- Как исправить проблему?
- Основные причины
- Что делать?
- Неправильно выполнено подключение
- Не тот принтер
- Сбой в работе
- Закончилась бумага
- Ошибки из-за драйверов
- Картридж пустой или не подает чернила
- Модели Эпсон, замеченные в печати синим
- Причины замены черного синим
- Причина в профилях и качестве чернил
- Что такое цветовой профиль принтера?
- Как решить проблему с вашим Эпсон
- Возможные проблемы цветопередачи
- Возможные способы устранения неполадок
- Epson не печатает желтый цвет
- Принтер Epson не печатает один цвет – некоторые проблемы
- Проблема в принтере
- Принтер Epson не печатает красный цвет
- Недостаточно краски
- Перелив чернил
Как исправить проблему?
Если вы не можете добиться точных цветов при печати, вы можете выполнить несколько простых тестов, чтобы определить, что необходимо сделать для решения проблемы.
Скорее всего, проблема будет в пустом картридже, поэтому сначала следует проверить уровень чернил в принтере. Для этого не нужно открывать принтер, так как вам нужен только доступ к инструментам обслуживания принтера.
Вы можете найти это либо в меню «Пуск» на ПК, либо на экране навигации на ЖК-экране принтера, если он доступен. Где он находится, зависит от марки и модели принтера. После использования инструментов обслуживания вы сможете увидеть, какие картриджи закончились.
Если уровень чернил нормальный, но качество печати по-прежнему неудовлетворительно, может потребоваться время для проверки пробной печати или проверки дюз. Исходя из этого, вы сможете определить, картридж какого цвета вызывает проблему, поскольку тест различает голубой, пурпурный и желтый цвета.
Также необходимо провести проверку форсунок. Проверка дюз необходима, когда вы давно не печатали и картриджи высохли и могут быть забиты в дюзах.Выполнив проверку дюз, принтер очистит дюзы и освободит их от засорившихся частиц. Проверку дюз лучше всего выполнять в последнюю очередь, так как для этого процесса требуется большое количество чернил.
С помощью этих простых тестов вы можете определить, какой чернильный картридж, вероятно, нуждается в замене, что, в свою очередь, поможет сохранить работоспособность вашего принтера.
Отдельные владельцы принтеров Epson время от времени сталкиваются с проблемой смены цвета на темно-синий при печати отпечатков фотокачества. В большей степени это характерно для моделей RX610 и RX615. Эта проблема проявляется не на всех моделях.
Производитель описывает данную ситуацию как проблему, связанную с бракованной партией чернил. Однако мнения экспертов по этому вопросу разделились. Большинство мастеров сходятся во мнении, что принтер Epson печатает синим цветом в цветовой палитре по индивидуальному профилю.
Основные причины
Бывают ситуации, когда принтер Epson не печатает. В большинстве случаев они связаны с нарушениями правил эксплуатации техники, с использованием некачественных расходных материалов.
Большинство ошибок легко устраняются в течение 10 минут при правильном подходе к делу.
Если после смены картриджа цветной принтер печатает черным, или устройство полностью перестает работать при наличии чернил в отсеке дозатора, стоит подробно рассмотреть все самые распространенные причины подобных проблем.
- Неправильное подключение.
- Подключенное устройство не то, с которого был отправлен документ.
- Зависание, связанное с временным сбоем в работе самого оборудования. В этом случае очередь печати будет уничтожена.
- Отсутствие бумаги.
- Замятие бумаги в податчике.
- Ошибка драйвера.
- Пустой картридж или плохая заправка.
Это основные неисправности, доступные для самостоятельного ремонта. Технические проблемы, связанные с серьезными поломками, решаются в сервисных центрах. Стоит учитывать, что самостоятельное вскрытие корпуса с нарушением заводских пломб приведет к потере гарантии на оргтехнику.
Что делать?
Если источник проблем выявлен, можно переходить к их устранению. Для этого нужно выполнить ряд последовательных действий. Для каждой поломки они будут свои.
Неправильно выполнено подключение
Самая распространенная причина, по которой принтер Epson отказывается печатать, — отсутствие питания. Если устройство просто забывает быть подключенным к сети, достаточно восстановить соединение.
- Проверьте соединение с розеткой. Если он сломан, восстановите его. При отсутствии питания проверьте целостность розетки и кабеля.
- Перезагрузите ПК и принтер.
- Проверьте кабель USB. При необходимости замените его новым.
Если все сделано правильно, устройство выполнит указанную операцию печати.
Не тот принтер
При использовании Windows вы можете одновременно подключить несколько принтеров. И не все из них имеют физическое воплощение. Если эта ошибка возникает при выборе устройства, печать документа займет много времени.
Чтобы избежать таких проблем, вы можете просто установить принтер Epson в качестве принтера по умолчанию. Делается это из панели настроек через контекстное меню. При постоянном использовании нескольких принтеров все равно нужно внимательно следить за действиями пользователя — постоянное состояние основного блока будет только мешать.
Сбой в работе
Чаще всего это связано с тем, что в работе устройства возникла ошибка, нарушившая очередь печати.
Это происходит, когда документы подаются сериями.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо отменить все операции печати вручную. Последовательность действий будет следующей:
- получить доступ к панели управления принтером на ПК;
- переключиться на маленькие значки;
- открыть центр управления;
- выбрать конкретное устройство в списке, открыть для него контекстное меню;
- найти отправителя, ответственного за последовательность печати;
- удалять «зависшие» документы по одному или всю очередь через функцию очистки;
- выполнить пробную печать.
Если после этого принтер не работает нормально, необходимо принудительно перезапустить его вручную.
Закончилась бумага
Как правило, принтер указывает на нехватку или замятие бумаги с помощью сигнала индикатора или отображения предупреждения на экране. Если этого не произошло, выполните визуальный осмотр принтера. Застрявший лист чаще всего заметен, его можно обнаружить визуально. Осторожно удалите бумагу при обнаружении, избегая рывков.
Если есть сигнал об ошибке, но проблема не определяется визуально, извлеките картридж. Благодаря улучшенной видимости проблемы можно решать намного быстрее и проще. Когда лоток для бумаги пуст, просто заполните его и начните печать.
Ошибки из-за драйверов
Для взаимодействия между операционной системой ПК и принтером используются специальные инструменты. Их называют драйверами. Если этот элемент не работает, машина Epson не будет печатать. Чаще всего ошибки возникают после переустановки или обновления операционной системы. Кроме того, возможной причиной может быть программная ошибка или подключение нового, ранее не использовавшегося оборудования.
Принтер может по-разному реагировать на ошибки драйвера. Чаще всего операция отменяется по запросу пользователя, либо лист выходит из створок без следов печати на нем.
вызов диспетчера оборудования в Панели управления ПК поможет уточнить, что послужило источником ошибки. Если среди символов появляются восклицательные знаки, вам также необходимо найти и установить правильные драйверы.
Если в администраторе ошибок не обнаружено и печать по-прежнему происходит с осложнениями, рекомендуется переустановить утилиту. Для его удаления достаточно собственных возможностей системы. Затем нужно скачать необходимые драйвера на официальном сайте производителя и установить их.
Картридж пустой или не подает чернила
Первое, что обычно проверяют при выдаче принтером чистых листов или полном выходе из строя оборудования – это полноту заправки картриджа. На самом деле стоит проверить уровень тонера. В обычном режиме выполняется из раздела настроек «Свойства оборудования». Но если вы используете воспроизведенный или перезаправленный картридж, данные не будут достоверными, вам необходимо выполнить ручную проверку.
Читайте также: Что делать если дисковод на компьютере не открывается и почему это происходит
Модели Эпсон, замеченные в печати синим
Вот несколько моделей, замеченных сервисными специалистами в необычном «поведении» при печати страниц.
Это модели:
- TX700 — 6-цветный МФУ для домашнего использования;
- TX800 — ранее выпускавшееся в домашних условиях 6-цветное МФУ;
- Epson L210 с СНПЧ иногда печатает синим цветом.
Стоит отметить, что четырехцветные модели R270, R290 и шестицветные модели RX610, RX615 не имеют подобной тенденции. Причем последние поддерживают функцию печати с камеры, то есть корректно работают с цветовыми профилями. В TX700 и TX800 проблема кроется в настройках, которые заменяют основной черный на составной черный, состоящий из нескольких основных цветов. Такая же проблема характерна и для Epson L210.
Синий цвет достигается за счет преобладания в палитре фиолетового и синего цветов. Это естественная ситуация, когда черный цвет печатается с основной триадой. Почему принтер Epson печатает синим цветом, разберем ниже.
Причины замены черного синим
Кратко опишем, почему принтер печатает синим цветом, а не черным:
- причиной того, что не выводится нормально, могут быть настройки цвета, когда палитра черного цвета экрана в ВЧ выставлена неправильно;
- эта проблема выборочно наблюдается в моделях TX700 и TX800, можно предположить, что она появляется у устройств, выпущенных разными производителями;
- так как эта специфика характерна для моделей с СНПЧ, помимо профиля могут играть роль черные чернила, изготовленные из сырья, дающего синий цвет. Это отдельные партии или немаркированные полиграфические материалы.
Причина в профилях и качестве чернил
Многие пользователи винят в этой проблеме бумагу, но принтер не печатает нормально по двум причинам:
- в результате использования неправильного цветового профиля;
- за счет свойств чернил, дающих синий цвет вместо классического черного или изготовленных из сырья, проявляющегося на фотобумаге с оттенком.
Эти причины правдоподобны. Что делать, если принтер печатает синим цветом? Во-первых, нужно точно определить проблему и произвести правильные настройки.
Что такое цветовой профиль принтера?
Цветовой профиль помогает правильно печатать цвета. Многие пользователи настраивают яркость, контрастность, цветовой спектр изображений и хотят, чтобы они выглядели идентично тому, что они видят на экране.
Это возможно благодаря цветовому профилю. В некоторых случаях, когда профиль неправильно отображает цвета, могут возникать различные эффекты. Их можно устранить, заменив цветокоррекцию на нормальную. Этот эффект может иметь место, когда печатающие устройства производятся разными отраслями.
Как решить проблему с вашим Эпсон
Чернила могут быть изготовлены неправильно, или драйвер может поддерживать цветовой профиль с неправильной цветопередачей.
Проблема может быть решена с помощью специалистов в следующих случаях:
- можно прошить устройство и выставить правильный цветовой профиль;
- Вы можете заменить чернила, которые часто используются. Возможно, поставщик покупает чернила у ненадежного поставщика, который продает поддельные картриджи. В этом случае принтер печатает синим цветом вместо черного, в первую очередь из-за отсутствия точной формулы красящих пигментов у производителя-мошенника;
Опытный специалист сможет выяснить, что за неисправность наблюдается в вашей модели Epson. Самостоятельно без помощи мастера правильно прошить МФУ не получится. Но такой эффект реально устранить, и эти работы будут по карману. Что делать, подскажет мастер.
Какие анализы могут понадобиться? Перед посещением мастерской попробуйте следующее:
- менять настройки и делать отпечатки в разных режимах;
- замените чернила и купите их у другого поставщика;
- обновить драйвер.
В принципе, эти действия не позволяют избавиться от описанной ситуации, но дают возможность узнать, как работает ваше устройство, чтобы более точно определить суть ошибки. Эти тесты помогут сэкономить на ремонте.
Как правило, основные проблемы, с которыми сталкивается пользователь принтера в процессе работы, можно решить самостоятельно при правильной диагностике. Значительное количество возможных проблем связано с цветопередачей, когда принтер неправильно печатает цвета.
Это может быть печать одним цветом, чаще всего черным или красным, неправильное смешивание или смешение цветов. Иногда причины проблем кроются не только в ошибках принтера, но и в некачественных расходных материалах, поэтому следует внимательно подходить к выбору правильных чернил.
Возможные проблемы цветопередачи
Существует несколько популярных ситуаций, вызывающих проблемы с адекватной цветопередачей на бумаге.
- Принтер печатает одним цветом.
Суть проблемы в том, что картриджи стандартного 4-х цветного принтера разделены на два блока: черный и цветной. То есть в один картридж помещается черный, а в другой — три других, cyan (голубой), yellow (желтый), magenta (маджента). В процессе печати цвета смешиваются между собой, создавая все необходимые оттенки. При возникновении проблемы устройство печатает только одним цветом, игнорируя все остальные.
Например, пользователи могут задаться вопросом, почему принтер печатает красным или смешивает цвета, чтобы печатать только розовый или только зеленый. Происходит это потому, что картриджи для других цветов могут быть забиты. Также возможна работа с одним цветом при неправильной заправке картриджей, засорении печатающей головки или повреждении перемычек между емкостями картриджей.
Эта проблема чаще всего возникает в более ранних моделях устройств из-за особенностей печатающей головки или установки неоригинальных картриджей или СНПЧ. Когда принтер находится в режиме ожидания, печатающая головка перемещается в положение, исключающее попадание воздуха в сопла и предотвращающее высыхание чернил.
В этот момент чернила в соплах поступают в печатающую головку, и во время печати цвета можно смешивать или менять на определенное количество отпечатков.
- Принтер не печатает один или несколько цветов.
Чаще всего такие проблемы могут возникнуть после длительного простоя устройства из-за высыхания или загустения чернил. Также возможна вентиляция печатающей головки после замены одного из картриджей или принтер ошибочно воспринимает картриджи разных производителей.
- Принтер печатает только черным цветом.
При правильной установке и заполнении картриджей принтер может печатать только черным цветом. Часто эта проблема возникает в начале работы, когда по умолчанию в драйвере принтера установлен черный цвет.
Возможные способы устранения неполадок
Способы решения проблемы, почему принтер печатает одним цветом (эпсон), достаточно просты и под силу каждому. В первую очередь следует очистить картриджи. При частой заправке могут накапливаться остатки чернил, так как они не используются.
Для полного удаления остатков чернил можно воспользоваться держателем картриджа или специальными замками, используемыми при их транспортировке. Если эти шаги не дали результата, вы можете очистить картриджи теплой водой.
В случае, если принтер печатает неправильные цвета, поможет использование одинаковых картриджей и установка под них правильных цветовых профилей. Важно использовать картриджи из одного комплекта одного производителя, так как картриджи для одного и того же принтера разных фирм могут существенно различаться по конструкции.
В случае проблем с печатающей головкой поможет ее очистка, чтобы весь воздух выходил через специальные отверстия. В первую очередь необходимо выполнить проверку форсунок, после чего по результатам проверки определить необходимость очистки головки или замены расходника.
Та же последовательность действий применяется, если принтер игнорирует один или несколько цветов. Если принтер печатает неправильные цвета, это также может означать, что чернильные картриджи пусты. Иногда принтер не печатает определенного цвета, несмотря на то, что в картридже остались чернила, но уровень чернил ниже минимального. В этом случае необходимо заправить картридж или заменить его на новый.
Чтобы установить цветную печать по умолчанию, выберите нужную категорию в свойствах драйвера и измените значение цвета с черного на цветной.
Как правило, большинство проблем, когда принтер печатает другим цветом, можно решить самостоятельно. В противном случае необходимо обратиться в сервисный центр для более серьезной диагностики.
Собственно, внешне проблема выглядит так: имеем обычный струйный принтер (точнее, модель Epson Stylus SX415, не новый), который начинает печатать синие изображения.
Другими словами, когда вы печатаете фотографии или другие цветные изображения, цветопередача принтера обрабатывается неправильно — на всех готовых отпечатках синий тон «перебивает» все остальные цвета.
При этом все картриджи, а их всего четыре — голубой, пурпурный, желтый и черный, оригинальные (производства Epson), новые, годные, куплены в магазине пару дней назад, б/у только один несколько раз — они Первые попытки были успешными.
Дальше по порядку.
1. Как оказалось, в данном конкретном случае причина проблемы не в картриджах. Хотя при установке картриджей в струйный принтер такого типа они могут либо оказаться неправильными/неисправными (редко, но бывает), либо их заменили не правильно (бывает и очень часто).
Причем это касается как оригинальных картриджей, так и перезаправляемых
Однако, поскольку принтер с новыми картриджами поначалу работал исправно, то, скорее всего, он начал давать неправильную цветопередачу (т.е синие изображения) из-за засорения печатающей головки блока.
2. К Stylus SX415, как и к большинству принтеров того же класса, прилагается компакт-диск с набором служебных программ, где, помимо всего прочего, нужно найти инструмент под названием Nozzle Check («Проверка дюз»), с помощью которого вы можно быстро проверить работу сопел в печатающей головке устройства и диагностировать любые ошибки.
Если у вас не оказалось под рукой такой программы, то, во-первых, ее можно скачать на сайте производителя принтера, а во-вторых, аналогичную операцию можно запустить и без проверки дюз, прямо из меню принтера (смотрим комбинацию кнопки в «Руководстве пользователя»)
Следует отметить, что указанная проблема является общей для всех струйных принтеров, поэтому устраняется аналогичным образом и аналогичными средствами практически на всех устройствах данного типа, вне зависимости от их марки.
И еще: 1) засорение печатающей головки чаще всего происходит, если принтер не использовался достаточно длительный период; и 2) не включайте слишком часто режим проверки дюз, так как принтер крайне неэкономно расходует картриджи при автоматической очистке дюз.
Epson не печатает желтый цвет
Возможно, у вас закончилась краска одного из цветов. Принтер должен сигнализировать об этом. Об этом вам должны сообщить индикаторы на принтере или окно на мониторе компьютера. Если чернила есть, картриджи еще не пусты и печатающая головка может быть забита или засохла.
Вам необходимо очистить печатающую головку принтера. Для этого в настройках принтера нужно найти пункт «чистка печатающей головки» в сервисном разделе и выполнить процедуру очистки. Может быть, даже несколько раз.
А вот если принтер долго стоял без работы, то каналы могли засохнуть намертво. Нужно снять головку с принтера, продуть каналы и замочить в специальной жидкости. Но есть и такая вероятность, что краска в форсунках настолько засохла, что восстановить работоспособность уже не получится.
В этом случае попробуйте купить новый картридж (если он идет в комплекте с печатающей головкой). Если картридж и головка продаются отдельно, стоимость новой печатающей головки, скорее всего, будет близка к стоимости нового принтера.
Принтер Epson не печатает один цвет – некоторые проблемы
- Защитная пленка не удалена с сопел чернильного картриджа. Защитная пленка на соплах картриджей присутствует, если вы купили новый картридж или принесли его с собой после заправки.
- Защитная пленка лазерного картриджа не удалена. Обычно эта пленка присутствует в новых картриджах HP и Canon. Он предотвращает попадание тонера на магнитный валик. При установке нового картриджа (из коробки) его необходимо извлечь.
- Возникла проблема с драйвером принтера. Если вы обнаружите проблемы с драйвером принтера, переустановите его. Перейдите в «Панель управления», затем «Принтеры и факсы.
- Кассета повреждена. Струйные принтеры при поломке картриджа обычно выдают ошибку и блокируют печать. Лазерные принтеры могут печатать белую страницу при повреждении картриджа. В этом случае можно попробовать разжиться картриджем, протереть контакты сухой тряпкой и переустановить. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Проблема в принтере
Если причиной белого листа является принтер, откройте крышку картриджа, извлеките и снова вставьте картридж. Убедитесь, что все крышки правильно закрыты. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Принтер Epson не печатает красный цвет
Красным не написано? Все просто! Либо СНПЧ не готова к использованию (отверстия закрыты), либо чернильный шлейф перенесен. В него также может попасть воздух, препятствующий попаданию чернил в картридж.
Проверьте уровень чернил, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто не может быть достаточно. А может вы давно не пользовались принтером и чернила там успели высохнуть.
Что делать? Есть несколько вариантов:
- установить воздушные фильтры в СНПЧ, перевести ее в рабочее положение;
- установите бутылки с чернилами на правильном уровне;
- проверьте расположение чернильной подушечки, устраните зажим;
- насос воздуха;
- очистить систему печати с помощью драйвера;
- сделать пробную печать.
Недостаточно краски
Принтер печатает зеленым цветом, когда уровень чернил падает ниже допустимого уровня. Количество чернил можно проверить визуально. Если уровень ниже среднего, долейте, не переливая. Картридж с цветными чернилами заполнен желтыми, голубыми и пурпурными чернилами.
В цвете печати могут отсутствовать пурпурные чернила.
Проверка уровня чернил также выполняется в программном обеспечении. Для принтеров HP это выглядит так.
Перелив чернил
Для неопытных или невнимательных пользователей принтер начнет печатать зеленым только в том случае, если они недавно доливали чернила и полностью превысили максимально допустимый уровень. Проблема устраняется после удаления излишков красителя.
Откачивается шприцем или капает хаотично. Желательно, чтобы лишние чернила не вытекали в принтер. Достаньте переполненный картридж из машины, положите его на салфетку. Через полчаса лишняя краска вытечет и емкость можно будет вернуть на место.