Почему не включается принтер: что делать с устройствами Canon, Epson, HP и другими

Поломки матричных принтеров

Несмотря на обилие струйных и лазерных устройств для печати, матричные принтеры до сих пор успешно используются в офисах и учреждениях благодаря своей надежности и дешевизне расходных материалов. Но они, как и вся оргтехника, ломаются по вполне обычным для такого типа устройств причинам.

Принтер не включается

Если устройство отказывается включаться, индикатор сети не горит, а печатающая головка на месте, это не значит, что принтер вышел из строя. В основном эта проблема может возникать из-за таких причин.

1. В розетке нет напряжения. Для проверки подключите к нему любой электроприбор (утюг, настольную лампу и так далее). Если приборы не включаются, значит неисправна розетка или произошло полное отключение электричества в здании.
   
   Контроль напряжения с другими электрическими устройствами
2. Неисправность электрического кабеля машины. Не исключено, что он поврежден либо возле самой вилки, либо на входе в устройство. Также следует проверить саму вилку, если она разборная.
3. Вышел из строя переключатель. Может сломаться механика самого выключателя или отпаяться провода, подсоединенные к нему.
   
4. Перегорел предохранитель. Возникает либо из-за появления внутренних неисправностей устройства, либо из-за скачка напряжения в электросети.
5. От входных цепей ток не течет. Отсутствие напряжения может привести к повреждению компонентов трансформатора или стабилизатора. Для точной диагностики причины нужно «прозвонить» входные цепи мультиметром и осмотреть электронную плату.

Аппарат включился, но не печатает

Такая ситуация может быть вызвана следующими факторами.

1. Ошибка контроллера. В основном сгорают микросхемы памяти или сигнальный процессор. Реже выгорают другие компоненты контроллера.
2. Повреждение шлейфа данных или обрыв контактов. Необходимо проверить места соединения кабеля с контроллером и печатающей головкой, а также между отдельными элементами. Нельзя исключать брешь в облаке где бы то ни было.
   
3. Сгорел электродвигатель. Для перемещения печатающей головки (ПГ) используется электродвигатель, в обмотках которого иногда происходит короткое замыкание. Необходимо снять эту деталь с устройства и прозвонить обмотки на короткое замыкание.
4. ПГ не работает. Проблема решается только заменой этой детали на новую.

Аппарат тянет много бумаги

Тот факт, что машина тянет лишнюю бумагу, является довольно распространенной проблемой для матричных принтеров, особенно при использовании рулонных носителей. Эта ошибка вызвана ошибкой программного обеспечения. Следует обновить драйверы устройств и проверить программное обеспечение, из которого печатается документ, на наличие ошибок (иногда требуется переустановка программного обеспечения).

Также машина может набирать много бумаги из-за неправильного формата, либо из-за некорректного использования параметра, отвечающего за перевод страницы.

Слышен скрежет при инициализации устройства

При включении устройства все компоненты должны быть инициализированы, а PG должен быть перемещен в исходное положение. Если этот процесс сопровождается резкими звуками и трением, причины шума могут быть следующими.

1. Поломка одной или нескольких шестерен, установленных в моторном механизме. Головка приводится в движение резиновым шнуром с выступами, который перемещается в нужном направлении через блок с шестернями. А так как последние сделаны из пластика, то зубья на них ломаются или стачиваются. При включении изношенных шестерен вы услышите громкий скрежет и увидите неравномерное (рывковое) движение печатающей головки.
   
2. Неисправный шаговый двигатель.
3. Плата повреждена. На поврежденных участках СГ тормозит, в результате чего заблокированные шестерни прокручиваются двигателем, который продолжает свою работу.

Правильность установки картриджей

При транспортировке принтера, замене или заправке картриджей картриджи могут выпасть из слота или быть установлены неправильно. Это мелкая неисправность, которую можно устранить переустановкой чернильниц (как именно это сделать, описано в инструкции к принтеру).

При переустановке картриджей также рекомендуется обращать внимание на:

• Есть ли какой-либо предмет в помещении, где установлены картриджи. Если это так, его следует удалить.
• Есть ли влага на поверхности кассеты? Если да, протрите устройство мягкой тканью.
• При установке новых чернильниц нужно снять защитную полиэтиленовую пленку (многие забывают это сделать).

Очистка печатающей головке

Очистка головки включает продавливание чернил под давлением через головку. Это делается с помощью ранее упомянутого инструмента HP Solution Center. Для этого:

• открываем утилиту и идем по порядку — «Параметры печати», «Панель инструментов принтера».
• Затем выберите «Службы устройств».
• Затем «Очистите печатающие головки».

Процесс происходит автоматически в течение нескольких минут.

Засорение сопла картриджа

Если чернила из картриджа блокируются снаружи, принтер будет издавать характерные звуки процесса печати, но страницы будут пустыми или распечатаны частично. В большинстве случаев причиной засорения чернильниц является высыхание чернил на поверхности сопел. Для их очистки можно воспользоваться следующими советами:

• Положите несколько чистых салфеток на дно неглубокой емкости (например, тарелки.
• Наполните салфетки водой (но лучше использовать специальную жидкость для чистки картриджей) так, чтобы она превышала толщину всего на несколько миллиметров.
• Поместите картридж на салфетки носиками вниз.
• Подождите пару часов.
• Протрите сопла ватой или мягкой тканью.
• Установите в принтер и попробуйте распечатать.
• Если листы выходят частично распечатанными, повторите процедуру.

Аппарат не тянет бумагу

Часто устройство вообще отказывается рисовать бумагу или рисует ее частично. Это вызвано следующими причинами:

• выгорание двигателя;
• механизм подачи, подталкивающий бумагу к валу, неисправен.

Агрегат мнет бумагу

В устройстве может застрять бумага из-за поломки приводного механизма или из-за загрязнения роликов (резиновых), расположенных в механизме. Если аппарат скручивает бумагу во время печати, это может указывать на плохое качество носителя или на повторное использование бумаги. Нередко из-за неправильной фиксации ПГ по отношению к валу сминается и бумага.

Способ 1: Проверка подачи электричества

Этот способ удобен для тех, кто использует принтер в офисе или другом рабочем помещении, разделенном на зоны. Если дома пропало электричество, это практически сразу понятно, так как перестает работать другая техника или просто не включается освещение.

В рабочих зонах дело обстоит немного сложнее, так как там электрика подключается через фазовые экраны. Если один из них, отвечающий за подачу питания к определенным розеткам или помещениям, выйдет из строя, вы не сможете включить принтер или любое другое устройство. Поэтому мы рекомендуем подключать все остальное оборудование к этой розетке, а если и это не работает, проверить экран или обратиться к электрику.

Способ 2: Включение удлинителя

Некоторые пользователи будут подключать внешние устройства с помощью удлинительного кабеля, что также относится к принтерам. Если сам кабель, хоть и подключен к розетке, но его можно отключить с помощью кнопки, встроенной в крышку.

Следовательно, в этом случае любая техника, питание которой подключено к этому удлинителю, работать не будет. Проверьте его и при необходимости включите, затем попробуйте снова нажать кнопку питания принтера, чтобы проверить, запустится ли он на этот раз.

Способ 3: Активация кнопки подачи напряжения

Продолжим тему удлинителей, на этот раз коснемся лишь некоторых их моделей, оснащенных специальными предохранителями от скачков напряжения. Если такая ситуация вдруг возникает, эта система срабатывает и ток перестает поступать на удлинитель, что предотвращает короткое замыкание и возникновение поломок в подключенном оборудовании.

После того, как ситуация улучшилась, нужно нажать специальную кнопку, которую вы видите на картинке ниже. Он отвечает за возобновление подачи напряжения, а значит, вы сможете включить принтер после активации.

Читайте также: Настройка принтеров от HP

Способ 4: Использование кнопки включение на принтере

Это может вас удивить, но иногда кнопка питания на печатающем устройстве не работает сразу, или немного выходит из строя после аварийного отключения. Вы должны попробовать нажать его пару раз и посмотреть, решит ли это проблему. Иногда помогает длительное нажатие на 10-15 секунд, после чего питание сбрасывается и принтер включается повторным нажатием кнопки.

Вы можете полностью отключить питание, удерживая кнопку нажатой в течение 10 секунд, отключить питание, подключить принтер и снова включить его. Используйте все эти варианты, и если они не работают, переходите к следующему способу.

Способ 5: Проверка переключателя питания

Некоторые принтеры имеют внутренний блок питания с дополнительным переключателем, который управляет питанием. Она не используется вместо кнопки питания на крышке, а работает отдельно, позволяя полностью ограничить подачу питания на оборудование.

Обычно этот переключатель находится сзади рядом с самим кабелем, так что найти его не составит труда. Если переключатель находится в состоянии O, питание выключено, я имею в виду ON.

Способ 6: Снятие картриджа

Перейдем к более конкретным решениям, которые могут оказаться полезными в определенных случаях, связанных с аппаратным сбоем печатающего устройства. Первый вариант заключается в том, что перед включением принтера нужно извлечь картридж, а затем сразу нажать на кнопку.

Если это не поможет, также снимите печатающую головку. Если вы никогда раньше не разбирали оборудование, проблемы, конечно, могут возникнуть.

Проблемы с питанием

Могут быть разные причины, по которым блок питания не работает, поэтому проверьте все части схемы.

Предохранители и регулятор. В квартирах напряжение подключается через «выключатели» на приборной панели. В случае перенапряжения или короткого замыкания отключают питание всего этажа или части квартир на нем. В последнее время стабилизаторы тока все чаще используются в частных домах. Поэтому стоит убедиться, что устройство аккуратно включено.

Проверьте розетку. Рекомендуется отключать его от сети и подключать к другим устройствам (зарядное устройство для телефона, компьютер, пылесос). Если ток течет, ищите другую причину. Соединительный кабель. Проверить кабель сложнее, чем розетку. Купите новый провод или отнесите его на станцию ​​диагностики для проверки.

Если принтер подключен к сети не напрямую, а через тройник или удлинитель, может возникнуть проблема (проверить же — подключить к другому устройству). Также обратите внимание, что такие аппаратные носители часто имеют встроенный сетевой фильтр. В случае скачка напряжения это устройство автоматически отключит питание удлинителя.

При больших колебаниях может произойти перегорание. Его необходимо заменить деталью того же класса. Шнур необходимо вытащить перед использованием. Когда кнопка активна, загорается индикатор, обычно красный.

Кнопка на принтере. Если индикатор питания на принтере не горит, найдите кнопку питания на принтере. Он может быть круглым, квадратным или иметь форму выключателя. Со временем этот компонент выходит из строя из-за частого использования. Если вы заметили хоть небольшие изменения в «поведении» при нажатии, разберите его и проверьте («протестируйте») с устройством, если таковые имеются. Или сразу заменить на новый. Внешний или внутренний источник питания.

Если напряжение в норме, но кнопка питания остается неактивной, проблема в блоке питания. Стоит обратиться в сервисный центр для полной диагностики и замены деталей. Блок питания, в зависимости от модели, может быть скрыт в корпусе или быть отдельным компонентом. Если на наружном блоке есть индикатор состояния, легче проверить работу. Если свет или подсветка горят, вероятно, устройство находится в хорошем состоянии.

Отказ отдельных узлов техники

Отдельные технические узлы могут выйти из строя в результате износа. Вы должны проверить их вручную.

Застревание бумаги. Наиболее распространенной причиной прерывания задания на печать является замятие бумаги. Это проблема замятия бумаги во время подачи. Причина может заключаться в том, что бумага неправильно размещена в податчике бумаги, или податчики бумаги могут быть неисправны

Если это просто застрявший лист, выньте его и снова включите машину — она заработает. Механизм выдвижного ящика одинаков для всех моделей. Прежде чем «залезть» в корпус принтера, рекомендуется прочитать техническое руководство.

Убрать застрявшую бумагу обычно несложно. Закончились чернила или тонер — современные модели оснащены индикатором, сообщающим пользователю, сколько чернил осталось в картридже. Однако не все это замечают. Принтер перестает работать, когда заканчиваются чернила, потому что печатать больше нечего. Решение проблемы простое и заключается в замене или заправке картриджа.

Чтобы узнать, сколько осталось чернил и нужно ли заправлять картридж, сначала прочтите наши инструкции и советы, как это сделать. Неисправные микросхемы. Если внутри перегорела печатная плата, предохранитель или другой компонент, решить проблему самостоятельно может быть сложно. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и квалифицированного ремонта.

Короткое замыкание

Короткое замыкание происходит в нескольких точках цепи. Чтобы установить причину неисправности, необходимо определить, где именно она возникает.

В кассете. Извлеките картриджи и чернильницы, а затем снова включите принтер. Если машина работает нормально, ток через это устройство не течет. Проверьте картридж, убедитесь в чистоте контактов и отсутствии засохших остатков чернил. Если обнаружится какой-либо мусор, удалите его. Используйте безворсовую ткань и специальное чистящее средство. Вы можете сделать свой собственный раствор для полоскания.

Контакты в машине. Проведите визуальный осмотр каретки. Попадание чернил на какие-либо части может привести к короткому замыканию. Вам необходимо очистить деталь и проверить работу принтера.

Также обратите внимание на состояние контактов, которые соприкасаются с картриджами, проверьте их на наличие механических повреждений (изгибы, трещины, перекосы, недостающие детали).

Печатающая головка. Некоторые принтеры сконструированы таким образом, что печатающую головку можно снять. Попробуйте снять печатающую головку. Если устройство включается после снятия, в устройстве есть короткое замыкание. Отнесите устройство в мастерскую для ремонта.

Особенности лазерных устройств HP

Лазеры HP имеют одно слабое место в своей конструкции. Это плата управления (formatter). Его неисправность является основной причиной, по которой принтер не включается.

Чтобы еще раз проверить эту часть, разберите устройство и отсоедините кабель форматирования. Затем попробуйте распечатать тестовую страницу с помощью кнопок на принтере. Универсальный способ распечатать пробную страницу — открыть и закрыть крышку пять раз подряд.

Что еще можно сделать:

1. Отключите устройство от сети.
2. Разберите его, чтобы «пробраться» внутрь.
3. При необходимости отсоедините кабели и провода, которые мешают. Самое главное, оставьте источник питания и кнопку питания подключенными.
4. Для диагностики устройства отключите разъем от платы, подключите его и с помощью мультиметра измерьте входное напряжение. Убедитесь, что значения соответствуют указанным на этикетке.
5. Подключите принтер к сети и проверьте его работу, последовательно подключая кабели к отдельным модулям. Таким образом, вы можете найти «виновных.