Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить

Почему возникает ошибка

С IP-адреса маршрутизатора, который является шлюзом в локальную сеть, IP-адреса раздаются устройствам через DHCP-сервер.

• Что делать, если не скачиваются обновления в Windows 10

Проблемы с драйверами сетевого модуля или сетевыми настройками вызывают сбой на клиентском устройстве — ноутбуке или ПК.

В результате ошибки ПК начинает отправлять пакеты данных на неверный IP-адрес роутера, получает ошибку и теряет связь с Интернетом.

При этом на значке сети в трее (область часов) появляется восклицательный знак с надписью «Ограниченный доступ…».

В результате ошибки на значке появляется восклицательный знак с сообщением «Ограниченный доступ…»

запуск сетевой диагностики обычно устраняет ошибку, но вскоре после этого она появляется снова.

запуск диагностики сети исправляет ошибку

Управление электропитанием Wi-Fi адаптера

Первый способ, который может помочь, если ошибка Шлюз по умолчанию недоступен (кстати, он также может решить некоторые проблемы с раздачей Wi-Fi с ноутбука) — это отключение функций энергосбережения беспроводного адаптера.

Чтобы их отключить, зайдите в диспетчер устройств для Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях операционной системы можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого в разделе «Сетевые адаптеры» найдите свое беспроводное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Следующим шагом на вкладке «Управление питанием» отключите «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

В таком случае перейдите в пункт «Электропитание» в Панели управления Windows, рядом с текущей схемой нажмите «Установить план электропитания», а затем «Изменить дополнительные параметры электропитания».

В открывшемся окне выберите «Настройки беспроводного сетевого адаптера» и убедитесь, что в поле «Режим энергосбережения» установлено значение «Максимальная производительность». После всех этих действий перезагрузите компьютер и посмотрите, не пропадет ли соединение Wi-Fi снова с той же ошибкой.

Указание шлюза по умолчанию вручную

установка шлюза по умолчанию вручную (вместо «автоматического») в настройках беспроводной сети также может решить эту проблему. Для этого заходим в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения внизу слева и выбрать этот пункт), затем слева открыть пункт «Изменение параметров адаптера».

Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения Wi-Fi (беспроводная сеть) и выберите «Свойства». В свойствах на вкладке «Сеть» выберите «Протокол Интернета версии 4», затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».

Установите флажок «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:

• IP-адрес, такой же, как адрес вашего Wi-Fi роутера (с которым вы входите в настройки, обычно указывается на наклейке с обратной стороны роутера), но отличающийся последней цифрой (желательно на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
• Маска сети заполняется автоматически.
• Введите адрес маршрутизатора в поле шлюза по умолчанию.

Примените изменения, снова подключитесь и посмотрите, появится ли ошибка снова.

Способы решения проблемы

Поговорим о том, как исправить ошибку «шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 10. Хотя от системы к системе они не меняются, разве что могут различаться в очень старых версиях. Но если у вас такая операционная система, то лучше подумать о ее замене, ведь даже Windows 7 официально уже не поддерживается.

Основную часть инструкции мы приведем для десятки, потому что ею пользуется большинство людей, а алгоритм подходит и для других версий системы. Отличия проявляются только в названиях пунктов меню или способах к ним добраться.

Перезагрузите компьютер

перезагрузка компьютера — это первое, что нужно сделать при сбое шлюза. По какой-то причине система не получает нужную информацию от роутера или из-за ошибок сбрасывает адрес устройства. Если ошибка в программной части, то перезагрузка откатится к дефолтным и очистит память от ошибок.

Этот способ подходит, если это был единичный случай. Какой-то программный конфликт или обычная системная ошибка. Если это какая-то системная ошибка, нужно использовать другие методы, так как после перезагрузки проблема останется.

Запустите средство устранения неполадок

Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной сети в трее. Выберите там «Диагностика проблем». Это встроенный инструмент, который проверяет наиболее распространенные проблемы и устраняет их.

Обычно это первое, что вам нужно сделать. Вот только не во всех случаях помогает, чаще дает временный эффект до повторного появления ошибки «шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 7 или другой операционной системе. Если этот подход решил проблему, это хорошо, а если нет, переходите к следующему разделу.

Ручная установка IP

Такой подход позволяет жестко зафиксировать адрес шлюза в самих настройках. Он больше не будет летать и повернется на прежнее место. Проблема здесь в том, что подключиться к другим сетям будет сложно, по крайней мере, если их адреса не совпадают с адресом роутера.

Этот способ подходит в качестве костыля при использовании Wi-Fi дома, но если вы часто берете ноутбук с собой в другие места, то лучше изменить настройки на автоматическое получение адресов, ведь с этим будет меньше проблем.

Перейдите в Центр общего доступа к сети в Windows. Для этого нажмите на иконку Wi-Fi в выдвижном ящике ПКМ и нажмите на пункт меню «Настройки сети и Интернета», затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом». С правой стороны нажмите «Изменить параметры адаптера».

Вас перекинет в другой раздел, в нем будут все подключения, которые есть на этом устройстве. Найдите активное соединение Wi-Fi, щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

Здесь вы найдете «Протокол Интернета версии 4», нажмите на него один раз левой кнопкой, чтобы он выделился, в средней части окна нажмите на «Свойства».

Здесь вы переключаете рычаг в ручной режим. Введите любой адрес самого устройства, главное, чтобы от адреса роутера отличались только последние цифры. Установите маршрутизатор в качестве шлюза. На нем написан адрес по умолчанию, но если вы его меняли, то нужно запомнить и ввести нужные данные.

Перезагрузите устройство, ошибка должна исчезнуть.

Мешают установленные программы

Это распространенная причина. Программы обновляются, отправляют какие-то данные в сеть или просто загружают работой процессор и всю операционную систему. Если какой-либо из них не работает должным образом, это приводит к сбоям в работе системы или оборудования. Комплексное воздействие нескольких программ также может иметь негативный эффект. Поодиночке они ничего не смогли бы заблокировать, но вместе им это удалось.

откройте диспетчер задач и закройте все приложения, которые в данный момент активны. Также нажмите win + r и введите msconfig, что приведет вас к автозапуску. Здесь вы убираете из автоматического запуска сразу все программы, кроме принадлежащих Microsoft.

После перезагрузки компьютера вы можете включить их по очереди и посмотреть, когда появятся проблемы с интернетом. Если вы смогли подобрать закономерность, то удалите проблемные приложения.

Обновление или откат драйвера

Эта проблема характерна для ti. Он автоматически загружает и устанавливает драйвер сетевого адаптера и другие драйверы. Но они не всегда работают так, как должны. Драйвер, разработанный специально для этого устройства, лучше скачать с сайта производителя ноутбука или адаптера.

Бывает, что драйвера от семерки-восьмерки подходят лучше, чем установленные самой системой. В общем, зайдите на сайт производителя устройства и скачайте там драйвер.

Теперь снова зайдите в диспетчер устройств и найдите там беспроводной адаптер. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и перейдите в свойства. Здесь откройте раздел «Драйвер» и нажмите «Удалить».

После этого установите скачанный с официального сайта производителя и перезагрузите устройство.

Функция FIPS

В некоторых случаях помогает включение соответствия FIPS. Это общедоступные федеральные стандарты, разработанные правительством США. Они используются как правительством, так и обычными гражданскими организациями.

Сначала перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера», как описано ранее. Теперь щелкните правой кнопкой мыши соединение и во всплывающем окне выберите «Статус» — «Свойства беспроводной сети». Затем перейдите в раздел безопасности, а затем перейдите к дополнительным параметрам.

Установите флажок в открывшемся окне.

Сброс сети

Этот способ поможет сбросить настройки, а также устранить накопившиеся с ними проблемы. Нажмите «Пуск», перейдите в «Настройки» (шестеренка слева), откройте раздел «Сеть и Интернет». Нажмите на строку «Статус» в левой колонке. В правой части окна нажмите «Сбросить сеть», а на новой странице нажмите «Сбросить сейчас».

Компьютер перезагрузится, и некоторые настройки будут сброшены. Поэтому сразу же проверьте настройки проводной и беспроводной сети.

Отключите антивирус

Этот пункт надо было отбросить при проверке всех остальных программ, но не мешало бы и с ним разобраться. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса. Выберите «отключить навсегда» или «отключить мониторы». Установите неограниченное время для отключения функций, затем перезагрузите компьютер. Если помогло, следует удалить антивирус и подобрать другой или выяснить, почему он блокирует адаптер.

Читайте также: Настройка IPTV Ростелеком: пошаговое руководство

Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных

Часто различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию недоступен, могут быть вызваны установкой рабочих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (они могут быть установлены самой Windows или пакетом драйверов).

Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как описано выше в первом способе), а потом посмотреть на вкладку «Драйвер», то можно увидеть свойства драйвера, удалить при необходимости.

Например, на скриншоте выше вендор — Microsoft, а это значит, что драйвер для адаптера не был установлен пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый с полки. И именно это может привести к ряду ошибок.

В этом случае правильным способом решения проблемы будет скачать драйвер с официального сайта производителя ноутбука (конкретно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если вы уже установили драйвер от официального поставщика, попробуйте удалить его, затем загрузите и установите снова.

Откат драйвера

В некоторых случаях, наоборот, помогает откат драйвера, который выполняется там же, где вы смотрите свойства (описано в предыдущем разделе). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна, и посмотрите, будет ли нормально и без ошибок работать интернет.

Настраиваем параметры электропитания

Так пользователь увидит на экране предупреждение о том, что шлюз по умолчанию недоступен. Windows 10 позволяет довольно легко настроить нужную конфигурацию. И выполнить такие действия может любой, даже совершенно неподготовленный пользователь.

Для этого можно использовать либо командную строку, либо стандартную «Панель управления» в Windows 10, либо администрирование (разницы особой нет). В первую очередь стоит обратить внимание на блок питания, параметры энергосбережения которого часто вызывают подобные проблемы.

Итак, сначала используем «Панель управления» в Windows 10 и выбираем там раздел «Диспетчер устройств» (его можно вызвать и из меню «Выполнить» (Win+R), где прописана команда devmgmt.msc). Здесь находим нашу сетевую карту и в контекстном меню выбираем строку свойств.

На вкладке управления питанием снимите флажок с параметра, позволяющего выключать устройство для экономии энергии. Те же настройки можно сделать в разделе управления компьютером.

Если это не помогло, и снова появляется ошибка «Порт по умолчанию недоступен», Windows 10 предлагает сделать аналогичные настройки в самой системе (раздел питания панели управления). Здесь же выбирается беспроводной адаптер, и выставленное значение должно соответствовать максимальной производительности.

Изменяем параметры TCP/IP

Но как показывает практика, эти типы ошибок в основном связаны с некорректной настройкой протокола TCP/IP, особенно когда параметры получения IP-адреса, настройки маски подсети, шлюза, DNS или прокси-сервера задаются не в автоматическом, а в ручной режим.

Заходим в раздел свойств Интернета, выбираем строку с правильным протоколом (IPv4) и используем кнопку свойств. В строке с параметрами шлюза смотрим указанные значения. Очень важно! Здесь должен быть прописан адрес шлюза, указанный на маршрутизаторе (маршрутизаторе).

Вариантов может быть два: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (например, при раздаче Wi-Fi с ноутбука). Табличка на задней панели роутера имеет правильное значение. Вводим правильный адрес — и все. Часто наблюдается, что значения IP-адреса и шлюза могут совпадать, но это касается одиночных терминалов, а не нескольких сетей.

Устанавливаем официальные драйверы

Также Windows 10 довольно часто выдает ошибку «Порт по умолчанию недоступен» из-за неправильно установленных или неофициальных драйверов адаптера Wi-Fi. Что делать в этом случае?

В «Диспетчере устройств» сначала из контекстного меню с входом в раздел свойств (или без) удаляем установленные драйвера или само устройство.

Теперь нужно скачать последнюю (действующую на данный момент) версию официального драйвера с другого компьютера с сайта производителя оборудования, а при переустановке указать установку из выбранного места системы. Во многих случаях проблема решается таким образом.

Другие возможные ситуации

Конечно, это только самые распространенные случаи. Иногда проблема может заключаться, например, в самом адаптере или неработающей сетевой карте. Ничего не поделаешь, приходится тестировать оборудование и при необходимости заменять его.

Редко, но все же можно столкнуться с проблемами с включенным вирусным ПО или брандмауэром, не до конца установленными обновлениями самой «ОС», активацией Task Offload, Flow Control и так далее. Но в данном случае они не учитывались, так как процент их возникновения невелик.

Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS

Другой способ был предложен в комментариях читательницей Мариной и, судя по ответным сообщениям, многим помог. Способ работает для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверял). Итак, попробуйте следующее:

1. Правый клик по значку подключения — центр управления сетями и общим доступом — изменить настройки адаптера.
2. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводное соединение — Состояние — Свойства беспроводной сети.
3. На вкладке «Безопасность» нажмите кнопку «Дополнительные параметры.
4. Установите флажок Включить режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS) для этой сети).

Как было сказано, многим этот способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.

Проблемы, вызванные работающими программами

И, наконец, бывает, что ошибка «Недоступный шлюз по умолчанию» вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Помочь может, например, отключение или смена торрент-клиента, или других «качалок», или более тщательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы что-то в них меняли или появление проблем совпало с установкой антивирусной программы).

Примечание: все описанное выше применимо, если причина ошибки находится на одном устройстве (например, ноутбуке). Если интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, следует смотреть на уровень сетевого оборудования (роутеры, провайдер).

Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»

В разделе комментариев один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое по отзывам работает у многих, в связи с чем было решено привести его сюда:

При загрузке сети (скачивании большого файла) отвалился интернет. Диагностика выдала ошибку — Шлюз по умолчанию недоступен. Решается перезапуском адаптера. Но полеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 сама устанавливает драйвера и не дает просто так установить старые. И проблема была в них.

Фактический путь:

правой кнопкой мыши «сеть»

— «Центр управления сетями и общим доступом»

— «Изменить параметры адаптера»

— правой кнопкой мыши адаптер «Интернет»

— «Настроить»

— «Драйвер»

— «Обновить»

— «Поиск» для драйвера на этом компе»

— «Выбрать драйвера из списка уже установленных» (В винде по умолчанию стоит куча нужных и ненужных драйверов, так что и у нас должно быть)

— ПЕРЬЕ ВЫКЛ НАЗЕМКА для «Только совместимые устройства» (смотрим некоторое время)

— и выбираем Broadcom Corporation (слева то, что выбираем, зависит от вашего адаптера, в данном случае вы используете в качестве примера адаптер Broadcom)

— Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (справа) начните ругаться на совместимость, мы не будем рассматривать и устанавливать ее