- Симптомы
- Причина
- Временное решение
- Отключите фоновую печать
- Изменение параметров очереди печати драйвер
- Изменение режима графики из вектора на растровые
- Добавьте дополнительные страницы в документ
- Обновить драйверы независимых производителей принтеров
- Настройка параметров принтера
- Hewlett-Packard DeskJet 870CSE
- Цвет пера EPSON 600 струйный
- Hewlett-Packard LaserJet 5P
- Windows 10 печатает дважды
- Измените количество копий в настройках принтера.
- Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)
- Установите последние версии драйверов принтера.
- Отрегулируйте количество копий из документа
- Сбросить систему печати
- Принтер печатает только одну страницу
- Смена обработчика печати принтера
- Отключение режима “Mopier”
- Очистка очереди печати принтера
- Удаление принтера и установка нового драйвера
- Не удается напечатать несколько копий из Word
- Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
Симптомы
Невозможно распечатать несколько копий документа Microsoft Office Word 2007. Если вы введете значение больше единицы в поле «Количество копий» в диалоговом окне «Печать», будет напечатана только одна копия. Эта проблема возникает при использовании одного из следующих принтеров:
Бразер Лазер 4500 мл
EPSON 600 струйный
Hewlett-Packard DeskJet 1200C
Hewlett-Packard DeskJet 550C, 560C, 660C, 693C, 694C, 855C или 870CSE, если не используется последняя версия драйвера принтера
Hewlett-Packard LaserJet 5M Стандартный
Hewlett-Packard LaserJet 5P с драйвером принтера HPPCL5MS версии G.1.20
Hewlett-Packard LaserJet 5Si
Hewlett-Packard LaserJet 6MP
Серия Hewlett-Packard OfficeJet
NEC SilentWriter II Model 90 PostScript с использованием драйвера принтера Microsoft Windows 95
Причина
Эта проблема возникает, когда выполняется одно из следующих условий:
Вы используете драйвер принтера из Microsoft Windows версии 3.1 или более ранней версии Windows.
поврежден раздел реестра, содержащий настройки Word 2007.
Используемый принтер не поддерживает несколько заданий печати.
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих методов, который подходит для вашей ситуации.
Отключите фоновую печать
Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем кнопку «Параметры Word.
Нажмите кнопку «Дополнительно». В группе «Печать» снимите флажок «Печать в фоновом режиме.
Изменение параметров очереди печати драйвер
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок используемого принтера и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Печать напрямую на принтер.
Изменение режима графики из вектора на растровые
Примечание. Следующие шаги могут применяться не ко всем принтерам. Обратитесь к производителю принтера за инструкциями, которые зависят от используемого принтера.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок используемого принтера и выберите «Свойства.
Перейдите на вкладку графики.
В графическом режиме нажмите «Применить растровое изображение», нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК.
Добавьте дополнительные страницы в документ
Иногда вы можете распечатать несколько копий, добавив пустые страницы в конец документа. Чтобы сделать это в Word 2007, выполните следующие действия.
Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа.
Обновить драйверы независимых производителей принтеров
Если вы используете драйвер принтера стороннего производителя, узнайте у поставщика драйвера принтера, доступен ли обновленный драйвер. Если обновленный принтер недоступен, обновите этот драйвер.
Для получения информации OEM посетите следующий веб-сайт:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-usMicrosoft предоставляет контактную информацию сторонних поставщиков, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность контактной информации третьих лиц.
Настройка параметров принтера
При необходимости используйте одно из следующих возможных решений.
Hewlett-Packard DeskJet 870CSE
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Hewlett-Packard DeskJet 870CSE и выберите «Свойства.
Откройте вкладку Бумага.
Нажмите кнопку Заказ печати.
Примечание. Когда вы включаете упорядоченную печать, вы можете печатать страницы с конца наперед.
Нажмите ОК дважды.
Цвет пера EPSON 600 струйный
Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем кнопку «Параметры Word.
Нажмите кнопку «Дополнительно.
В группе «Печать» нажмите кнопку «Автоматическая подача листов» в списке «Лоток по умолчанию.
Hewlett-Packard LaserJet 5P
Если вы используете принтер Hewlett-Packard LaserJet 5P, в котором используется драйвер принтера Hppcl5ms.drv, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Hewlett-Packard LaserJet 5P и выберите пункт Свойства.
Откройте вкладку Качество печати.
В графическом режиме выберите Bitmap.
Нажмите ОК дважды.
Windows 10 печатает дважды
- Измените количество копий в настройках принтера
- Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)
- Установите последние версии драйверов принтера
- Настройка количества копий документа
- Сбросить систему печати
- Переустановите принтер
Измените количество копий в настройках принтера.
- Нажмите «Пуск» и выберите «Панель управления .
- Выберите «Оборудование и звук .
- Щелкните Устройства и принтеры .
- Щелкните Свойства принтера .
- Выберите количество копий. Если установлено значение 2, измените его на 1 и посмотрите, поможет ли это.
Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)
- Нажмите «Пуск» и выберите «Панель управления .
- Выберите «Оборудование и звук .
- Щелкните Устройства и принтеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера HP
- Выберите Свойства сервера печати .
- Выберите Порты .
- Снимите флажок Включить двустороннюю связь .
- Нажмите Применить
Установите последние версии драйверов принтера.
Это можно сделать с помощью мастера добавления принтера. Вот как:
- Нажмите «Пуск» и выберите «Панель управления .
- Выберите «Оборудование и звук .
- Щелкните Устройства и принтеры .
- Щелкните Добавить принтер, чтобы открыть окно Выберите устройство или принтер для добавления к этому компьютеру. Нажмите «Далее», если вы видите свой принтер.
Если вы не видите свой принтер, нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке» и выберите «Добавить локальный или сетевой принтер вручную с настройками», затем нажмите «Далее.
- Выберите порт, который вы хотите использовать для принтера, а затем нажмите «Далее
- Щелкните Центр обновления Windows, а затем щелкните имя принтера на панели «Принтеры». Если он есть в списке, нажмите «Далее». Если его нет в списке, дважды щелкните его и перейдите на страницу «Найти принтер с дополнительными параметрами .
- Выберите «Добавить принтер с TCP/IP-адресом или именем хоста» и нажмите «Далее».
- Выберите раскрывающийся список Автоматическое обнаружение по типу устройства .
- Введите IP-адрес принтера и нажмите «Далее
- Подождите, пока компьютер подключится к принтеру, и нажмите «Далее», чтобы установить драйвер принтера.
Читайте также: Застряла бумага в принтере: что делать и как вытащить листы из аппарата
Отрегулируйте количество копий из документа
В зависимости от используемого документа выполните следующие действия, чтобы проверить количество копий распечатанного документа в программе или программном обеспечении, которое отправляет задание на принтер:
Документ Word
- Щелкните Файл .
- Выберите Печать .
- Выберите Копировать .
- Отрегулируйте количество копий
PDF-документ
- Щелкните значок принтера
- Нажмите Копировать
- Отрегулируйте количество копий
Веб-сайт
- Нажмите на файл
- Выберите Печать
- Выберите копии
- Отрегулируйте количество копий
Сбросить систему печати
- Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления» и выберите «Показать большими значками .
- Щелкните Администрирование .
- Щелкните Управление печатью .
- Щелкните Серверы печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место рядом с именем сервера печати.
- Выберите Добавить/удалить серверы .
- Нажмите «Удалить все», а затем нажмите «ОК .
Принтер печатает только одну страницу
Итак, если мы начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Есть несколько решений для устранения этой ошибки. Начну с самого очевидного и простого, а если это вам не поможет, то можно попробовать исправить проблему менее очевидными способами, о которых я тоже расскажу.
Смена обработчика печати принтера
Чаще всего достаточно изменить обработчик печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ и перестал игнорировать заданное количество копий.
Как изменить диспетчер печати принтера?
- Перейдите в «Панель управления», затем «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства”
- Перейдите на вкладку «Дополнительно», выберите «Диспетчер печати”
- Сохранить изменения
После этого проблема должна исчезнуть. Если ошибка сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Отключение режима “Mopier”
Если ваш принтер не печатает несколько копий, а печатает только одну страницу, это довольно часто вызвано тем, что в настройках вашего устройства включен режим «Мопир». Что это за режим и для чего он используется?
Режим Mopier позволяет уменьшить объем сетевого трафика между компьютером и принтером. Таким образом, компьютер не отправляет каждую копию документа на принтер отдельно (например, если у вас 100 копий, каждая копия отправляется на принтер отдельным «файлом»), а отправляет одну копию документа и « указывает» необходимое количество копий.
Однако такой документ в итоге занимает достаточно большое место в памяти печатающего устройства, а иногда принтеру или МФУ просто не хватает памяти для этого. В этом случае принтер печатает только одну сторону документа и игнорирует остальные. В этом случае нужно отключить этот режим
Как отключить режим «Mopier”?
- Перейдите в «Панель управления», затем «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства”
- Перейдите на вкладку «Настройки устройства», в разделе «Дополнения для установки» выберите подраздел «режим mopier
- Переключите режим в положение «Выкл», сохраните изменения
Именно этот метод помог мне справиться с проблемой. Многие старые принтеры страдают от нехватки памяти и поэтому не могут печатать большие документы с большим количеством копий при включенном Mopier. Эта ошибка также может появиться, если вы используете сервер печати (как в моем случае)
Очистка очереди печати принтера
Если предыдущие методы вам не помогли и принтер по-прежнему печатает по одной странице за раз, попробуйте очистить очередь печати принтера. Обычно он располагается по этому пути:
%windir%System32spoolprinters
т.е обычно путь C:WINDOWSSystem32spool
Нужно зайти в папку и удалить из нее все файлы. Кроме того, вы можете загрузить bat-файл, который самостоятельно очищает очередь печати принтера. Просто запустите его от имени администратора, и он сделает всю работу за вас.
Удаление принтера и установка нового драйвера
Так принтер по-прежнему печатает по одной копии за раз? Попробуйте удалить принтер с панели управления и установить последнюю версию драйвера.
- Перейдите в «Панель управления», затем «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Удалить”
- Затем скачайте драйвер принтера с сайта производителя и установите. Для HP можно загрузить «Универсальный драйвер HP”
- Установите драйвер и проверьте, решило ли это действие проблему
Не удается напечатать несколько копий из Word
В дополнение к методам, перечисленным вашим, если есть несколько дополнительных советов, которые Microsoft предоставляет, если вы можете распечатать только одну копию из Office Word. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснил выше по тексту
- Отключите фоновую печать в Microsoft Word («Параметры Word» — «Дополнительно» — «Печать» — снимите флажок «Печать в фоновом режиме”
- Отключите очередь печати в свойствах драйвера принтера (выберите режим «Печать напрямую на принтер”)
- Измените графический режим с векторного на растровый в свойствах драйвера принтера
- Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа. На вкладке «Вставка» выберите «Разрыв страницы», чтобы добавить в документ разрыв страницы. Добавить пустую страницу после разрыва (для этого несколько раз нажмите Enter и поставьте курсор после разрыва). Это также может помочь, если вам нужно распечатать несколько копий и только один отпечаток.
- Установите последнюю версию драйвера принтера с официального сайта производителя
Итак, сегодня мы узнали несколько способов избавиться от ошибки, когда принтер печатает только одну страницу, печатает один экземпляр. Надеюсь, что моя статья помогла вам избавиться от этой проблемы.
Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
Чтобы проверить, установлен ли драйвер, перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно, одновременно зажав кнопки Win+Pause/Break или открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна нажмите на ссылку «Управление устройствами» и найдите ветку «Устройства изображения» или «Принтеры и факсы».
Если вашего принтера здесь нет или вы видите рядом с ним восклицательный знак, драйвер не установлен, работает неправильно, несовместим с вашей версией ОС или просто не работает.