Принтер Kyocera пишет «Неоригинальный картридж с тонером»: что делать, как убрать ошибку

Почему возникает ошибка

Принтеры или МФУ, продаваемые японцами за последние десять лет, были оснащены специальной системой отслеживания использования расходных материалов. Это небольшая микрокарта (чип), расположенная на корпусе картриджа. Если порошок закончился, сначала появляется сообщение «Добавьте тонер», затем «Тонер кончился» и печать, и вся работа аппарата останавливается.

Дальнейшими действиями владельца принтера будет пополнение имеющегося «расходного материала» или покупка нового, но не всегда брендированного товара. Система отслеживания, описанная выше, может определить это, и поэтому печатающее устройство связано с «обязательством» использовать подлинные расходные материалы. И все это тоже может сопровождаться уведомлением ПК «Установлен неизвестный тонер Kyocera».

Помимо отправки документов на принтер, некоторые кнопки на корпусе панели управления также будут недоступны. Не бойтесь и не думайте, что они сломались.

Другой причиной может быть плохой контакт между микросхемой на картридже и считывателем внутри принтера. Чтобы этого не произошло, нужно правильно установить порошковую трубку внутри устройства. Следуй инструкциям:

1. Откройте переднюю крышку. Держите его за края.
2. Вставьте картридж в блок проявки. Убедитесь, что он расположен ровно, без искажений и зазоров.
3. Надавите на трубку, чтобы она встала на место. В конце концов вы должны услышать характерный щелкающий звук.
4. Обратите внимание на стрелки справа. Они должны точно «смотреть» друг на друга.

Инструкция по сбросу ошибки неоригинального тонера в принтерах Куосера

Ошибка Kyocera «Неоригинальный картридж с тонером» возникает при повторной попытке распечатать что-либо после повторной загрузки расходных материалов в устройство. В этом руководстве мы расскажем, что делать в такой ситуации в первую очередь и какие клавиши нажимать, если принтер пишет такие уведомления. Решения проблемы точно актуальны для моделей 1125, m2040dn, fs 1020mfp, 1025mfp, taskalfa 1800 и многих других.

Что делать (какие клавиши нажимать) для продолжения печати

Не стоит разочаровываться в этой проблеме, выход из ситуации есть. Принтеры Kioser по-прежнему предлагают возможность печати с использованием непатентованного тонера. Чтобы активировать его, вам нужно нажать определенную комбинацию клавиш один раз или нажать и удерживать несколько кнопок одновременно в течение нескольких секунд. Эту процедуру необходимо выполнять после каждой заправки тонера или замены картриджа на новый неоригинальный.

Ниже приведены точные комбинации для различных моделей. Найдите среди них свой и следуйте рекомендациям.

• FS-1100, 1320D, 1110, 1120D: нажмите и удерживайте зеленую и оранжевую кнопки в течение пяти или более секунд, пока сообщение не исчезнет.
• FS-1025mfp, 1120MFP, 1125MFP, 1320MFP, 1325MFP, 1030MFP, 1130MFP, 1035MFP, 1135MFP — вместе «Stop / Cancel» и «OK» на 5 сек.
• FS-2100D, 4100DN, 4300DN, 2100DN — нажмите и удерживайте «Отмена» с «ОК» 3-5 секунд».
• ECOSYS M2530dn, M2030dn, M2035dn, M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw — нажмите «Стоп» вместе с «Ок». Аналогичная ситуация с P2335d, M2835dw, M2735dn, M2235dn, P2335dn, P2335dw.
• FS-1040, FS-1041, 1060DN, 1061DN: Нажмите и удерживайте кнопки «Отмена» и «GO» в течение 5 секунд».
• FS-1020mfp — нажмите кнопку «Выбор режима» вместе с «Стоп» или «Сброс» и удерживайте 3-5 секунд.

• Да все отлично! 23%, 13 13 — 23% всех
• Нет, ничего не выходит. 77%, 43 голоса, 43 голоса — 77% от всех

Универсальный вариант сочетания клавиш сброса — это комбинация клавиш «Стоп» и «ОК» на 3-5 секунд. Попытайся!

Для цветных принтеров нет параметров сброса нажатием кнопки. В этом случае необходимо обязательно заменить микросхему на новую.

горячая клавиша требуется каждый раз при заправке или замене картриджа. Правильный способ исправить ошибку — поискать ее причины. Это могут быть: низкий остаток красителя, его полное отсутствие, использование неоригинальных материалов. В первых двух случаях вам следует заправить картридж самостоятельно. В третьем случае нет полного решения проблемы, кроме покупки брендовых товаров, что финансово невыгодно.

Что значит нет тонера в принтере

Часто многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решить следующую проблему: в принтере нет тонера, что это такое.

Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера появляется сообщение «заканчивается тонер», «заменить тонер» или «требуется замена картриджа с тонером». В некоторых случаях устройство может предложить пользователю следующее действие: вставить карту с тонером.

Эти надписи появляются в том случае, если датчик копирования устройства заблокирован или картридж неисправен. Но первое — наиболее частая причина. Чтобы решить ее, вам придется сбросить счетчик.

Итак, если ваше печатающее устройство говорит «замените тонер», вы можете решить эту проблему двумя разными методами, каждый из которых проверен и достаточно эффективен: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например Brother, чтобы минимизировать риск такой ошибки после заправки картриджа, необходимо тщательно заклеить окошко на боковой крышке непрозрачной лентой.

Дело в том, что после того, как тонер начинает кончаться, свет, проникающий через это окошко, активирует датчик, который отображает сообщение «заканчивается тонер» или оставшееся количество красителя (остаток тонера) на дисплее устройства или ПК держать под контролем. Затем в дело вступает датчик подсчета копий, который после распечатки около двухсот копий автоматически останавливает работу принтера или МФУ.

После этого появится ошибка «добавить тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить на печать нескольких десятков, а то и сотен листов.

Аппаратный способ

Если ваш принтер сообщает, что осталось мало тонера или даже сообщает, что пора заменить картридж с тонером (заменить тонер), вы можете попробовать решить эту проблему с помощью аппаратного метода. Этот метод подходит для многих машин Brother. Это означает прямое вмешательство в механику печатающего устройства, и поэтому не все пользователи оргтехники могут его использовать.

Прежде всего, прежде чем приступить непосредственно к работе по устранению вышеуказанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, когда шум от устройства станет заметно ниже. Затем осторожно снимите рычаг с левой стороны принтера и вставьте его в корпус. Затем медленно вытащите картридж, взявшись за ручку, специально предназначенную для этого действия. Разделите снятую деталь на составные части — барабан и картридж с тонером. Чтобы решить эту проблему, нажмите на опору сбоку. Затем вставьте барабан в блок печати.

Заблокируйте датчик открытия отверткой, чтобы имитировать наличие крышки при ее закрытии. Вам также необходимо будет смоделировать наличие картриджа, удерживая для этого флажок. Как только вы заметите, что шестеренки начали вращаться, снимите флажок и снова нажмите. Через 4 секунды вы должны проделать эту процедуру дважды. Без практики вы вряд ли сможете это исправить с первого раза. В этом случае важно, чтобы после второго щелчка по флажку он оставался в заблокированном положении.

Подождите, пока устройство выключится, чтобы освободить датчик, имитируя закрытую панель, которую вы все это время держали отверткой. Затем прикрепите рычаг к передней крышке и переустановите собранные расходные детали. Закройте крышку и проверьте свою работу.

Также аппаратный метод означает физическую замену чипа картриджа; эта процедура обычно выполняется при заправке лазерного картриджа. Вы можете узнать больше, прочитав раздел с инструкциями по заправке

Программный способ

Это самый простой способ, так как он требует нажатия всего нескольких кнопок. Для его использования необходимо сначала включить МФУ или принтер и дождаться, пока он завершит все предварительные приготовления и значительно снизит уровень шума. Только после этого вы сможете открыть переднюю крышку устройства.

Нажмите один раз кнопку «Стоп», которая в некоторых моделях используется другими кнопками: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите «Пуск» и «Вверх». В конце концов, вам просто нужно несколько раз нажать кнопку «Вниз», пока на экране не появятся нули.

Как только они появятся на мониторе, нажмите «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.

Программный метод также подразумевает перепрошивку устройства. Эта процедура выполняется один раз, и в дальнейшем принтер никогда не будет писать на конце тонера. Подробнее о прошивке вы можете прочитать на нашем сайте

В общем, один из двух описанных методов должен помочь вам решить проблему, описанную в начале статьи. Но если вы не уверены в своих силах или не смогли решить проблему самостоятельно, то лучше обратиться к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь открутить и извлечь некоторые части устройства, вы можете нанести ему значительные повреждения, в результате чего вам даже может потребоваться приобретение новой оргтехники такого типа.

Обратите внимание, что описанные методы подходят не для всех моделей принтеров. Для получения более подробной инструкции выберите модель своего устройства в правом меню и прочтите описание решения проблемы на вашем устройстве

Инструкция: как поменять картридж

Данное руководство применимо к лазерным моделям Kyocera FS 2100dn, 4100dn, 4200dn, 4300dn и подобным.

1. Выключите принтер

2. Откройте переднюю и верхнюю крышки.

3. Разблокируйте картридж, потянув за язычок на себя.

4. Удалите старый картридж и замените его новым.

5. Заблокируйте картридж и закройте крышки.

Готовый!

Принтер пишет «несовместимые картриджи» – что делать?

Самым простым объяснением этой ситуации является неправильная установка картриджей. Попробуйте вынуть их из отделения для печати и снова вставить. Если вы хотите установить новый картридж или расходные материалы, которые были заправлены в магазине, проверьте их на наличие транспортной ленты. Защищает сопла и контакты струйных картриджей от влаги, пыли и повреждений. Лазерные картриджи также имеют защиту для чипа, барабана и защитной пленки. Все эти защиты необходимо снять.

Вы действительно используете несовместимый картридж

Если после покупки совместимого расходного материала появилась ошибка «несовместимый картридж», нужно все перепроверить. Такая ситуация не редкость, когда пользователь заказывает расходные материалы на китайских сайтах. Цена привлекательная, но уточнить информацию довольно сложно. Все желающие приобрести картриджи для принтеров могут заказать их в нашем сервисном центре. Наши менеджеры подскажут, какая модель подходит для вашего устройства, чтобы вы не оказались в подобной ситуации. Ниже представлены картриджи Kyocera TK-17 и TK-170 — они несовместимы:

Проблемы с чипом и настройками

1. 1 Контакты были испачканы тонером или чернилами.
2. 2 Микросхема была повреждена при транспортировке или установке картриджа.
3. 3 Фишка при заправке не заменялась.
4. 4 Произошел конфликт регионов.

Если ваш принтер пишет «несовместимые картриджи», вооружитесь безворсовой тканью, смоченной дистиллированной водой. Очистите контакты с ним. Действовать нужно осторожно, так как малейшее повреждение микросхемы может негативно сказаться на ее работоспособности.

Внимание! Для струйных картриджей не очищайте сопла. Не рекомендуется держать емкости для чернил вне устройства более 30 минут, чтобы предотвратить их высыхание. Рекомендуется дополнительно очистить контакты каретки.

Если чип поврежден, может возникнуть ошибка картриджа HP. Проверить целостность микросхемы. При необходимости замените. Несовместимый картридж HP, Canon: это сообщение может появиться, если чип не был заменен после зарядки. Вот пример аналогичного сообщения для струйных принтеров: «Несовместимые картриджи для принтеров HP. Этот принтер не предназначен для использования системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Чтобы возобновить печать, удалите СНПЧ, затем установите картриджи с чернилами. Оригинал (или совместимый) Чернила HP).»

Примечание! Мы рекомендуем вам пополнить запасы принтеров в надежных службах с надежной репутацией. Особенно, если речь идет о лазерных картриджах.

Производители офисного полиграфического оборудования Xerox, Lexmark и Samsung выпускают продукцию для различных регионов. К тому же каждый делает это по своей схеме. У Xerox весь земной шар разделен на 3 региона, у Lexmark — 5, а у Samsung — более 20. Например, у Samsung M2070 несовместимый картридж с тонером, если чип запрограммирован для одного региона, а принтер — для другого. Подобная ситуация наблюдается во многих случаях. Вот некоторые из них:

• Вы приобрели чипсы или расходные материалы без указания региона.
• Вы переехали из одной страны в другую. Ваш картридж закончился, вы покупаете новый. Принтер «заточен для другого региона», поэтому вы видите: Несовместимый картридж с тонером — Samsung.
• Вы купили принтер с доставкой из другой страны, но вам не сообщили о его регионе.

вам необходимо распечатать информационную страницу принтера и проверить регион.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Сбрасывая ошибки в принтерах Kyocera, необходимо понимать ряд мер, которые опытный пользователь может потенциально предпринять для восстановления и работы печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Код ошибки	Это вызывает	Решение
E-0001	В принтер установлен совместимый картридж или повреждена микросхема расходных материалов.	Проблему можно решить несколькими способами: 1. Сбросить ошибку E-0001 — нажать на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс 2. Установка оригинального картриджа 3. Замена поврежденного чипа 4. Прошивка принтера. Любой картридж можно устанавливать в печатающее устройство неограниченное количество раз
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует техническим характеристикам принтера.	Проблему можно решить несколькими способами: 1. Установите правильный картридж для принтера 2. Замена чипа 3. Прошивка принтера
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый, оригинальный, совместимый или заправьте расходный материал.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Закройте переднюю и заднюю крышки принтера до щелчка.
E-0009	Лоток для печати заполнен.	Удалите отпечатанную бумагу и возобновите печать, нажав кнопку «Пуск».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати до 600 dpi.
E-0014	Установлен размер бумаги, не поддерживаемый принтером.	Замените бумагу листами совместимого размера. Иногда функциональность принтера может быть ограничена на программном уровне. Для расширения ассортимента форматов рекомендуется обновить программное обеспечение печатающего устройства.
E-0015	1. В принтере нет питания. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На ПК нет драйверов.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди печати	Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером	Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс».
J-0511	Бумага застряла	Осторожно удалите оставшуюся бумагу из корпуса принтера.
ПФ	Во входном лотке нет бумаги.	Загрузите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку «Пуск».