Принтер печатает черные листы что делать?

Решаем неисправности с печатью принтера полностью черных страниц

Вышеупомянутая проблема почти всегда возникает из-за аппаратного сбоя, поэтому не все пользователи смогут справиться с ее исправлением самостоятельно. Далее мы расскажем, какие компоненты или другие факторы возникают в результате такой трудности.

Почему печать идет только черным цветом?

Одна из основных причин черно-белой печати — неправильные настройки. Чтобы просмотреть настройки, вам необходимо получить доступ к «свойствам принтера» перед печатью. Затем во вкладке «графика» выберите «дополнительные параметры», затем снимите флажки рядом с элементами: «Печатать весь текст черным цветом» и «Печатать весь текст с затемнением».

Некоторые модели таких устройств могут работать некорректно из-за недостатка чернил в картридже. В этом случае система может использовать другие цвета в качестве заменителей. Для выполнения работы необходимо заправить картридж или заменить его.

Некачественные чернила и неправильно подобранные картриджи также могут мешать работе устройства. Использование некачественных расходных материалов может привести к засорению сопла принтера. Очистить голову можно с помощью панели управления устройства. Для этого найдите на принтере кнопку остановки / сброса и удерживайте ее в течение 3 секунд. После этого начнется процесс очистки.

Ссылка! Во время очистки индикатор питания на панели управления принтера должен мигать.

Принтер печатает черные листы – что делать?

Не спешите вызывать учителя. Попробуйте проверить все ключевые детали, из-за которых черные листы могли выглядеть без границ и проплешин. Если принтер печатает черный лист, осмотрите барабан, проверьте контакты картриджа, тонер, зарядный валик и его наличие в картридже. Убедитесь, что тонер не просыпается из упаковки и что в лотке загружена нужная бумага. Что ж, теперь все в порядке.

Почему принтер выдает черные листы?

В основном такие проблемы возникают с лазерными устройствами. Обычно черные листы печатаются после заправки картриджа или при первом запуске. В первую очередь нужно проверить, все ли детали установлены в приборе. Поэтому вам нужно попробовать оставить принтер в покое на пару часов. Затем снова выполните пробную печать.

Если проблема до сих пор не решена, нужно рассмотреть фотобарабан (барабан) устройства. Это часть картриджа, представляющая собой полую трубку из алюминиевого сплава, покрытую фотопроводящим материалом, а шестерни расположены по бокам. Если фотобарабан подвергается воздействию света, самостоятельно восстановить его без оборудования невозможно.

Ссылка! Photovale чувствителен к световым лучам, поэтому при заправке картриджа его нужно завернуть.

Грязные контакты картриджа также могут стать причиной появления черных листов. Для устранения проблемы необходимо осмотреть и очистить контакты от загрязнений.

Сам принтер также может быть источником проблемы. Чтобы в этом убедиться, следует установить картридж на другое устройство и проверить качество работы. Если документ был напечатан без черного фона, необходимо обратиться в сервисный центр. Устранить такую ​​проблему практически невозможно.

Также использованный материал мог быть причиной появления черных листов. Бумагу для факсов для лазерных принтеров использовать нельзя. Это связано с тем, что такие листы имеют свойство чернеть при нагревании.

Фотобарабан

Его также называют рулоном камеры, и он используется для нанесения на него невидимого изображения в соответствии с алгоритмом с компьютера или ноутбука с помощью лазерных принтеров. Этому элементу «не нравится» достаточное количество дополнительного света, и если его будет избыток, части барабана могут быть обнажены. Именно в этих местах будут черные пятна. Под «выцветанием» мы подразумеваем изменение заряда, противоположное заряду тонера, в результате чего он прилипает к валу.

Все действия с этой частью картриджа рекомендуется проводить в темном помещении, где нет сильного воздействия света. Если вы не знали, а скорее это так, решением этой проблемы была бы полная замена дерева на новое. Хорошая новость в этой истории — как раз невысокая стоимость такой сменной детали. Они варьируются от 5 до 7 долларов в зависимости от модели принтера.

Неисправность контактов

На самом картридже может быть несколько наборов контактов, которые часто затираются или забиваются. Все это связано с интенсивным использованием продукта. Перед тем, как менять этот элемент, следует попробовать его очистить. Попробуйте использовать сухую тряпку или резинку. Любые манипуляции проводите осторожно, чтобы в дальнейшем ничего не повредить. Подробнее, где контакты показаны на видео.

Бумага

Обратите внимание на тип бумаги, которую вы используете при печати на лазерном принтере. Если вы недавно приобрели продукт, которым никогда раньше не пользовались, новые листы могут вызвать черную печать. Никогда не используйте бумагу для факсов для лазерной печати. Вы действительно рискуете вызвать возгорание внутри принтера. Осторожно!

Вал первичного заряда

Внутри картриджа находится заправочный валик. По мере высыхания смазки на своей оси машина печатает черный лист или серый фон. В практике сервисных мастеров TonFix были случаи, когда пользователи пытались заправить МФУ самостоятельно и забыли установить PCR на месте. Характер неисправности описывался следующим образом: «Я заправил картридж, печатается черный лист, не знаю почему».

Решение: проверьте наличие зарядного вала в картридже и нанесите токопроводящую смазку на его вал.

Несовместимый тонер

Эксперты говорят, что успех заправки на 50% зависит от правильного тонера. Картриджный тонер может иметь разные температуры плавления, химические или физические характеристики. Все это неизбежно сказывается на качестве отпечатков. Также может возникнуть конфликт между исходным тонером и порошком, залитым в бункер. Конфликт может вызвать дефекты печати, такие как серый фон, грязный отпечаток или полностью черная страница.

Некачественный картридж

Некоторые совместимые модели картриджей плохо собраны. В результате часть тонера рассыпается, загрязняется и листы во время печати. Обычно через некоторое время принтер начинает нормально печатать. Если после печати 10-20 листов черные листы продолжают выходить, картридж необходимо заменить.

Герметичность картриджа

Если вам нужна заправка качественных картриджей в Киеве, смело обращайтесь в наш сервисный центр. В результате самостоятельных усилий пользователь может сломать пломбу расходного материала. Тонер просыпается на пути печати, и принтер печатает с черными точками. Со временем пятна могут поблекнуть или разрастись. В обоих случаях лучше заручиться поддержкой специалистов.

Решение: устраните причину просыпания порошка тонера или приобретите картриджи для принтера.

Высоковольтный блок

Даже самое надежное компьютерное оборудование со временем может выйти из строя. В этом отношении принтер не будет исключением из правил. Если среди вышеперечисленных причин для вас нет ничего подходящего, то нужно учитывать возможные проблемы с самим печатающим устройством.

Чаще всего причиной того, что принтер печатает черные листы, является выход из строя высоковольтного блока. Провести диагностику данного агрегата в домашних условиях нереально. Вам нужно будет отнести устройство в ближайший сервисный центр в вашем городе. Чтобы убедиться, что проблема не в картридже, вы можете попробовать использовать его в другом принтере того же типа.

Неподходящая бумага

Чаще всего рядом с МФУ лежит несколько стопок бумаги: для принтера и для факса. Если вы загрузите бумагу для факса в лоток, HP распечатает черный лист. Этот тип бумаги становится черной при высоких температурах, а в лазерном офисном оборудовании нагревается вся страница.

Решение: замените бумагу.

Способы решения проблемы

Если после заправки принтер печатает черные листы, нет необходимости немедленно отвозить аппарат в сервисный центр. При желании каждый может решить некоторые проблемы, обнаружив причину случившегося. Как показывает практика, часто черные листы после заправки картриджа распечатывает лазерный принтер, например HP, Canon, Samsung.

Черный лист

Если оборудование перестает нормально работать, стоит знать, что нужно сделать, чтобы восстановить его функции. Проблема решена благодаря:

• заменить высоковольтный блок или другие элементы принтера, печатающего черные листы;
• установка нового картриджа.
• переустановка коротрона (первичного вала);
• используя подходящие листы бумаги;
• замена барабана (фото барабан);
• чистка контактов блока;

Замена чернильного картриджа

Когда после заправки картриджа аппарат печатает только черные листы, не обращаясь к мастерам, можно сделать следующее:

1. Убедитесь, что в лотке есть бумага, подходящая для принтера. Почему это так важно? Если используется неподходящая бумага, например, для факсов, из-за высокой температуры она становится черной.
2. Начните чистку контактной части.
3. Перезапустите принтер, если после заполнения чернилами он производит черные листы.
4. Убедитесь, что картридж установлен правильно и первичный вал присутствует. Когда принтер Canon печатает черные листы, одной из причин неисправности является отсутствие коротрона, который не был переустановлен после ремонта устройства или заправки картриджа.

Картриджное устройство

Проверка драйверов

Почему принтер не печатает? Иногда ответ кроется в драйверах оборудования. С помощью этих программ система управляет установленным оборудованием.

Драйвера могут не работать:

• Из-за подключения другого оборудования к компьютеру, что вызывает конфликт с принтером, установленным для печати.
• При вирусной атаке;
• После технической ошибки и сбоев в работе программ, возникших по неизвестным причинам;
• При переустановке или обновлении Windows;

Что, если возникнет одна из этих ситуаций? Откройте «Панель управления» и выберите «Диспетчер устройств», при необходимости уменьшите значки до небольшого размера. После открытия этого окна выберите строку, соответствующую установленному печатающему устройству. Эта линия может иметь разные названия. Например, «Очередь печати».

Убедитесь, что рядом с машинной линией нет восклицательных знаков или других предупреждающих знаков. Используя эти символы, принтер пишет, что во время работы драйверов произошла ошибка. Если рядом с устройством был обнаружен подобный знак, то для него необходимо установить драйверы. Установка происходит двумя способами: с диска, поставляемого с устройством, или путем загрузки программы из сети.

Внимание. Теперь у всех производителей есть сайты, где можно скачать нужный драйвер.

Если предупреждающих знаков нет, но оборудование не работает, переустановите также драйверы. Сначала удалите старую версию программы.

Выберите необходимое оборудование в «Диспетчере устройств» и нажмите на изображение экрана крестиком.

Затем вы можете переустановить драйверы. Используйте установочный диск или загрузите файл с сайта производителя. Иногда у таких программ нет установочного файла. Установка этой программы производится через диспетчер, нажимаем «Обновить конфигурацию оборудования».

Затем выберите строку с названием устройства, рядом с ней будет значок предупреждения. Нажмите кнопку «Обновить драйвер» вверху открытого окна.

Следуйте всем инструкциям одну за другой. Далее принтер записывает два варианта: загрузить драйверы из сети или установить с ПК. Выберите второй и укажите название папки с распакованным файлом. После переустановки лучше всего перезагрузить компьютер.

Настройка очереди печати

Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на печать, но никаких действий не предпринимается. Иногда причина — банальное падение напряжения.

Однако часто это происходит из-за сбоя программного обеспечения. Например, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и используется как сеть. Таким образом, причина отсутствия печати — в поврежденном файле, который система создает при отправке документа на печать. Ошибка принтера возникает прямо сейчас.

Чтобы убрать это сообщение, вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:

• Откройте «Панель управления» и уменьшите размер иконок до мелких. Щелкните «Устройства».

• В открывшемся меню выберите «Просмотр очереди печати».
• В открывшемся окне выберите оборудование, используемое для печати. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.

• В этом окне будут видны все файлы, отправленные на печать. Отмените печать, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому файлу и выбрав «Отмена».

В большинстве случаев принтер перезагружается, и его можно использовать для печати. Однако иногда невозможно очистить очередь печати указанным способом, и принтер сообщает об ошибке.

Поэтому вам следует использовать следующий метод:

• Подключите оборудование к ПК с помощью специального кабеля. Нажмите кнопку питания устройства.
• Нажмите на кнопку питания ПК и дождитесь окончательной загрузки Windows;
• Отправьте документ на печать.
• Выключите компьютер;
• Вынуть из розетки кабели, соединяющие устройство с ПК, и отключить его от сети;
• Затем введите в адресную строку проводника Windows следующую запись: C: WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Нажмите Enter.
• Подключите устройство к сети. Обратите внимание, что с момента отключения от розетки должна пройти не менее 1 минуты.
• По пути, описанному выше, найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
• В открывшемся окне отправьте все файлы в корзину;

Что произойдет, если принтер не перезагрузится? Поэтому вам нужно использовать программы, созданные производителями оборудования, для печати файлов. Если принтер HP не печатает, используйте HP Print and Scan Doctor. Эта программа скачивается абсолютно бесплатно с официального сайта производителя.

Внимание. Обычно они сами ищут проблемы и исправляют их автоматически.

Проверка чернил и бумаги

Иногда ответ на вопрос «почему принтер не печатает?» банально просто: кончилась краска. В этом случае процесс самодиагностики методики помогает обнаружить проблему. При обнаружении нехватки краски отображается окно предупреждения с номером технической неисправности.

Но окно с ошибкой появляется не всегда. Например, при использовании оборудования с автоматической системой подачи чернил в головку из складских отделений. Или при отключении автоматического контроля количества краски, используемой в технике.

Определение уровня чернил в струйнике

Если компания-производитель используемой техники и картридж совпадают, откройте программу, которую производитель предоставляет пользователям для управления устройством. Например, для производителя Epson это будет Status Monitor.

Дважды щелкните значок используемого оборудования левой кнопкой мыши. Выберите вкладку «Служба» и нажмите «Монитор состояния». Также устройство можно найти через «Панель управления» на вкладке «Устройства».

Если принтер печатает HP, порядок действий такой же.

Выполнив их, следуйте инструкциям ниже:

• Нажмите кнопку «Информация об уровне чернил»;
• В новом окне выберите «Услуги»;
• Щелкните «Возможности», щелкнув «Настройки»;

• Если принтер Canon перестает печатать, повторите все вышеперечисленные шаги. Исключением будет выбор кнопки «Статус» в окне «Сервис». Когда все инструкции будут выполнены, появится информация о количестве чернил в устройстве.

Внимание. Если автоматическая система подачи краски на голову работает в используемой технике. Вы можете визуально проверить количество краски, так как места хранения краски прозрачные.

Определение количества тонера в лазернике

Если принтер прекращает печать и используется лазерная техника. Таким образом, вы также можете визуально проверить количество чернил в тонере. Например, белые полосы на белой бумаге или документах указывают на отсутствие чернил.

Когда для печати используется картридж той же марки техники.

вы можете проверить оставшийся тонер, выполнив следующие действия:

• Если вы все сделали правильно, техник распечатает отчет. Найдите в нем «Остаток тонера», индикаторами этой строки будет количество оставшейся краски.
• Выберите строку «Печать» и нажмите ее не менее 8 секунд. У разных компаний он может носить разное название. Например, «Печать экрана».

Внимание. Примечание: информация может быть ложной. Система может ошибаться, если учитывает остатки до половины общего объема краски.

Если принтер не печатает, может помочь старый добрый метод: активное встряхивание извлеченного картриджа. Встряхните его, замените и отправьте документ на печать. Это может помочь, если принтер перестал работать и вам нужно получить готовый документ в короткие сроки.

Проверка бумаги в устройстве

Если оборудование перестает работать из-за замятия бумаги, принтер обычно выдает сообщение с номером ошибки. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, поэтому стоит осмотреть технику изнутри.

Аппарат может быть остановлен из-за скручивания листов, ранее использовавшихся при печати. Этот материал может иметь разные складки, поэтому применять его в работе бывает сложно. Фактически, для беспроблемной печати листы должны быть сложены ровно. В противном случае во время печати, когда бумага отрывается автоматически, технический специалист может взять несколько листов и скрутить их. Если да, принтер сообщает об ошибке.

Если вы заметили замятие бумаги во время осмотра, удалите его осторожно, без резких движений. Если вы вытащите листы резко, часть бумаги может остаться внутри устройства, что затруднит дальнейшее использование.

Если вы заметили, что бумага удалена не полностью, а внутри остались фрагменты, осторожно поднимите крышку оборудования. Если вы используете машину лазерного типа, выньте картридж.

Если специалист по струйной печати работает, убедитесь, что принтер выключен, и переместите каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах или валу. Осторожно снимите их и закройте крышку машины.

Ремонтировать самостоятельно или отдавать в сервис?

Как видите, причин появления черных листов при печати множество. Однако все они легко диагностируются и устраняются. Следует помнить, что эта проблема больше характерна для лазерных принтеров. Кстати, от любого производителя, будь то HP, Samsung или сама Canon. Никто не застрахован от появления черных листов при печати. К тому же чаще всего такая проблема обнаруживается после заправки картриджа или других манипуляций с устройством.

Реальный вопрос заключается в том, стоит ли сразу обращаться в сервисный центр или лучше попробовать сбросить настройки принтера самостоятельно. На наш взгляд, все очевидно. При печати следует постараться избавиться от черных листов. Это совсем не сложно:

• Проверьте правильность установки картриджа, если вы забыли вставить первичный вал и т.д.
• Попробуйте перезагрузить устройство;
• Очистите контакты (как принтера, так и картриджа) и убедитесь, что они работают;
• Проверить, какая бумага находится в лотке (чтобы исключить возможность использования бумаги для факса);

Если вы выполнили все вышеперечисленное, но принтер продолжает печатать, вам необходимо обратиться к мастеру за помощью. Ведь, скорее всего, проблема достаточно серьезная — вышло из строя:

• лазерная сборка или какая-то другая важная деталь.
• пульт управления;
• источник питания;
• фото барабан;

Рекомендации

Иногда печать черных листов повсюду означает, что принтер слишком изношен и его необходимо утилизировать. Это происходит даже с самым надежным оборудованием, а на бюджетных моделях тоже происходит в течение года после покупки. Совет здесь может быть только один — не экономьте на покупке качественного оборудования, вовремя меняйте его. Это связано не только с ресурсом. Улучшения также ведутся в технологии печати, которая позволяет получать более быстрые и качественные отпечатки.

Самая простая диагностика проводится без посещения сервисного центра. Например, в офисе довольно легко проверить, проблема в картридже или в фурнитуре. Просто переместите кассету на другое устройство и выполните тестовую печать. Если он нормальный, без черного фона, то источником проблемы является сама технология.

Лазерные принтеры наиболее уязвимы к этому типу неисправностей. Именно в них используются зарядный ролик и барабан. Если контакта нет, нужно проверить платформу сбоку, с левой стороны. Именно здесь находятся подпружиненные элементы, и очень часто при установке верхний нормально не защелкивается. Установить деталь в нужное положение можно руками или отверткой.

вы можете распечатать тестовую страницу без подключения к ПК. Достаточно 5 раз поднять и опустить крышку. Полученный лист должен быть «полосатым», но без сплошного черного фона.