Почему принтер печатает полосами: что делать с Epson, Canon, HP

Почему полосит струйный принтер

1. Если на отпечатанных листах бумаги появляются полосы, проблема всегда связана с неисправностью картриджа. Точнее принтер полосит из-за печатающей головки. Это деталь, которая содержит сопла (форсунки), через которые краска под давлением наносится на листы.Если произойдет засорение головки, чернила перестанут частично или даже полностью переноситься на бумагу. Одним из видимых признаков проблем с печатающей головкой являются полосы на странице при печати.
2. Постепенное ухудшение качества печати связано с уменьшением количества чернил в картридже. По мере того, как чернильница опустошается, текст на листе тускнеет, а затем печатается частично.
3. Образование воздушных карманов в голове.

Помимо кассеты, появление полос может быть вызвано загрязнением диска и полосы энкодера.

Что делать для исправления печати

Во-первых, стоит выявить, в чем причина, ее несложно диагностировать самостоятельно.

Проверка уровня чернил и дозаправка

Узнать сколько осталось чернил можно программно и визуально. Посмотреть уровень можно через программу на любом принтере или МФУ, но этот способ не всегда правдоподобен. Часто, когда принтер сообщает о необходимости замены картриджа, внутри все еще есть чернила для печати.

Программный метод заключается в том, чтобы узнать уровень чернил в свойствах или настройках устройства через компьютер. Вам нужно зайти в модуль оснастки «Устройства и принтеры» комбинацией клавиш «Windows+R» и командой «Управление принтерами».

Затем найдите значок своего устройства, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера» или «Параметры печати».

Просмотрите разные вкладки, должно отображаться состояние картриджа. Если уровень одной из емкостей (черно-белой или какого-то другого цвета) близок или совсем равен нулю, ее следует заполнить газом.

Если уровень не отображается в перечисленных разделах устройства, необходимо установить фирменную полноценную программу для проверки оборудования. Обязательно будет возможность посмотреть количество цветов в интерфейсе.

Вы можете установить программу с диска, который шел в комплекте с принтером, или скачать ее с официального сайта производителя.

Если картриджи прозрачные или есть отдельные чернильницы (СНПЧ), легко проверить уровень визуально. Когда в контейнере недостаточно краски или закончился уровень, долейте чернила.

Что делать:

• если устройство печатает полосами и чернил почти нет, необходимо дозаправить чернильницу или стакан системы непрерывной подачи чернил;
• в случае достаточного количества цветного материала необходимо провести диагностику печатающей головки на засорение.

Что можно сделать с печатающей головкой

Выявить необходимость очистки также можно программно или вручную.

На принтере Canon в свойствах перейдите на вкладку «Обслуживание» и запустите опцию «Управление дюзами». Принтер распечатает образец для визуальной диагностики распечатки различных черно-белых и цветных элементов. Если заменители серьезно неисправны, головку необходимо промыть.

Для принтеров Epson опция называется «Проверить дюзы» и находится на вкладке «Сервис». Принцип работы аналогичен моделям устройств Canon.

Вы также можете распечатать отчет о качестве без компьютера. Но нужно знать точный метод для конкретной модели устройства. Распечатать тестовый лист можно с помощью комбинации кнопок на корпусе или воспользоваться меню с дисплеем, если последний есть на корпусе. Подробности можно найти в руководстве пользователя.

Если принтер также не печатает полосами на тестовом листе, необходима очистка или повторная заправка.

Безворсовый белый материал, например салфетка или бумажное полотенце, необходим для ручной проверки работы головки. Некоторые используют самую дешевую серую туалетную бумагу.

1. Извлеките чернильный картридж из каретки.
2. Если пластик сопла сильно залит чернилами, аккуратно протрите его.
3. Затем чистым материалом плотно прислонить к соплам и посмотреть на качество отпечатка чернил.
4. Для черного картриджа вполне нормально иметь четко выраженный твердый слой чернил, который хорошо виден при повторяющихся прикосновениях. Если картридж цветной, печать будет состоять из трех цветов (желтого, синего и красного).

Если дорожка слабая, размытая, размытая или отсутствует, возможно, ее необходимо заполнить. А если плохо печатает, хоть это точно чернила, то чистить головку.

Вы можете очистить его через компьютер или вручную. Картридж должен быть в принтере.

Для программы очистки «Canon» на вкладке «Обслуживание» сначала выберите функцию «Очистка», затем распечатайте образец. Если результат не ощутим, проведите глубокую чистку.

Чтобы очистить головку Epson, на вкладке Инструменты запустите функцию «Очистка печатающей головки».

Драйвер принтера попросит вас выбрать стандартную или усиленную очистку. Сначала стоит выполнить обычную очистку, а при отсутствии эффективности сделать улучшенную.

В каждом случае после процедуры очистки следует распечатать тестовый лист для контроля ее эффективности. Операцию можно выполнить несколькими способами. Но вы должны помнить, что при очистке принтер запускает свои собственные чернила, а также расходует их в два раза больше, чем при обычной печати.

Если программная очистка неэффективна, прибегните к ручной очистке. В зависимости от типа головки (съемная или несъемная) процедура отличается. Способы те же (копание, замачивание, разблокировка под давлением), но исполнение разное.

Если установлена СНПЧ

вышеперечисленные причины актуальны, но также стоит обратить внимание на состояние трубок, по которым текут чернила. Не должно быть сильных перегибов петель и возникновения воздушных пробок.

Система размещена на одном уровне с принтером, не ниже и не выше. Если поставить СНПЧ выше, то принтер может печатать грязно, а при установке очень низкой начнутся проблемы с подачей чернил.

Часто проблемы с СНПЧ возникают на устройствах Epson L110, L120, L210, L222, L366, L800, L805 и других моделях, где СНПЧ встроена на заводе.

Нарушения в работе энкодерного диска

Представляет собой круглый плоский диск с пуансоном по окружности. Расположен сбоку принтера, приводится в действие двигателем подачи бумаги. Назначение — определение бумажного носителя при печати.

Если пластина испачкается грязью или чернилами, на листе появятся горизонтальные полосы. Расстояние между горизонтальными дефектами будет равно всей окружности диска.

Очистку счетчика производят сначала сухой, а если это не помогает, то тряпкой, слегка смоченной в чистой воде.

Сбой в считывании энкодерной ленты

Также находится внутри принтера. Имеет на поверхности полосы (штрихи), определяющие положение каретки во время движения.

Если экранирующая лента загрязнена, линии не будут распознаны. Это приведет к дырам на листе, где линии не видны. Дефект выражается печатью вертикальных линий, если держать лист в книжной ориентации.

Для устранения разводов протрите ленту тряпкой, сначала сухой, а затем слегка смоченной, но отжатой.

Запрещено чистить едкими составами, штрихи могут полностью стереться, тогда придется менять ленту.

Если полоса возникла в марте 2021

Разработчики Windows выпустили очередное обновление для операционной системы. У многих пользователей струйные принтеры Epson, Canon, Brother и HP стали печатать в пол-листа или с большим зазором. Внешне дефект выражается крупной белой полосой посередине страницы.

Также ситуация меняется в зависимости от программы печати. Так если распечатать изображение через встроенную программу «Фотографии», появится полоса, а изображение, помещенное в файл документа Word, распечатается целиком.

Вы можете исправить это, удалив обновление kb5000802 или установив новые версии обновлений.

Рекомендуется второй вариант, он позволит поддерживать систему в актуальном состоянии.

Но если по какой-то причине вы не хотите обновляться, вы можете принять метод удаления обновления kb5000802.

1. откройте панель управления на вашем компьютере.
2. Перейдите в раздел «Программы».
3. Нажмите на ссылку «Просмотреть установленные обновления».
4. Найдите в списке «kb5000802», щелкните один раз левой кнопкой мыши и выберите «Удалить» сверху».
5. Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер.

После, если причина действительно была в обновлении, полоски уже не должно быть.

Калибровка головки

Если проблема возникла после транспортировки или грубого перемещения принтера, возможно, произошло смещение каретки. Исправить положение головки для правильной печати поможет соответствующая функция в утилите принтера. Например: «калибровка» или «настройка».

Лазерный принтер

Печать полосами на лазерном принтере — проблема, которая рано или поздно возникает практически на всех подобных устройствах. Есть много проблем, которые вызывают такое поведение техники. Нужно разобраться в самых важных, чтобы было понятно, можно ли восстановить принтер.

Поврежденная поверхность фотобарабана

Фотокондуктор — достаточно важный элемент, и именно от него отражается лазер в процессе печати. Повреждение самого вала практически невозможно, но чувствительная к излучению поверхность часто изнашивается, и начинаются определенные проблемы с появлением черных полос по краям отпечатанного листа. Они всегда одинаковы, что позволяет легко выявить дефектное место.

Кстати, по ширине полос можно понять, насколько обеднен слой этого барабана. Игнорировать такие проявления проблемы не стоит, ведь это не просто черные полосы, а повышенная нагрузка на картридж, которая может привести к более серьезным последствиям.

Этот слой можно восстановить, и многие сервисы даже это делают. Однако эффективность такой процедуры недостаточно высока, чтобы пренебрегать регулярной заменой элемента, что рекомендуется в данном случае.

Плохой контакт магнитного вала и барабана

Еще одна идентичная полоса, часто встречающаяся на печатных листах, указывает на конкретную поломку. Только в этом случае они горизонтальны, а причина их возникновения может быть практически любой. Например, переполненный контейнер для отходов или плохо заполненный картридж. Все их легко проанализировать, чтобы понять, могли ли они быть следствием такой проблемы.

Если тонер не причастен к этой проблеме, необходимо проверить износ барабана и самого вала. При частом использовании принтера на протяжении многих лет это наиболее вероятный результат. Как было сказано ранее, ремонт таких элементов совершенно неоправдан.

Заканчивающийся тонер

Самый простой для замены элемент принтера — картридж. А если в компьютере нет специального приспособления, недостаток тонера можно заметить по белым полосам вдоль отпечатанного листа. Правильнее будет сказать, что в картридже еще остались какие-то остатки материала, но этого недостаточно для качественной печати страницы.

Решение этой проблемы лежит на поверхности – замена картриджа или заправка тонером. В отличие от предыдущих дефектов, эту ситуацию можно разрешить самостоятельно.

Негерметичность картриджа

Проблемы с картриджем не ограничиваются отсутствием в нем тонера. Иногда лист может быть усеян разными типами полос, которые всегда появляются в разных местах. Что сейчас происходит с принтером? Понятно, что тонер вытекает только при печати листа.

Достать картридж и проверить его герметичность несложно. Если место высыпания замечено, проверьте, возможно ли устранить проблему. Может это просто резинка, тогда никаких сложностей возникнуть не должно — ее просто нужно заменить. В случае более серьезной проблемы пора искать новый картридж.

Читайте также: Оборудование для печати на ткани: виды, характеристики, обзор принтеров

Полосы на лазерном принтере

Виновником также является покровитель. Но в отличие от струйного принтера, у лазерного картриджа гораздо больше движущихся частей. Детали имеют ограниченный срок службы, т е подвержены износу или повреждению при заправке (установке и снятии картриджа).

Если лазерный принтер печатает полосами, причиной может быть:

• при низком уровне тонера, приближающемся к нулю;
• переливная трубка с отработанным тонером;
• при неправильной установке или повреждении лезвия;
• в неисправности светочувствительного покрытия барабана или поверхности магнитного валика;
• в повреждении гильзы, что привело к сбросу давления.

В каждом случае полосы будут иметь разный характер, что позволит точно определить источник проблемы.

Причина в фотобарабане

Фотокондуктор представляет собой длинный стержень, который сверху покрыт черным, синим или зеленым (чаще всего) чувствительным слоем. Также называемый фотовалом, как и другие детали, он требует замены по истечении следующего срока службы.

Явным признаком износа или повреждения покрытия фотопроводника являются черные полосы по краю страницы справа или слева при печати на лазерном принтере.

Дефект может быть прерывистым, волнистым или сплошным по всей высоте листа. Степень износа влияет на класс.

Если повреждение уже произошло, можно продолжить печать. Конечно, если вас не смущает, что на странице полосы.

Износ будет только увеличиваться по мере продолжения печати. Если не менять деталь вообще, полоска расширится и может появиться с другой стороны. Исправить ситуацию поможет только замена фотобарабана.

Кстати, в программе лазерной техники есть алгоритм, рассчитывающий ресурс вала. После определенного количества отпечатков загорится индикатор или на экране появится сообщение «Замените тонер». В этом нет необходимости, если качество печати удовлетворительное, а тем более, когда нет лент. В этом случае необходимо сбросить сообщение о замене и продолжить использование принтера.

Осталось мало тонера

Когда порошок в тюбике вытекает, при печати появляются белые полосы, размер которых постепенно увеличивается.

Что делать: Вставить новый картридж или заправить существующий.

Иногда рекомендуется сильно встряхнуть и даже постучать кассетой по столу, чтобы получить еще несколько отпечатанных экземпляров. Делать это не рекомендуется, особого результата не будет, но многократно возрастает риск повредить картридж.

Переполнен бункер отходов

Лезвие удаляет неиспользованный тонер с распечатки. Когда в контейнере нет места для нового тонера, порошок начинает падать на лист в процессе печати. Сначала заметны темные точки, линии и пятна, но затем на отпечатанной бумаге образуются полноценные полосы.

Очищать бункер нужно и потом чистить при каждой заправке, как диктует технология по правилам. Если заправку производили специалисты сервисного центра, рекомендуется сменить компанию.

Лезвие дозировки

После заправки при неправильном сборе картриджа лезвие может выйти из строя, что приведет к нарушению основной функции. Лист может загрязниться во время печати, что может привести к уменьшению зазора в некоторых местах.

Тонер в забитых местах не сможет поступать в фотобарабан в нормальном количестве. В результате на бумаге появятся вертикальные белые или бледные полосы в зависимости от степени загрязнения. Белая полоса появляется, когда тонер вообще не проходит.

Что нужно сделать: просто собрать картридж вместе с параллельной зачисткой деталей.

Полосы всегда в одном месте по вертикали

Возможно, закончился чернильный порошок, или тонер может не закрепиться в некоторых областях фотобарабана. Заправьте трубку с тонером, и если заправленный картридж продолжает давать вертикальные полосы, разберите, тщательно очистите барабан, при обнаружении удалите посторонние предметы. Если есть грязь, осторожно очистите ее чистой тканью.

Полосы из микроточек

Неправильная установка дозирующего лезвия, шахтная камера заполнена, допущены ошибки или неточности при наполнении, монтаже патрона.

Заканчиваются чернила в картриджах

Если чернила в картриджах закончились, принтер сам сообщает об этом, выводя соответствующее сообщение на переднюю панель или на экран компьютера. Этого не может быть по нескольким причинам:

• Ошибка прошивки (прошивки) для управления принтером;
• Повреждение электронных компонентов в чернильницах;
• Ошибки в работе датчиков, определяющих уровень чернил в картриджах;
• Отключает функцию контроля уровня чернил пользователя.

Последняя причина является наиболее распространенной. Отключение функции контроля уровня чернил обычно производится при замене или заправке картриджей. После этого принтер перестает сообщать об окончании чернил в чернильницах. При первых признаках ухудшения качества печати первым делом необходимо убедиться в наличии чернильных картриджей, и только после этого приступать к другим решениям проблемы.

Проверка шаблона печати

Настройки принтера обычно остаются неизменными, поскольку пользователям просто не нужно редактировать встроенные в драйвер настройки. Однако по умолчанию или случайно может быть выбран быстрый или экономичный режим печати, что особенно проявляется после заправки картриджа в виде полос на листах. Чтобы исправить эту ситуацию, проверьте параметры печати вручную.

1. откройте «Пуск» и оттуда перейдите в меню «Настройки».
2. Найдите раздел «Устройства» и нажмите на него, чтобы открыть его.
3. Перейдите к категории, содержащей принтеры и сканеры.
4. В списке подключенных устройств найдите свое и нажмите на него.
5. Появится список доступных действий, где вы нажимаете кнопку «Управление».
6. Среди присутствующих пунктов найдите надпись «Настройки печати» и перейдите в это меню.
7. Просмотрите доступные предустановки и убедитесь, что качество установлено на «Стандартное» или «Высокое», а «Быстрая печать» отключена.
8. Кроме того, раскройте выпадающее меню «Качество» и установите там оптимальное значение.

Если параметры изменились, обязательно переподключите принтер и только потом продолжайте проверять эффективность метода.

Программная чистка картриджа

Не все пользователи или специалисты правильно заполняют картридж, и допускают ошибки при работе с самой тарой. Например, его часто не высушивают или высушивают плохо, из-за чего на поверхности засыхают излишки краски и могут образовываться полосы при печати. Поэтому необходимо выполнить мягкую очистку картриджа, при которой обычно удаляются любые следы или остатки чернил.

1. В том же меню управления принтером снова откройте меню «Параметры печати».
2. На этот раз вас интересует вкладка «Техническое обслуживание».
3. Запустите стандартный инструмент очистки с правильным именем.
4. Прочтите основную информацию об операции, а также укажите группу чернил для очистки, если проблемы возникают только при печати определенным цветом. Когда будете готовы, нажмите «Выполнить», чтобы начать очистку чернил.
5. Учитывайте содержание отображаемого уведомления о том, что во время очистки нельзя запускать другие операции, а после завершения рекомендуется проверить форсунки.
6. Окно запуска этого процесса открывается сразу после завершения очистки, и вы сами можете решить, хотите ли вы его запускать.
7. Если первая очистка не дала никакого результата или она недостаточно хороша, вернитесь в главное меню «Обслуживание» и выполните еще одну операцию под названием «Глубокая очистка».
8. Снова выберите чернильницы для очистки и следуйте инструкциям на экране.

Проверка герметичности картриджа

Длительный срок службы или изначально плохое качество провоцирует нарушение герметичности патронов. Это вызывает периодические утечки, которые образуют полосы во время печати. Можно узнать, действительно ли сломанный картридж виноват в данной ситуации. Для этого его необходимо сначала извлечь из принтера, как описано в инструкции ниже.

Положите на стол газету или несколько слоев бумажных полотенец и осторожно потрясите над ним картридж. Если вытекают капли чернил, значит, пломба уже нарушена и картридж не пригоден к использованию. Осталось только избавиться от него, приобретя новый корпус чернил.

Ручная чистка ролика захвата

Ролик захвата есть во всех принтерах и предназначен для подачи бумаги для дальнейшей печати. Если чернила когда-либо вытекали или собирались на самом валике, они могут оставить полосы на бумаге, что и является причиной проблемы.

Чистка производится вручную любым мыльным раствором. Нанесите небольшое количество жидкости на один из краев листа формата А4, вставьте этот край в принтер, предварительно удалив остальную бумагу, и начните печать, придерживая лист рукой, чтобы ролик захвата не смог его захватить. Через несколько секунд отобразится информация об отсутствии бумаги. Затем начните печатать еще несколько раз и убедитесь, что ролик очищен.

Ручная чистка картриджа

Если желаемый результат после выполнения всех предыдущих способов так и не достигнут, остается только вынуть картриджи из принтера и начать их очистку вручную. Процедура не такая уж и сложная, но важно быть предельно внимательным и точно следовать инструкции.

Иногда без обращения в сервисный центр не обойтись, так как причина может крыться внутри принтера. Например, на другой компонент, соприкасающийся с бумагой, попала краска – в такой ситуации принтер необходимо разбирать и диагностировать, а справиться с этим могут только специалисты.

Неисправности картриджей

Существует длинный список дефектов картриджей, которые могут привести к ухудшению качества печати и появлению полос. Наиболее распространенные проблемы:

• Сопла загрязнены засохшими чернилами или посторонними мелкими предметами.
• Плохая установка картриджей.
• Утечки чернил на выходе из чернильниц из-за или разгерметизации соединительных элементов.
• Физические повреждения форсунок и др.

Вы можете попробовать исправить первые две ошибки самостоятельно. Любые проблемы, связанные с физическим повреждением, скорее всего, потребуют замены картриджа.

Очистка форсунок может помочь, если форсунки загрязнены:

• Для «косметической» чистки мундштука можно использовать ватный тампон, смоченный чистой водой. С рабочей поверхности картриджей следует удалить засохшие чернила, мелкие частицы пыли и другие загрязнения. Не используйте спиртовые растворы, растворители или другие агрессивные жидкости для смачивания тампона.
• Для «генеральной» чистки форсунок можно попробовать замочить картридж в воде. Для этого возьмите несколько салфеток, положите их в неглубокую емкость и залейте водой так, чтобы они были полностью погружены в нее, но не глубже, чем на 2-3 мм. Установите картридж соплами вниз поверх салфеток. Подождите 20-30 минут, пока чернила не начнут вытекать из контейнера для чернил.

Если картриджи давно не использовались, их очистка этими методами может не помочь. В этих случаях лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если утечка чернил вызвана незакрепленными чернильными картриджами, это можно исправить, выполнив следующие действия:

• Установите картриджи в каретку, нажимая на них до щелчка.
• Прикрепите сложенную в несколько раз поролоновую резину или бумагу толщиной 1 см поверх корпусов для чернил.
• Надежно закройте крышку каретки.

Утечка чернил также может быть вызвана повреждением самой тележки. Если очистка картриджей или даже их замена не решает проблему, лучше отнести принтер в ремонтную мастерскую.

Загрязнение или раскалибровка печатающей головки

Все эти проблемы можно решить, запустив служебные функции принтера. Соответствующие процедуры можно запустить либо с помощью кнопок или сенсорной панели на корпусе принтера, либо с помощью драйвера, установленного на компьютере. Рассмотрим последний способ.

Выполните следующие действия на компьютере, чтобы очистить печатающую головку:

• Перейдите из «Панели управления» в раздел «Устройства и принтеры».
• Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера, затем выберите «Настройки» или «Свойства». Откроется окно настроек драйвера принтера.
• Перейдите на вкладку «Техническое обслуживание».
• Выберите «Очистка печатающей головки», затем нажмите кнопку «Выполнить». Следуйте инструкциям на экране.
• Если простая очистка не помогает, запустите функцию «Глубокая очистка». В этой процедуре будет использовано относительно большое количество чернил, но очистка печатающей головки будет более эффективной.

Современные принтеры Canon также имеют возможность очистки всей системы подачи чернил. Чтобы запустить соответствующую функцию, выполните следующие действия:

• Выберите «Очистка системы» на вкладке «Обслуживание» окна настроек драйвера.
• Программа попросит вас выбрать группу картриджей, на которых будет производиться операция очистки. Вы можете выбрать все предложенные группы.
• Затем выберите пункт «Элементы первой проверки». На экране отобразятся требования, которые необходимо выполнить перед началом процедуры очистки системы.
• Нажмите кнопку «Выполнить», затем «ОК», будет запущена процедура очистки.
• Если очистка системы подачи чернил не привела к желаемому результату, производитель рекомендует выключить принтер на 24 часа, а затем повторить процедуру.

Если после выравнивания печатающей головки на распечатках появляются полосы, проблему можно устранить, выполнив следующие действия:

• Загрузите в принтер больше листов.
• На компьютере откройте вкладку «Обслуживание» в окне настроек драйвера принтера.
• Выберите элемент «Пользовательские параметры».
• В новом окне установите флажок «Настроить головки вручную» и нажмите «ОК».
• Снова откроется вкладка «Обслуживание» окна настроек драйвера. Теперь выберите пункт «Выравнивание печатающей головки».
• Нажмите кнопку «Выровнять печатающую головку» в открывшемся окне.
• Следуйте инструкциям на экране.

Как не допустить полос

1. Распечатывайте цветной лист на струйном принтере не реже одного раза в две недели. Это позволит всем цветам проходить через картриджи и предотвратит высыхание сопел.
2. Заправляйте принтер только оригинальными или, в крайнем случае, совместимыми расходными материалами.
3. При возникновении малейших ошибок лучше сразу провести техническое обслуживание, почистить необходимые узлы, заправить и так далее. Лучше сразу предотвратить проблему, чем довести до постоянной проблемы.
4. Обязательно очищайте другие части, особенно контейнер, каждый раз, когда заправляете картридж тонером.