Принтер Epson не захватывает бумагу — что делать?

Причины неисправностей захвата бумаги на принтерах Epson

Многие проблемы, из-за которых принтер не может захватить бумагу, можно устранить, не разбирая оборудование и не заменяя какие-либо детали. Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям с печатной машиной, следует исключить наличие банальных неисправностей, к которым относятся (при печати на отдельных листах):

• Бумага застряла в принтере. Достаточно заглянуть в ящик или приподнять съемную верхнюю крышку устройства. Если между рулонами (или где-либо еще) есть скрученная бумага, удалите ее и продолжите печать.
• Направляющая бумаги установлена ​​неправильно. Обычно это является причиной замятия бумаги в принтере. Решение простое – установите направляющую вплотную к ширине стопки бумаги.
• В принтер загружена неподходящая бумага. Поверхность бумажных листов может иметь различную гладкость. Если в принтер подается бумага с очень гладкой поверхностью, подбирающий валик будет просто скользить (вращаться) на одном месте. Чтобы узнать, поддерживается ли загружаемый тип бумаги, прочтите инструкции к вашему принтеру.
• Стопка бумаги слишком толстая в лотке. В этом случае улавливающий ролик просто не сможет выйти из зацепления в положение, необходимое ему для включения поворотного механизма. Решение состоит в том, чтобы удалить лишнюю бумагу.

Распространенные причины проблем при печати на перфорированной бумажной ленте:

• Как и в предыдущем случае, принтер застрял или используется неподходящая бумага, стопка бумаги слишком толстая.
• Лента оторвалась от податчика. Этот механизм отвечает за протягивание бумаги в принтер. Если штифты подачи не вставлены в перфорацию на одной стороне ремня, бумага не будет подаваться. Здесь нужно просто починить ленту или переустановить ее.
• Бумажная лента расположена неправильно. Для нормального движения бумаги бумага должна быть на одном уровне с принтером. Также она должна располагаться на расстоянии не более 1 метра от доски, иначе образуется прогиб ленты. Это утяжелит его — кормушка может повредить перфорацию или перестать вращаться.

Проблемы с захватом бумаги могут быть вызваны неправильными настройками принтера. К ним относятся следующие вопросы.

Проблема настроек документа

вам нужно убедиться, что документ, который принтер не печатает, имеет правильные настройки тапарару. Как правило, причина маловероятна, но иногда это происходит при переносе файла с одного компьютера на другой.

Рассмотрим пример текстового редактора Word из пакета MS Office. В зависимости от версии (года выпуска) Word он может перейти на вкладку «Файл» или «Макет».

Затем мы отправляем в «Макет страницы» и на вкладке «Размер бумаги» выбираем тот же метод кода страны/тела

Кроме того, убедитесь, что указан правильный формат (A4).

Проблемы с настройками

Не лишним, в ситуации, когда принтер перестал захватывать бумагу, будет проверка настроек печати. Откройте любое приложение, из которого можно печатать. Программа из офисного пакета Microsoft — это, например, Office.

Нажмите комбинацию клавиш CTRL+P, чтобы вызвать форму настроек печати для текущего документа. Обратите внимание на тип установленной в нем бумаги. В 90% случаев там должен быть указан формат А4. Проверьте это и при необходимости измените, чтобы использовать размер.

Указанный тип формата страницы и размер вывода должны совпадать, что вполне логично.

Если в вашем устройстве два лотка, а это происходит в МФУ, есть возможность индикации. Как правило, платы подписываются в виде цифры «1» или «2», выбитой на пластике. Тем не менее, как вариант, могут быть обозначения «верхний» и «нижний» ящик.

Убедитесь, что в лотке, выбранном в меню аппарата, есть бумага. В данном случае речь идет о меню самого принтера, доступ к которому возможен только с платы корапара. Если принтер отказывается принимать бумагу, но пытается это сделать, проблема не в лотке.

Не берёт бумагу из-за инородных предметов

Мелкие предметы, такие как скрепки, пуговицы, колпачки для ручек, скобы или кусочки бумаги, могут попасть в коробку или лоток при загрузке бумаги, замене картриджа или просто при неосторожном обращении с принтером.

Если принтер не захватывает бумагу из-за посторонних предметов внутри принтера, выполните следующие действия

1. Осмотрите лоток для бумаги. Обратите особое внимание на торцевую часть, которая соединяется с механизмом боковой подачи. Для лучшего осмотра фонарик використа.
2. Вытяните кассету. Развернуть и немного встряхнуть. Аккуратно встряхните бутылочки с чернилами из струйного принтера. На струйном принтере подгузник сначала проверяют на загрязнение, стирают и меняют.
3. Осмотрите внутреннюю часть принтера за передней панелью.

Все обнаруженные посторонние предметы должны быть удалены. Детали принтера устанавливаются на место, крышки закрываются, выполняется пробная печать 10-25.

Включена ручная подача бумаги

Почти в каждом принтере есть функция ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Иногда пользователь может случайно активировать этот режим, и тогда автоматическая подача будет случайной. Проверьте этот факт на себе. Как это сделать, вы можете узнать из инструкции к устройству. Он может быть установлен на вашем компьютере вместе с драйверами. Его всегда можно найти на сайте производителя.

Не видит бумагу из-за датчика

Принтеры оснащены датчиком бумаги. Это детали, которые определяют, размещены ли страницы или нет. Ошибка в датчике становится одной из основных причин, почему принтер не видит бумагу.

вернуть функцию распознавания в работоспособное состояние можно только в сервисном центре. Датчик ремонтируется или заменяется новым (приоритет).

В струйных принтерах датчик (фотопрерыватель) находится на каретке, в которую вставляется картридж, фотопрерыватель может быть забит чернилами из сопел печатающей головки. В этом случае датчик нужно только очистить, и обнаружение бумаги возобновится.

Лазерные принтеры оснащены оптическими датчиками с дополнительным механизмом (рычаг, флажок). В зависимости от положения рычага сигнал проходит или блокируется. Когда бумага загружается, она нажимает на механизм, и рычаг меняет положение. Если изменения не произошло, принтер попытается напечатать еще несколько раз, затем перезапустится, а затем перезапустится.

Наиболее подвержены ошибкам сенсора принтеры марок Xerox, Samsung, Oki.

Неправильный режим работы принтера

Если принтер поддерживает форматную листовую и перфорированную бумагу, для него необходимо установить правильный режим работы. Для этого просто переведите рычаг в нужное положение. Для работы с отдельными листами рычаг необходимо установить в положение «Трение», для работы с лентой — «Трактор».

Не отрегулирован рычаг толщины бумаги

Некоторые модели принтеров Epson оснащены специальным рычагом, позволяющим настроить машину на печать на листах разной толщины. При использовании тонких листов, когда рычаг настроен на работу с более толстой бумагой, подбирающий валик не достигает поверхности бумаги.

Чтобы установить рычаг в нужное положение, необходимо знать тип используемой в данный момент бумаги. Однако вы можете попробовать переключить рычаг в другое положение, пока принтер не начнет захватывать бумагу.

Читайте также: Почему принтер печатает зеленым цветом

Неверный источник подачи бумаги (для МФУ)

МФУ (многофункциональные устройства) Epson, поддерживающие сканирование и печать на обычной бумаге и фотобумаге, на поверхности CD/DVD-дисков, «работают» одновременно с 4-мя лотками — источниками бумаги (печатными носителями).

Если на этих машинах установлены драйверы, функция автоматического определения источника бумаги включена по умолчанию. Однако этот параметр может быть изменен пользователем, в том числе случайно. В таких случаях при попытке напечатать что-либо на обычной бумаге пользователь столкнется с тем, что принтер не будет забирать листы, поскольку относится к лотку, установленному в настройках.

Чтобы включить функцию автоматического определения источника мультимедиа, перейдите к утилите настройки драйвера:

• Зайдите в «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры» по порядку. Затем щелкните по значку принтера (название значка должно совпадать с названием модели оборудования) правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Свойства».
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Главное»).
• В разделе «Параметры бумаги» вы найдете параметр «Источник»).
• С противоположной стороны — в выпадающем списке — выберите «Автоматически» («Automatic»).
• Нажмите OK и попробуйте распечатать.

Для справки будет предоставлена ​​дополнительная информация. Не рекомендуется проводить какие-либо манипуляции с принтером без опыта ремонта компьютерной и оргтехники.

Загрязнился ролик подачи бумаги

Ролик представляет собой кусок резины, который находится в верхней части устройства подачи бумаги. При сильном загрязнении (чернила или другие загрязнения) поверхность валика становится слишком гладкой. Из-за этого бумага может попасть в принтер частично или вообще не быть подхвачена устройством.

Для очистки валика используются различные растворы, в том числе и обычный спирт. В некоторых случаях можно попробовать почистить валик, не вскрывая принтер (если это позволяет конструкция конкретной модели машины). Для этого можно использовать длинный тонкий предмет с ватой, губкой или небольшим кусочком ткани на конце.

Чистить валик необходимо в момент его опускания для захвата бумаги (то есть пользователь должен постоянно отправлять документ на печать). Подготовленный предмет должен касаться поверхности валика при его вращении. Эту процедуру необходимо проделать несколько раз.

Если добраться до ролика невозможно, без вскрытия принтера не обойтись.

Ролик подачи бумаги стерся

Новый ролик имеет слегка шероховатую поверхность, что позволяет захватывать даже гладкие листы фотобумаги. При интенсивном использовании принтера («пробег» ок. 20-25 тыс отпечатанных листов) резина изнашивается и перестает нормально захватывать бумагу.

замена самого ролика не очень сложная задача. Этот элемент легко снимается с блока захвата и так же легко устанавливается обратно. Основная проблема с процедурой заключается в том, чтобы открыть принтер и последующую сборку в правильном порядке.

Профилактика

Чтобы предотвратить возникновение подобных проблем с принтером:

1. Не реже одного раза в неделю проветривайте и проводите влажную уборку помещения, в котором находится оборудование.
2. Правильно выключите устройство.
3. При покупке бумаги обращайте внимание на качество. Минимальная толщина (плотность) должна быть не менее 80 г/м.
4. Обращайтесь с мелкими предметами от третьих лиц ответственно.
5. Делайте профилактическую чистку роликов раз в месяц. Это избавит вас от проблем и продлит им жизнь.

Проверка качества бумаги

Если принтер не берет новую бумагу из лотка, проблема может заключаться в качестве бумаги. Тип используемой бумаги должен соответствовать указанному в инструкции по эксплуатации принтера.

Оптимальное значение плотности – 80 г/кв.м.

Особенно тщательно нужно выбирать фотобумагу для печати на струйных принтерах, не на всех

Если вы используете бумагу правильной плотности, проверьте, нет ли с ней других проблем.

1. Уберите простыни из комнаты.
2. Возьмите часть упаковки и найдите помятые, согнутые или порванные страницы. Если есть, удалите их.
3. Выровняйте стопку из 10-25 листов со всех сторон и аккуратно поместите ее в лоток до упора.
4. Плотно прижмите направляющие выравнивания бумаги в лотке к краям бумаги. Страницы должны лежать ровно и свободно, иначе принтер будет криво подхватывать листы.
5. Протестируйте распечатку.

Замятие или посторонние предметы

Актуальнее, когда принтер не берет листы и пишет «Замятие бумаги». Для нормальной работы рекомендуется удалить все лишние кусочки листа

Посветите фонариком в ящик и постарайтесь осмотреть как можно тщательнее. Если возможно, переместите захват вручную, чтобы увеличить зону обзора. Удалите все лишние страницы и части страниц.

Проделайте такую ​​же проверку на выходном лотке. Если под принтером есть крышка, через которую можно увидеть центральную часть, также осмотрите ее. Именно в центральной части остаются оторванные кусочки страниц при неаккуратном удалении застрявшей бумаги.

Сбой драйверов

Эта проблема обычно возникает при попытке обновить драйвер в автоматическом режиме. Если произошла ошибка, то лучше откатить ПО на старую версию. Вы можете удалить драйвер и загрузиться с установочного диска, прилагаемого к принтеру.

Если диска нет, попробуйте найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Обновлять программное обеспечение автоматически после этого неправильно, поэтому автоматическое обновление следует на время отключить.

1. Заходим через «Пуск» в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».
2. В блоке «Устройства» найдите модель своего компьютера и щелкните правой кнопкой мыши.
3. В контекстном меню выберите «Параметры установки устройства».
4. Выберите «Нет, на выбор».

Выбран не тот лоток для печати

Проблема связана с предыдущей.

Что может быть сделано:

• загрузите бумагу в нужный лоток;
• изменить лоток в окне настроек перед печатью или выполнить автоматический выбор лотка. В последнем случае аппарат должен сам понимать, какой лоток не пуст, и брать с собой страницы.