- Почему при печати появляются чёрные листы и как с этим бороться?
- Решение проблемы
- Засветы на фотобарабане
- Проблемы с контактами
- Использование неправильного типа бумаги
- Отсутствие коротрона или ролика заряда
- Поломка высоковольтного блока
- Проверка драйверов
- Настройка очереди печати
- Проверка чернил и бумаги
- Определение уровня чернил в струйнике
- Определение количества тонера в лазернике
- Проверка бумаги в устройстве
- Некачественный картридж
- Ремонтировать самостоятельно или отдавать в сервис?
- Выход из строя фотовала
- Неправильный тип бумаги
- Засорение контактной части
- Устранение проблемы, когда принтер грязно печатает и пачкает бумагу
- Причины «черной» печати
- Что можно сделать самому
- Особенности лазерных
Почему при печати появляются чёрные листы и как с этим бороться?
Если принтер выдает черные распечатки, не отчаивайтесь и отнесите принтер в сервисный центр. Можно попробовать решить проблему самостоятельно в домашних условиях. Однако перед началом «ремонтных работ» следует разобраться в причинах, по которым принтер печатает черные листы. Причин может быть несколько:
- Фото Плотный барабан. Это самая распространенная причина. Как известно, фотокондуктор (или фотокондуктор) — это часть картриджа, на которую переносится информация с компьютера, ноутбука или другого устройства для последующей печати. Однако он очень чувствителен к свету. Поэтому всю работу по снятию этой детали мы делаем в темной комнате (иногда даже заменяем тонеры).Случайное попадание света на барабан переноса изображений может привести к прекращению работы барабана переноса изображений и появлению черных листов. Что делать в этой ситуации? Либо замените фотобарабан (потому что ремонтировать его слишком дорого), либо подождите немного — чувствительный слой может восстановиться сам.
- Поврежденный контакт. Например, загрязняются контакты блока питания на самом картридже. На некоторых моделях пружинный разъем даже начинает заедать. Из-за неправильного использования он скручивается только на 30-40 градусов. Предположим, что картридж извлекался из принтера часто и без необходимости.
- Используется неправильный размер бумаги. Например, некоторые пользователи пытаются печатать на бумаге для факса. Однако после печати он становится черным даже при небольшом нагреве.
- Отсутствует короткий лист бумаги. Возможно, вы отправили принтер в сервисный центр для ремонта или сами заменили чернила в принтере. В этом случае вы, возможно, забыли заменить загрузочный ролик (он же коротрон или основной ролик) во время процедуры ремонта.
- Неисправен блок высокого напряжения принтера или другие компоненты. Да и сам принтер сбрасывать со счетов не стоит. Принтер, как и любое другое устройство, может сломаться. Высоковольтный блок особенно подвержен отказам. Диагностировать неисправность на самом принтере несложно. Если возможно, попробуйте вставить картридж в другой принтер. Если черных листов нет, проблема в самом устройстве.
- Используется некачественный картридж. Некоторые модели печально известны своей протечкой. В результате часть тонера просыпается и пачкает листы во время печати. Обычно через некоторое время принтер начинает нормально печатать. Если распечатка по-прежнему остается черной после использования 10–20 листов, замените картридж с тонером.
Решение проблемы
Можно понять, что делать, если печатающее устройство выдает только черный фон вместо цветной распечатки, если проблема правильно диагностирована. Например, если вы выбрали не ту бумагу, устранить неполадку не составит труда.
Дело в том, что полностью черный лист получается при термическом воздействии на поверхность бумаги факса. Достаточно заменить неподходящую упаковку на предназначенную для принтеров, и проблема полностью исчезнет.
Плохой контакт в некоторых узлах принтера вполне поправим. Если другие этапы диагностики проблем не выявлены, стоит сосредоточиться именно на этой неисправности. Первым делом следует обратить внимание на правильное положение подпружиненного контакта.
Если при повороте на 30-40 градусов он принимает правильное положение, скорее всего проблема была в механическом свойстве. Если видимых перекосов нет, нужно почистить контакты внутри, уже со снятием крышки — если есть гарантия, то для этого следует обратиться в сервисный центр.
Когда причиной печати черных листов является фотокондуктор, основной приемный элемент при приеме данных с компьютера, возможны 2 сценария. Первый позволяет рассчитывать на естественное восстановление функций этой части с течением времени. Со «лайтом» такое бывает, но не у всех владельцев техники есть время ждать. Второй предполагает замену неисправного элемента – это недешево, но сравнимо с ценой ремонта.
Некачественные чернильные картриджи — еще один источник проблем при печати. Особенно часто появление черного фона происходит при замене оригинальных комплектующих для принтеров HP, Canon на дешевые аналоги. Плохая новость заключается в том, что протекающий картридж или пролитый тонер могут попасть на детали внутри крышки.
В этом случае придется не только менять расходные материалы, но и проводить дополнительное обслуживание техники.
Отсутствие зарядного ролика – довольно распространенная проблема после посещения сервисного центра. Если принтер недавно отправили на плановое техническое обслуживание, стоит проверить, не остались ли в мастерской запчасти.
Особое внимание следует уделить проверке качества печати во время визита частного специалиста, работающего на объекте заказчика. После установки заряда коротона на место все проблемы с выпуском черных листов исчезнут.
Когда струйный принтер печатает черным цветом, проблема в печатающей головке. Мыть его следует в гидроакустической ванне. Если проблема возникает часто, замените чернила.
Засветы на фотобарабане
Фотокондуктор — это элемент картриджа, на который поступает сигнал от компьютера с информацией о дальнейшей печати. Особенность этого элемента заключается в его чувствительности не только к солнечным лучам, но и к свету вообще, поэтому снятие и ремонт фотопроводника производится при приглушенном свете в специальном помещении.
Иногда на барабан попадает свет, что связано с некорректной работой принтера или заменой картриджа, в результате чего на нем появляется свет и деталь выходит из строя. Очевидным признаком проблемы является печать черных листов. Решается заменой элемента, а иногда чувствительное покрытие восстанавливается само собой, но для этого должно пройти определенное время.
Проблемы с контактами
Прием и обработка информации принтером осуществляется через встроенный пульт управления с внутренней памятью, ПЗУ и процессором. Бывает, что со временем контакты на устройстве начинают отходить или окисляться, что провоцирует появление различных ошибок при печати, в том числе черных листов.
Тогда можно попробовать самостоятельно разобрать устройство, проверить контакты и почистить их ластиком. Там в развернутом виде описан процесс полной разборки оборудования, так что осталось разобраться только с проводами.
Использование неправильного типа бумаги
Иногда пользователи по незнанию устанавливают бумагу для факса в обычный струйный или лазерный принтер, который не подходит для печати на таких устройствах, и он тут же чернеет из-за чернил и температуры. Советуем тщательно выбирать листы и избегать такого нестандартного формата.
Отсутствие коротрона или ролика заряда
В лазерных принтерах одной из частей картриджа является коротрон или зарядный ролик. Эти элементы выполняют одну и ту же функцию, но имеют разную структуру. Коротрон представляет собой короткую натянутую проволоку, а зарядный ролик — относительно толстый металлический стержень, принимающий переменный и постоянный ток при работе оборудования.
Когда вы ремонтируете картридж или заменяете чернила, эти детали иногда снимаются. Если вы забудете вставить их при сборке, печать будет работать неправильно. Поэтому, в случае недавней замены чернил или получения принтера из ремонта, советуем убедиться в наличии коротрона или зарядного ролика.
Поломка высоковольтного блока
Блок высокого напряжения — одна из основных частей принтера и МФУ, отвечающая за правильную подачу тока в нужных количествах. Если вы вставили картридж в другой принтер и распечатка нормальная, следует диагностировать именно этот пункт. Самостоятельно это не сработает, поэтому лучше сразу обратиться в сервисный центр для разбора и дальнейшего ремонта компонента.
Проверка драйверов
Почему принтер не печатает? Иногда ответ кроется в драйверах оборудования. С помощью этих программ система управляет установленным оборудованием.
Драйвера могут не работать:
- Из-за подключения другого оборудования к компьютеру, что вызывает конфликт с принтером, настроенным на печать.
- Во время вирусной атаки;
- После технической ошибки и ошибки в работе программ, возникшей по неизвестным причинам;
- При переустановке или обновлении Windows;
Что, если произойдет одна из этих ситуаций? Откройте «Панель управления» и выберите «Диспетчер устройств», при необходимости уменьшите значки до небольшого размера. После открытия этого окна выберите строку, соответствующую установленному устройству печати. Эта линия может иметь разные названия. Например, «Очередь печати».
Убедитесь, что рядом с линией машины нет восклицательных знаков или других предупреждающих знаков. По этим символам принтер пишет, что при работе драйверов произошла ошибка. Если рядом с устройством был обнаружен подобный знак, необходимо установить для него драйвера. Установка происходит двумя способами: с диска, который идет в комплекте с устройством, либо путем скачивания программы из сети.
Обратите внимание на следующее. Сейчас у всех производителей есть сайты, где можно скачать нужный драйвер.
Если предупреждающих знаков нет, но железо не работает, также переустановите драйвера. Сначала удалите старую версию программы.
Выберите необходимое оборудование в «Управлении устройствами» и нажмите на экран с крестиком.
После этого можно переустановить драйвера. Воспользуйтесь установочным диском или скачайте файл с сайта производителя. Иногда такие программы не имеют установочного файла. Эта программа устанавливается через менеджер, нажимаем «Обновить конфигурацию оборудования».
Затем выберите строку с названием устройства, рядом с ней будет предупреждающая иконка. Нажмите кнопку «Обновить драйвер» в верхней части открытого окна.
Следуйте всем инструкциям одну за другой. Дальше принтер определяет два варианта: скачать драйвера из сети или установить с ПК. Выберите второй и введите имя папки с извлеченным файлом. После переустановки лучше всего перезагрузить компьютер.
Читайте также: Что делать если принтер криво печатает
Настройка очереди печати
Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на печать, но ничего не делается. Иногда причиной является простое падение напряжения.
Однако часто это происходит из-за программной ошибки. Например, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и используется как сеть. Следовательно, причина непечатания кроется в поврежденном файле, который создает система при отправке документа на печать. Ошибка принтера возникает прямо сейчас.
Чтобы убрать это сообщение, выполните следующую последовательность действий:
- откройте «Панель управления» и уменьшите размер значков до маленького. Нажмите «Устройства».
- В открывшемся меню выберите «Показать очередь печати».
- В открывшемся окне выберите оборудование, которое будет использоваться для печати. Щелкните правой кнопкой мыши на нем.
- Все файлы, отправленные на печать, будут видны в этом окне. Отмените печать, щелкнув правой кнопкой мыши каждый файл и выбрав «Отмена».
В большинстве случаев принтер перезагружается и может использоваться для печати. Однако иногда очистить очередь печати таким образом невозможно, и принтер сообщает об ошибке.
Поэтому следует использовать следующий метод:
- Подключите оборудование к ПК специальным кабелем. Нажмите кнопку питания устройства.
- Нажмите кнопку питания ПК и дождитесь окончательной загрузки Windows;
- Отправьте документ на печать.
- Выключите компьютер;
- Выньте из розетки кабели, соединяющие устройство с ПК, и отключите его от сети;
- Затем введите следующую запись в адресной строке проводника Windows: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Нажмите Ввод.
- Подключите устройство к сети. Обратите внимание, что с момента отключения от розетки должно пройти не менее 1 минуты.
- Следуйте по описанному выше пути, найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
- Отправьте все файлы в корзину в открывшемся окне;
Что произойдет, если принтер не перезапустится? Поэтому для печати файлов необходимо использовать программы, созданные производителями оборудования. Если ваш принтер HP не печатает, используйте HP Print and Scan Doctor. Данная программа скачивается совершенно бесплатно с официального сайта производителя.
Обратите внимание на следующее. Обычно они сами ищут проблемы и решают их автоматически.
Проверка чернил и бумаги
Иногда ответ на вопрос «почему принтер не печатает?» все просто: краска закончилась. В этом случае процесс самодиагностики техники помогает обнаружить проблему. При обнаружении дефекта краски отображается окно уведомления с номером технической ошибки.
Но окно с ошибкой появляется не всегда. Например, при использовании оборудования с автоматической системой подачи чернил в головку из складского помещения. Или при отключении автоматического контроля количества используемой в технике краски.
Определение уровня чернил в струйнике
Если производитель используемого оборудования и картриджа совпадают, откройте программу, которую производитель предоставляет пользователям для управления устройством. Например, для производителя Epson это будет Status Monitor.
Дважды щелкните значок используемого оборудования левой кнопкой мыши. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Монитор состояния». Также устройство можно найти через «Панель управления» на вкладке «Устройства».
Если принтер печатает HP, процедура такая же.
После этого следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите кнопку «Информация об уровне чернил»;
- В новом окне выберите «Услуги»;
- Нажмите «Возможности», нажав «Настройки»;
- Если принтер Canon перестал печатать, повторите все вышеописанные шаги. Исключением будет выбор кнопки «Статус» в окне «Сервис». Когда все инструкции будут выполнены, отобразится информация о количестве чернил в устройстве.
Обратите внимание на следующее. Работает ли автоматическая система покраски головы в используемой технике. Количество краски можно проверить визуально, так как отсеки для хранения краски прозрачны.
Определение количества тонера в лазернике
Если принтер перестает печатать и используется лазерная технология. Таким образом, вы также можете визуально проверить количество чернил в тонере. Например, белые полосы на белой бумаге или документах указывают на отсутствие чернил.
Когда для печати используется картридж той же марки.
вы можете проверить оставшийся тонер, выполнив следующие действия:
- Если вы все сделали правильно, техник распечатает отчет. Найдите в ней «Остаток тонера», индикаторы в этой строке будут количеством оставшихся чернил.
- Выберите строку «Печать» и нажмите ее не менее 8 секунд. Он может иметь разные названия для разных компаний. Например «Принт Скрин».
Обратите внимание на следующее. Примечание: информация может быть ложной. Система может быть некорректной, если она учитывает остатки до половины всего объема краски.
Если принтер не печатает, может помочь старый добрый метод: энергично встряхнуть извлеченный картридж. Встряхните его, замените и отправьте документ на печать. Это может помочь, если принтер перестал работать, а вам нужно в короткие сроки подготовить документ.
Проверка бумаги в устройстве
Если оборудование перестает работать из-за замятия бумаги, принтер обычно отображает сообщение с номером ошибки. Но в некоторых ситуациях окно не отображается, поэтому стоит осмотреть оборудование изнутри.
Машина может остановиться из-за скручивания листов, ранее использовавшихся при печати. Этот материал может иметь разные складки, поэтому использовать его в работе бывает сложно. На самом деле, для беспроблемной печати листы должны быть сложены ровно.
В противном случае во время печати, когда бумага будет автоматически отрываться, мастер может захватить несколько листов и помять их. В этом случае принтер сообщает об ошибке.
Если при осмотре вы обнаружите замятие бумаги, аккуратно, без рывков, удалите ее. Если вы резко вытянете листы, часть бумаги может остаться внутри аппарата, что затруднит повторное использование.
Если вы заметили, что бумага удалена не полностью, а внутри есть фрагменты, аккуратно приподнимите крышку оборудования. Если вы используете лазерную пишущую машинку, извлеките картридж.
Если специалист по струйной печати работает, убедитесь, что принтер выключен, и переместите каретку с картриджами. Остатки оторванных листов обычно скапливаются на роликах или валу. Аккуратно снимите их и закройте крышку машины.
Некачественный картридж
Некоторые картриджи негерметичны, что вызывает различные проблемы при использовании. Обычно первые несколько страниц печатаются нормально, но со временем часть тонера или чернил проливается, в результате чего на бумаге появляются пятна или страницы становятся полностью черными.
Выход в этой ситуации только один – замена картриджа с предварительной полной чисткой внутренностей принтера, если чернила попали на комплектующие и ролик захвата.
Выше вы познакомились с наиболее распространенными причинами печати черных листов. Если ни один из них не помог вам справиться с проблемой, смело обращайтесь в сервисный центр за помощью к специалистам, возможно, неисправность кроется в совершенно необъяснимом месте.
Ремонтировать самостоятельно или отдавать в сервис?
Как видите, причин появления черных листов при печати много. Однако все они легко диагностируются и устраняются. Следует помнить, что эта проблема более характерна для лазерных принтеров. Кстати, от любого производителя, будь то HP, Samsung или сам Canon.
Никто не застрахован от появления черных листов при печати. Кроме того, такая проблема чаще всего обнаруживается после заправки картриджа или других манипуляций с устройством.
Собственно вопрос, стоит ли сразу ехать в сервисный центр или лучше попробовать перезагрузить принтер самостоятельно. На наш взгляд, все ясно. При печати следует постараться избавиться от черных листов. Это совсем не сложно:
- Проверьте правильность установки картриджа, не забыли ли вы вставить первичный вал и т.д.
- Попробуйте перезагрузить устройство;
- Очистите разъемы (как принтера, так и картриджа) и убедитесь, что они работают;
- Проверьте, какая бумага находится в лотке (чтобы не использовать бумагу для факса);
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но принтер продолжает печатать, обратитесь за помощью к мастеру. Ведь, скорее всего, проблема достаточно серьезная — вышел из строя:
- лазерная сборка или другая важная часть.
- дистанционное управление;
- источник власти;
- фотобарабан;
Выход из строя фотовала
Наиболее распространенной причиной того, что принтеры HP печатают черным цветом, является изношенный барабан, компонент картриджа, который получает данные от компьютера для печати. Почему барабан переноса изображений перестает работать?
Он обладает высокой чувствительностью к свету, поэтому малейшее воздействие света приведет к его выходу из строя. Если вам нужно снять барабан переноса изображений или заменить тонер, выполняйте все необходимые операции в темной комнате.
Замените барабан переноса изображений
Что можно сделать, чтобы решить проблему, если аппарат не стабильно печатает?
- Просто найдите и установите новый фотобарабан, так как его ремонт обходится дорого.
- самостоятельное восстановление чувствительного слоя не исключено, так что наберитесь терпения.
Неправильный тип бумаги
Если принтер печатает черным цветом, причиной может быть неподходящая бумага. Если вы недавно купили бумагу и ранее ею не пользовались, стоит обратить внимание на бумагу. Иногда использование неподходящей бумаги может привести к возгоранию внутри принтера. В частности, бумага для факса в лазерных принтерах может загореться при воздействии высоких температур.
Засорение контактной части
Картридж лазерного принтера имеет металлические контакты, которые соприкасаются с контактами блока питания. Если они очень грязные, устройство HP, Canon или Samsung будет печатать черные листы. Поэтому необходимо проверить и протереть контактные площадки.
Очистка контактов принтера
Некоторые модели HP, Canon или Samsung выделяют черные листы из-за заедания пружинного контакта, возникающего после частого извлечения картриджа. Разъем просто поворачивается на 30 градусов наружу в результате неправильного использования чернильницы.
Устранение проблемы, когда принтер грязно печатает и пачкает бумагу
работа с оргтехникой не всегда бывает легкой и беспроблемной. Пользователи часто начинают замечать всевозможные дефекты бумаги в виде черных полос по краям, даже после заправки картриджа и проведения обслуживания. Это особенно раздражает, когда принтер печатает грязно и пачкает бумагу. Эта проблема возникает с HP, Epson, Canon и многими другими струйными и лазерными принтерами.
Причины «черной» печати
Для детальной оценки и устранения каждой возможной причины следует систематизировать варианты и разделить их на несколько групп. Это даст вам более точное представление о том, что не так с вашим типографским оборудованием. Можно выделить несколько крупных областей отказа.
Что можно сделать самому
Если у вас нет опыта ремонта оргтехники, вам может быть сложно или невозможно выполнять сложные процедуры в домашних условиях. Однако решить проблему, когда принтер пачкает бумагу, довольно просто. Прежде всего, попробуйте выполнить шаги, описанные в инструкции ниже.
- Проверьте тип используемой бумаги.
- Возьмите 10-20 листов бумаги формата А4, которые ранее использовались для печати.
- откройте любой текстовый процессор. «Ворд» из офисного пакета доступен на всех компьютерах.
- Начните печатать две дюжины страниц за раз.
Эта простая процедура «очистит» принтер от остатков чернил или тонера и устранит грязные отпечатки. Это поможет только в том случае, если принтер загрязняет листы из-за грязи внутри принтера от всего, что соприкасается с бумагой.
Более новые модели имеют встроенные экраны и индикаторы прямо на самом корпусе. Если качество печати низкое, также обратите внимание на сообщения на экране или ненормальную последовательность мигающих индикаторов. Если индикаторы меняются с зеленого на желтый или красный, это первый признак проблемы. Для интерпретации этого сообщения см руководство пользователя аппарата.
Особенности лазерных
Часто лазерный тонер может стать причиной загрязнения принтера. Ниже приведен список всех возможных проблем с этой частью принтера.
- Очиститель (щетка стеклоочистителя) поврежден или изношен. Это часть, которая «отрезает» оставшийся тонер в контейнере для отходов после того, как тонер нанесен на фотобарабан. Если лезвие неисправно, эти остатки могут легко попасть на листы и сделать их черными.
- Контейнер для отходов картриджа с тонером полон. Любой тонер, удаленный с лезвия и не попавший на бумагу, автоматически отправляется в контейнер для отходов. Но если нет места для дополнительного тонера, вы получите испачканные листы. Единственным решением этой проблемы является очистка контейнера. И в дальнейшем такая «чистка» должна проходить после каждой заправки картриджа.
Помимо самого картриджа внутри принтера есть несколько других деталей и компонентов, которые могут стать причиной грязных отпечатков. Не следует их и исключать из списка возможных «виновников» проблем с автомобилем.
Последние два пункта невозможно провести в домашних условиях без дополнительных знаний и навыков. При подозрении на такую ситуацию следует обратиться за помощью к специалисту.