдере.
2. Ваше соединение Wi-Fi обрывается (это означает, что вам нужно повторно выбрать сеть и подключиться к ней) или ваше соединение Wi-Fi остается активным, но вы не можете получить доступ к Интернету? Если первый вариант на всех устройствах, то явно дело в роутере, его расположении или соседней сети. Если второе на всех устройствах, то проблема может быть в роутере, кабеле провайдера или в оборудовании провайдера.

На самом деле возможны разные варианты, но предполагая, где именно проблема, что по беспроводной сети отключен вайфай или интернет, можно в первую очередь обратить внимание на основные моменты этого устройства (ноутбука или ноутбука) . Wi-Fi роутеры), и если они не помогли, переходите к следующему решению.

Если вышеописанное кажется вам слишком сложным, вы можете просто пропустить эти пункты и выполнить шаги, описанные ниже, по порядку: они расположены от простого к сложному и от более эффективных способов решения проблемы к менее распространенным.

Прежде чем начать, еще один нюанс: если на ноутбуке отключается Wi-Fi в моменты высокой активности на других устройствах, подключенных к роутеру — телефонах, компьютерах, игровых приставках (скачиваются большие файлы, особенно через торрент, онлайн-видео просмотренные и т.д.), то причина может быть в том, что роутер не справляется с нагрузкой — это бывает у доступных массовых моделей.

Убедитесь, что проблема только на ПК

Если Wi-Fi продолжает отключаться, важно убедиться, что проблема появилась только на одном устройстве. Используйте свой телефон или другой компьютер для подключения к беспроводной сети. После подключения найдите время, чтобы просмотреть Интернет и перейти со страницы на страницу.

Если все работает, проблема в компьютере и операционной системе, если еще и отключает беспроводную сеть на другом устройстве, то причина кроется в роутере или провайдере.

Этот вариант мы здесь рассматривать не будем, так как он требует отдельного разбора настроек роутера. В этом случае лучше проверить параметры роутера, вернуть на место, если слетели. Если пропадает интернет, позвоните провайдеру и проверьте, работает ли сеть.

Способы решения

Теперь давайте по порядку рассмотрим способы решения проблемы, если Wi-Fi работает нестабильно и соединение на ноутбуке с Windows 10 разрывается. Большинство из них предназначены для изменения настроек, сброса настроек или проверки правильности подключения.

Это наиболее распространенные причины проблем с Wi-Fi. Для начала я бы рекомендовал выключить и включить роутер, но это нужно было сделать еще на этапе предварительной проверки.

Средство устранения неполадок

Запуск утилиты — это первое, что предлагает система при возникновении проблем. Стоит проверить этот способ, если он работает, вам не нужно искать и исправлять все самостоятельно.

Если сама система не предлагает запустить его, перейдите в «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные инструменты для устранения неполадок». Запустите отладчик здесь. Дождитесь окончания его работы и проверьте, не отвалится ли Wi-Fi на ноутбуке. Если да, перейдите к следующему разделу.

Обновления профиля

Проблемы с Wi-Fi в Windows 10 возникают, если были изменены некоторые основные настройки беспроводной сети. Например, вы сменили пароль, но компьютер об этом еще не знает. Или вы изменили какие-то другие параметры в своем роутере, но основной блок помнит старые. В этом случае лучше сбросить сохраненную сеть и снова подключиться к ней.

Нажмите «Пуск», а затем на шестеренку в левой части меню. Откройте настройки, выберите в них Wi-Fi. Теперь нажмите «Управление известными сетями». Найдите здесь свою беспроводную сеть, нажмите на нее и выберите «Забыть». Подтвердите действие, затем снова попробуйте подключиться к сети.

Установка или откат драйвера

Если в Windows 10 интернет по-прежнему падает, вам следует проверить свои драйверы. Для этого снова зайдите в Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши по сетевой карте. Первый пункт «Обновить драйвер», нажимаем на него.

В появившемся окне нажмите на автоматические обновления и дождитесь окончания процесса. Проблема в том, что для некоторых устройств установлены не совсем одинаковые драйвера.

Зайдите на сайт производителя ноутбука или адаптера Wi-Fi, если он вставлен в компьютер отдельно. Здесь через поиск найдите свою модель устройства и скачайте драйвера для Win10. Если не на десятку, то на любую последнюю версию системы. После загрузки установите их и перезагрузите компьютер.

Настройка tcp/ip

Проблема может крыться на компьютере в настройках Wi-Fi адаптера. Начните вводить «Команду» на старте, когда она будет найдена, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Введите «netsh int tcp set heuristics disabled» в командной строке и дождитесь завершения операции. Также зайдите в раздел для сетевых подключений, там вы найдете отвечающего за беспроводное соединение. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и перейдите в свойства.

Снимите флажок «IP версии 6», убедитесь, что версия 4 работает. Нажмите на «IP версии 4» и убедитесь, что там все настройки запрашиваются у роутера автоматически, нет прописанных адресов.

Скрытая сеть

В настройках беспроводной сети на роутере можно указать, что Wi-Fi не виден при сканировании.

Он исчезает из свободного доступа, подключиться к нему можно будет только после ввода всех данных.

Если у вас есть такие настройки, щелкните правой кнопкой мыши значок подключения в поле и перейдите в «Настройки сети и Интернета». Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите здесь на вашу беспроводную сеть.

Заходим сюда в свойства беспроводной сети. Отметьте последнюю настройку, отвечающую за автоматическое подключение к скрытым сетям.

Сброс сетевых настроек

Сброс стоит делать, если других вариантов не осталось.

Откройте «Пуск», затем «Настройки», затем «Сеть и Интернет» и во вкладке «Состояние» внизу выберите «Сброс сети».

Также есть способ через командную строку. Откройте его как администратор. Введите в него следующие команды:

• сброс сетевого IP-адреса;
• сброс сетевого протокола TCP;
• ipconfig /flushdns;
• сброс netsh winsock;
• маршрут -ф.

Смена канала, увеличение мощности сигнала, обновление ПО в настройках роутера

Эта группа советов относится к проверке самих настроек роутера. В первую очередь проверьте правильность настроек DHCP. Они отвечают за автоматическое распределение адресов всем компьютерам в сети. Если настройка не сработает, будут проблемы с сетью.

Также просканируйте свою беспроводную сеть и посмотрите, на каких каналах работают маршрутизаторы. Для каждой модели это делается по-разному. Прочтите инструкцию, как изменить канал на роутере. Если у вас в настройках выставлен определенный канал, например 7, и на нем работают другие роутеры, то это и есть причина проблем.

Они «толкаются локтями» и забивают весь канал, из-за чего у кого-то постоянно крашится интернет. Установите автоматический выбор канала или выберите тот, у которого нет конкурентов.

Также попробуйте обновить прошивку роутера. Иногда в нем бывают проблемы и после обновления все начинает нормально работать.

Ищем причину

Начнем пожалуй с того, что мы хотим установить, из-за чего на ноутбуке отключается Wi-Fi. Причин, приводящих к постоянному отключению Wi-Fi, в принципе не так много, но они достаточно весомы:

1. Слабый сигнал или его отсутствие, помехи.
2. Режим энергосбережения на ноутбуке или выход из спящего режима.
3. Проблема с драйвером адаптера, нестабильная работа дров.
4. Проблемы с маршрутом.

Проблем действительно немного, но немного о каждой.

Слабый сигнал

Это самая основная и частая проблема, из-за которой ноутбук категорически не хочет выходить в интернет через сеть Wi-Fi, либо постоянно пропадает сигнал.

Немного теории: абсолютно все домашние сети работают на определенной частоте, и в каждом доме в несколько этажей есть несколько таких домашних сетей, пересекающихся друг с другом. Фактически зоны пересечения двух разных сетей «мертвые». Конечно, можно выйти в интернет, но качество работы упадет в разы.

Режим экономии заряда батареи

По «популярности» среди основных проблем, где фигурирует фраза «на ноутбуке отключен Wi-Fi», этот пункт не уступает первому. Во всем виноват режим энергосбережения, из-за которого ограничивается производительность ноутбука и полностью отключаются некоторые функции. В список этих возможностей входит адаптер Wi-Fi, который и на телефоне, и на ноутбуке «жаден» до заряда батареи.

Драйвера сетевого адаптера

Тут особо распинаться не стоит — криво установились драйвера (поверх старых или установка была прервана пользователем, или из-за неожиданного выключения ноута). Из-за этого адаптер беспроводной сети не может выполнять свою работу, неожиданно отключая ноутбук от «родной» точки доступа в Интернет или вообще не позволяя подключиться к Wi-Fi роутеру.

Неисправность роутера

Вот мы и подошли к последней проблеме — роутер плохо работает или вообще не работает. Это может быть связано с плохим питанием роутера, окончанием периода использования или поломкой. Как следует действовать в такой ситуации, мы постараемся подробно описать в следующей главе статьи.

В следующем видео показаны самые простые способы устранения проблемы с Wi-Fi на ноутбуках:

Как восстановить подключение к Wi-Fi?

В этой главе мы постараемся максимально подробно описать процесс восстановления Wi-Fi соединения ноутбука. Раскрашиваем все по очереди в порядке по списку. Начнем с первой причины.

Улучшаем сигнал, устраняем помехи

• Если ноутбук не «видит» источник сигнала Wi-Fi, попробуйте с ним приблизиться к роутеру или усилителю сигнала, желательно так, чтобы появилось два-три деления.
• Помехи тоже могут быть проблемой — они появляются в местах пересечения с другими сетями, поэтому Wi-Fi отключается. Выход один: через настройки адаптера попробовать подключиться к разным каналам в вашей сети. Вы также можете установить статический канал в настройках маршрутизатора. Если он уже установлен, просто выберите «Авто».

• Еще одним очевидным, но вряд ли воспринимаемым всерьез, является наличие естественных преград для покрытия зоны Wi-Fi роутером. Могут быть помехи как от бытовой техники, так и от стен, особенно больших.

Из-за потери сигнала или помех сеть может пропадать практически каждые 5 минут. Здесь можно попробовать изменить расположение роутера, чтобы барьеры никоим образом не влияли на качество сигнала и размер зоны покрытия.

• Кстати, вы можете изменить сеть по умолчанию на 802.11ni в настройках маршрутизатора. Не все устройства могут его поддерживать, но этот стандарт имеет гораздо более высокую скорость передачи данных, чем другие стандарты (802.11a/b/g).

Прекращаем экономить

Если пропадает Wi-Fi на ноутбуке после пробуждения в единичных случаях (т.е периодически), то самое простое «лечение» такой неприятности — перезагрузить ноутбук. Из-за того, что его переводят в спящий режим, адаптер выключается и уже не может нормально работать, а чтобы его включить, нужно перезагрузить ноутбук.

Мы предоставляем вам эту опцию, чтобы ваш ноутбук продолжал ловить Wi-Fi после выхода из спящего режима. Итак, вот наш план:

1. Откройте «Панель управления». В Windows 7 нажмите и выберите кнопку «Панель управления» в «Меню». В Windows 10 откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите в строке control cpl.
2. Ищем в панели иконку с заголовком «Питание». Проще всего это сделать, если выбрать отображение мелких иконок в элементе «Вид.

1. Выберите «Сбалансированный режим» и нажмите на ссылку «Настроить план электропитания».

1. Затем нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».

1. В открывшемся окне в пунктах «Параметры беспроводного адаптера» и «Режим энергосбережения» выберите значение «Максимальная производительность» и нажмите «ОК».

1. Чтобы компьютер не отключил адаптер в будущем, мы запретим это делать системе. Заходим в «Управление устройствами» в том же меню «Панель управления».

1. Находим нашу модель в ветке «Сетевые адаптеры» и открываем ее свойства.

1. На вкладке «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».

После проделанных манипуляций ноутбук лучше перезагрузить, чтобы новые настройки были приняты системой.

В результате наш адаптер не выключится во время работы с ноутбуком и не выключится после выхода из спящего режима. И он не потребляет много энергии, так что не бейте тревогу.

Чтобы узнать, как отключить спящий режим, посмотрите следующее видео:

Читайте также: Нормальная температура процессора ноутбука — как узнать, какая должна быть, почему повышается, как понизить

Устанавливаем драйвера правильно

Название проблемы говорит само за себя — либо драйвера были установлены неправильно, либо ноутбук внезапно выключился и лог-файлы были повреждены. Чтобы исправить эту неприятную ситуацию, нам нужно их переустановить.

Что нам следует сделать:

1. Заходим на сайт производителя ноутбука (вашего, конечно).
2. Выберите модель вашего устройства.
3. Ищем операционную систему, установленную на вашем ноутбуке.
4. Просто скачайте и установите новый драйвер.

Стоит сразу отметить, что способ загрузки софта может различаться у разных производителей и разных устройств, но все же старайтесь, чтобы драйвера на вашем ноутбуке всегда были последней версии и соответствовали установленной операционной системе.

Исправление отключения Wi-Fi на ноутбуке

В случае, если мы предполагаем, что проблема связана с ноутбуком, мы можем предпринять следующие действия в зависимости от ситуации.

Если отключается Wi-Fi подключение — происходит обрыв связи с роутером и нужно заново подключаться к беспроводной сети

В описанном сценарии возможны простые причины проблемы:

• Расположение Wi-Fi роутера, не обеспечивающее уверенный прием сигнала. Наличие металлических или железобетонных конструкций, электрических сетей между ноутбуком и роутером.
• Влияние беспроводных сетей соседей и другие помехи.

Чтобы определить, является ли это причиной, по возможности попробуйте проверить, не появится ли проблема снова, если вы работаете на ноутбуке в прямой видимости от роутера. Если это решит проблему, попробуйте изменить местоположение беспроводного маршрутизатора. Также можно попробовать выбрать свободный канал Wi-Fi на роутере, если вы «видите» много соседних сетей.

Если зависимости от местоположения ноутбука нет и проблем с Wi-Fi роутером не ожидаем, пробуем на ноутбуке следующее:

1. Если вы не устанавливали драйверы Wi-Fi для своего ноутбука вручную, найдите веб-сайт производителя вашего ноутбука и в разделе «Поддержка» загрузите драйверы беспроводного адаптера для вашей конкретной модели, а затем установите их. Если на официальном сайте есть драйвера не для той версии Windows (но только для более старой или наоборот), которые вы установили, все равно попробуйте их установить — как правило, они работают.
2. Зайдите в диспетчер устройств (для этого нажмите на клавиатуре клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter), затем в разделе «Сетевые адаптеры» найдите адаптер Wi-Fi (обычно имеет слова Wi- Fi или Wireless в названии) и дважды щелкните по нему.
3. На вкладке «Питание» снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» и примените настройки.
4. Перейдите в Панель управления и откройте пункт «Электропитание» (или щелкните значок батареи в системном трее и выберите аналогичный пункт). На противоположной стороне от выбранного плана электропитания нажмите «Установить план электропитания».
5. В следующем окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
6. В настройках беспроводного сетевого адаптера в «Режиме энергосбережения» установите «Максимальная производительность» и примените настройки.
7. Если у вас Windows 10 или 8.1 и проблема появляется только после гибернации или после «выключения» через меню «Пуск», но не проявляется сразу после перезагрузки, отключите гибернацию.
8. Если Wi-Fi отключается на всех устройствах при подключении к одному конкретному устройству, попробуйте найти опцию WMM в дополнительных настройках беспроводной сети в веб-интерфейсе Wi-Fi роутера и отключить ее.

После выполнения описанных действий проверьте, продолжают ли появляться проблемы с отключением Wi-Fi.

В случае, если Wi-Fi сеть остается активной, но пропадает доступ в Интернет

В этом случае в первую очередь попробуйте установить официальные драйвера Wi-Fi адаптера, как в первом пункте предыдущего раздела, затем отключите любой сторонний антивирус, если он используется, затем VPN-сервисы, а также отключите прокси. Затем мы также наблюдаем за поведением сети.

Если прерывания продолжаются, попробуйте скачать инструмент AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/, вставьте его в настройки инструмента, как на скриншоте ниже, а затем запустите сканирование и очистку системы.

После выполнения сканирования, очистки и перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если на вашем компьютере установлена ​​Windows 10, попробуйте также сбросить настройки сети.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

• Помехи на канале, на котором работает ваша сеть Wi-Fi. Или слабый сигнал беспроводной сети.
• Отключение адаптера Wi-F для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
• Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
• Проблемы с роутером

Покажу на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1 или Windows 10 и интернет тоже пропадает каждые 5 минут (может больше или меньше), то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то сейчас много проблем с драйверами.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша беспроводная домашняя сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе много других, соседних сетей, которые могут мешать.

Помехи могут исходить и от других бытовых приборов. А в связи со слабым сигналом беспроводной сети это может привести к отключению интернета на ноутбуке. Может появиться желтый восклицательный знак «нет доступа к Интернету», который через некоторое время снова заработает.

Также отключение может произойти из-за плохого сигнала при удалении от роутера далеко, а на ноутбуке, где отображается уровень сигнала, осталось одно-два деления. В таких случаях связь может полностью исчезнуть.

Если постоянно отрубается интернет в тех помещениях, где сигнал сети Wi-Fi слабый, нам необходимо усилить сигнал нашей сети, чтобы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал сети Wi-Fi? Увеличьте радиус действия Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал и выставить его в настройках роутера.

Или просто выставить какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать я подробно описал в инструкции: как найти свободный канал Wi-Fi и изменить канал на роутере? Если у вас уже есть статический канал, установите для него значение «Авто.

Помните об условиях, при которых происходит отключение от Интернета. Это может быть, например, перемещение по дому или только в определенных местах (комнатах). Тогда становится легче найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это связано с тем, что Windows отключает адаптер Wi-Fi в спящем режиме для экономии энергии. А при выходе из спящего режима адаптер уже не может нормально работать и приходится перезагружать ноутбук. Проблемы также часто наблюдаются, когда ноутбук работает от аккумулятора. Нам нужно отключить беспроводной адаптер и установить максимальную производительность при работе от аккумулятора и сети.

Если у вас Windows 10, посмотрите эту статью: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego — Режим/

Сначала настроим план электропитания. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Скопируйте команду управления powercfg.cpl в строку «Открыть» и нажмите кнопку ОК.

Появится окно с планами электропитания. Я рекомендую вам выбрать сбалансированный. Далее нажмите напротив этого плана на ссылку Настроить план электропитания.

Затем откройте «Изменить дополнительные параметры питания». Ищем раздел настроек беспроводного сетевого адаптера, открываем его и выставляем максимальную производительность при работе от сети и от аккумулятора. Нажмите Применить и ОК.

Запрещаем отключать Wi-F адаптер для экономии энергии

отключение адаптера не сэкономит нам много энергии, но может вызвать проблемы в работе. Следовательно, вы должны запретить Windows отключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите OK.

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте категорию «Сетевые карты». Затем щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi (в названии должны быть слова «Wi-Fi», «Wireless») и выберите «Свойства.

Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Нажмите «ОК.

Перезагружаем ноутбук и проверяем, как будет работать интернет через Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер адаптера Wi-Fi устарел или установлен неверный драйвер, может возникнуть ряд проблем с беспроводным подключением. Откройте диспетчер устройств, как я показал выше (нажмите Win+R и выполните команду mmc devmgmt.msc).

Перейдите на вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будет написано «Wi-Fi», 802.11n или «Wireless»). Рядом с адаптером может стоять желтый восклицательный знак. Это означает, что устройство работает неправильно.

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер для этого адаптера. Возможно, это решит проблему отключения Wi-Fi. Только не обновлять через диспетчер устройств (система скажет, что обновление не нужно), а скачать драйвер с официального сайта производителя ноутбука.

Требуется для вашей модели и операционной системы. Загрузите и установите драйвер. Подробнее об установке драйвера я писал в этой статье.

Тем не менее можно попробовать выбрать одну из уже установленных версий драйвера, удалить драйвер или откатить его. Более подробно все эти действия я описал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного адаптера Wi-Fi в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас пропадает интернет-соединение одновременно на всех подключенных устройствах, проблема уже в роутере. Я писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения будет «нет доступа в интернет».

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах) интернет просто перестает работать. И после таких ошибок всегда нужно перезагружать роутер, только после того, как снова заработает интернет. Причем такие паузы обычно возникают, когда роутер сильно загружен: мы что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн-видео, играем в онлайн-игры, подключаем к Wi-Fi еще какие-то устройства и так далее.

В основном такая проблема наблюдается на недорогих роутерах.

Это и понятно, они просто не выдерживают нагрузки, и «падают». Спасает только перезагрузка. У моего знакомого точно такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука все работает нормально. Просто включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что может быть сделано:

• Подключайтесь к Интернету без роутера, напрямую к своему компьютеру и контролируйте его работу. Для устранения перерывов на стороне поставщика.
• Обновление прошивки роутера, это помогает очень часто. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей роутеров.
• Отключить торрент-клиенты на устройствах (если есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
• Если у вас есть интернет через USB-модем 3G/4G, подключенный к роутеру, то такие нарушения, скорее всего, происходят на стороне провайдера.
• Ну и купить более мощный роутер.