Принтер пишет «отключен», хотя он включен: исправление статуса

Что это значит?

Если в нормальном состоянии принтера он отображается как «Отключен», это проблема, так как это состояние должно появляться только тогда, когда устройство отключено от источника питания. Чаще всего в этом случае пользователи сразу пытаются перезагрузить принтер, включить и выключить, но это не помогает справиться с задачей, а, наоборот, может только усугубить ситуацию.

Например, если этот принтер находится в офисе, где несколько устройств подключены из одной сети, при перезапуске одного устройства все остальные также получат статус «Отключено», и проблемы усилятся.

Если несколько принтеров в одной комнате получают команду «Печать» одновременно, но не выполняют ее из-за состояния «Отключено», может быть несколько причин.

1. Произошло нарушение программного процесса печати, утеряны все системные настройки вывода информации. Кроме того, одно или несколько устройств могли быть заражены вирусом.
2. Аппарату были нанесены физические повреждения, в результате которых оно вышло из строя, повреждена внутренняя конструкция.
3. Застряла бумага, закончился тонер (если принтер струйный) или пыль (если принтер лазерный). В этом случае все ясно — программа специально защищает ваше устройство от возможных повреждений.
4. Был подключен офлайн-режим.
5. Картриджи грязные, тонер закончился.
6. Работа печати была прервана.

Что означает статус принтер отключен

Посмотрите на этот парадокс, в консоли «Управление печатью» принтер отключен, хотя на самом деле он включен, поскольку он отвечает, его веб-интерфейс доступен и доступен через команду Ping. Забавная ситуация, вроде бы все доступно в сети, но пользователи не могут распечатать. Если вы видите статус «Disabled» или в англоязычной версии «Offline», не спешите злиться, все решаемо, ниже я предоставлю подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть принтер в рабочее состояние. Вот как это выглядит вживую.

Также обратите внимание, что при попытке установить принтер со статусом Offline вы можете получить ошибку 0xc0000005

Почему возникает проблема

Прежде чем приступить к «лечению», следует выяснить причину «болезни». Рассмотрим самые распространенные:

1. Принтер не подключен к ПК кабелем или кабель неисправен.
2. Автономный режим был включен по ошибке.
3. Проблемы с картриджами. Наиболее актуально для струйных устройств.
4. Ошибки сервера печати Windows.
5. Программный (драйвер) устройства «глюк.

Почему принтер не печатает

Все причины, приводящие к полному выходу из строя и выходу из строя системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Другие типы программных проблем.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Аппаратная проблема самого принтера.

Первую группу проще всего диагностировать и устранить самим пользователем. Это возможно примерно в 90% случаев.

Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, но если позволяют средства, достаточно купить новый картридж.

Третья группа решается только в случае простых и типичных проблем, таких как застревание бумаги, обрыв соединительного кабеля и т.д. Проблемы, связанные с неисправностью устройства, требуют обращения в сервисную службу.

Возможные причины статуса «Отключён»

Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникнуть как из-за системных ошибок и изменений в настройках Windows, так и из-за физических проблем с подключением принтера к компьютеру, сбоя оборудования.

1. Печатающее устройство не подключено к компьютеру, кабель поврежден или неисправен.
2. Автономный режим был активирован по ошибке.
3. Проблемы с картриджами (часто встречаются в струйных принтерах).
4. Проблемы с сервером печати Windows.
5. Программная неисправность.
6. Повреждение системы из-за вируса.
7. доступ по протоколу SNMP разрешен.
8. Механическое повреждение внутри устройства.
9. Замятие бумаги или низкий уровень чернил.

Чаще всего проблема возникает с оборудованием марок HP, Canon и Epson.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, большинство проблем печати, связанных с программным обеспечением, легко исправить. Это включает:

• Проблемы с документом в очереди печати (слишком большой, не распознанный и т.д.). Принтер продолжает печатать, но очень медленно. Или вместо текста показывает что-то похожее на иероглифы.
• Запретить доступ к системе печати политиками безопасности.
• В операционной системе нет драйвера принтера или драйвер неисправен.
• Пользователь прекращает печать.
• Отключите службу печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Отключите принтер.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов операционной системы, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой щелчков мышки.

Причины, по которым сетевой принтер не печатает:

• Неправильные настройки общего доступа.
• Сетевой путь принтера неверен.
• Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.

Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть).

Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер.

Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить» ниже».

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10).

В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК.

Если да, нажмите «Открыть очередь».

Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:

• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу.
• Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
• Если используется принтер по умолчанию (в противном случае виртуальный принтер может быть назначен в качестве устройства печати по умолчанию, которое вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это устройство.

Затем перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати.

Одна или несколько из следующих причин могут быть причиной того, что принтер не помещает файлы в очередь:

• Устройство неисправно.
• Произошел сбой операционной системы.
• Бумага закончилась или замялась.
• Счетчик количества отпечатков достиг предела — печать заблокирована.
• Тонер или чернила закончились.
• В устройстве установлен неоригинальный картридж.
• У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.

Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях. Затем, когда чернила в картридже заканчиваются, одно устройство прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другое просто выплевывает чистые листы. То же верно и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.

Многие проблемы с принтером хорошо распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем. Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения. Обычно он присутствует на диске, который идет в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050.

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции). В этих случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и распечатать как изображения.

Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

• Достигнут предел печати.
• Неисправный картридж.
• Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
• Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
• Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
• Загрязнены воздуховоды картриджа.
• Неоригинальные крышки картриджей.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер долгое время не использовался. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

• У HP есть чистящие картриджи.

• У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.
• У Epson есть очистка печатающей головки.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, пропускает чернила через сопла высокого давления. Отсюда получается комок краски или внутренняя трубка.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств необходимо погрузить в чистящую жидкость и промыть.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в само устройство и стоит довольно дорого.

Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить.

Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно очищать сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не используется.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.

Как включить принтер со статусом «отключен (Offline)»

Алгоритм диагностики сводится к следующим пунктам:

• С печатающими устройствами существует давно известная проблема, связанная с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и более поздних версий автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, это делается, чтобы определить, есть ли проблема с печатающим устройством. Все современные принтеры имеют такую ​​функциональность, и если ваш принт-сервер по какой-либо причине не может получить ответ от вашего принтера, он придаст ему статус Offlie в консоли управления, даже если он будет доступен.
• Как говорится, семь проблем со сбросом, попробуйте перезагрузить принтер, отключите шнур питания на 20 секунд и снова подключите. Устройство загрузится через минуту (я уже все подробно описал в статье, когда еще не распечатал принтер, не поленитесь его прочитать). Затем проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то попробуем следующий метод.
• Во-первых, если вы обнаружите, что принтер недоступен в консоли управления печатью, первым делом необходимо проверить доступность сети, например, через веб-интерфейс или ping. Если ваше устройство отвечает, переходите ко второму пункту

Чтобы проверить, не является ли это причиной неисправности, необходимо выполнить следующие действия. Откройте оснастку «Управление печатью» и перейдите к свойствам нужного принтера.

В английской версии выберите «Настроить порт — статус SNMP включен»

После всех этих действий состояние принтера будет отключено, он изменится на «Готов» или «Готов». Обратите внимание, что до настройки у меня в очереди печати было 40 заданий.

Как видите, статус изменился на «Готово».

Через полминуты задания начали отправляться на печать, как вы видите, их уже 37. Поздравляем, мы вывели наш принтер из автономного режима.

• Убедитесь, что ваши принтеры не установлены в автономный или спящий режим, даже если вы увидите это в состояниях, но на всякий случай
• Редактируя реестр Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ на сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:
• Если отключение SNMP не помогло и ваш принтер снова выключился, хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (диспетчер очереди печати), но обратите внимание, что это повлияет на все печатающие устройства, они не будут доступны в момент перезагрузки.
• На некоторых принтерах полезно вручную установить для имени SNMP значение «общедоступное»
• Другой вариант — воссоздать порт печати, как описано в ссылке слева, это иногда помогает, когда принтер отключен, но доступен в сети.
• В случае конфликта между разными драйверами двух или более принтеров вам поможет изоляция драйвера принтера .
• вы также можете использовать средство диагностики принтера Microsoft (средство диагностики очистки диспетчера очереди печати)
• Попробуйте выполнить диагностику с помощью Print-Spooler-Repair-Tool
• Обязательно проверьте брандмауэры и сетевые устройства, чтобы узнать, не блокируют ли они трафик SNMP
• Если это по-прежнему не помогает, попробуйте отключить двунаправленный обмен данными для вашего устройства, в некоторых случаях это может иметь эффект.

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print

И создайте здесь новый ключ DWORD с именем SNMPLegacy и значением 1.

• Если у вас на принтере по-прежнему статус Disabled, значит у вас что-то с кармой, попробуйте использовать фирменные утилиты производителя, например, у HP есть HP Print и Scan Doctor, у других свои, главное не сдаваться.

Источник: https://tdelegia.ru/mobile/printer-otklyuchen-hotya-on-vklyuchen-windows-10-podklyuchaem-printer-k/

Состояние принтера отключен — как включить и поменять статус?

В наши дни полиграфия стала неотъемлемой частью существования любого бизнеса и организации. Мы также используем бумажные носители в домашних условиях. Они необходимы для создания архивов, отчетности и документации. Однако с быстрым темпом жизни потребность в печати и объеме различных документов значительно возросла.

Отключен принтер

Чтобы добиться нормального качества и производительности печатных документов, человечество создало различные печатающие устройства. В настоящее время для выполнения этой задачи используются принтеры. Они могут существенно различаться по материалам, используемым при изготовлении, по способу эксплуатации, по конструкции продукта, но основная функция при их использовании — обеспечить быстрое и качественное преобразование информации из электронного формата (хранимого в файлах компьютерной системы) в печатном виде.

Если вы недавно приобрели принтер и только начинаете знакомство с оборудованием, вам следует внимательно изучить инструкцию и руководство по эксплуатации, прилагаемые к базовому комплекту приобретаемого оборудования. Но в этих документах не всегда можно найти ответы на интересующие вопросы, они представляют собой лишь стандартный набор действий и инструкции по подключению оборудования для нормальной работы.

Для получения дополнительной информации стоит прочитать различные сайты в Интернете. Сегодня мы поговорим об одной из возможных проблем при печати документов. Мы поговорим о программных ошибках, когда установлено значение «отключено», даже когда оборудование подключено к сети.

Что значит статус отключен?

В нормальных условиях система выдает предупреждение и устанавливает состояние в отключенное состояние, когда оборудование отключено от источника питания и отсутствует соединение с компьютером. Однако иногда возникают неисправности, которые приводят к установке этого состояния даже при правильном подключении оборудования.

Обычно при возникновении этой ошибки пользователь пытается включить оборудование или перезапустить его, это не помогает устранить неполадки и восстановить доступ к принтеру. В этом случае автономный режим часто назначается нескольким устройствам одновременно. Если в большом офисе несколько машин отправляют файлы в очередь печати, но задание не выполняется, скорее всего, причина может быть в следующем:

• Замятие бумаги или отсутствие чернил (струйные версии), пыль (лазерные версии) также могут привести к остановке задания. Программа автоматически защищает оборудование от дальнейшего повреждения.
• Механическое повреждение внутри конструкции. Эта причина актуальна в случае выхода принтера из строя; в случае множественных отказов проблема, скорее всего, в параметрах системы.
• Программное нарушение процесса печати, ошибка в настройках просмотра информации или вирус в системе.

ВАЖНО: При попытке установить принтер система может отображать номер ошибки 0xc0000005. Это указывает на активный автономный режим».

Как включить принтер на Виндовс 10?

Не спешите заходить в настройки для изменения параметров установки. Это может только усложнить ситуацию. В первую очередь выполните следующие манипуляции:

• Также проверьте внутренние компоненты на предмет дефектов и механических повреждений.
• Оцените уровень чернил, загляните внутрь коробки, чтобы найти замятые кусочки бумаги. Если есть эти проблемы, устраните их, замените комплектующие.
• Проверьте все провода, надежность их соединений, возможные дефекты и потертости корпуса.
• Попробуйте полностью выключить оборудование, через несколько минут снова подключите оборудование. Большинство современных систем автоматически диагностируют и устраняют проблемы с последнего сеанса.

В большинстве случаев описанные выше действия помогут решить проблему. Но иногда причина — сбой программы. В этом случае принцип действия будет существенно отличаться. Чтобы устранить неполадки и настроить, давайте разберем инструкции для Windows 10:

1. Используйте кнопку «Пуск» на рабочем столе или клавиатуру для доступа к главному меню.
2. Затем введите название модели вашего принтера в строку поиска. Открыть список устройств можно стандартным образом через «панель управления», «устройства и принтеры».
3. Найдите в предложенном списке необходимое оборудование и узнайте о нем основную информацию. Убедитесь, что для файлов печати установлено значение «по умолчанию.
4. В диалоговом окне «Информация о состоянии оборудования» снимите флажки «Отложенная печать» и «Автономный режим.
5. Перезапустите службу печати в соответствующем разделе меню. Для этого введите команду «services.msc» в окне «Выполнить» (Win + R).
6. Попробуйте обновить драйверы, а также установите утилиты для автоматического поиска и устранения проблем.

Если вам нужно сбросить настройки или перевести устройство в автономный режим, выполните весь шаг в обратном порядке. Для этого перейдите в раздел «Устройства и принтеры», выберите необходимый тип оборудования и снимите флажок с ранее установленного значения «по умолчанию». Затем осторожно отключите связанное оборудование, затем отключите его от источника питания.

Принтер отключен – как исправить

В первую очередь необходимо удовлетворить потребности принтера:

• диагностика, ремонт или замена блока питания.
• если тонер не прилипает к бумаге, вероятность того, что термопленку потребуется заменить, составляет 95;
• при отсутствии тонера или чернил необходимо заправить картриджи;

Как такие дефекты могут повлиять на состояние принтера? Низкий уровень чернил или изношенная термопленка могут заблокировать работу принтера. Это особое состояние техники печати, когда технический специалист отказывается выполнять команды пользователя до тех пор, пока не будет выполнено обслуживание. Обязательно распечатайте пробную страницу и проверьте износ барабана. Может пора перебрать картридж? Если ваш сетевой принтер выключен, хотя все в порядке, пора перейти к устранению ошибок программного обеспечения.

1. Нажмите WIN + R, введите контрольные принтеры в поле поиска.

2. Найдите нужный принтер и щелкните правой кнопкой мыши. Откройте в списке Просмотр очереди…, затем щелкните Принтер. Снимите флажки рядом с Приостановить печать и Работать в автономном режиме.

В 85% случаев это помогает решить проблему с включением полиграфической техники. В течение нескольких минут документы, находящиеся в очереди, будут отправлены на печать.

Пробуем исправить

Прежде чем взяться за вопрос: как заставить принтер снова «заработать», проверьте его состояние и заданные параметры. Есть только один способ решить эту проблему — полностью удалить все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Установите на свой компьютер специальное программное обеспечение, которое автоматически устранит проблемы с устройством.

Галочка автономный режим

Нам нужно очистить очередь печати. Нам нужно их удалить. Кроме того, вы можете нажать кнопку «Принтер» в меню и выбрать «Очистить очередь печати». Теперь вы можете попробовать отправить задания на печать.

Итак, давайте разберемся, как отключить офлайн-режим принтера. Как видно на изображении, в строке состояния отображается статус «Работа в автономном режиме”.

Монитор состояния устанавливается только в том случае, если оргтехника подключена напрямую к ПК и установлен драйвер для нее согласно соответствующему руководству.

Как отключить монитор состояния принтера Epson l800, l210, l110 Итак, чтобы отключить монитор состояния для принтера, прежде всего откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

После нажатия в открывшемся новом окне вы должны поставить галочку рядом с надписью «Отключить монитор состояния».

Физическая проверка работоспособности принтера

Самая распространенная проблема с выключенным состоянием любого принтера в офисе или дома может быть просто отключенным шнуром питания или кабелем USB для подключения к компьютеру или ноутбуку. Дальнейшие действия по изменению статуса с «недоступен» на «включен» могут быть следующими:

1. Отсоедините шнур питания и USB-кабель от устройства.
2. Подождите 10 секунд. За это время будет полезно выполнить полную перезагрузку компьютера.
3. Сначала подключите кабель USB, а затем питание.
4. Включите принтер.
5. На панели должна постоянно гореть только зеленая лампочка, что говорит о готовности устройства к работе.

Многие модели оснащены автоматической системой сна. В этом случае устройство действительно не потребляет электроэнергию, и может возникнуть неправильное представление о том, что оно отключилось. Это не так и не отключено. Пользователи случайно нажимают кнопку выключения, но должны нажать кнопку пробуждения.

Если состояние принтера не меняется, попробуйте использовать другие кабели и кабели. Вы всегда найдете их дома или в офисе. Если у вас есть другой компьютер или ноутбук, вы можете попробовать подключиться к нему временно. Чтобы исключить сам ПК из списка «виновников» проблем, нужно попробовать подключиться к другому, например к исправному принтеру. Если это не помогает, проблема в другом. Следуйте дальнейшим инструкциям в этой статье, чтобы все исправить.

Запуск средства исправления неполадок

Самый простой вариант, при котором с вашей стороны практически не требуется никаких действий, — это запустить автоматическое средство устранения неполадок, связанное с принтером. Это стандартный инструмент операционной системы, позволяющий быстро проверить основные причины, по которым устройство распознается как выключенное.

• Если наиболее распространенные проблемы не обнаружены, вам необходимо вручную определить неисправный принтер, выполнив поиск его в списке установленного оборудования.
• Сканирование будет продолжено, и по его завершении вы получите уведомление, если какие-либо проблемы были обнаружены и исправлены.
• В меню «Пуск» откройте приложение «Настройки».
• Как только вы нажмете на строку с названием инструмента, появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
• Перейдите на левую панель к пункту «Устранение неполадок».
• В списке есть несколько инструментов, которые отвечают за диагностику различных устройств и функций операционной системы. Вы должны выбрать «Принтер».
• В нем выберите категорию «Обновление и безопасность».
• После нажатия сразу же начинается поиск возможных проблем, который займет буквально несколько секунд.

Этот инструмент часто не дает желаемых результатов, потому что он не всегда может диагностировать проблемы со здоровьем принтера. Однако, чтобы сэкономить время, все же стоит начать — вдруг проблема окажется на поверхности.

Проверка службы «Диспетчера печати»

Только что рассмотренный инструмент должен самостоятельно управлять службой «Диспетчер печати», отвечающей за работу принтера в операционной системе. Однако это не всегда происходит, так как это может быть связано с пользовательскими настройками или сбоями системы. Затем вам нужно будет самостоятельно узнать статус услуги, выполнив следующие действия:

• В появившемся окне свойств убедитесь, что тип запуска установлен на «Автоматический», а текущее состояние — «Выполняется». Если нет, измените настройки, вручную активируйте услугу и сохраните изменения.
• Выберите «Диспетчер печати» из списка имен и дважды щелкните эту службу.
• Откройте «Пуск», найдите приложение «Службы» и перейдите к нему.

Никаких дополнительных действий не требуется, на этот раз попробуйте начать печать. Если диспетчер печати уже активен, используйте следующие методы.

Отключён сетевой принтер

Проблема могла заключаться в разрешенном по протоколу SNMP управлении, что приводит к появлению на экране статуса «Отключено».

1. В уже известном пункте «Устройства и принтеры» откройте меню необходимого оборудования, нажав ПКМ.
2. Щелкните «Свойства».
3. Найдите нужный порт и нажмите «Настроить порт». Кстати: какой порт выбрать для принтера.
4. Когда откроется страница «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP», снимите флажок рядом с «Состояние SNMP включено».
5. Сохраните ваши настройки.

После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» изменится с «Отключено» на «Готово»

Создайте подключение вручную (только для IP-подключений)

Используйте IP-адрес принтера для подключения к принтеру вручную.

Примечание.

Для выполнения этих действий требуется, чтобы принтер был подключен к маршрутизатору.

• Распечатайте страницу конфигурации сети.

Если на вашем принтере нет экранного меню

, распечатайте страницу конфигурации сети с помощью кнопок на панели управления принтера. На многих принтерах нажмите и удерживайте кнопку

Аннулирование

в течение 3-5 секунд или непосредственно перед началом печати отчета. Если вы нажмете кнопку

Аннулирование

не работает на вашей модели принтера, перейдите на сайт

служба поддержки HP

, найдите название модели вашего принтера, затем выполните поиск

Распечатать страницы самопроверки

Если у принтера есть панель управления OSD, распечатайте страницу конфигурации сети или меню конфигурации сети.

• На странице настройки сети найдите состояние своей сети (проводной или беспроводной).
• Если статус — «Подключено», выполните следующие действия.

• Найдите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию для вашего сетевого подключения (проводного или беспроводного). Если вы обнаружите разные адреса для IPv4 и IPv6, вам просто понадобится адрес IPv4.
• Найдите URL-адреса встроенного веб-сервера.

Примечание.

Ваш принтер может использовать несколько URL-адресов.

• На компьютере, подключенном к сети, откройте веб-браузер, введите один из URL-адресов в поле адреса и нажмите Enter. Откроется встроенный веб-сервер. Если встроенный веб-сервер не отображается, попробуйте использовать другой браузер.
• Во встроенном веб-сервере щелкните вкладку «Сеть» или «Мое сетевое окружение», выберите «Проводное» или «Беспроводное» в зависимости от типа сети, а затем щелкните «Конфигурация IPv4.
• Выберите «Настроить IP-адрес вручную», нажмите «Предложить IP-адрес вручную», затем убедитесь, что IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию соответствуют тем, которые указаны на странице настройки сети.
• Если вы не видите «Предложить IP-адрес вручную», введите вручную IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.
  
• Запишите IP-адрес на листе бумаги. Он может вам понадобиться позже.
• Нажмите «Применить» и дождитесь подтверждения изменений.
• Вернитесь в окно «Устройства и принтеры», нажмите F5, затем щелкните имя принтера, чтобы просмотреть его состояние.
• Если принтер по-прежнему выключен, переходите к следующему шагу.
• Если принтер больше не выключен, проблема решена.

Установлен ли драйвер?

При первом подключении устройства к компьютеру вам необходимо установить драйверы. В случае с принтерами лучше установить не только драйвер, но и программу для работы с устройством. Программное обеспечение почти всегда поставляется на диске вместе с устройством, а также содержит инструкции на нескольких языках.

Иногда в дорогих моделях программное обеспечение поставляется на USB-накопителе. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, вам необходимо получить доступ к «Диспетчеру устройств» операционной системы Windows.

Для этого вам необходимо:

• проверьте список вашего устройства.
• в меню слева выберите «Диспетчер…»;
• щелкните левой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызовите «Свойства»;

Устройство должно быть в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно точно или приблизительно совпадать с названием вашего устройства (если драйвер универсальный, или программно-аппаратная часть не изменилась по сравнению с предыдущей моделью).

Например, если у вас есть модель Canon Pixma MP 280, она может отображаться в диспетчере задач как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Проверка портов

Метод актуален только для некоторых моделей принтеров, использующих специальные порты для двунаправленного обмена данными с компьютером. Дело в том, что в настройках операционной системы функция, необходимая для взаимодействия устройств, может быть отключена, если речь идет о таких нестандартных портах, что вызывает ошибку с текстом «Принтер отключен». Чтобы удалить его, вам просто нужно активировать эту же функцию.

• Каждый принтер использует только один порт, поэтому найдите тот, который отмечен галочкой, щелкните по нему левой кнопкой мыши и нажмите «Настроить порт».
• Установите флажок «Статус SNMP включен» и подтвердите изменения.
• Используйте инструмент поиска на Пуск, чтобы получить доступ к приложению Панели управления».
• Сразу появится список подключенных принтеров, среди которых вы найдете тот, который вам интересен, затем таким же образом дважды щелкните по нему, чтобы открыть новое окно «Свойства».
• Откройте меню «Администрирование».
• Дважды щелкните последнюю запись «Управление печатью».
• Перейдите на вкладку «Порты».

Включение общего доступа

Эта рекомендация подходит только тем, у кого проблемы с подключением к сетевому принтеру. Ошибка печати может быть вызвана неправильно настроенным общим ресурсом или его отсутствием. Владельцам такого оборудования и пользователям, которые печатают документы в локальной сети, рекомендуется ознакомиться со специальными руководствами на нашем веб-сайте, перейдя по следующим ссылкам.

Устранение проблем с использованием утилит

В случае, если инструкции в разделе о сервисе печати или переустановке драйверов вызывают определенные трудности, вам необходимо использовать специальные утилиты для решения проблем с работой устройств.

Эти бесплатные программы включают утилиту от Microsoft — Fix It Center. Настоятельно рекомендуем скачать его с официального сайта. Работать с ним достаточно просто и логично. Даже у начинающего пользователя не должно возникнуть лишних вопросов и проблем. Дополнительно вы можете использовать утилиты, разработанные производителями принтеров. Например, для устройств HP это HP Print and Scan Doctor, а для Canon — Canon My Printer.

Удалось ли включить?

Другие возможные способы решения проблемы

В остальном причины совершенно безобидны — принтер долго включен и не используется. И по прошествии определенного времени переходит в состояние автономного функционирования. Такие ситуации даже не нужно разбирать отдельно — для их решения достаточно отправить документ на печать или, другими словами, начать пользоваться устройством.

Ошибка явно неприятная ситуация, но исправить ее не составит труда. В этой статье мы подробно расскажем, как этого добиться.

Загрузите и установите HP Print and Scan Doctor на компьютер, с которого вы пытаетесь печатать.

Как подключить?

Давайте посмотрим, как правильно подключить принтер, чтобы избежать ошибок подключения.

Есть два пути:

• местный.
• сеть;

Для работы обычно достаточно кабельного соединения, поэтому устройство уже само распознает принтер. Осталось настроить программное обеспечение или загрузить драйвер или программу, которые обычно находятся на диске, поставляемом с самим принтером. После установки необходимых приложений можно печатать.

Однако это не всегда так, особенно в Windows 7. Владелец должен сам настроить оборудование, чтобы его компьютер распознал подключенное устройство. Драйверы обычно идут в комплекте с принтером.

Подключение принтера с помощью USB-кабеля

1. Расположите принтер так, чтобы кабель был достаточно длинным для подключения к компьютеру.
2. Подключите принтер и нажмите кнопку питания. Включить компьютер.
3. Подключите принтер к одному из USB-разъемов, расположенных на системном блоке компьютера.
4. В зависимости от модели вашего устройства система может автоматически запустить процесс установки, и в этом случае просто следуйте инструкциям на экране. Если этого не произошло, переходите к следующему шагу.
5. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку «Настройки» в левом нижнем углу меню.
6. В разделе «Параметры» нажмите кнопку «Устройства» вверху открывшегося окна.
7. Выберите вкладку «Принтеры и сканеры» в левой части окна и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» в верхней части окна.
8. Щелкните имя принтера и кнопку «Добавить устройство».
9. Если имя принтера не отображается, нажмите кнопку «Требуемый принтер отсутствует в списке» и следуйте инструкциям на экране.
10. После этого запустится мастер установки принтера, и процесс продолжится автоматически. При появлении запроса вставьте компакт-диск с программным обеспечением. Если диск отсутствует, необходимо загрузить необходимое программное обеспечение с сайта производителя принтера.

Принтер можно подключить к любому доступному USB-порту

Беспроводное подключение

Принтер может подключаться к компьютеру через модули Bluetooth или Wi-Fi. В зависимости от модели устройство может подключаться напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.

1. Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
2. Подключите принтер к источнику питания и включите его. Включите и разблокируйте свой компьютер.
3. Подключите принтер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, если этого требуют настройки устройства.
4. Некоторые модели необходимо сначала подключить к компьютеру в соответствии с инструкциями, которые вы найдете выше, а некоторые подключаются напрямую к беспроводной сети. В этом случае используйте экранное меню принтера для поиска сети, выберите нужную и введите пароль.
5. Для подключения через соединение Bluetooth необходимо активировать кнопку сопряжения, отмеченную соответствующим значком, как на компьютере, так и на принтере.
6. Щелкните вкладку «Настройка» в меню «Пуск», выберите «Принтеры и сканеры» или «Bluetooth и другие устройства», в зависимости от типа подключения.
7. Щелкните Добавить принтер или сканер или Добавить Bluetooth или другое».

Открытие сетевого доступа к принтеру

1. Подключите принтер к компьютеру одним из описанных выше способов.
2. Выберите вкладку «Сеть и Интернет» в меню «Параметры».
3. Нажмите кнопку «Статус», а затем — «Изменить настройки сети» — «Параметры общего доступа».
4. Откройте раздел «Домашний или рабочий», затем вкладку «Общий доступ к файлам и принтерам» и установите флажок «Разрешить общий доступ к файлам и принтерам».
5. Подключитесь к принтеру, совместно используемому другими компьютерами в сети. Компьютер, к которому подключен принтер, должен оставаться включенным.

Установка драйверов

Если ваша система Windows не установила драйверы автоматически, вам нужно сделать это вручную. Принтер не будет печатать без специального программного обеспечения. Отличный сценарий для вас — наличие установочного диска. Если устройство не новое или поставляется без диска, ситуация усложняется.

Используем установочный диск

В коробке с оборудованием должен быть диск с драйверами, который может отличаться для разных операционных систем и типов систем. Процесс установки очень прост:

1. Найдите нужный тип диска. Он должен соответствовать версии операционной системы и ее «разрядности».
2. Вставьте его в дисковод и дождитесь, пока мастер запустится автоматически.
3. Следуйте инструкциям программы.
4. Выберите настраиваемые параметры в соответствии с вашими потребностями.

Если диска нет

Выход из этой ситуации тоже есть, и несколько тоже.

1. скачать драйвер можно с сайта производителя модели устройства. Эксперты по кибербезопасности рекомендуют скачивать любое программное обеспечение с исходных сайтов. Все, что вам нужно знать, это точное название модели. Он указан на самом продукте или на его коробке. После загрузки запустите установочный файл exe или msi и следуйте инструкциям мастера установки.
2. вы также можете использовать базу драйверов, встроенную в саму систему Windows. Такая база данных есть в любой ее версии. Через панель управления перейдите в раздел «Устройства и принтеры». Нажмите кнопку, чтобы установить новое устройство.
   В первом окне выберите установку локального принтера.
   Уже на следующем шаге вы сможете выбрать драйверы для своей модели.

   
   Следуйте инструкциям и нажмите «Далее» в любом месте. После завершения установки мы находим это новое устройство в списке. Используя контекстное меню, удалите только что установленный принтер.

   
   Включаем устройство, немного ждем и пробуем распечатать.

3. Включите автоматическое обнаружение и установку программного обеспечения для любого подключенного устройства. В разделе списка «Устройства и принтеры» вам нужно найти свой компьютер. В контекстном меню выберите «Параметры установки». В открывшемся окне принимаем автоматическую загрузку.
   Перезагружаем компьютер, ждем, пока система сама попытается скачать драйвера из интернета

Задача: запустить современный принтер

Чтобы понять и выполнить современную ПУ, необходимо достаточно четко представить себе сам процесс и знать его принципы. Следующие. Перед подключением принтера Epson через WIFI вам может потребоваться понять принципы подключения внешних устройств. Это нужно не только для внешнего развития, но и для быстрого понимания проблемы.

Для начала небольшой экскурс в историю. Изобретение компьютера — достижение прошлого века, но у него был существенный недостаток, все детали и функциональные узлы были уникальны для каждой модели. Сами компьютеры были суперкомпьютерами. Введение функции автоматической печати было предопределено выпуском IBM System / 360. Этот мэйнфрейм — первая универсальная машина. Его устройство отличалось наличием программных и аппаратных интерфейсов, которые обеспечивали соединение различных элементов с помощью единого интерфейса интеграции.

Вывод

Решение проблемы, связанной с отключением принтера от сети, может быть быстрым и легким. В некоторых случаях вам придется долго попотеть, а также иметь определенные навыки в изменении настроек устройства и операционной системы. Эта статья поможет решить проблему с локальным и сетевым принтером.

В знак благодарности расскажите о статье друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это занимает не более 15 секунд. Спасибо!

Когда ни один из описанных способов не помогает, существует вероятность аппаратного сбоя и следует обратиться к специалисту.