Почему на принтере горит красная лампочка: как устранить проблему

Расходные материалы
Содержание
  1. Назначение индикатора на принтере
  2. Варианты решения неисправности
  3. На что обращать внимание в первую очередь
  4. Как найти и устранить проблему
  5. Мигающая лампочка
  6. Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения
  7. Чего нельзя делать при загорании красного индикатора
  8. Горит лампочка на EPSON
  9. Медленно мигает индикатор питания
  10. Горит предупреждающий индикатор, а лампочка питания быстро моргает
  11. Одновременно мигают индикаторы предупреждения и питания
  12. На экране устройства мигает буква Е, и печать не идет
  13. Светодиод мигает «капля»
  14. На протяжении нескольких секунд моргает значок питания, затем горит непрерывно
  15. Мигают либо периодически горят значки чернил
  16. Постоянное горение светодиода
  17. Мигает светодиод со значком молния
  18. Решение для принтеров Samsung
  19. Что делать с принтером Brother
  20. Причины загорания красной лампочки
  21. Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг
  22. Способы решения проблемы
  23. Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере
  24. Сброс тонера
  25. Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Назначение индикатора на принтере

Принтер — это устройство, которое печатает информацию на бумаге. Он имеет световой индикатор. Последний может быть зеленым или красным. Зеленый означает готовность, красный означает предупреждение. Индикатор необходим для отображения работоспособности устройства.

Обратите внимание на следующее! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтер не используется в течение длительного времени, индикатор может погаснуть, даже если принтер включен.

Напишите

Варианты решения неисправности

Светодиодные индикаторы на корпусе принтера предназначены для оповещения пользователя оборудования о возможных проблемах и поломках. Они могут иметь разные варианты работы: мигать, гореть постоянно, совсем не светиться, загораться сразу по несколько штук. Но многое зависит и от цвета лампочки. Зеленый «говорит» об отсутствии проблем, оранжевый или желтый предупреждают, а красный указывает на серьезные ошибки или неполадки.

1505ae9780.jpg

Печатная техника стала верным помощником каждого человека на работе и дома. А ситуации, когда на принтере загорается красная лампочка или восклицательный знак в треугольнике, а он не печатает, любого пользователя этих устройств очень огорчают, а иногда и вводят в ступор из-за непонимания сложившейся ситуации произошел.

В этом уроке мы расскажем вам, что означают мигающие огни и значения цветов. Давайте выясним причины, почему это происходит и как избежать подобных проблем в дальнейшей работе. Мы дадим практические советы, которые помогут вам исправить ошибку и возобновить работу вашего принтера.

На что обращать внимание в первую очередь

  1. В лотке нет бумаги или слишком мало бумаги для захвата. Также возможен выход из строя роликов или всего податчика листов.
  2. Бумага или другие посторонние предметы застряли внутри устройства.
  3. Кассета ранее была снята или установлена ​​неправильно.
  4. Если «расходники» новые, или принтер только что куплен, с картриджа не удалены защитные материалы, мешающие печати.
  5. Крышка принтера не закреплена или вообще не закрыта.
  6. Датчики наличия бумаги, закрытия крышки вышли из строя.
  7. Устройство не подключено к ПК или ноутбуку, с которого выполняется печать. Или сделано неправильно.
  8. Картридж израсходован или счетчик чипов не сбрасывается после очередной заправки.
  9. Повреждение основной платы устройства.
  10. Прошивка ушла. Распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить это. Многие модели указывают там такую ​​информацию.

Как найти и устранить проблему

Для начала нужно найти причину, по которой горит лампочка. Проблемы могут возникнуть в следующих случаях:

  1. Бумага слишком мятая. Принтер не может его захватить и распечатать на нем информацию.
  2. Картридж вставлен неправильно.
  3. Необходимо сбросить счетчик уже напечатанных листов (сборка прошивки).
  4. Возможно, в картридже закончились чернила или они скоро закончатся.
  5. Упаковка осталась на одной из частей агрегата.
  6. В устройство попал мусор или посторонние предметы.
  7. Крышка, закрывающая доступ к картриджу, закрыта неплотно.
  8. В программе произошла ошибка.

Напишите

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным, причин такого явления несколько:

  1. Вам необходимо полностью перезарядить или заменить тонер.
  2. Печать настроена на ручной режим подачи.
  3. Крышка устройства открыта.
  4. В лотке нет бумаги.
  5. Одна из деталей вышла из строя (например плата).

Вы можете закрыть крышку и вставить бумагу самостоятельно. По остальным проблемам лучше обратиться к мастеру.

Напишите

Если индикатор горит красным, сделайте следующее:

  1. Проверьте количество чернил в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заправьте картридж.
  2. Проверьте, правильно ли подключены все провода. Если вы только подключите питание, но не подключите устройство к компьютеру, индикатор может стать красным.
  3. Вытяните кассету. Проверьте его на наличие повреждений. Положить его назад.
  4. Проверьте лоток для бумаги на наличие скрученной бумаги.
  5. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Причиной может быть не сам принтер, а кабель или разъем USB на компьютере. Проверьте, работают ли они.
  6. Проверьте, не остался ли внутри упаковочный материал. Если да, то удалим.
  7. откройте крышку и проверьте принтер на наличие мусора или посторонних предметов. Если есть, удалите их.
  8. Возможно, это был программный сбой. Попробуйте перезагрузить компьютер и принтер. Если это не поможет, переустановите драйвера.

Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения

Красный свет на принтерах Xerox, Epson, Hewlett-Packard (включая серию HP deskjet), Samsung мигает, когда

  • нет бумаги

В принтере закончилась бумага

  • произошло замятие бумаги;

Лист бумаги застрял в принтере

  • картридж с тонером отсутствует или вставлен неправильно;
  • крышка картриджа не закрыта должным образом;
  • нарушена связь с устройством, содержащим данные для печати;
  • в картридже нет тонера или его слишком мало;

Картридж

  • Повреждены датчики, контролирующие закрытие крышки и/или подачу бумаги.

Как правило, офисные техники рекомендуют следующую процедуру устранения неполадок.

  1. Убедитесь, что в аппарате есть листы бумаги и чернильный картридж.
  2. Если есть листы и кассеты, проверьте, не заклинен ли механизм подачи бумаги. Если это так, удалите его.
  3. Затем убедитесь, что принтер подключен к источнику сигнала (компьютер, ноутбук и т.п.) и проверьте качество соединения. Повторно подключите при необходимости.
  4. Следующим шагом является проверка правильности и надежности установки картриджа. Для этого извлеките картридж из принтера, установите его на место (до щелчка) и плотно закройте крышку.

Если светодиод продолжает мигать после выполнения этих действий, причиной проблемы является либо программная ошибка, либо неисправный датчик управления. Программную ошибку можно устранить, перезагрузив принтер, и если это не устранит проблему, распечатайте отчет.

Для этого нажмите и удерживайте большую кнопку на принтере несколько секунд. Распечатка, которую сделает аппарат, укажет на одну из причин: либо нехватка тонера, либо необходимость дозаправки принтера. В первом случае заправьте или замените картридж и (при необходимости) обнулите счетчик допуска печати. Если красный свет не гаснет, вам нужна помощь специалиста по обслуживанию.

Большая красная кнопка

Чего нельзя делать при загорании красного индикатора

Чтобы принтер продолжал работать после того, как загорится красный индикатор, пользователь не должен последовательно нажимать какие-либо кнопки, отключать принтер без предварительного нажатия кнопки питания или нажимать на принтер, особенно во время его работы.

Горит лампочка на EPSON

На принтере EPSON светодиод с символом «капля» указывает на работу картриджей. У него есть два состояния, которые расскажут вам о разных проблемах.

  • мигает светодиод — один из картриджей вот-вот закончится;
  • горит — либо чернильница пуста, либо проблема в программном/аппаратном обеспечении.

Что делать в обоих случаях, описано ниже.

красная капля на epson

Медленно мигает индикатор питания

Это нельзя назвать недостатком. Скорее всего, принтер перешел в спящий режим. Большинство принтеров настроены на переход в спящий режим после пяти минут бездействия. Вы можете отправить документ на печать или нажать любую кнопку на панели, чтобы разбудить его.

Горит предупреждающий индикатор, а лампочка питания быстро моргает

На принтерах HP это обычно означает, что вы пытаетесь печатать, но выходной лоток закрыт. Откройте лоток, куда должны быть доставлены распечатанные документы.

Одновременно мигают индикаторы предупреждения и питания

Убедитесь, что дверца за вставками плотно закрыта. Если нет, закройте его должным образом.

На экране устройства мигает буква Е, и печать не идет

Эта ситуация указывает на фатальную ошибку. За исключением буквы E, все индикаторы на панели могут быстро мигать. Первое, что нужно сделать, это сбросить настройки (см инструкцию в предыдущем разделе). Если это не помогло, настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Читайте также: Как подключить принтер HP к Wi-Fi?

Светодиод мигает «капля»

Если «капля» начинает мигать, в одном из картриджей заканчивается заряд. По возможности его следует заправить, если такая функция не предусмотрена, картридж следует заменить. Если это не помогло, вероятно, устройство не поняло, что чернила были залиты. В этом случае его следует перезапустить — для этого достаточно кратковременного отключения устройства.

Если после этого индикатор все равно продолжает мигать, стоит сделать следующее.

  1. На ПК нужно запустить службу, отвечающую за работу принтера. Если печать производится из Microsoft World, прямо в программе можно нажать комбинацию «ctrl+P» и в появившемся окне напротив названия принтера необходимо нажать на «свойства».
  2. Теперь нужно найти вкладку «Сервис».
  3. Следующий шаг — найти кнопку «EPSON Status Monitor 3».
  4. После нажатия кнопки принтер автоматически проверит уровень чернил и, если их достаточно, укажет, что можно продолжать работу, а светодиод перестанет мигать.

Монитор состояния EPSON

Проверка состояния чернил в EPSON Status Monitor

Если автоматическая проверка не помогла, но пользователь уверен, что все картриджи заправлены, необходимо вручную сбросить счетчик, показывающий уровень заполнения чернильниц. Для этого необходимо сделать следующее.

  1. Установите на свой ПК утилиту Resetters, разработанную группой энтузиастов специально для оборудования EPSON. Так как программа неофициальная, то в случае некорректной работы после использования компания ответственности не несет, но судя по многочисленным отзывам проблем нет.
  2. После запуска утилиты все подключенные принтеры отобразятся в главном окне. Вы должны выбрать тот, с которым есть проблема.
  3. После выбора принтера нажмите кнопку «сбросить чернила» и подтвердите действие в диалоговом окне.
  4. Индикаторы сбросятся, теперь следует перезагрузить устройство и убедиться, что светодиод перестал мигать.

На протяжении нескольких секунд моргает значок питания, затем горит непрерывно

Принтер не печатает одновременно. Это означает, что связь между принтером и компьютером отсутствует. Возможные причины:

  • Компьютер выключен;
  • Для этого принтера нет драйверов;
  • Нарушена связь между принтером (МФУ) и компьютером;
  • Выбран другой принтер по умолчанию.

Поэтому для устранения ошибки включите компьютер, установите драйвера, скачанные с сайта производителя или находящиеся на прилагаемом диске, проверьте качество связи между принтером и компьютером и выберите нужное устройство по умолчанию в панель управления.

Мигают либо периодически горят значки чернил

Индикатор чернил принтера
Это распространенная проблема с низким уровнем чернил. Однако, если принтер цветной, один индикатор может гореть для трехцветного картриджа (синий, красный, зеленый), а другой — для черного.

Проверьте уровень чернил. Это можно сделать с помощью программного обеспечения, поставляемого с принтером. Если у вас мало тонера, но вы все еще хорошо печатаете, вы можете игнорировать индикаторы. Если качество печати ухудшилось, пришло время заменить или заправить чернильные картриджи.

Постоянное горение светодиода

Если светодиод горит постоянно, может быть два варианта ошибки:

  • картридж установлен неправильно или неисправен;
  • картриджи неоригинальные или не подходят для данной модели.

Если картриджи установлены неправильно, достаточно их снять и установить заново – при правильной установке будет слышен щелчок. Также стоит следить за тем, чтобы в каретку не попадали посторонние предметы, которые могут помешать правильному размещению картриджа.

Картриджи Эпсон

Картриджи следует вставлять до щелчка

Если это не помогло, и проблема в неисправных чернильницах, их следует заменить. Иногда причиной мигания светодиода является засорение форсунок. В такой ситуации картридж извлекают и помещают соплами вниз в емкость, наполненную водой, а лучше специальным чистящим средством. Через несколько часов картридж следует вытереть и заменить.

Мигает светодиод со значком молния

Такой индикатор есть только у мобильных принтеров EPSON, то есть у тех, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда присутствует на панели управления и может отображаться на экране принтера. Соответственно, индикация является сигналом того, что идет зарядка. Он может реагировать не только на подключение к розетке, но и на USB-разъем ПК.

мобильный принтер эпсон

Если индикатор мигает сам по себе, причина либо в программной ошибке (принтер завис), либо в негодности пришла в негодность батарея. В первом случае достаточно перезагрузить устройство, попробовать разрядить аккумулятор или вынуть и поставить обратно. Во-вторых, вам придется обратиться в сервисный центр.

Решение для принтеров Samsung

Если принтер Самсунг не печатает, а лампочка на крышке горит красным, в первую очередь стоит заправить картридж и сбросить счетчик. Для этого выполните следующие команды:

  • не извлекая картридж и не открывая крышку прибора, нажимают по очереди кнопки: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
  • если все сделано правильно, на экране появится надпись «UC»;
  • нажатием кнопок «плюс» или «минус» выбрать надпись «FC»;
  • нажать «старт», дождаться появления «07» и снова нажать «старт»;
  • ждем окончания сброса, который сопровождается выключением устройства.

После включения светодиод должен погаснуть.

перезагрузить принтер самсунг

Если приведенная выше рекомендация не помогла, возможно следующее:

  • бумага застряла;
  • картридж установлен неправильно;
  • закончился тонер;
  • физическая поломка.

Что делать с принтером Brother

причина мигания красного светодиода на принтере Brother аналогична Samsung — аппарат вынуждает купить новый картридж, но можно избежать дорогостоящей покупки, обнулив счетчик и заправив картридж.

Для сброса требуется следующее:

  • включить принтер;
  • выньте картридж и отделите фотопроводник;
  • удалите листы из лотка для бумаги;
  • закройте крышку принтера, удерживая рычаг фотокондуктора;
  • после включения двигателя рычаг нужно отпустить на несколько секунд и снова нажать;
  • рычаг следует удерживать до конца двигателя;
  • затем кассета и фотопроводник соединяются друг с другом и устанавливаются на место.

сброс счетчика брата

Рычаг сброса счетчика

Чтобы сбросить счетчик фотокондуктора, выполните следующие действия:

  • на экране принтера откройте «меню»;
  • среди доступных действий выберите «сбросить фотокондуктор»;
  • 5 секунд нажать кнопку «ОК»;
  • отжимание»;
  • затем снова войти в «меню»;
  • выбрать «информация об устройстве»;
  • «пользовательские настройки»;
  • «ОК» и «СТАРТ».

После этого красный светодиод перестанет мигать.

Если зеленый и красный светодиоды мигают попеременно или вместе, это сигнал одного из состояний устройства. Чтобы понять, что это значит, достаточно посмотреть инструкцию, в которой объясняются все возможные комбинации.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если это сканер) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может заключаться в следующем:

  • Замятие бумаги — если бумага слишком тонкая, скрученная или не соответствует требованиям прибора, или если принтер не может ее подобрать.
  • Кассета вставлена ​​неправильно.
  • Нужно сбросить счетчик распечатанных страниц (другими словами прошить аппарат).

Еще одна причина, по которой загорается красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от модели принтера SCX-3200 или SCX-3205 методы устранения неполадок одинаковы. Умные производители принтеров Samsung защитили чернильные картриджи (которые идут в комплекте с устройством) специальным чипом.

Эта маленькая электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных воздействий и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. Но фирменная прошивка тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатного оборудования является некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

Если лампочка не горит постоянно красным, а только мигает, тому две причины: 1) необходимость дозаправить тонер или заменить его полностью, 2) печать производится в режиме ручной подачи.

В случае, когда красный цвет постоянно режет глаза, причина может крыться не только в тонере, но и в:

  • откройте крышку устройства.
  • Критическая ошибка, связанная с мотором инструмента (например, раскладывание).
  • В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую — только в сервисном центре. Чтобы оградить себя от догадок и точно знать причину горения красной лампочки, необходимо установить на принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung является одним из лидеров в производстве офисной и полиграфической техники. Каждая из их моделей принтеров имеет свои отличия в размерах, цветовой гамме и количестве выполняемых функций. А вот проблемы в работе устройств примерно те же. Если на принтере горит красная лампочка, разницы нет — это модель Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решении проблемы.

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового аппарата он заполняется процентов на 35-40, чего хватает не печатать 1000-1500 листов. Сразу после покупки принтера следует учесть эту деталь и заранее подготовиться к заправке. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Samsung не печатает и горит красный свет. В этом случае необходимо изучить инструкцию к устройству, внимательно осмотреть провода на предмет подключения к электросети. Затем откройте крышку, снимите и осмотрите кассету, лоток для бумаги. Если причина не в них, следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

Если причиной горящего красного индикатора является необходимость сброса счетчиков, действуйте следующим образом:

  • Подключите устройство к источнику питания.
  • Как можно быстрее нажимайте последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
  • После этого на панели приборов появится надпись FC.
  • Нажмите кнопку «старт», после чего появятся две цифры — 07.
  • Затем снова нажмите «Пуск», подождите несколько минут, и система перезагрузится.

Если картридж находился в ремонте (создана прошивка), причиной могут быть ошибки мастера. Несмотря на словесную сложность, решить задачу можно самостоятельно. Для этого вставьте кассету в устройство, включите устройство. После этого его нужно инициализировать. После инициализации нужно снять деталь, запаять чип (его должен предоставить мастер) и приступить к работе.

Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неисправность — устройство не работает, заблокировано. В этом случае «хранилищем» будет такое сочетание клавиш, которое будет менять регион: Вверх (+) Вверх (+) Стоп Вниз (-) Вниз (-) Стоп Стоп.

После нажатия этих кнопок на дисплее появится буквенное сочетание «UC». Как только эти буквы станут видны, нажимайте кнопку «Вверх (+)» до тех пор, пока не появится комбинация «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначенный цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер сам перезапустится и станет пригодным для печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Чтобы принтер Самсунг был полезен владельцу после того, как загорится красная кнопка после того, как загорится красный индикатор, нужно знать, чего нельзя делать в этой ситуации:

  • Нажмите все кнопки.
  • Стучите по стенкам и крышке агрегата (особенно во время его работы).
  • Отключите устройство от источника питания, не выключая предварительно кнопку.

Если принтер горит красным и не печатает, нужно внимательно изучить все детали, а если лампочка на самсунге не гаснет после выполнения возможных действий, необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре специалисты могут определить необходимость прошивки тонером. Чтобы принтер с первого раза возобновил рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Сброс тонера

Существует два способа сброса картриджа с тонером. Все зависит от типа картриджа, который вы используете.

  1. Самый распространенный вариант с «флажком». Возможно, вы делали что-то подобное раньше.
  2. Этот вариант не подходит для «стартовых расходников». Суть заключается в повороте шестеренки в нужное положение. Обратите внимание, что это не всегда работает.

Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Одной из распространенных причин, по которой принтер не работает, является отсутствие ресурсов, необходимых для печати. Эта проблема решается вручную, без привлечения специалиста. Достаточно просто заполнить лоток бумагой или убрать стянутые валиком листы (рисунок 9).

Ни в коем случае нельзя делать это вручную. Просто нажмите кнопку выключения, а затем включите, чтобы принтер «отдал» их самостоятельно. Иногда случается так, что принтер «сжевал» слишком много бумаги и не отдает ее.

В этом случае можно обратиться к специалисту для чистки оборудования, но ни в коем случае не пытаться делать это самостоятельно, так как в результате неосторожного движения можно повредить внутренние элементы устройства, которые не подлежат замене.

Оцените статью
Блог про принтеры
Adblock
detector