Замятия бумаги в принтере: причины, решения и меры профилактики

Расходные материалы

Причины того, что принтер зажёвывает бумагу

Основная задача в таких случаях даже не извлечь испорченный лист, а выяснить, почему бумага застряла в принтере. В современном качественном устройстве это не может произойти случайно: технологии цифровой печати гарантируют отсутствие ошибок. Должна быть причина, вызвавшая ошибку. Ниже приведен список наиболее вероятных.

  • Бумага низкого качества. Сегодня рынок печатной продукции наводнен как дешевыми некачественными товарами, так и контрафактной продукцией известных брендов. Такая бумага изготавливается из несортированного сырья, имеет переменную плотность, различные дефекты. Кроме того, из-за слабых габаритов он образует пыль, засоряет устройство (или прибор) и постепенно выводит его из строя.
  • Неподходящий материал для печати. Бумага может быть хорошего качества, но не соответствовать спецификациям устройства. Например, офисные лазерные принтеры не справляются с очень гладкой или шероховатой бумагой с тиснением, перфорацией и фактурой.
  • Неправильные условия хранения. Бумага может поглощать воду из воздуха, когда он слишком влажный, что приводит к ее скручиванию и складкам. Наоборот, слишком сухой микроклимат заставляет ее слипаться из-за электризации, и при печати происходит захват нескольких листов одновременно. Бумага деформируется под давлением, когда на нее кладут что-то тяжелое. Все эти структурные нарушения могут вызвать застревание бумаги в принтере.
  • Поврежденные листы. Часто принтер жует бумагу из-за складок (в том числе, если лист был сложен, а затем расправлен), надрывов и складок.
  • Неверные настройки принтера. Программное обеспечение устройства позволяет выбирать не только размер бумаги, но и ее плотность. Если установленное значение сильно отличается от фактической плотности, листы будут периодически заминаться.
  • Стопка бумаги во входном лотке слишком высокая.
  • Небрежная регулировка зажимов, фиксирующих лапку, из-за неровности бумаги.
  • Наличие на листе посторонних предметов: скрепки, скобы. Внутри механизма принтера также могут быть посторонние предметы. Как правило, это все те же скрепки и скобы, а также обрывки бумаги, которые устройство зажало в прошлом.
  • Наденьте ролики для перемещения листа внутри принтера. Их покрытие имеет определенный срок службы и со временем перестает обеспечивать хорошее сцепление с бумагой.
  • откройте лоток во время печати. Это действие строго запрещено по инструкции и в лучшем случае приводит к остановке печати, а в худшем принтер заминает бумагу.

Как вытащить застрявшую бумагу

  1. Во избежание поражения электрическим током отключите принтер от сети.
  2. Удалить все документы из очереди. Заходим в «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Или сразу откройте нужное окно: нажмите одновременно Win+R и введите команду «Управление принтерами». Найдите свою машину, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотр очереди…». В открывшемся окне нажмите «Принтер» и выберите «Удалить очередь печати».


  3. В некоторых моделях после отключения питания страница сразу подается в приемный лоток. Если застрявший лист остается на месте, попробуйте снова включить и выключить машину. Эту функцию добавили в свое оборудование Canon, Xerox, Laserjet.
  4. Если в принтере произошло замятие бумаги, но нет описанной выше функции, откройте крышку аппарата, чтобы увидеть содержимое внутри и визуально оценить глубину залегания бумаги.
  5. Когда лист окажется в начале ролика подачи, осторожно возьмитесь за оба края страницы и медленно потяните в направлении роликов.
  6. Достать бумагу, которая уже есть на выходе из принтера, необходимо в направлении закрутки валиков.
  7. В технике с технологией лазерной печати необходимо предварительно извлечь картридж, иначе он будет мешать работе. Вынимать кассету можно только за ручку, сразу же ставить на ровную поверхность, не касаясь зеленого барабана (фотобарабана, фототубуса) и других деталей.
    Фото вала
  8. Убедитесь, что лист полностью расправлен и внутри принтера нет кусков.
  9. Подключите принтер к сети и проверьте индикаторы, указывающие на готовность к печати. Лампочки обычно находятся на внешней панели. Если индикатор по-прежнему горит красным, извлеките и снова вставьте картридж.
  10. Если лист рвется во время извлечения, осмотрите ролики. Для этого нужно снять съемные детали и достать кассету. Осматривайте содержимое принтера в хорошо освещенном помещении, также используйте фонарик. Остатки бумаги, обнаруженные внутри, можно удалить пинцетом. Ролик необходимо вращать, чтобы проверить, нет ли фрагментов страниц с других сторон.

Как извлечь застрявший лист

Если проблема все же возникла в принтере и драгоценные страницы застряли, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неполадок.

  • Сначала отключите печатающее устройство от источника питания. Не исключено, что в процессе извлечения бумаги потребуется вскрыть внутреннее устройство устройства — например, проверить ролики подачи бумаги. Если принтер останется подключенным к сети, есть значительный риск поражения электрическим током и с электричеством лучше не шутить.Выключите принтер
  • Отмените все задания в очереди печати.
  • Некоторые модели оргтехники, такие как Canon, Xerox 3010 и Laserjet 6L, после отключения от источника питания сразу подают бумагу в приемный лоток. Если этого не произошло, попробуйте снова включить и выключить устройство.
  • Часто принтеры не имеют функции, описанной в предыдущем разделе (например, устройства HP). Далее нужно открыть крышку, закрывающую доступ к внутренним частям печатающей секции. Оцените глубину застрявшего листа.
    откройте крышку принтера
  • Если значительная часть листа находится в самом начале ролика подачи бумаги, рекомендуется вытягивать его против движения вращающихся роликов. Аккуратно возьмитесь за оба края листа и медленно вытащите его из принтера.
  • Бывает, что бумага уже застряла на выходе распечатки. В этом случае мы должны тянуть лист в направлении роликов. Для лазерных принтеров необходимо предварительно извлечь картридж, так как он мешает доступу к механизму печати.
  • Вытащив бумагу, убедитесь, что она не порвалась и внутри не осталось кусочка бумаги. Снова подключаем печатающий блок к источнику питания, осматриваем индикаторы включения и выключения. Обычно они расположены на передней панели принтера. Если индикатор мигает красным, а проблема не устранена, попробуйте извлечь и снова вставить картридж.
  • Если бумага повреждена в процессе выброса, необходимо внимательно осмотреть поворотные столы. Для этого нужно аккуратно разобрать принтер, вынуть съемные элементы и чернильный картридж. Обеспечьте хорошее освещение при осмотре внутренней части прибора. Найдите оставшуюся часть бумаги, аккуратно возьмитесь за край и удалите ее. При этом не забывайте вращать прижимной ролик.

Удаление остатков бумаги

Читайте также: Как заменить тонер в принтере kyocera

Нюансы извлечения в разных принтерах

Помните, что разные типы принтеров имеют немного разные методы устранения неполадок.

Струйные

Конструкция струйных принтеров устроена таким образом, что сразу получить доступ к вращающимся роликам не получится — они надежно закрыты картриджем. Перед использованием принтер должен быть отключен от сети. Не разбирайте принтер самостоятельно, если вы неопытны и не знакомы с его внутренними механизмами. Особенно это актуально в тех случаях, когда бумага не полностью удалена, а часть листа «замята» устройством.

В такой ситуации оставьте решение проблемы квалифицированным специалистам из сервисного центра.

Бумага застряла в принтере

Однако некоторые производители упрощают эксплуатацию своего оборудования. Например, для струйных моделей HP разработан специальный датчик кодовой полосы. Он определяет положение каретки в начале и в конце печати. Если произошло замятие бумаги и процесс печати остановился, проверьте, исправен ли датчик.

Он может быть засорен или механически поврежден, в результате чего принтер не может завершить печать. Чтобы возобновить работу, протрите полоску энкодера тканью, смоченной спиртом. Лучше сначала удалить застрявшую бумагу.

Лазерные

Приведенные выше инструкции о том, как вытащить бумагу, актуальны и для лазерных принтеров. Здесь все гораздо проще: лазерные принтеры, в отличие от струйных, не нужно выключать и снова включать. Главное, не вытягивайте страницу резко, рывками, иначе она может порваться.

К современным моделям лазерных принтеров (типа Epson, Brother и др.) прилагается подробная инструкция, в которой описано, как решить эту проблему для конкретной модели. Также можно указать параметры загруженной бумаги.

Удаляет застрявшую страницу

Продолжение печати

Если вам удалось вытащить застрявший лист, попробуйте снова включить принтер, выполнив так называемую «перезагрузку». Принтер, скорее всего, продолжит печать с того места, где произошло замятие. Страница будет перепечатана, а затем процесс печати продолжится без каких-либо проблем. Еще раз проверьте, что все страницы распечатаны.

Если после перезапуска принтер не продолжает работать, перезапустите печать, выбрав необходимые параметры.

Основы правильной работы

Как избежать подобных ситуаций? Вы должны правильно загружать бумагу в машину.

  • Старайтесь не печатать на мягкой, рваной, некачественной бумаге, а также на той, которая уже использовалась ранее.
  • Не загружайте слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
  • Не засоряйте внутреннюю часть прибора страницами с металлическими предметами, такими как скрепки и скобы.
  • Используйте листы оптимальной толщины, размера и качества в зависимости от модели вашего принтера.
  • Не отправляйте в лоток слишком толстую стопку для печати.
  • Перед загрузкой бумаги пролистайте стопку бумаги, чтобы проверить ее на наличие зазубрин, разрывов или посторонних предметов. Это также поможет избежать эффектов «электризации» и намагничивания.
  • Загружайте листы прямо, не наклоняя лоток.
  • Если замятие бумаги происходит регулярно, рекомендуем отнести устройство в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Правильная работа принтера

Как правильно загрузить бумагу в принтер

Когда бумага застревает в принтере, мы чувствуем себя неловко – а вдруг произойдет ошибка, которая полностью остановит работу печатающего блока? На самом деле все не так страшно — сейчас почти для всех моделей принтеров можно найти подробное руководство, что делать при поломке.

Нужно лишь внимательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда ничто не будет мешать вашей печати.

Что делать с разными типами принтеров

Лазерные

Блок термозакрепления лазерного принтера, фиксирующий тонер на странице, нагревается до 200 °С. Поэтому перед удалением бумаги необходимо дать машине остыть.

Есть модели с крышками сзади и даже снизу корпуса. Открывайте их по одному, чтобы убедиться, что нет замятия.

Типичной причиной проблемы является износ подающих роликов.

Струйные

Струйные принтеры имеют каретку с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками вместо одного картриджа. Когда бумага скручена, каретка или головка находятся в центральном положении. Чтобы удалить лист, осторожно переместите каретку к краю до упора.

В струйном принтере сложно удалить остатки вырванных страниц внутри из-за малого внутреннего пространства. Остатки можно удалить пинцетом.

Обрывки бумаги могут застрять в печатающей головке. Если модель это позволяет, снимите голову по инструкции и промойте для профилактики.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом устройства, оставьте проблему специалистам. Особенно это актуально в тех случаях, когда бумага не была удалена полностью и требуется дальнейшая разборка блока.

Для некоторых струйных принтеров HP с датчиком полосы энкодера прилагается отдельное руководство по устранению неполадок. Датчик определяет положение каретки в начале и в конце печати. Застревание может произойти, когда датчик засоряется или механически поврежден. Чтобы устранить проблему, снимите лист и протрите датчик спиртовой салфеткой.

Продолжение печати

  1. Если бумага была вытащена, внутри не осталось кусочков бумаги, снова вставьте кассету или печатающую головку.
  2. Закройте крышку принтера.
  3. Подключите шнур питания к сети.
  4. Нажмите кнопку питания на корпусе принтера.
  5. Подождите, пока не загорится зеленый индикатор.
  6. Если печать не начинается там, где произошло замятие бумаги, начните печать, но укажите в окне номер страницы для печати из нужного места.

Меры безопасности

  • Используйте правильный тип и размер бумаги.
  • Не используйте старые, рваные или скрученные простыни.
  • Не кладите в лоток всего несколько страниц или наоборот, не кладите как можно больше.
  • Не допускайте попадания предметов внутрь машины.
  • Выровняйте листы перед помещением их в лоток, несколько раз переверните, чтобы найти и удалить скрученные, порванные, старые страницы и посторонние предметы, снова расправьте.
  • Слегка закрепите стопку, размещенную в ящике, прижмите боковые направляющие, чтобы бумага легла ровно без перекосов, а ролики имели возможность легко втягивать страницы внутрь.
  • В лазерном принтере перед тем, как вытащить, нужно дать печке остыть, иначе можно обжечь руки.
  • При очистке принтера внутри используйте пинцет, так как пальцы могут застрять в труднодоступных местах.
  • Не прилагайте слишком много усилий, большинство деталей внутри устройства изготовлены из пластика, который легко ломается.
  • Не используйте для удаления ножницы или другие острые предметы.
  • Если замятие бумаги продолжается, отнесите аппарат в сервисный центр.

Что делать, если в принтере застряла бумага

Когда бумага застревает в принтере, об этом обычно сигнализирует диод на приборной панели. Если машина оснащена дисплеем, она пишет о замятой бумаге на экране. Драйвер принтера также может отображать сообщение о проблеме на экране компьютера.

Очень важно знать, как извлечь застрявшую бумагу из принтера, и строго придерживаться алгоритма действий. В противном случае велик риск повредить хрупкие внутренние детали и вывести устройство из строя. Если вы не уверены в своих силах, лучше не пытаться получить лист самостоятельно, а сразу нести устройство в сервисный центр.

Примерная процедура, описывающая, как извлечь бумагу из принтера, не повредив ее:

  1. Перед устранением замятия бумаги обязательно отключите питание аппарата.
  2. Начните осмотр с подающего лотка. Возможно, механизм не смог надежно захватить лист, и он остался там.
  3. откройте крышку и узнайте, где именно застряла бумага в принтере: ближе к входу или выходу. Всегда необходимо удалять застрявшую бумагу по направлению движения листа.
  4. Возьмите лист обеими руками за края, медленно, без значительных усилий и без рывков вытащите его. В этом случае не прикасайтесь к барабану и роликам. Их поверхность очень тонкая, и отпечатки рук могут ухудшить качество печати, вызывая пятна и полосы на отпечатках.
  5. Убедитесь, что лист полностью удален и внутри машины не осталось фрагментов, даже мелких. Если на распакованном листе видно, что часть фрагментов отсутствует, но внутри устройства их не видно, лучше обратиться в сервисный центр.
  6. Закройте крышку и включите принтер.
  7. Если при подключении к сети снова загораются индикаторы ошибки, самостоятельно с этим справиться не удалось. Лучше всего обратиться в сервисный центр.

Специфика лазерных устройств

Если замялась бумага в лазерном принтере, есть следующие тонкости:

  • Технологический процесс переноса тонера включает его нагрев в печи с температурой выше 200 °С. Попытка войти в машину сразу после печати чревата ожогами. Перед любыми манипуляциями необходимо дождаться, пока принтер остынет.
  • В компактных моделях часто необходимо извлечь кассету, чтобы получить доступ к застрявшей бумаге. См инструкции для вашей модели принтера, чтобы узнать, как это сделать. Держите картридж только за ручку и положите его на ровную поверхность.
  • У большинства моделей есть задняя крышка, которую следует открыть и проверить: через нее может быть легче вытягивать бумагу.

Печать после устранения неполадок

Замятие бумаги часто происходит в процессе печати большого многостраничного документа. Как правило, в такой ситуации процессор устройства понимает, что один из листов поврежден, и после повторного включения снова отправляет его в печать. Но иногда этого не происходит — и лист пропускается. Убедитесь, что задание выполнено и вы не потеряли части документа с важной информацией.

Как продолжить печать после замятия бумаги

После удаления застрявшей бумаги принтер можно включить. Аппарат может продолжить печать документов с того момента, когда процесс был остановлен из-за проблемы. Обычно страница, которая была повреждена, перепечатывается, после чего принтер продолжает печатать документы в приоритетном порядке.

Это происходит, если очередь печати не очищена. Если вы удалили список файлов, запланированных для печати, необходимо перезапустить процесс, выбрав правильные параметры печати.

Когда нужно обращаться к специалистам

Если проблема разовая или легко решается самостоятельно, то серьезных поводов для беспокойства и необходимости обращения в сервисный центр нет. Если вышеуказанными способами устранить неисправность не удалось и листы периодически заедают, стоит привлечь к делу специалистов.

Некоторые действия требуют профессионализма, так как неправильное выполнение процедуры может привести к еще более серьезным последствиям. Следующие действия могут быть трудными задачами для обычного пользователя:

  • Очистите ролики подачи бумаги, если они загрязнены. Речь идет о ручной очистке, а не о программном способе. Даже в таком простом деле, как кажется на первый взгляд, есть свои нюансы, и несоблюдение условий выполнения задания может только усугубить ситуацию.
  • Замена изношенных роликов.
  • Устранение проблемы, из-за которой чернильный картридж установлен неправильно. Если вы ранее допустили ошибку при установке картриджа и теперь пытаетесь исправить ситуацию, лучше обратиться за помощью к мастеру, так как такие действия могут привести к деформации механизмов, что и спровоцировало проблему замятия бумаги.

Вам не нужно проводить никаких манипуляций по разборке и сборке принтера, если вы не обладаете необходимыми навыками и не уверены в своих силах. При выполнении такой работы можно легко повредить хрупкий механизм устройства, поэтому дешевле и проще вызвать мастера или доставить технику в сервис.

Меры профилактики

Как и любую другую проблему, замятие бумаги легче предотвратить, чем устранить. Простые правила помогут вам не столкнуться с проблемами, когда принтер жует и скручивает листы во время печати.

  • Покупайте бумагу только у официальных представителей проверенных брендов.
  • Внимательно прочтите инструкцию к прибору и соблюдайте все ограничения в отношении печатных материалов.
  • Бумагу хранить при температуре +15…+30°С и относительной влажности 10-70%. Храните его на стеллажах или полках, а не на полу. Не ставьте на него тяжелые предметы. Вскрывать оригинальную упаковку непосредственно перед использованием.
  • Перед помещением в лоток сложите стопку и распушите листы во избежание слипания из-за статического электричества и других причин.
  • Не заполняйте лоток до максимума, а кладите бумагу небольшими стопками.
  • Регулярно чистите и обслуживайте принтер в авторизованном сервисном центре.

Если следовать всем рекомендациям, знание того, как вытащить бумагу из принтера, вряд ли пригодится. Простые меры гарантируют долгую безотказную службу устройства и избавляют владельца от затрат на ремонт или преждевременную покупку новой оргтехники.

Оцените статью
Блог про принтеры
Adblock
detector