Почему принтер Kyocera печатает поддельные картриджи с тонером: как исправить ошибку

Почему возникает ошибка

Принтеры или МФУ, которые японцы продают последнее десятилетие, оснащены специальной системой слежения за расходными материалами. Это небольшая микрокарта (чип), размещенная на корпусе кассеты. Если порошок заканчивается, сначала появляется сообщение «Добавить тонер», а затем «Тонер тонер», прекращается печать и все операции аппарата.

Следующий шаг владельца принтера – пополнить имеющиеся «расходники» или приобрести новый, но не всегда брендовый продукт. Описанная выше система отслеживания может это обнаружить, поэтому принтер связан «обязательством» использовать оригинальные расходные материалы. Все это также может сопровождаться сообщением компьютера «Установлен неизвестный тонер Kyocera».

Помимо отправки документов на принтер, некоторые кнопки на корпусе панели управления также будут недоступны. Не бойтесь и не думайте, что они не правы.

Другой причиной может быть плохой контакт между чипом на кассете и считывателем внутри принтера. Во избежание этого правильно поместите порошковую трубку внутрь устройства. Следуй инструкциям:

1. откройте переднюю крышку. Держите его за края.
2. Вставьте кассету в блок проявки. Убедитесь, что он установлен ровно, без перекосов и отверстий.
3. Верните трубку на место. В конце концов вы должны услышать отчетливый щелчок.
4. Обратите внимание на стрелки справа. Они должны «смотреть» точно друг на друга.

Сброс счетчика или ошибки чипа на Kyocera

Большинство картриджей с тонером различных производителей содержат чип, который используется для подсчета количества напечатанных страниц.

Некоторые устройства, когда заканчивается тонер-картридж, просто сигнализируют световым индикатором или сообщением «тонер закончился», «замените картридж», но позволяют продолжить печать.

Но есть и модели, в которые производители принтеров намеренно устанавливают чипы, блокирующие работу устройства, тем самым стимулируя покупку оригинального картриджа.

Есть несколько вариантов решения проблем с такими принтерами:

1 купить новый картридж (оригинальный или совместимый).

2. Прошить устройство, если это технически возможно, и забыть о замене чипов.

3 заправки картриджей с заменой чипа

4 Сброс ошибок (в основном только для Kyocera)

Как сбросить ошибку E-0001 в Kyocera, ответим ниже.

Красный светодиод или ошибка E-0001 в Kyocera говорит о том, что тонер в картридже закончился (точнее чип на картридже посчитал, что тонер закончился).

В большинстве случаев сброс счетчика страниц выполняется одновременным нажатием OK и Стоп/Сброс (оранжевая) на несколько секунд (3-4).

Разберем сброс счетчика страниц Kyocera на нескольких основных моделях:

1 сброс счетчика страниц на Kyocera FS-2000D

2 сброс счетчика страниц в Kyocera Ecosys P2035d

3. Сброс ошибки чипа для МФУ Kyocera FS-1125MFP

4 сброс информации для МФУ Kyocera FS-1020MFP

5. Сброс счетчика информации МФУ Kyocera 3140

6. Сброс ошибки чипа в МФУ Kyocera FS-1135MFP

Хотя в этих примерах перечислены не все единицы измерения, общий смысл должен быть ясен.

Есть еще модели, которые требуют дополнительного ввода ключа. На МФУ Kyocera M3145dn/M3645dn и некоторых других моделях при включении устройства появляется ошибка «Неоригинальный тонер-картридж». Нажимаем «Далее» и видим, что нас просят ввести ключ, в скобках указан сам ключ (номер). Вводим этот номер, нажимаем «ОК», и МФУ продолжает свою работу.

Что делать (какие клавиши нажимать) для продолжения печати

Не волнуйтесь, у этой проблемы есть решение. Принтеры для киосков по-прежнему могут печатать обычными тонерами. Чтобы активировать его, нажмите определенную комбинацию клавиш один раз или нажмите и удерживайте несколько клавиш одновременно в течение нескольких секунд.

Эту процедуру следует выполнять каждый раз при повторной заправке тонером или замене картриджа новым неоригинальным картриджем с тонером.

Точные комбинации для различных моделей перечислены ниже. Выберите один из них и следуйте инструкциям.

• FS-1020mfp — Нажать кнопку «Выбор режима» вместе с «Стоп» или «Сброс» и удерживать 3-5 секунд.
• FS-1040, FS-1041, 1060DN, 1061DN: Нажмите и удерживайте кнопки «Отмена» и «GO» в течение 5 секунд».
• FS-1025mfp, 1120MFP, 1125MFP, 1320MFP, 1325MFP, 1030MFP, 1130MFP, 1035MFP, 1135MFP — «Стоп/Отмена» и «ОК» вместе на 5 секунд.
• FS-2100D, 4100DN, 4300DN, 2100DN — Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» и кнопку «ОК» в течение 3–5 секунд».
• FS-1100, 1320D, 1110, 1120D: нажмите и удерживайте зеленую и оранжевую кнопки в течение пяти секунд или дольше, пока сообщение не исчезнет.
• ECOSYS M2530dn, M2030dn, M2035dn, M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw — нажмите «Стоп» и «ОК». Аналогичная ситуация и с моделями P2335dn, M2835dw, M2735dn, M2235dn, P2335dn, P2335dw.

Универсальная комбинация клавиш сброса — это сочетание клавиши «Стоп» с клавишей «ОК» на 3-5 секунд. Попытайся!

Для цветных принтеров опция сброса нажатия клавиши отсутствует. В этом случае необходимо заменить чип на новый.

Каждый раз, когда вы заправляете или заменяете чернильный картридж, вы должны использовать горячую клавишу. Правильный способ исправить ошибку — найти причину.

Это могут быть: небольшой остаток красителя, полное отсутствие красителя, использование неоригинальных материалов. В первых двух случаях заправлять картридж следует самостоятельно. В третьем случае нет полного решения проблемы, кроме покупки брендов, что экономически невыгодно.

Замена картриджа

Индикатор тонера показывает состояние тонера на двух этапах использования.

• Когда в принтере заканчивается тонер, мигает индикатор тонера. Обратите внимание, что на данном этапе заменять его не нужно.

• Если проигнорировать это сообщение и продолжить печать непосредственно перед тем, как закончится тонер, индикатор тонера будет гореть постоянно. В этом случае его следует немедленно заменить.

Периодичность замены картриджа

Предполагая, что средний слой тонера на бумаге составляет 5 %, а экономичный режим печати отключен, его необходимо заменять примерно каждые 2500 страниц (FS-1120D).

Тонерные комплекты

Новый набор тонера содержит следующее:

• Пластиковый пакет с остатками тонера

• Инструкция по установке

Не извлекайте его из коробки, пока не будете готовы установить его в принтер.

Замена картриджа

Во время замены временно храните носители информации и компьютерные аксессуары (дискеты и т д.), чтобы они не были повреждены магнитными свойствами тонера.

Вы можете оставить принтер включенным перед его заменой. Если вы выключите принтер, данные печати будут удалены.

1 Откройте верхнюю крышку.

Поверните фиксирующий рычаг в разблокированное положение. Переместите фиксирующий рычаг в положение, указанное стрелкой, и снимите его.

2 Поместите старый картридж в специальный пластиковый пакет (входит в комплект с тонером) и утилизируйте его позже в соответствии с местными правилами утилизации отходов.

3 Извлеките новый из комплекта тонера. Встряхните не менее 5 раз, как показано на рисунке, чтобы тонер распределился равномерно.

4 Снимите наклейку.

5 Вставьте новый картридж в принтер. Полностью вставьте верхнюю часть в положения, отмеченные PUSH, пока не услышите щелчок.

6 Поверните фиксирующий рычаг в положение блокировки.

7 Закройте верхнюю крышку.

Замена комплекта для обслуживания

После печати 100 000 страниц печатается сообщение о необходимости замены комплекта для обслуживания. В этом случае комплект для обслуживания следует немедленно заменить.

Когда контейнер барабана почти заполнен, индикаторы Внимание и Тонер начинают мигать. Замените комплект для обслуживания.

Очистка принтера

Для поддержания качества печати чистите принтер внутри каждый раз при замене картриджа с тонером.

1 Откройте верхнюю и переднюю крышки.

2 Поднимите и извлеките блок проявки и картридж из принтера.

3 Снимите фотобарабан с принтера, удерживая обеими руками зеленые рычажки.

Барабан чувствителен к свету. Никогда не оставляйте фотобарабан на свету более чем на пять минут.

4 Положите фотобарабан на чистую ровную поверхность.

Не кладите фотобарабан на край.

5 Используйте чистую безворсовую ткань для удаления пыли и грязи с металлического валика регистрации.

Не прикасайтесь к валику переноса (черному) во время очистки).

6 На фотобарабане переместите загрузочный очиститель (зеленый) вперед и назад 2–3 раза, чтобы очистить загрузочную проволоку, затем верните его в исходное положение (ИСХОДНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОЧИСТКИ).

При очистке в первый раз снимите крепежную ленту с очистителя загрузки.

После очистки убедитесь, что очиститель загрузчика вернулся в исходное положение.

7 По завершении очистки верните фотобарабан в исходное положение.

8 Верните блок проявки на место и совместите направляющие на обоих концах с прорезями в принтере. Затем закройте верхнюю крышку и переднюю крышку.

Столкнулся с проблемами — печать на принтере Kyocera FS-4200dn — замена тонера. Клавиатура при этом не работает (не дает ничего нажать), открывается только справка, в которой описано, как заменить картридж. Пробовал ставить другой — не помогло.

В поисковиках нашел решения:

1. Опорожнить контейнер для отработанного тонера — не помогло

2. Заменить картридж — не помогло

Полез было разобрать и посмотреть, оказалось, что датчик под блоком проявителя был залит тонером, и как-то не корректно себя ведет. Почистил — все работает. Рассмотрим, что было сделано.

Читайте также: Как правильно заверить копию документа

Исправляем ошибку Kyocera FS-4200 замените тонер

Выключите принтер !

ВНИМАНИЕ, разборку вы осуществляете на свой страх и риск. Автор не несет ответственности за испорченное имущество. Статья носит ознакомительный характер и никоим образом не призывает вас лезть туда, куда вы не знаете. Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь в сертифицированный сервисный центр!

откройте переднюю крышку и выкатите фотобарабан

Далее нужно снять защитный кожух слева, для этого приподнимаем его куда указывает стрелка и отодвигаем от себя:

Вы должны закончить вот так. Можно сразу отсоединить провод, который идет к блоку проявки, это ближайший к вам разъем:

Теперь давайте посмотрим на правую сторону. Чтобы снять блок проявки с DrumUnit, нажмите на защелку, отмеченную стрелкой, и потяните ее вверх.

После удаления блока проявки я увидел это. Либо пользователи так вставили в него картридж, либо это конструктивный недостаток, что он просыпается, но это совсем не то. Слева мы видим датчик тонера (я так понимаю), в нем тоже все (я его уже немного продул, чтобы он был такой же, как и справа.

Все это чистим и собираем обратно (в обратном порядке), ставим картридж на место и включаем принтер.

Собрав его обратно, принтер добавил себе тонера и радостно сказал «Готов к печати«.

Вы можете оставить принтер включенным перед заменой картриджа. Если вы отключите питание принтера, все данные, которые могут быть обработаны на машине в это время, будут удалены.

Обратите внимание на следующее! При каждой замене контейнера с тонером очищайте детали аппарата (внутри). Грязные детали могут снизить качество печати.

1 Откройте переднюю крышку.

2 Если картридж заблокирован, поверните рычаг блокировки картриджа с тонером в открытое положение и извлеките картридж с тонером. Поместите старый картридж с тонером в пластиковый пакет (входит в комплект с тонером) и утилизируйте его позже в соответствии с местными правилами утилизации отходов.

3 Извлеките новый картридж с тонером из комплекта тонера. Встряхните новый картридж с тонером не менее 5–10 раз, как показано на рисунке, чтобы тонер равномерно распределился.

4 Снимите наклейку с картриджа с тонером (если она есть).

5 Установите в аппарат новый картридж с тонером. Плотно вставьте кассету, пока не услышите щелчок. Поверните рычаг блокировки картриджа с тонером в положение блокировки (если он есть).

6 Закройте переднюю крышку. Если верхняя крышка не закрывается, проверьте правильность установки нового картриджа с тонером.

Как отключить сообщение о неоригинальном картридже

Если отображается сообщение об ошибке о недопустимых картриджах, пользователь не может продолжить работу. В этом случае блокируются некоторые другие функции устройства, такие как функции печати, кнопка «Пуск» и другие. Но это не значит, что мы не сможем пользоваться печатью и продолжать работать.

Японские разработчики предусмотрели возможность работы с принтером при таких ошибках. Обычно для сброса ошибки нужно нажать несколько клавиш или удерживать их на той или иной модели.

Вы должны выполнять эти действия каждый раз при замене картриджа в устройстве. Подробнее читайте в подробной инструкции к вашему принтеру.

Давайте рассмотрим различные модели и комбинации кнопок, которые помогут вам избавиться от сообщения об ошибке неоригинального картриджа с тонером»:

• Для следующих устройств FS-1040/1, FS-1060DN (FS-1061DN) — одновременно нажать кнопки «Отмена» и «GO» и удерживать их 4-5 секунд;
• Модели FS-1030MFP, FS-1130MFP и FS-1035MFP, 1135-MFP: попробуйте одновременно нажать кнопки «Стоп» и «ОК». Их необходимо удерживать не менее 5 секунд;
• Следующая линейка моделей FS-2100D, FS4100DN, FS-4300DN, FS-2100DN: нажать и удерживать более 3 секунд клавиши «Отмена» и «ОК»;
• Для этих моделей FS-1100, FS-1320D и FS-1110 и FS-1120D нажмите и удерживайте в течение 5 секунд или более две кнопки: зеленую и красную;
• Для ECOSYS M2530dn, ECOSYS M2030dn и ECOSYS M2035dn: удерживайте нажатыми кнопки «Стоп» и «ОК».

Есть и другие ошибки, связанные с заправкой картриджа. Например, ошибка «Добавьте тонер» указывает на то, что картридж неисправен или был заправлен неправильно. В этом случае вы можете связаться с человеком, который его накормил, и заявить о качестве услуги. Давайте посмотрим на некоторые другие модели, в которых возникает ошибка «Неаутентифицированный картридж с тонером в Kyocera».

• В моделях ECOSYS M2135dn, а также ECOSYS M2635dn и ECOSYS M2540dn — одновременно нажать две кнопки «Стоп» и «ОК» и удерживать их;
• ECOSYS M2540dn, ECOSYS M2540dw, ECOSYS M2635dw — выбрать вместе и удерживать кнопки Stop и Ok не менее 4 секунд;
• ECOSYS P2335d, ECOSYS M2735dn, ECOSYS M2835dw — нажмите OK и Стоп в течение 5 секунд.

Низкий уровень тонера

На ограниченном количестве моделей картридж блокируется, когда нет чернил или уровень почти нулевой. Единственный выход — заправиться в чернильнице.

Неоригинальные и несовместимые картриджи

Многие модели принтеров требуют покупки специально разработанных картриджей. Чтобы узнать, подходит ли бутылочка с чернилами и является ли она оригинальной, перед покупкой вы можете отсканировать QR-код с коробки с помощью своего смартфона. Это приложение «HP SureSupply» для проверки расходных материалов HP».

Чтобы определить совместимость картриджа с принтером, вы можете посетить сайт производителя. Например, на веб-сайте HP эта информация содержится в разделе чернил и тонера. На сайте есть поиск по номеру картриджа или модели принтера.

В строке «Номер картриджа» введите информацию о купленных расходных материалах. Когда вы найдете нужный шаблон, под ним появится кнопка «совместимые принтеры». После ее нажатия на экране отобразятся все возможные варианты совместимых устройств.

Вы также можете посетить официальный интернет-магазин Canon, чтобы найти совместимые модели. В поле поиска на сайте введите модель печатающего устройства.

Нажмите на изображение принтера на открывшейся странице. Как только описание загрузится, перейдите в раздел «Подробности», где будет ссылка на карту совместимости принтера и картриджей. При нажатии на ссылку начинается загрузка документа PDF со всей информацией.

Если нет ссылки на файл PDF, перейдите в раздел «Дополнительная информация», там в характеристиках нужно изучить раздел «Картриджи и расход чернил». Список всех типов цветов, совместимых с машиной.

Сбой программного обеспечения

Драйверы принтера могут быть повреждены вредоносным ПО, пользователем или сбоем в операционной системе. Если принтер не распознает картридж из-за программной ошибки, драйверы сначала полностью удаляются, а затем переустанавливаются.

ПО лучше всего брать с установочного диска, который шел в комплекте с принтером, или скачивать с официального сайта бренда-производителя. Программа установки сначала удалит старый драйвер, а затем, следуя инструкциям, установит новую программу.

Современные многофункциональные устройства имеют собственную операционную систему, которая хранит в памяти пользовательские настройки. Иногда МФУ не может обнаружить бутылку с чернилами из-за ошибки в операционной системе. В этом случае необходимо восстановить заводские настройки с помощью программы Toolbox. Вам нужно зайти в «Настройки устройства», выбрать «Службы» и нажать «Сброс».

Также можно зайти в «Настройки» через панель устройства, выбрать «Сброс» или «Сброс к заводским настройкам».

Устройство картриджа

В системе обычно используется магнитный тонер. Печатное устройство может состоять в основном из двух основных элементов, скрепленных штифтами: магазина для тонера и магазина для отработанного порошка. Магнитный ролик захватывает намагниченные частицы из контейнера с порошком и равномерно распределяет их по поверхности.

Лазерный картридж

Затем магнитный стержень контактирует с фотопроводником, где уже выбраны нужные области. Тонер переносится за счет разности потенциалов между барабаном и магнитным валом.

Лист бумаги, поступающий в принтер, под давлением фотокондуктора соприкасается с магнитным валиком и при этом течет. Разность потенциалов в этом случае также вызывает движение пыли по листу. Затем фотобарабан очищают шваброй, а отходы помещают в воронку. Удаление заряженных частиц происходит через дерево ПЦР, все за один цикл.

Загрязнение картриджа, засыхание чернил

Сопла, подающие чернила на бумагу, очень маленькие, поэтому быстро забиваются затвердевшими остатками чернил. Чтобы принтер снова распознал картридж, необходимо удалить оставшиеся чернила.

1. В небольшую емкость наливается вода с добавлением спирта или специальной жидкости. Слой воды не должен превышать 1 см.
2. Картридж вынимается из машины и помещается в воду насадками вниз.
3. Выждав несколько часов, насадки высушивают губкой или сухой тряпкой.
4. Если принтер по-прежнему не распознает картридж, возможно, потребуется повторить очистку до полного удаления грязи. Период замачивания может быть продлен до нескольких дней.