Как отменить печать на принтере и компьютере в Windows 7-10

Возможные причины проблем

Прежде чем приступить к исправлению какой-либо проблемы или ошибки, необходимо точно знать ее наличие. Приостановка документов в очереди возможна по нескольким причинам, и не всегда необходимо отменять или сбрасывать все задания. Причины могут быть:

1. Ошибки программного обеспечения принтера.
2. Проблемы с операционной системой Windows.
3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
4. Временный «глюк» принтера, который устраняется простой опцией очистки его памяти. Необходимо выключить прибор из розетки и через некоторое время снова включить питание.

При печати больших документов и изображений бывают ситуации, когда загрузка документа может занять много времени для печати или блокировки. Это не проблема, и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Тебе просто нужно немного подождать. Бить тревогу стоит только тогда, когда размеры, указанные на рисунке ниже, совпадают и печать еще не началась.

Отмена печати на принтере

Как мне отменить печать, если принтер уже заработал? Оказывается, способов много. От самого простого, помогающего за считанные минуты, до довольно сложного, на реализацию которого у вас может не хватить времени. Так или иначе, нужно рассмотреть каждый из вариантов, чтобы составить представление обо всех доступных вариантах.

Убрать бумагу

Если вы заметили какие-либо неточности в своем документе или если он печатается неправильно, выньте его из лотка. Процесс немедленно останавливается, экономя бумагу. Впоследствии вывод документа на печать как на сам принтер, так и на компьютер отменяется.

Нажатие кнопки отмены

Доступно не для всех моделей принтеров. Нажав, вы можете сразу отменить печать на принтере. Кнопка красного цвета с надписью «Отменить» или «C». Он расположен в видимой части рядом с кнопкой, запускающей копирование.

На моделях Epson кнопка часто называется Стоп и выполняет две функции: отмена и отмена заданий.

Перезагрузка

Если вы не можете отменить печать ни одним из вышеперечисленных способов, вам нужно попробовать перезапустить саму систему. Вероятно, причина ошибки не связана напрямую с принтером, а просто ошибка в работе системных служб. Чтобы это исправить, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью кнопки «Пуск». Таким образом бывает, что ПК «зависает» и не реагирует на команды. В этом случае его необходимо перезапустить с помощью кнопок на системном блоке. Как правило, есть соответствующая опция перезагрузки. Однако, если его нет, просто отключите его от источника питания, а затем снова включите.

Остановка службы

Если документ не распечатывается из-за системной ошибки в операционной системе, первый метод может не принести никаких результатов. Затем нужно очистить специальную папку в служебных файлах. Попасть туда можно несколькими способами.

1. Одновременно нажмите кнопки Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть «Диспетчер задач». Там перейдите на вкладку «Услуги» и выберите из списка «Диспетчер печати» — «Спул».
   
2. Кнопка «Пуск», затем «Панель управления», затем «Администрирование» и там указывается вкладка «Службы». После открытия списка системных файлов нужно найти «диспетчер печати».
   
3. Вызвать главное меню с помощью мыши на значке компьютера. Там выбираем «контроль» и в открывшемся слева окне указываем раздел «услуги». Далее справа открывается область со списком доступных консолей, где нужно выбрать нужного диспетчера

После того, как системная консоль будет найдена одним из предложенных методов, процесс необходимо остановить. Для этого переместите курсор и нажмите правую кнопку мыши, чтобы отобразить диалоговое окно со списком возможных действий. Там вам нужно определить функцию «Стоп» или просто «Стоп», в зависимости от версии операционной системы. Далее следует зайти в системные файлы и почистить папку ПРИНТЕРЫ. Чтобы получить к нему доступ, вам нужно перейти в C: Windows System32 Spool PRINTERS. Вам нужно будет удалить все файлы в этой папке.

Важно! После очистки системной папки вам необходимо перезапустить эту службу. Для этого вам нужно найти его снова, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать вариант «Выполнить» или «Пуск».

Через панель управления

• Попасть в него можно несколькими способами, которые я подробно описал в статье по ссылке. В Windows 10 проще всего использовать поиск:

• В «семерке» — через меню «Пуск»:

• В окне панели переключитесь в режим просмотра маленького значка и перейдите в раздел «Устройства и принтеры»:

• Вы должны увидеть список устройств, подключенных к вашему компьютеру: мышь, клавиатура и т.д. Список также будет содержать печатающие устройства. Активный будет отмечен «белой галочкой в ​​зеленом кружке»:

• Через несколько секунд появится окно со списком файлов (документов), находящихся «в очереди», с указанием владельца, количества страниц и другой информации. Просто щелкните правой кнопкой мыши по ненужному объекту и «Отмена»:
• Вызываем контекстное меню этого элемента, щелкая по нему правой кнопкой мыши. В списке действий будет указано «Посмотреть заказ…»;

Как остановить печать, если нужно отменить все, а не только конкретный файл? Для этого в предыдущем окне зайдите в меню «Принтер» и выберите внутри него соответствующую операцию очистки:

Отметим, что это решение универсально для любой операционной системы, независимо от модели оргтехники.

В некоторых случаях вместе с устройствами (Samsung, Kyocera) предоставляется диск с программным обеспечением (также загружаемым с официального сайта разработчиков), который также имеет необходимый функционал. Часто в области уведомлений присутствует значок, через который проводятся все необходимые манипуляции.

Но если на панели задач или в списке устройств нет значка принтера, что делать? Поэтому советую перейти к следующему способу.

Очистка очереди

Самый простой и логичный способ решить проблему — очистить очередь печати. Специалисты рекомендуют использовать этот метод отмены. Есть два способа очистить очередь.

1. С помощью значка принтера на панели задач Windows. К сожалению, не все принтеры оснащены этой функцией.
2. С помощью панели управления. Более длинный вариант.

Опция 1.

В правом нижнем углу рабочего стола операционной системы Windows щелкните маленький треугольник и между значками находим значок принтера. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите нашу модель. Откроется окно свойств. В верхнем меню откройте первую вкладку и щелкните строку «Очистить очередь».

Вариант 2.

При отсутствии нужного ярлыка на панели задач вы можете получить доступ к свойствам другим способом. В командной строке или через модуль быстрого запуска приложения (Windows + R) запустите команду управления принтерами. В списке находим наш печатающий аппарат. Дважды щелкните, чтобы получить доступ к его настройкам. Щелкните ссылку «Показать очередь». Используя меню «Принтер» сверху, откройте список и выберите «Отмена» или «Пауза», в зависимости от ваших текущих потребностей

Перезагрузка системного процесса

Такой вариант подойдет тем, кому нужно срочно отменить задание. Однако следует отметить, что этот метод не пользуется большой популярностью. Многие люди предпочитают останавливать принтер в настройках и прибегают к перезапуску только в том случае, если ничего не работает. В этом случае для очистки очереди печати принтера требуется следующее.

1. Откройте раздел «Выполнить». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R или воспользуйтесь контекстным меню «Пуск».
2. Введите msc command services.
3. Подтвердите ввод команды.
4. Откройте окно «Службы» и найдите раздел «Диспетчер печати». Вам нужно нажать на него ПКМ.
5. В открывшемся меню выберите пункт «Перезагрузить».

Стоит отметить, что в меню есть возможность остановить службу. Нет необходимости нажимать на эту опцию, просто перезагрузите систему. Преимущество этого метода в том, что он быстро справляется с поставленной задачей. Печать удаляется быстро, а все документы полностью исчезают из списка, который поступает на принтер для печати.

Меньше перезагрузки — невозможно выбрать определенные файлы для отмены печати. Поэтому стоит обратить внимание на этот момент, когда вы захотите воспользоваться этим методом. Другой вариант перезапуска системы — остановить «Диспетчер печати», нажав ПКМ и выбрав функцию «Стоп». Это также очищает папку принтера и перезапускает службу работы устройства.

Программа редакторы

Многие программы, работающие с текстом, графикой, изображениями и фотографиями, позволяют отменить печать через их интерфейс. Если вы распечатываете небольшой многостраничный текстовый документ, этот вариант, скорее всего, будет работать не только физически. Документ будет немедленно отправлен в память принтера. Но если речь идет о больших курсовых, диссертационных, графиках или фотографиях с высоким разрешением, загрузка которых требует времени, то можно успеть отменить. Для этого есть два варианта: нажать «Esc» на клавиатуре или специальную кнопку для отмены в самом интерфейсе программы.

Другие способы

Эти два метода — не единственный способ остановить нежелательную печать. Есть и другие, менее необходимые параметры, чтобы остановить то, что принтер печатает. Однако стоит рассмотреть их более подробно, чтобы использовать их в любой момент.

Удаление временной папки

Когда на принтер поступает задача, при которой документы необходимо распечатать, в системе создаются временные файлы. Они содержат информацию, необходимую для операции. Если вы вручную удалите папку из файлов, вы можете сбросить действие и остановить процесс. Перед продолжением очистки рекомендуется выйти из диспетчера печати. Это можно сделать в настройках компьютера. Сервис можно перезапустить только после удаления файлов из папки. Вы можете вручную удалить содержимое временной папки следующим образом.

1. Введите путь C: WindowsSystem32Spool. Первая буква указывает на название системного диска, поэтому следует указать тот, на котором установлена ​​операционная система компьютера.
2. Удалите содержимое каталога с именем Printers. Обратите внимание, что удалять саму директорию необязательно.

Это позволит вам отменить любую печать (даже двустороннюю) нежелательных файлов на принтере.

При использовании этого метода рекомендуется иметь в виду, что все файлы будут удалены из папки. Это особенно важно, если принтер работает в офисе, где несколько сотрудников могут распечатывать документы или другие файлы.

Командная строка

При желании можно упростить процесс остановки печати файла. В этом случае вам не нужно ничего делать вручную, просто откройте командную строку на своем компьютере. Однако это подходит только для тех, кто работает под учетной записью администратора. Задача выполняется следующим образом.

1. Пользователь запускает командную строку с расширенными правами. Для начала вы можете использовать любой доступный метод. К ним относятся вызов командной строки через контекстное меню «Пуск». Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать соответствующую командную строку, в которой будут указаны права администратора.
2. В заброшенном терминале владелец компьютера устанавливает команду net stop spooler. Далее вам необходимо подтвердить выполнение задачи с помощью клавиши Enter. Это приостановит работу диспетчера печати.
3. Третий шаг — ввести две дополнительные команды: del% systemroot% system32spoolprinters * shd FSQ и% systemroot% system32spoolprinters * spl FS Q. С их помощью можно будет удалить временную папку, в которой находятся файлы для отправки на печать. У них есть приставка шд, сп. Введение специальных команд позволит снять поставленную перед оборудованием задачу.

Последний шаг — запустить службу диспетчера печати. Это можно сделать, введя команду net start spooler.

Службы Windows

В операционных системах Windows есть различные службы, которые выполняют широкий спектр задач. Среди них — служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки чрезвычайно проста и весьма важна — проверять печать на вашем компьютере. Проблемы с печатью могут быть связаны. Неопытный пользователь не сможет точно проверить этот факт.

Все, что можно сделать в нашем случае, — это попробовать перезапустить эту службу. Для этого следуйте этим инструкциям:

• В списке ищем оснастку «Диспетчер печати».
• Среди обширного списка находим раздел «Администрирование».
• Через старт подходим к панели управления.
• В списке ярлыков щелкните «Службы».
• Перезапускаем его.

Как остановить печать предыдущих файлов?

В некоторых случаях необходимо не отменять печать полностью, а приостановить ее. В этом случае после нажатия на «Продолжить» печать продолжится. Такая необходимость может возникнуть при застревании бумаги под прессом, если принтер не останавливается сам по себе. В этой ситуации нужно выполнить следующую процедуру:

1. Зайдите в главное меню на рабочем столе, нажав на значок «Пуск» или соответствующую кнопку на клавиатуре.
2. Далее переходим в раздел «панель управления».
3. Теперь в открывшемся диалоге выберите раздел «Устройства и принтеры».
4. После этого система переместит вас в меню с полным списком сопряженных устройств. Найдите название интересующей вас версии техники. Первичное загрузочное устройство обычно отмечается зеленой галочкой. В офисное здание можно подключить несколько принтеров. Внимательно посмотрите список, выберите нужную модель с соответствующим названием. Имя можно посмотреть в параметрах.
5. Щелкните изображение правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В раскрывающемся списке параметров выберите строку с надписью «пауза».

ВАЖНО: В некоторых случаях в верхнем левом углу открытого файла есть раздел «принтер». Нажав на нее, вы увидите список вариантов настройки очереди. Здесь вы также можете приостановить или отменить печать.

Особенности очистки на разных принтерах

Если вам необходимо вручную очистить очередь печати на самом принтере, вам не обойтись без базовых знаний оргтехники того или иного производителя и модели.

1. Для принтеров Brother 2140 / 2150N / 2170W вам необходимо использовать многофункциональную кнопку «Go», которая отвечает за запуск, очистку ошибок, подачу страниц и так далее. Если удерживать ее в течение 4 секунд (пока не загорятся все светодиоды), затем отпустить и снова нажать, все полученные задания на печать будут отменены.
   
2. Кнопка Отмена доступна на различных принтерах Canon и может быть красной. Обычно он имеет символ, который выглядит как перевернутый треугольник, вписанный в круг. Просто щелкните этот значок, и устройство отключит функцию печати. Если нужно удалить несколько документов, их нужно выбрать из списка представленных и подтвердить действие.
   
3. Кнопка «Стоп / Сброс» также доступна для устройств Epson. Останавливает текущую печать и удаляет ее из памяти устройства. Чтобы очистить всю очередь, вам нужно использовать Панель управления и Свойства принтера.
   
4. Принтеры Xerox имеют функцию многозадачности и кнопку Start / Stop. Запускает печать и при необходимости останавливает ее. Однако вы должны удалить файлы из очереди прямо со своего компьютера.
5. Что касается технологии Kyocera, то здесь также есть кнопка Stop с треугольником, вершина которого внизу вписана в круг. Например, в модели KYOCERA FS-6525MFP можно не только удалить текущую печать, но и удалить все документы, находящиеся в режиме ожидания. Для этого используйте меню на панели управления принтера и выберите там кнопку «Удалить задания», затем подтвердите действие.

Возможные проблемы и пути их решения

Довольно часто пользователям компьютеров при печати документов приходится сталкиваться с собственными неправильными действиями, когда печатать отправлялся не тот файл или на другой принтер. Так что можно попробовать успеть заблокировать действие при запуске. При работе в Word или Excel после отправки файла на печать появляется окно уведомления о предпринятом действии, а также внизу есть кнопка, отменяющая эту операцию. Если вы не смогли воспользоваться этой возможностью, вам нужно будет выполнить процедуры, описанные выше.

Другой распространенной проблемой является зависание печати из-за системной ошибки. Это когда аппарат не печатает определенный файл, который по какой-то причине «зависает» и не может быть удален из очереди с помощью свойств принтера. Затем нужно удалить специальными средствами (с помощью командной строки) или использовать соответствующие программы.

На заметку! Для принтеров HP производители выпустили бесплатное обновление служебной программы для диагностики и исправления всех основных ошибок печати. Для этого вам необходимо установить и запустить программу «HP Print and Scan Doctor», которая автоматически устраняет проблемы.

Чтобы сократить время, необходимое для устранения таких проблем, связанных с ошибками принтера, вы можете создать файл BAT самостоятельно. Он будет содержать команды для принудительной отмены печати. Для этого просто откройте текстовый редактор (можно использовать стандартный Блокнот или WordPad) и сохраните созданный файл в формате .bat. Затем напишите в тексте все те команды, которые описаны выше. Затем сохраните изменения, но расширение должно остаться прежним. Теперь при необходимости просто запустите этот документ, и система автоматически очистит очередь и запустит диспетчер.

Следовательно, может возникнуть необходимость отменить печать файла как из-за человеческого фактора, так и из-за технических ошибок системы. В первом случае это сделать проще, а во втором сложнее, но возможно. Главное, действовать по вышеуказанным алгоритмам.