Решение для сообщения об ошибке «Windows не удается подключиться к принтеру»

Расходные материалы
Содержание
  1. Почему Windows не удается подключиться к принтеру?
  2. Ошибка Windows «Не удается подключиться к принтеру»: первые действия по устранению неполадок
  3. Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
  4. Исправление ошибки «Отказано в доступе»
  5. Специализированный софт
  6. Настройки Windows
  7. Командная строка
  8. Проверка статуса печатающего устройства
  9. Вопросы установки и обновления драйверов
  10. Устранение проблем при помощи стороннего программного обеспечения
  11. Причины ошибки и способы решения
  12. Включение службы Диспетчер печати
  13. Подключение принтера через локальный порт
  14. Очистка или замена папки spool
  15. Что делать, если ничего не помогает
  16. Удалить обновление KB5005565
  17. Ошибка 0x00000709 — невозможно завершить операцию проверьте имя принтера
  18. Другие причины ошибки 0x00000709
  19. Редактирование реестра Windows
  20. Изменение способа подключения
  21. Диагностика неполадок
  22. Ошибка 0x00000709
  23. Изменить адрес подключения к принтеру
  24. Обновление и установка драйверов
  25. Правка реестра
  26. Без удаления обновлений
  27. Ошибка 0x0000011b установки драйвера принтера
  28. Краткий итог

Почему Windows не удается подключиться к принтеру?

windows не может подключиться к принтеру

Возможно, что сам принтер просто не подключен, например, к той же локальной сети (если предстоит печать с выводом из документа на сетевое устройство). Но часто проблема с невозможностью подключения Windows 7 к принтеру может заключаться просто в том, что очередь печати просто переполняется. И тут, как уже понятно, напрашивается самое простое решение проблемы, которое заключается в перезапуске этой службы.

Ошибка Windows «Не удается подключиться к принтеру»: первые действия по устранению неполадок

В первую очередь нужно просто перезагрузить само печатающее устройство (принтер, МФУ), отключив его от сети и снова включив.

ошибка Windows не может подключиться к принтеру

Второй момент – установить параметры печати с помощью значка принтера в системном трее и использовать пункт очистки очереди печати в главном меню, а затем перезагрузить систему компьютера. Обычно при перезапуске ожидающие документы распечатываются немедленно.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты по-прежнему не могут подключиться к терминальным принтерам, попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersОтрисовка на стороне клиента Print ProviderServers

В моем случае я удалил серверы с сервера печати, убедитесь, что у вас есть пустой здесь. Затем вы можете перезапустить сервер или службу печати.

Даже на Windows 7 возникает ошибка 0x0000007e «Windows не может подключиться к принтеру. Нет обработчика печати» при попытке подключения к тем же сетевым принтерам, все решается пересозданием порта печати. Порт указывает, где искать ваше устройство.

По правому клику переходишь в свойства печати, вкладка «Порты». Найдите текущий порт и удалите его. Затем нажмите добавить.

Установите порт TCP/IP по умолчанию для сетевого принтера.

Откроется мастер добавления порта.

Введите IP-адрес или DNS-имя принтера и имя порта.

Вы также можете проверить, что на вкладке «Доступ» есть флажок, который разрешает это. Ваше устройство теперь доступно по сети. Попробуйте снова получить к нему доступ, используя UNC-путьимя сервера печати (если есть) имя принтера. Например, printserversumsungcolor

Я также рекомендую вам попробовать диагностический инструмент Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и обработчик печати не существует. Надеюсь, эта заметка была для вас полезной, если есть еще какие-то способы, то напишите о них в комментариях.

Не всегда есть возможность открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows. Одной из причин, по которой это невозможно сделать, является ошибка «Отказано в доступе». В этой статье показано, как решить эту проблему на устройствах под управлением Windows 10.

Исправление ошибки «Отказано в доступе»

Одной из основных причин ошибки является отсутствие у пользователя соответствующих прав доступа. Однако бывают случаи, когда проблема вызвана системной ошибкой и решается перезагрузкой компьютера. Устранить ее можно тремя основными методами — через настройки ОС, системные средства и стороннее ПО. О каждом из них мы расскажем подробнее.

Специализированный софт

Начнем с самого простого метода. Суть в том, чтобы дать текущей учетной записи права на использование проблемной папки или файла. Сделаем это с помощью программы TakeOwnershipEx. Процедура должна быть следующей:

  1. Зайдите на официальный сайт программы и скачайте архив с ПО.
  2. Извлеките все файлы из скачанного архива в отдельную папку, затем запустите «TakeOwnershipEx-1.2.0.1-Win8».

запуск-установочного-файла-утилиты-взять во владениеex-v-windows-10.png

В следующем окне необходимо выбрать язык, на котором будет установлена ​​программа.

Далее следует очень стандартный процесс — подтверждение лицензионного соглашения, выбор папки для ПО и собственно установка. Мы не будем останавливаться на каждом шагу, так как вряд ли у вас возникнут проблемы на этом этапе. После завершения установки запустите программу.

При первом запуске будет произведена проверка на наличие компонентов системы. Если таковые не будут найдены, вы увидите окно с предложением их установить. Нажмите кнопку «Загрузить и установить этот компонент».

нажатие-кнопки-скачать-и-установить-этот-компонент-при-установке-utility-takeownershipex.png

После этого подождите. Процесс установки займет ок. 10 минут. Он появится в отдельном окне в виде заполненной шкалы.

процесс-установки-дополнительных-компонентов-перед-запуском-takeownership.png

Когда установка будет завершена, вы увидите уведомление. Закройте его и перезапустите приложение.

уведомление-об-успешной-установке-компонентов-для-утилиты-takeownershipex.png

После запуска интерфейс по умолчанию будет на английском языке. При желании переключитесь на русский язык (выберите соответствующий пункт в выпадающем меню в правом нижнем углу), затем нажмите кнопку «Получить права доступа».

главное окно-programmy-takeownershipex.png

Появится небольшое окно с древовидной директорией всех разделов жесткого диска. Вам нужно найти и указать в ней проблемную папку, после чего нажать «ОК».

выбор-папки-для-выдачи-прав-доступа-пользователю-v-windows-10.png

Процесс выдачи правильных прав запускается автоматически. Также нужно дождаться появления на экране уведомления об успешном завершении операции.

завершение-операции-по-выдаче-прав-доступа-к-папке-в-windows-10.png

Закройте его и само приложение. Попробуйте снова открыть проблемную папку. Помните, что все внесенные изменения можно вернуть в исходное состояние. Для этого после запуска программы достаточно нажать на вторую кнопку «Восстановить права доступа» и выбрать ранее измененную папку.

кнопка-восстановит-права-доступа-в-утилита-взять во владениеex-windows-10.png

Настройки Windows

Этот метод решает проблему в большинстве случаев. Как и предыдущий, заключается в выдаче особых прав нужному пользователю ПК. Вам понадобится следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши папку или файл, к которому вы хотите восстановить доступ. В появившемся контекстном меню выберите строку «Свойства».

открытие-свойств-папки-или-файла-через-проводник-v-windows-10.png

Появится новое окно с несколькими вкладками вверху. Перейдите на вкладку «Безопасность». В нем обратите внимание на самый первый блок «Группы и пользователи». Вам нужно нажать на кнопку «Редактировать», которая находится под ним.

изменение-групп-пользователей-для-выдачи-доступа-к-папке-или-файлу-windows-10.png

Затем проверьте, содержит ли список пользователей в открывшемся окне имя учетной записи, в которую вы вошли. Если он есть, выберите его одинарным щелчком левой кнопки мыши и установите флажок в нижнем блоке напротив строки «Полный доступ». В противном случае нажмите кнопку «Добавить».

кнопка-добавления-нового-пользователя-в-группу-учетных-записей.png

В нижнем поле введите полное имя вашей учетной записи, включая прописные и строчные буквы, затем нажмите кнопку «Проверить имя». Система правильно сгенерирует запись, добавив значения. Затем нажмите на кнопку «ОК».

указание-имени-учетной-записи-windows-для-добавления-в-группу-пользователей.png

В открывшемся ранее окне в списке пользователей появится добавленная учетная запись. Выполните действия, описанные выше: выберите имя пользователя и установите флажок напротив строки «Полный доступ». Подтвердите свои намерения, нажав «Применить» и «ОК».

активация-полного-доступа-для-выбранного-пользователя-v-windows-10.png

После этого закройте все окна и попробуйте открыть проблемную папку или файл. С большой долей вероятности все будет работать как положено.

Командная строка

Как следует из названия метода, для его реализации приходится прибегать к помощи «Командной строки». Он содержит специальную команду, которая автоматически предоставляет права доступа к нужной папке или файлу. Выполните следующий ряд действий:

  1. Нажмите комбинацию клавиш «Win» и «R». Появится окно «Выполнить», где нужно ввести команду cmd. Затем, удерживая одновременно клавиши «Shift» и «Ctrl», нажмите «Enter» на клавиатуре. Эти шаги позволят вам запустить «Командную строку» от имени администратора. Помните, что это можно сделать и другими способами.запуск-командной-строки-в-виндовс-10-от-имени-администратора.png
  2. Затем в открывшемся окне необходимо ввести следующую команду и нажать «Enter»:взять /F «C:FolderLumpics» /R /DYОбратите внимание, что вместо значения в кавычках необходимо указать путь к проблемной папке или файлу на диске ПК.

прописание-команды-для-выдачи-прав-доступа-к-папке-или-файлу-в-windows-10.png

После этого нужно подождать. Если указанная папка содержит большое количество вложений, процесс займет некоторое время. В любом случае в конце вы увидите следующее сообщение:

сообщение-об-успешном-окончании-операций-по-выдаче-прав-доступа-в-windows-10.png

Остается только закрыть все программы и окна, а затем снова попытаться открыть файл или папку, которая была закрыта.

Воспользовавшись одним из описанных способов, таким образом можно избавиться от ошибки «Отказано в доступе». Помните, что подобная проблема часто возникает при попытке открыть каталог на флешке.

Читайте также: Проверка печати принтера

Проверка статуса печатающего устройства

Но предположим, что после этого появляется ошибка с кодом 0x0000000a (Windows не может подключиться к принтеру). Что делать в такой ситуации? Для начала убедитесь, что принтер установлен по умолчанию и активен («Панель управления», раздел «Принтеры и факсы).

Здесь нужно снять галочки со строк с приостановленной печатью и автономным режимом. После этого статус по идее изменится на «Готово». Затем вы можете отправить документы на печать.

Если это не помогло, и система снова выдает уведомление о том, что, например, Windows 10 не может подключиться к принтеру, следует просто перезапустить саму службу печати.

windows 7 не может подключиться к принтеру

Во-первых, используйте раздел «Программы и компоненты», чтобы убедиться, что служба печати включена в активных компонентах системы.

windows 10 не может подключиться к принтеру

После этого нужно перейти в раздел служб (services.msc в консоли «Выполнить»), найти соответствующий раздел, открыть меню редактора параметров и перезапустить. Если компонент не активен, используйте кнопку запуска. Если нет, остановите службу и снова включите ее.

В этом случае для типа запуска используйте параметр автоматического запуска вместо ручного запуска, который можно установить по умолчанию. Перезагрузите компьютер, когда настройки будут завершены.

Вопросы установки и обновления драйверов

Само собой разумеется, что водители также играют важную роль. Если появляются ошибки с уведомлениями о том, что Windows не может подключиться к принтеру, зайдите в «Диспетчер задач», остановите службу печати, а затем воспользуйтесь «Диспетчером устройств», где нужно переустановить драйвера, обновить их или откатиться, если все заработало перед аварией.

Однако собственная база данных драйверов системы Windows может не содержать нужного программного обеспечения. В этом случае рекомендуется использовать автоматизированные программные продукты, предназначенные для обновления драйверов без участия пользователя путем загрузки ПО с официальных ресурсов (Driver Booster, DriverPack Solution).

Устранение проблем при помощи стороннего программного обеспечения

Иногда проблемы и вышеперечисленными способами не устраняются. В такой ситуации можно попробовать использовать специальные средства, разработанные исключительно производителями печатного или сканирующего оборудования.

windows не может подключиться к принтеру 0x0000000a

Так, например, неплохо зарекомендовала себя утилита HP Print And Scan Doctor, созданная для устройств Hewlett Packard. Есть и такие фикс-программы для другого оборудования. Все, что вам нужно сделать, это посетить их официальный сайт.

Причины ошибки и способы решения

Основные причины сбоя: прерывание службы очереди печати, изменение доступа для системных администраторов (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибка также может быть вызвана сбоем драйверов, вирусной активностью или изменениями в папке спула или библиотеках, необходимых для работы с принтерами.

вернуть принтер в рабочее состояние достаточно просто. Но сначала нужно убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

  1. Если соединение с принтером перестало работать на служебном компьютере из-за «Отказано в доступе», следует убедиться, что у вас есть права доступа к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет на большие группы пользователей, и любые изменения могут коснуться проблемного компьютера. Для разрешения ситуации необходимо обратиться к системному администратору вашей компании.
  2. Не помешает проверить компьютер на наличие вирусов, а также запустить командную строку, набрать sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить необходимые библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за активности вируса или по любой другой причине.
  3. Вам следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером или сетью, которые могли бы помешать подключению к устройству.

Ошибка «Windows не может подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и оповещения, которые иногда позволяют выяснить причину:

  1. Локальная подсистема печати не работает.
  2. Нет доступа.
  3. Коды ошибок: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000000 0x0b3,0000

Вы можете игнорировать большое количество кодов системных ошибок. Большинство проблем, вызывающих эту ошибку подключения принтера, можно решить с помощью одних и тех же шагов.

Включение службы Диспетчер печати

Это руководство поможет, если ваша система выдает сообщение об ошибке «Windows не может подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не запущена». В Windows 7, 10 и других популярных версиях эта локальная подсистема представлена ​​службой Диспетчер печати.

Его можно отключить действиями пользователя, в результате активности программ или вирусов. Как только услуга будет повторно активирована, ошибка перестанет появляться.

Активируйте Диспетчер печати через панель управления:

  1. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Администрирование», затем откройте вкладку «Услуги». Следует открывать именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это ошибочно делают многие пользователи.
  3. Открывшийся список необходимо прокручивать до тех пор, пока не будет найдена служба диспетчера печати. В более старых версиях Windows, включая Windows XP, служба называется диспетчером очереди печати».
  4. откройте сервис двойным щелчком левой кнопки мыши.Служба диспетчера печати Windows
  5. В открывшемся окне в пункте «Статус» должен быть выбор Автоматически. Если это не так, следует ввести это значение.
  6. Чуть ниже кнопка «Выполнить» НЕ должна быть активной. Отключить, приостановить или продолжить может работать. Если кнопка «Пуск» включена, ее необходимо щелкнуть, чтобы запустить службу, поскольку она отключена.
  7. После этого нужно нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения вышеуказанных действий окно настроек можно закрыть. Служба должна быть активирована, в общем списке служб статус Диспетчера печати должен быть в рабочем состоянии. Тип запуска должен быть установлен на Автоматический.

Если проблема была только в сервисе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не запущена» перестанет вас беспокоить. Если работа других компонентов также была нарушена, активированная служба отключится через несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Вам следует попробовать другие решения, а затем снова включить службу.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда можно обойти ошибку в локальной подсистеме печати, добавив принтер вручную через настройки оборудования в панели управления. Принтер может начать правильно отображать и работать, а заодно будет время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства необходимо прописать доступ к сетевому принтеру:

  1. Заходим в меню «Пуск», открываем «Панель управления».
  2. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
  3. Нажмите кнопку «Добавить принтер» в верхнем меню.Установите принтер в Панели управления Windows
  4. В появившихся параметрах меню «Выберите тип принтера для установки» выберите «Добавить локальный принтер».
  5. В следующем окне «Выберите порт принтера» поставьте галочку в чекбоксе «Создать новый порт» и выберите «Тип порта» — «Локальный порт.

Выберите локальный порт порта принтера

После нажатия кнопки «Далее» появляется окно «Введите имя порта», где необходимо ввести путь подключаемого устройства. Путь к принтеру можно посмотреть в Проводнике — например, это может быть userHP модель принтера&

В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левой колонке «Производитель» (например , Canon или Xerox) и конкретную модель принтера в правом столбце «Принтеры». Нажмите «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким образом принтеры часто начинают нормально работать и перестают выдавать сообщение об ошибке. Если в окне «Установка драйвера принтера» нет драйверов для нужного вам устройства, это и есть причина проблемы. Скачать драйвер можно с официального сайта производителя принтера, либо установить его с диска, который шел в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

Когда вы получаете сообщение об ошибке «Windows не удается подключиться к принтеру. Диспетчер печати не существует», следует очистить компьютер от активности диспетчера очереди печати. Хранит и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь печати для принтеров.

Папки и документы, относящиеся к спулеру, могут содержать большое количество ненужных файлов. Многие документы могут остаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «текстовый процессор не найден» — не единственная проблема, вызванная спулом. Документы просто не могут быть отправлены на печать, либо они могут бесконечно находиться в режиме «ожидания печати».

Описанный ниже метод включает в себя удаление файлов спулера, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводят к необратимому удалению драйверов и устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их необходимо переустанавливать.

Если вы не хотите делать эти шаги, или у вас нет необходимых навыков, вы можете попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема не возникает при печати. Вы также можете скопировать драйверы, если на ваших компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистите лишний контент в папке Spool:

  1. Сначала перезагрузите компьютер в безопасном режиме. В противном случае вы не сможете очистить нужные папки: они используются системой, и при попытке их удаления появится сообщение «Доступ запрещен» или «Файл открыт или используется программой». Чтобы запустить безопасный режим, нажмите несколько раз клавишу F8 во время загрузки компьютера.
  2. После входа в учетную запись администратора в безопасном режиме откройте проводник и перейдите в папку C:WindowsSystem32Spool.
  3. Найдите папку по адресу C:WindowsSystem32spoolprtprocsw32x86 (или x64, в зависимости от разрядности вашей системы) и удалите все ее содержимое.
  4. откройте папку C:WindowsSystem32SpoolPrinters и очистите ее, чтобы удалить все известные принтеры, установленные в Windows.
  5. Найдите и удалите папку C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 (в системах x64 путь к папке будет Driversx64). Эти шаги удаляют все драйверы, ранее использовавшиеся принтерами.
  6. После очистки указанных папок необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы необходимо переустановить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Принтер не существует» должна перестать беспокоить вас уже давно. Частое появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих большое количество различных принтеров и драйверов для них.

Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстро забивает системные папки и папки спулера ненужными файлами. Регулярная очистка файлов предотвратит появление ошибки, но для лучшей настройки системы лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все эти решения не помогают избавиться от ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые помогут разобраться в ситуации самостоятельно и не обращаться за помощью к специалистам или сервису.

Что еще можно сделать:

  1. Проверьте наличие файла spoolsv.exe на вашем компьютере. Вы можете найти его в поле поиска в меню «Пуск» или в соответствующей папке в windows/system32. Просканируйте файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
  2. Замените файл spoolsv.exe или всю папку спула с другого компьютера на ту же версию Windows. Это часто помогает, когда появляется ошибка при попытке добавить новый принтер, в процессе установки драйвера.
  3. Если вы получаете ошибку очереди печати или локального обработчика печати, убедитесь, что файл WindowsSystem32spoolprtprocsw32x86winprint.dll присутствует. Эта динамическая библиотека необходима для правильной работы диспетчера печати.
  4. Если вы получаете сообщение об ошибке «Локальная подсистема печати не запущена. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, вы можете попробовать перезапустить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезапуска службы перезагрузите компьютер.
  5. Воспользуйтесь советами Microsoft по диагностике и устранению проблем с принтером. Вы можете найти страницу справки по адресу http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогли, следует вернуться к идее сброса системы до точки восстановления. Перед этим необходимо сохранить все важные данные, которые изменились с момента последнего архивирования. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину ошибки, чтобы в ближайшее время не пришлось столкнуться с ней снова.

Удалить обновление KB5005565

1. В Windows 11/10 введите «Панель управления» в меню «Пуск» и откройте его. Затем перейдите к удалению программ.удалить панель управления программами

2. Нажмите «Просмотр установленных обновлений» слева».посмотреть установленные обновления

3. Выделите «Обновление безопасности KB5005565» и нажмите «Удалить» выше. Перезагрузите компьютер, и ошибка 0x0000011b будет исправлена.удалить KB5005565

Ошибка 0x00000709 — невозможно завершить операцию проверьте имя принтера

Раз в год к нам в компанию приезжают аудиторы со своими компьютерами и проверяют счета, а для их нужд мы предоставляем им принтер (hp 1505), который подключается через usb к одному из их ноутбуков. Сегодня была такая ситуация, что при отправке на печать с другого ноута начала вылетать ошибка error 0x00000709

Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети

В моем случае эта ошибка возникла в следующей ситуации:

потом случился небольшой казус и мне пришлось сменить ip адрес 192.168.100.10 на 192.168.100.15 и при отправке документа на печать с другого компа он естественно перестал ругаться, так как такого адреса не было и принтер не мог установить подключение на нем.

При попытке переподключить принтер или зайти в настройки выдавало сообщение об ошибке Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709) полное удаление устройства из принтеров и факсов не дало положительных результатов.

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание описанный выше случай, когда ошибка 709 при подключении к принтеру спровоцирована обновлением безопасности, можно выделить еще несколько факторов. Они могут быть достаточно банальными, например, невнимательность пользователя, которая приводит к ошибке установки. Например, сетевое обнаружение просто отключено в настройках хост-компьютера, или сервер в данный момент выключен.

В общем, сама надпись в окне ошибки указывает на причину проблемы — либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все готово, осталось только убедиться, что все работает, включить везде доступ, поделиться техникой печати. Иногда требуется полная переустановка принтера. То есть нужно сначала полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов Windows, а потом установить его по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через системный реестр.

Редактирование реестра Windows

откройте редактор реестра. Сначала откройте окно «Выполнить» (Windows + R) и введите команду regedit.

окна р

regedit

В случае ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, нужно сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытого модуля оснастки.

экспорт реестра

Введите произвольное имя файла и сохраните его в подходящее место на вашем компьютере.

Если вам необходимо использовать файл, его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить, дважды щелкнув мышью и согласившись на внесение изменений.

Теперь приступим к редактированию. Разверните перечисленные каталоги последовательно в проводнике слева:

  • HKEY_CURRENT_USER;
  • Программного обеспечения;
  • Майкрософт;
  • Windows НТ;
  • Текущая версия;
  • Окна.

Для последней папки «Windows» должны быть установлены разрешения для группы «Restricted».

редактирование реестра

Щелкните правой кнопкой мыши каталог, выберите «Разрешения» и установите галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

разрешить полный доступ

В правой части редактора есть опция «Единица». Выберите «Редактировать» из контекстного меню».

изменить строковый параметр

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано название используемого принтера. Вам нужно проверить и при необходимости записать имя, которое имеет принтер, у которого возникла проблема с ошибкой 0x00000709.

строковое значение параметра

Перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если имена написаны правильно, их можно поменять везде, иногда такой способ помогает пользователям. Во-первых, на сервере-компьютере вы делаете изменение имени, можно просто добавить букву или цифру в конец имени. Затем описанным способом имя меняется на аналогичное через реестр. После также перезагружаемся.

Изменение способа подключения

Если принтер ранее добавлялся на клиентские компьютеры автоматически или вручную, но через IP-адрес, можно попробовать удалить, а затем установить вручную с заданными параметрами, но указав полное имя сетевого печатающего устройства.

Диагностика неполадок

В десятке, как и в других системах, разработчики предлагают инструмент, способный самостоятельно диагностировать Windows. Вы можете не только выявлять проблемы, но и автоматически их устранять.

Инструмент называется «Устранение неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окне (Win+R) выполните команду «msdt.exe /id PrinterDiagnostic». Когда появится окно, нажмите «Далее», чтобы запустить инструмент. При обнаружении проблем и предложении путей их решения воспользуйтесь рекомендациями общего инструмента.

Ошибка 0x00000709

Чтобы решить ошибку принтера 0x00000709, вы можете использовать несколько вариантов (тот, который я решил, это будет вариант 1, если он вам не поможет, следуйте остальным)

Изменить адрес подключения к принтеру

Сразу скажу, что моя ошибка была на операционной системе Windows 10, но не думаю, что она может как-то принципиально отличаться от других систем

Обновление и установка драйверов

В моей практике была еще та же ситуация, но там это решалось подключением кабеля USB к другому компу и переустановкой драйверов убедившись что все работает и печать, вернул все как было и тогда сетевой принтер через USB заработал.

Правка реестра

Последний способ, который все рекомендуют — править через реестр

Без удаления обновлений

Если вы не хотите удалять обновление для системы безопасности, нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Следуйте по пути в реестре:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

  • Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте справа
  • Создать > Значение DWORD (32-разрядное)
  • Назовите его RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
  • Дважды щелкните по нему и установите его на 0
  • Перезагрузите компьютерRpcAuthnLevelPrivacyEnabled 0

Ошибка 0x0000011b установки драйвера принтера

Если пользователи в сети не могут установить принтеры с помощью драйверов на удаленном компьютере или сервере или обновить драйвер принтера, запустите командную строку от имени администратора и введите:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Ограничить установку драйверов администраторами

Краткий итог

Остается добавить, что устранение неполадок, связанных с принтерами, достаточно элементарно. И не всегда требуется вмешательство пользователя при выполнении кардинальных действий в смысле переустановки драйверов или сопутствующего ПО. Иногда достаточно перезагрузить систему или перезапустить службу печати. К сожалению, в Windows такие компоненты могут, что называется, «выходить из строя» без особых причин.

Однако достаточно просто воспользоваться восстановлением ОС или откатом к предыдущему рабочему состоянию, если контрольные точки не были удалены из системы.

Сюда же можно отнести один из самых простых методов восстановления работоспособности МФУ, основанный на том, что установлены и работают основные драйвера для оборудования (ошибки, относящиеся к такому ПО, не выводятся). Если проблемы все же остались, не поленитесь зайти на официальный ресурс производителя оборудования. Возможно, именно в этом кроется решение проблемы.

Оцените статью
Блог про принтеры
Adblock
detector