Принтер пишет, что чернил нет, но они есть — что делать?

Расходные материалы
Содержание
  1. Первостепенные действия:
  2. Проблемы с чипом
  3. Существует три эффективных способа:
  4. Чернильница не зафиксирована
  5. Процесс юстировки для струйных картриджей:
  6. Плохой контакт
  7. Принтер по-прежнему не видит картридж
  8. Несовместимые картриджи
  9. Неправильная установка картриджей
  10. Частные случаи отсутствия электрического контакта
  11. Проверяем настройки в операционной системе
  12. Основные причины проблемы в струйных аппаратах
  13. Засохли чернила в соплах
  14. При заправке попал воздух
  15. Чернила выбраны неправильно
  16. Картридж установлен неправильно
  17. Избыток краски
  18. Программная блокировка принтера
  19. Проблемы с чипом или счетчиком памперса
  20. Управляющий чип
  21. Абсорбер
  22. Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother
  23. Решение для принтеров Canon
  24. Реанимируем принтеры Epson
  25. Восстанавливаем работоспособность принтеров HP
  26. Если принтер не использовался длительное время
  27. Очистка картриджей
  28. Очистка печатающей головки
  29. Что делать?

Первостепенные действия:

  1. Проверьте отсутствие на картридже защитной желтой пленки (актуально для новых чернильниц или тех, которые были заправлены в мастерской).
  2. Осмотрите крышку отсека для патронов – она должна быть плотно закрыта.
  3. Если емкость с краской установлена ​​правильно, должен раздаться характерный щелчок. Отсутствие указывает на обратную ситуацию.
  4. Выключите печатающее оборудование, подождите прибл. 1 минуту и ​​включите его снова.
  5. При включенном принтере снимите и установите чернильницу.

Если вышеперечисленные способы не дали ожидаемого результата и принтер не видит заправленный картридж, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Проблемы с чипом

Некоторые картриджи снабжены защитными чипами, которые отслеживают чернила с момента их первого использования. Микросхема устроена таким образом, что число уменьшается даже после заправки картриджа свежей краской. Когда отчет завершен, он блокирует работу копира.

Существует три эффективных способа:

  • Для возобновления работы принтера достаточно заменить чип. Эту процедуру невозможно провести самостоятельно, поэтому стоит воспользоваться услугами квалифицированных мастеров.
  • Купите оригинальный картридж. Это надежный, но более дорогой вариант.
  • Сброс чипа (доступно не для всех моделей). В Интернете можно найти инструкции по сбросу картриджей и сбросу счетчиков принтеров. Для каждой марки оргтехники методы будут различаться.

Чернильница не зафиксирована

Если принтер не видит чернил после заправки картриджа, возможно, запорный механизм неправильно установлен в гнездах. В этой ситуации поможет регулировка (регулировка).

Процесс юстировки для струйных картриджей:

  1. выньте захлопывающее устройство из пазов печатной машины;
  2. верхний разъем слева заклеить изолентой или изолентой;
  3. вставьте устройство в принтер и с помощью специальной функции выполните настройку;
  4. извлеките заправленный картридж и запломбируйте соответствующий разъем;
  5. закрепить на борту копировального аппарата;
  6. регулировать;
  7. снимите захлопывающееся устройство, снимите изоленту, проверьте чистоту пластин и аккуратно установите его в исходное положение.

Если этот процесс выполнен правильно, принтер распознает картридж и продолжит работу в прежнем режиме.

Плохой контакт

Из-за повышенной влажности в помещении или по другим причинам контакты кассеты могут окисляться. Подобная ситуация может быть спровоцирована и неосторожными манипуляциями с картриджем при заправке (на контакты попала капля воды или краски). Если с чипом все в порядке, то проблема с большей вероятностью (60%) кроется в местах соединения перезаправляемого картриджа (ПЗК) и принтера.

Заправили картридж — говорит что нет чернил. Для исправления этой ошибки достаточно протереть контакты спиртовой салфеткой или губкой, смоченной в спирте. Посмотрите на внешний вид контактов печатающей головки. При их повреждении следует обратиться за помощью в службу ремонта оргтехники.

Принтер по-прежнему не видит картридж

Если все вышеперечисленные советы не помогли решить проблему, лучшим вариантом будет обращение за помощью в специализированный сервис оргтехники. Возможно, причиной поломки является неисправность оптического светодиода, ошибка драйвера, выход из строя картриджа (из-за естественного износа, из-за механического повреждения) или других механизмов устройства.

Несовместимые картриджи

Если ошибка «Нет чернил» возникает после замены чернильных картриджей, первым делом убедитесь, что они совместимы с вашей конкретной моделью принтера. На самих чернильницах или на упаковке должен быть код. Например, коды картриджей Epson выглядят так:

Эти картриджи подходят для многих моделей цветных принтеров Epson.

Чтобы точно узнать, подходят ли картриджи к принтеру, достаточно прочитать техническую документацию. Если такового нет, всю необходимую информацию всегда можно найти на официальном сайте производителя и на сайте NoDevice.

Кроме того, не ожидайте, что ваш принтер будет работать при использовании сторонних чернильниц. Сегодня на рынке много предложений по продаже поддельных картриджей. Главное их отличие от оригинальных копий – заниженная стоимость.

Но многие продавцы продают свою продукцию под видом распродаж или акций. Прежде чем покупать товары в том или ином магазине, ознакомьтесь с отзывами покупателей на независимых форумах и сайтах.

Неправильная установка картриджей

Картридж — это больше, чем просто емкость для хранения чернил. Это еще и электронное устройство, в конструкции которого присутствуют различные датчики, микросхемы и другие компоненты. Если вы осмотрите нижнюю часть чернильницы, вы можете найти электрические контакты.

Через них происходит передача информации между кассетой и принтером. Если хотя бы один из контактов не соприкасается с площадкой чернильницы (каретки), могут возникнуть разного рода проблемы в работе печатной машины. Среди них ошибки уведомления о нехватке чернил.

Поэтому при установке картриджей важно обеспечить надежный электрический контакт между ними и принтером. Обычно для этого достаточно плотно вставить бутылочку с чернилами — до щелчка. Однако, если принтер уже не новый, механизмы могут расшататься. В таком случае:

  • Подготовьте небольшие (размера картриджа) кусочки сложенной бумаги.
  • Плотно вставьте картриджи в каретку.
  • Поместите подготовленные листы бумаги поверх чернильниц.
  • Закройте крышку каретки.

После этой манипуляции должен быть установлен электрический контакт между чернильницами и принтерами.

Частные случаи отсутствия электрического контакта

Электрический контакт между картриджами и принтером может произойти не только из-за неправильной установки картриджей, но и по одной из следующих причин:

  • Между чернильницами и кареткой находится посторонний предмет.
  • Короткое замыкание контактов.
  • Образование окислений на контактной поверхности.
  • Загрязнение контактов чернилами.

Любой небольшой кусочек бумаги, полиэтилена и так далее может стать причиной отсутствия электрического контакта между картриджем и принтером. Поэтому перед установкой чернильниц на место следует внимательно осмотреть тележку. При обнаружении постороннего предмета его следует удалить.

Короткое замыкание обычно происходит между контактами на каретке. В большинстве принтеров они выполнены в виде выступающих металлических элементов. При неосторожном обращении эти контакты можно случайно погнуть.

Соприкасаясь друг с другом, они приведут к тому, что вся контактная площадка не будет работать как единое целое или вызовут мелкие проблемы, такие как нехватка чернил в картриджах. Устранить эту ошибку легко – достаточно разомкнуть с помощью тонкого предмета замкнутые между ними контакты.

Окисление металлических контактов обычно происходит из-за влаги на поверхности. Это можно определить по зеленоватому или сероватому налету. Окисление также может мешать потоку электричества между картриджами и принтером. Для удаления налета можно использовать обычный ластик или грубую ткань. Достаточно высушить медные контакты до блеска.

Неосторожная заправка чернильниц позволяет многим чернилам попасть в каретку или на электрическую платформу самих картриджей. Высохшую краску можно назвать диэлектриком – материалом, не пропускающим электричество. Выход из этой ситуации такой же, как и в предыдущем случае – зачистка металлических контактов ластиком.

Проверяем настройки в операционной системе

Бывает, что параметры печатающих устройств в операционной системе сбрасываются на базовые. Чаще всего это происходит при установке нового принтера или факсимильного аппарата. В этом случае стоит проверить правильность настроек через панель управления.

Выберите нужное устройство:

  1. Вызываем строку поиска (Win+S) и входим в «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
  3. Из представленного оборудования выберите нужную модель и нажмите на нее правой кнопкой мыши.
  4. В контекстном меню нажмите на строку «Установить по умолчанию».

Используйте стандартный принтер

Другая связанная с этим проблема — перегруженная очередь печати. Этот момент особенно актуален для моделей, подключенных через локальную сеть.

Удалить очередь печати:

  1. В разделе «Устройства и принтеры» дважды кликните по нужной модели левой кнопкой мыши.
  2. Затем откройте пункт «Просмотреть очередь печати».
  3. Убираем ненужные задачи из списка или удаляем совсем («Документ» -> «Отменить все»).

Совет! Более радикальный способ сбросить отправленные на печать файлы — перезагрузить компьютер. Но этот вариант не сработает, если в принтере есть независимый блок памяти.

Основные причины проблемы в струйных аппаратах

Перед устранением неполадок картриджа проверьте USB-кабель. Как ни странно, иногда именно этот кабель является причиной проблем. Если у вас нет запасного кабеля, попробуйте переместить все разъемы или подключить кабель к другому порту USB на вашем ПК. Если эти действия не улучшили ситуацию, проверьте другие причины, по которым принтер не печатает.

Засохли чернила в соплах

Струйные принтеры имеют один существенный недостаток: через короткое время чернила в соплах печатающей головки высыхают. Чтобы этого не происходило, нужно все время что-то печатать, либо включать принтер раз в несколько дней (от 3 до 7), чтобы он «продувал» сопла.

Чернильная печать

При заправке попал воздух

Воздух в картридже, наполненном чернилами, особого вреда не принесет. Разве что краска из него не начнет вытекать, потому что внутри контейнера не будет необходимого вакуума, чтобы чернила не вытекали.

Другое дело, когда заканчиваются чернила и в сопла на печатающей головке попадает воздух. В этом случае возможно высыхание краски в капиллярах головы. Воздух также может попасть в головку и высушить ее, если она неправильно припаркована после завершения работы принтера. Важно следить за тем, чтобы тележка всегда подъезжала к парковочному месту. Только в этом случае насадки будут защищены от высыхания.

Воздух может повредить печатающую головку, особенно в принтерах Epson, поскольку ее нельзя удалить. Проблема в том, что при смене чернильницы, если это делать медленно, или при установке СНПЧ, когда головка находится вне парковочной втулки, дюзы успевают подсохнуть.

Чернила выбраны неправильно

Некоторые пользователи думают, что чернила для всех моделей принтеров одинаковы. Но на самом деле даже для устройств одной марки чернила могут различаться. Картридж может не печатать из-за того, что в него загружены несовместимые чернила, что приводит к полной промывке печатающей головки.

При выборе краски очень важно прочитать к ней инструкцию, в которой указаны агрегаты, для которых ее можно использовать.

Также следует обратить внимание на срок годности чернил.

Срок годности чернил

Картридж установлен неправильно

Иногда возникает ситуация, когда принтер не видит картридж. Объясняется это тем, что на нем есть электрические контакты, которые при установке должны идеально совпадать с контактами внутри каретки. Если по какой-то причине произошел обрыв контакта (пыль, засохшая краска), устройство не будет нормально работать. Также необходимо снять защитную пленку с контактов, если чернильница новая.

Некоторые устройства, особенно МФУ, не начнут работать, пока крышка открыта. Причина сбоя в оборудовании кроется в специальном датчике крышки. Поэтому, если у вас установлена ​​СНПЧ, а тросик от нее мешает плотно закрыть крышку, этот датчик необходимо заблокировать, например, куском пенопласта (способы блокировки могут различаться для разных моделей принтеров).

Крышка МФУ

Избыток краски

Многие пользователи при очередной заправке стараются заполнить картридж почти до краев, чего нельзя делать. Если коробка прозрачная, нужно ориентироваться на объем краски около 90%. Если картридж затемнен, максимально допустимый рабочий объем должен быть четко указан в инструкции по эксплуатации.

Также стоит осмотреть коробку на наличие микротрещин. На корпусе после заправки не должно быть свежих капель. Не помешает протереть насухо тряпкой и оставить на несколько минут где-нибудь в сухом месте, чтобы убедиться в отсутствии протечек.

Программная блокировка принтера

После установки новых или заправки существующих картриджей принтер должен автоматически продолжить работу. Но бывают случаи, когда этого не происходит. Принтер «не понял», что чернильницы были заменены или заправлены заново. Обычно это наблюдается в результате неисправности датчика, отвечающего за распознавание наличия или отсутствия тонера в картриджах.

К счастью, все современные принтеры имеют встроенную функцию, позволяющую сбросить микрочип (счетчик), хранящий информацию об уровне чернил в чернильницах. Сбросив счетчик, принтер может продолжать работу, даже если в картриджах нет тонера.

Эту процедуру следует выполнять только тогда, когда в картриджах действительно есть чернила, иначе печатающая головка будет простаивать, что может привести к различным проблемам или даже к полному выходу из строя.

Процедура сброса счетчиков отличается для каждой модели принтера. Но есть только три пути:

  1. Активируйте функцию сброса в меню ЖК-дисплея или нажав определенную комбинацию клавиш на передней панели принтера.
  2. Программный сброс производится с компьютера с помощью специальных сервисных средств.
  3. Аппаратный сброс путем подключения специального оборудования к материнской плате принтера.

Третий способ сделать дома не получится, а вот первые два вполне выполнимы. В первую очередь стоит прочитать техническую документацию к принтеру и найти инструкцию по отключению счетчика уровня чернил с передней панели.

Второй способ сброса требует от вас установки на компьютер специальной программы. У каждой марки и модели принтера свой инструмент. Например, программа PrintHelp работает со многими моделями принтеров, включая Canon, Epson, HP и другие.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

Струйные принтеры используют два типа картриджей: одноразовые и многоразовые. В одноразовые изделия производитель устанавливает специальный чип, который блокирует работу устройства после окончания чернил в емкости. Также принтер отказывается печатать, если счетчик подгузника показывает, что он заполнен.

Управляющий чип

Каждый картридж оснащен небольшим чипом, который содержит ряд служебной информации. Чип достаточно хрупкий и его не сложно повредить, например, при очередной заправке чернил. Большинство фирменных приложений, управляющих принтером, сигнализируют об ошибках в микросхеме.

Чип на кассете

Чип на кассете

Если появилось такое сообщение, первым делом необходимо осмотреть чип на наличие загрязнений. Засохшую краску можно удалить ватной палочкой, смоченной в спирте, или обычной резинкой, если грязи не много. В остальных случаях требуется замена чипа или всего картриджа.

Чипы также считывают количество напечатанных страниц. Некоторые ящики ограничены лимитами, после чего просто перестают работать. Помогает перепрошивка микросхемы, либо повторная замена.

Абсорбер

Чаще всего этот предмет называют «подгузником» или впитывающей прокладкой. Абсорбер необходим для удаления излишков чернил в момент прочистки сопел картриджа. С помощью мининасоса в форсунках создается зона пониженного давления, в то время как в самом корпусе оно близко к нормальному. Из-за разницы давлений комки краски выталкиваются и падают на прокладку.

Многие устройства могут отслеживать уровень поглощения поглотителя и выдавать соответствующие сообщения или код ошибки. Если «подгузник» полностью забился остатками чернил, принтер может отказаться печатать.

Памперсы с чернилами

Памперсы с чернилами

В доброй половине случаев замена прокладки является довольно трудоемкой процедурой, поэтому лучше доверить это дело специалистам. Кроме того, не все инструменты позволяют пользователю сбросить счетчик индикатора загрязнения.

Универсального метода устранения проблем с подгузником и чипом не существует, так как конструкция устройств разная. Различные модели принтеров имеют разные методы устранения неполадок.

Читайте также: Как заправить картриджи HP 121 и 122 в домашних условиях

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

В принтерах Brother нет датчиков, контролирующих переполнение подгузника отработанными чернилами, поэтому управление адсорбером осуществляется на программном уровне. Расчет производится исходя из количества отпечатков, вышедших из машины, а также количества прочисток головки (принудительных и регулярных).

После периода работы устройства программный счетчик определяет, что пора переполнить подгузник, и блокирует принтер, при этом на дисплее устройства появляется сообщение «Очистка» или «Ошибка 46». Для сброса счетчика не требуется никакого дополнительного программного обеспечения. Аппарат имеет функцию сброса через сервисное меню. Чтобы попасть в него, сделайте следующее.

  1. Отсоедините кабель питания машины от розетки.
  2. Нажав и удерживая кнопку «МЕНЮ», подключите кабель питания к сети.
  3. Подождите, пока на экране не появится сообщение «Техническое обслуживание», которое появится на несколько секунд. В этот момент вы должны успеть убрать палец с клавиши «МЕНЮ». Если это не работает, отключите его и повторите попытку.
  4. Нажмите «+», подождите, пока появится цифра 8, затем нажмите «ОК”.
  5. С помощью клавиши «+» выберите цифру 2, а после «ОК». После этих действий вы должны увидеть сообщение «ОШИБКА МАШИНЫ» или «ОШИБКА МАШИНЫ 00». Если такое сообщение не появится, а появится другое, обнулить счетчик подгузников не получится.

Брат пишет

Затем нужно перейти к самой процедуре программного сброса:

  • выполните шаги выше до пункта 3 (включительно);
  • затем с помощью кнопки «+» выберите цифру 0, а затем нажмите кнопку «ОК», появится изображение «00:00 XX:XX», где XX:XX — время;
  • теперь нужно нажимать клавишу «ЧЕРНО-БЕЛАЯ» (ее, как и клавишу «ЦВЕТНАЯ», можно найти возле кнопки «СТАРТ») до тех пор, пока не появится надпись «ОЧИСТИТЬ: xxxxxx» (вместо xxxxxxx можно все число).

На следующем шаге для надписи «ОЧИСТИТЬ» необходимо ввести специальный код «2783”:

  • с помощью клавиши «+» найдите цифру 2 на экране и нажмите «ОК”;
  • далее «+» → «7» → «ОК”;
  • «+» → «8» → «ОК”;
  • «+» → «3» → «ОК”.
  • после этого вы должны увидеть сообщение «ОЧИСТИТЬ:00000”;
  • нажатием кнопки «ЧЕРНО-БЕЛОЕ» выберите «ПРОМЫВКА: xxxxxx”;
  • повторить все проделанные действия после выбора надписи «ОЧИСТИТЬ”;
  • выбрав цифру 3 и нажав «ОК», вы увидите сообщение «FLUSH:00000», выключите принтер, отключите его от розетки и снова включите.

После сброса счетчика принтер продолжит работу. Также рекомендуется снять сам подгузник, промыть его и высушить, но для этого потребуется разборка узла. Понимание того, как это сделать, требует отдельной статьи.

Решение для принтеров Canon

В чернильницах Canon есть чип, который подсчитывает количество оставшихся в них чернил. Когда чернила, по «мнению» чипа, заканчиваются, выводится сообщение об ошибке или пустой картридж. Следовательно, вы должны выключить диск.

Если установлены чернильницы Canon PG510/440/426, нажмите «ОК» во всех сообщениях, отображаемых на экране аппарата. Нажимайте «ОК», пока не появится сообщение с предложением нажать кнопку, чтобы включить подачу бумаги.

Удерживайте ее несколько секунд, и счетчик краски сбросится. Для других картриджей сброс происходит после нажатия кнопки с изображением треугольника в круге на 5-10 секунд или в настройках принтера на ПК.

Производитель печатного оборудования Canon использует в своих устройствах 2 типа печатающих головок: несъемные и съемные, расположенные непосредственно на картридже.

Реанимируем принтеры Epson

Учет чернил в принтерах Epson осуществляется их собственным программным обеспечением (прошивкой). Поэтому, сколько бы чернил вы ни добавили, программа будет считать, что бак пуст, и блокировать печать.

Программное обеспечение для учета чернил

Чтобы вернуть устройство в работу, принято использовать программу PrintHelp, которая находится в свободном доступе в Интернете и является бесплатной. Кроме того, его можно использовать с большей частью печатающего оборудования Epson.

Программа PrintHelp

С помощью этой программы можно не только сбрасывать чернила, но и следить за количеством. Программа также умеет определять переполнение подгузника и при необходимости сбрасывать его.

Программный сброс чернил

Сообщение о сбросе счетчика чернил

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

Ни для кого не секрет, что чернильницы HP 121, 27, 28, 56, 57, 21 и 22 можно заправлять. При этом необходимо следить за тем, чтобы не допустить полного исчерпания чернил, и вовремя пополнять их.

Когда чип определяет, что у него закончились чернила (но чернила еще есть), выводится соответствующее сообщение: рядом с проблемным чернильником появляется восклицательный знак. В этом случае нужно нажать «Продолжить», отключив тем самым отслеживание уровня чернил. Недостатком этого метода является то, что вы не сможете увидеть уровень чернил.

Если после этого чернила не добавлены и продолжают печатать, после их израсходования сработает датчик, который определяет реальное количество чернил, блокируя работу принтера и самого чипа. На противоположной стороне картриджа уже появится крестик. В этом случае замените чип или чернильницу. Хотя есть несколько способов сбросить чип, чтобы отображался уровень чернил.

Поместите бутылку с чернилами на стол контактами вверх и выполните следующие действия.

  1. Необходимо заклеить изолентой 1 контакт, выделенный на рисунке зеленым цветом. Важно, чтобы был запаян только 1 контакт.
  2. После этого вам нужно вставить чернильницу в аппарат, нажать «ОК», отображаемую в окне сообщения, и распечатать внутренний тест устройства.
  3. Снова извлеките чернильницу из принтера.
    Устройство уплотнения контактов
  4. Затем нужно закрыть еще один контакт. Выбрать можно любой (синий, фиолетовый, красный), не снимая наклейку с ранее замкнутого контакта.
  5. Поместите деталь обратно в принтер, нажмите OK и распечатайте тестовую страницу.
  6. Снова извлеките чернильницу из аппарата.
  7. Снимите наклейку с первого разъема, затем верните деталь в машину. Следует дождаться, пока устройство «увидит» чернильницу, а затем извлечь ее.
  8. С другого разъема необходимо снять наклейку, протереть спиртом все контакты и установить чернильницу обратно в принтер.

Смысл этих манипуляций заключается в следующем: заменяются четыре разных картриджа, после чего информация об идентификаторе заправленной чернильницы стирается из памяти устройства, и он, вставленный на пятое место, считается новым. После этого принтер будет считать, что чернила есть, и отображать уровень в контейнерах.

Второй способ подходит, если первый оказался неэффективным:

  • запаять первый коннектор, вставить бутылочку с чернилами в устройство и распечатать тест, как в первом способе;
  • не снимая наклейку с первого контакта, необходимо приклеить к стразу три контакта, как показано на рисунке;

Распиновка печатающей головки

  • вставьте деталь в машину и распечатайте тест;
  • удалите все наклейки и замените бутылку с чернилами, не забудьте очистить контакты спиртом.

Если принтер не использовался длительное время

Принтер — это техника, которая не любит простаивать. Если его долго не использовать, каналы, по которым циркулируют чернила, могут пересохнуть. При попытке распечатать другой документ датчик обнаружит отсутствие подачи чернил в печатающую головку, в результате чего возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой задачи достаточно выполнить два действия:

  • Очистите сопла картриджей.
  • Очистите печатающую головку.

Очистка картриджей

Чистка картриджей заключается в промывке сопел, из которых чернила подаются в принтер. Эти насадки очень маленькие – тоньше волоса, поэтому их очень легко повредить. Механическую чистку стоит сразу исключить, ведь вряд ли можно найти предмет, который влезет в сопло картриджа. Поэтому для очистки чернильниц используется другой метод – замачивание в специальном растворе.

Саму процедуру можно провести следующим образом:

  • Подготовьте неглубокий контейнер для картриджа, пару чистых бумажных полотенец и чистящую жидкость (вы все еще можете использовать воду в бутылках).
  • Положите салфетки на дно контейнера.
  • Наполните их чистящей жидкостью так, чтобы она только смачивала салфетки.
  • Поместите бутылки с чернилами поверх салфеток соплами вниз.
  • Подождите, пока чернила не начнут проливаться на салфетку. Это может занять несколько минут или несколько часов.
  • После промывки дайте картриджам немного подсохнуть в течение 10-15 минут, затем снова вставьте их.
  • Попробуйте распечатать документ.

Такую же процедуру следует выполнить, если в принтере установлены картриджи, которые давно не использовались.

Очистка печатающей головки

Во время использования или при длительном простое принтера печатающая головка может забиться засохшими чернилами, что также приводит к возникшей проблеме. Чтобы решить эту проблему, можно попробовать запустить функцию очистки печатающей головки, которая есть в любом современном принтере.

Для его запуска можно использовать кнопки или экран на передней панели устройства, но проще это сделать с помощью программного обеспечения (драйвера), установленного на компьютере.

Вот пример очистки печатающей головки на принтерах Canon:

  • В программе, из которой распечатывался документ, нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+P», затем нажмите кнопку «Свойства» напротив названия модели принтера.
  • Перейдите на вкладку «Обслуживание» и нажмите кнопку «Очистить».
  • В открывшемся окне вы можете выбрать группу картриджей, которые будут использоваться в процессе очистки.
  • Нажатие кнопки «Выполнить» запускает процесс очистки печатающей головки.
  • По завершении процедуры откроется новое окно «Проверка дюз», нажмите «ОК», чтобы начать проверку.
  • Процедура завершена.

Что делать?

Устранить проблемы со струйным или лазерным принтером, когда они упорно отказываются печатать, можно и самостоятельно. Здесь процедура аналогична. В большинстве случаев многие пользователи получают положительный результат.

  1. Если печать не удалась, первым делом необходимо перезагрузить устройство.
  2. Далее проверьте соединения проводов на предмет надежного соединения.

Когда меры, упомянутые выше, не помогают, необходимо предпринять дальнейшие шаги.

Переустановите программное обеспечение принтера. Если диск и необходимые драйверы отсутствуют, необходимое программное обеспечение можно найти в Интернете.

Введите модель устройства в поле поиска браузера, перейдите на сайт производителя и с помощью меню найдите интересующий вас драйвер. Затем скачайте и установите на свой компьютер. Если USB-кабель подключен правильно, ПК сам обнаружит принтер.

Если компьютер не обнаруживает внешнее устройство, выполните следующие действия:

  • открыть панель управления;
  • нажмите кнопку «Добавить принтер».

Мастер добавления принтеров определенно должен помочь.

Если устройство найдено, но по-прежнему не выполняет свои функции, следует очистить очередь печати. Для этого вам нужно открыть Диспетчер печати.

Если струйный принтер не работает, когда картридж заполнен чернилами, проверьте его.

Лучший способ убедиться в работоспособности печатающей головки — это купить новый картридж. Он относительно дешевый, но рано или поздно все равно пригодится. Когда лазерный принтер после выполнения вышеперечисленных действий отказывается работать, этот способ проверки будет очень дорогим. Поэтому без помощи специалистов здесь не обойтись.

Оцените статью
Блог про принтеры
Adblock
detector