Настройка принтера для работы в сети

Общий доступ к принтеру

В этом разделе объясняется, как предоставить общий доступ к принтеру в стандартной сети Windows. Компьютеры в сети могут совместно использовать принтер, который напрямую подключен к одному из них. Остальные компьютеры являются клиентами, которым требуется разрешение на совместное использование принтера на сервере печати.

Клиенты используют принтер через сервер печати. ​​В зависимости от версии операционной системы Windows и ваших прав доступа к сети необходимо указать правильные настройки для сервера печати и клиентов. См раздел Настройка принтера для работы в сети. См. Настройка клиентских компьютеров.

При совместном использовании принтера настройте EPSON Status Monitor 3, чтобы принтер можно было контролировать с сервера печати и клиентских компьютеров. См. Настройка EPSON Status Monitor 3. При подключении к общему принтеру в среде Windows XP во время печати не отображаются сообщения об ошибках и предупреждения. Эта проблема решается установкой Windows XP с пакетом обновления 1 или более поздней версии. При подключении к общему принтеру через маршрутизатор в некоторых случаях (в зависимости от настроек маршрутизатора) сообщения об ошибках и предупреждения могут не отображаться во время печати, и клиенты должны быть установлены в той же сети и иметь одинаковую сетевую конфигурацию, настроенную в заранее Скриншоты на следующих страницах могут немного отличаться для разных версий операционной системы Windows.

 

Почему компьютер с Windows XP не видит принтер

Компьютер не может правильно увидеть или распознать принтер по следующим причинам:

• принтер выключен или неисправен;
• кабель, соединяющий принтер с компьютером, неисправен;
• на старых компьютерах, где принтеры подключены через COM или LPT порты, эти же порты либо не работают, либо отключены в биосе.
• при подключении к современным USB-принтерам причина может быть и в неработающем USB-порте;
• драйвера принтера не установлены
• служба диспетчера очереди печати (Print Spooler) не запущена);
• программное обеспечение принтера не поддерживается Windows XP или конфликтует с другим программным обеспечением;
• если возникают проблемы при подключении к сетевым принтерам, в сетевых настройках есть ошибка.

Устраняем аппаратные причины

Самостоятельно справиться с аппаратными проблемами не всегда возможно, но предварительно нужно проверить, что в ваших силах. Чтобы убедиться в работоспособности принтера, подключите его к другому компьютеру — если принтер неисправен, проблема будет наблюдаться и там.

Также проверьте кабель, который вы используете для подключения принтера к ПК. Если у вас есть возможность заменить его и проверить работу другим, обязательно сделайте это. И, конечно же, попробуйте подключить кабель к остальным USB-портам вашего компьютера.

Если система не видит принтеры, подключенные к COM-портам, убедитесь, что порты не отключены в BIOS. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» — «Конфигурация устройства ввода-вывода» или «Встроенные периферийные устройства» и убедитесь, что для параметра COM-порта (другие альтернативные названия — Onboard Serial Port, Serial Port Address, Serial Port) установлено значение «Включено».

Чтобы проверить, включен ли порт LTP, также перейдите на эту же вкладку в BIOS и посмотрите значение опции Onboard Parallel Port (Адрес параллельного порта, Parallel Port). Он также не должен быть «Отключен». Если порт включен, вы можете увидеть некоторые значения в настройках для этих опций, например Auto, 378H/IRQ7 или другие подобные.

Бывает, что COM и LTP порты включены в биосе, но компьютер все равно не видит принтеры. Это часто указывает на плохой контакт в разъемах или на микросхеме контроллера, которая управляет этими портами (микросхема Super I/O). Иногда это происходит, когда ножки, расположенные по периметру этой микросхемы, отходят от контактов на материнской плате.

Устанавливаем драйвера

Самая распространенная причина, по которой Windows XP не видит принтеры, — это отсутствие необходимых драйверов. Чтобы проверить это, откройте Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе, откройте «Свойства», перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».

Если вы видите вопросы или восклицательные знаки в списке оборудования, например здесь —

Причина очевидна: Windows XP просто не знает, что это за устройство, поэтому не может его использовать.

К принтерам всегда прилагается диск с драйверами, и для решения этой проблемы достаточно просто вставить диск в дисковод и указать мастеру установки оборудования путь к нему.

Драйвер устанавливается автоматически. После перезагрузки компьютера вы сможете проверить, как печатает принтер.

Если такого диска нет, но есть доступ в интернет, найти нужный драйвер можно по коду устройства. Для этого сделайте следующее:

• Найдите принтер в диспетчере устройств и откройте его свойства.
• Нажмите на вкладку «Подробности».
• Выберите «Идентификаторы оборудования» из списка».
• Скопируйте верхнюю строку из списка кодов.

• Вставьте его в поле поиска Google, Yandex или других поисковых систем. Скорее всего, найдется несколько интернет-ресурсов, где можно скачать соответствующий драйвер. Безопаснее и надежнее загружать драйверы с веб-сайтов производителей оборудования.

Проверяем, работает ли служба Print Spooler

Служба диспетчера очереди печати или диспетчер очереди печати отвечает за взаимодействие между драйверами принтера и операционной системой, компонентами ввода-вывода (портами) и сетевыми протоколами. Если он отключен, не удивляйтесь, если ваш принтер не печатает или Windows XP его не видит.

По умолчанию служба диспетчера очереди печати настроена на автоматический запуск. Но иногда сами пользователи отключают его за ненадобностью, когда нет печатного оборудования.

• Для проверки откройте «Пуск» — «Выполнить» или нажмите клавиши «R» и «Windows».
• Введите команду services.msc в строку «Открыть» и нажмите «ОК». Запустится программа управления услугами.

• В списке служб найдите «Диспетчер очереди печати» и откройте его свойства (из контекстного меню).
• Назначьте ему тип запуска «Авто», а также запустите, если он остановлен.

• Если «Диспетчер очереди печати» не запускается, проверьте, запущена ли служба «Удаленный вызов процедур (RPC)» и есть ли на жестком диске файл C:WindowsSystem32Spoolsv.exe.

Почему принтер не устанавливается

Но в некоторых случаях, несмотря на наличие драйверов и правильную настройку служб, система все равно не видит и не устанавливает принтер. Это происходит по следующим причинам:

• Windows XP давно не обновлялась и поэтому не поддерживает новые принтеры;
• на этом компьютере уже были установлены принтеры и их утилиты остались в системе, что конфликтует с новыми драйверами.
• защитное ПО не доверяет драйверам, особенно не подписанным Microsoft, и поэтому блокирует установку.

Для решения первой проблемы достаточно обновить Windows XP. Для этого откройте «Центр безопасности» через панель управления и выберите «Проверить наличие последних обновлений Windows» в правой половине окна».

Загрузите все доступные обновления с веб-сайта Microsoft. Особенно важно установить Service Pack 3 для Windows XP, если он еще не установлен.

Если обновление не помогло, и вы точно знаете, что до этого на компьютере использовались другие принтеры, удалите все принадлежащие им компоненты через «Установку и удаление программ.

Следующий шаг — проверить, не заблокирована ли в вашей системе установка неподписанных драйверов. Поскольку устанавливать драйвера без цифровой подписи от Microsoft достаточно опасно (из-за возможности проникновения вирусов в систему), Windows XP может запретить это.

Откройте свойства системы, щелкнув правой кнопкой мыши «Мой компьютер». Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Подписание драйвера». Если вы отметили «Блокировать — предотвращать установку неподписанного драйвера» в списке действий в Windows XP, выберите «Предупреждать — каждый раз предлагать выбрать действие».

Если для защиты компьютера вы используете стороннее программное обеспечение, такое как антивирусы и брандмауэры, временно отключите их на время установки драйвера.

Способ 1: служба печати

Иногда бывает сложно подключиться к сетевому принтеру из-за того, что служба печати была отключена вами, каким-то программным обеспечением или вирусом.

1. Перейдите в «Пуск» и откройте «Панель управления».
2. В открывшемся окне найдите графу администрирования и откройте «Услуги».

Найдите в списке «Диспетчер печати». Это в конце списка. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и перейдите в «Свойства». В разделе «Тип запуска» установлено значение «Автоматически». Если ваш отличается, исправьте его, выбрав соответствующий вариант из списка.

Если у вас внизу есть кнопка «Выполнить», нажмите ее, чтобы появилось значение «Отключить». Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить все изменения.

Если причиной того, что компьютер не видит принтер или ПК не может к нему подключиться, является отключенная служба печати, действия, описанные выше, решат эту проблему. Но если все осталось без изменений, переходим к следующему шагу, описанному в этой статье.

Способ 2: подключение по локальному порту

Еще одним решением проблемы было подключение к устройству через «Локальный порт» При указании пути вашего устройства проблема подключения к сетевому принтеру должна быть решена. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления.

Перейдите в папку с печатающим устройством и нажмите «Установить». В открывшемся окне выберите «Добавить локальный принтер». В появившемся перед вами списке нажмите на «Создать новый порт». В следующем списке выберите столбец «Локальный порт».

Укажите путь вашего устройства, который должен выглядеть так: vitaliyHP LaserJet 1020. Теперь нажмите кнопку «ОК» для подтверждения. Далее необходимо указать драйвер для подключаемого устройства. Нажимайте клавишу «Далее» во всех следующих окнах.

После выполнения инструкций этого метода ваше устройство должно легко подключаться к ПК.

Способ 3: невидимое устройство

Этот метод описывает действия, которые нужно предпринять, если многофункциональное устройство не видит компьютер. Причиной этого, скорее всего, стало засорение «Spool’e». Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

1. Запустите компьютер в безопасном режиме.
2. Введите этот путь, чтобы открыть нужную папку «Spool»: «C» => «Windows» => «System32».
3. Из предложенных папок выберите папки с именами «prtprocsw32x86» и «SpoolDriversw32x86». Вы должны удалить все файлы, которые в них находятся.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова загрузить устройство и его драйверы.

Как подключить сетевой принтер

В тех случаях, когда сетевой принтер домашней группы компьютеров не печатает или не распознается, наиболее распространенными причинами являются неправильные сетевые настройки.

Прежде всего, убедитесь, что в вашей сетевой среде есть компьютер, к которому физически подключен принтер. И ПК, и этот ПК должны быть частью одной и той же рабочей группы, которая настраивается на вкладке «Свойства системы — Имя компьютера».

Откройте окно «Сетевое окружение» и нажмите на пункт меню сетевых задач «Показать компьютеры рабочей группы».

Если нужного ПК нет в этом окне, убедитесь, что он работает и подключен к вашей домашней сети. Проверьте его и настройки вашей сети. Локальные IP-адреса этих двух компьютеров должны находиться в пределах диапазона частной сети, например 192.168.0.0 — 192.168.255.255, и не должны повторяться.

Если вы видите компьютер с принтером в окне рабочей группы, но принтер по-прежнему не печатает документы на ПК, проверьте настройку общего доступа. На ПК, к которому подключен принтер, откройте окно «Принтеры и факсы» из меню «Пуск». В этом окне вы должны увидеть все оборудование для сетевой печати.

Нажмите на меню «Общий доступ к принтеру» и включите «Общий доступ» в свойствах. Затем проверьте, печатает ли сетевой принтер документы с ПК.

Все еще нет результата? Посмотрите, не заблокированы ли порты, используемые службой печати (это TCP-порты 139 и 445). Если вы используете брандмауэр Windows XP, откройте его через панель управления. На вкладке «Исключения» установите флажок рядом с «Общий доступ к файлам и принтерам». Сохраните настройку и проверьте, печатает ли принтер после этих изменений.

Читайте также: Исправить сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 11

Установка

В том случае, когда нужный принтер только что куплен или ранее не подключался к данному компьютеру, кроме предоставления к нему сетевого доступа, его необходимо установить. Чтобы выполнить эту процедуру, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Нажмите на кнопку «Пуск» и слева вы найдете пункт меню «Принтеры и факсы».

Нажмите кнопку «Установить» в левом верхнем столбце».

В этом окне нажмите «Далее».

Оставьте галочку на первой строке выбора. Снимите флажок для автоматического обнаружения.

Выберите «Создать новый порт», а справа в выпадающем списке — «Стандартный порт TCP/IP».

Убедитесь, что устройство включено и подключено к ПК.

Введите имя и порт. Если ваш маршрутизатор имеет другой IP-адрес или находится в другой подсети, чем по умолчанию, вариант 192.168.1.1 не будет работать.

Проверьте тип устройства «Пользовательский».

Нажмите на кнопку «Готово».

В списке под номером 1 слева выберите производителя вашего устройства, справа вы найдете точную модель.

Дождитесь установки программного обеспечения (драйверов) для правильной работы. Если этот принтер будет вашим основным принтером, вы можете сразу установить его по умолчанию.

Предоставьте доступ к принтеру по сети, установив соответствующий флажок. Имя сети можно изменить.

Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что вы все сделали правильно и все работает.

Открытие общего доступа

Если в настоящее время вы уже используете устройство для печати только со своего компьютера или ноутбука и оно подключено к сети, но вы хотите иметь возможность печатать на него с других ПК, вам не нужно выполнять все вышеперечисленные инструкции. В этом случае вам просто нужно поделиться устройством. Сделайте такие настройки.

Откройте панель управления и найдите ярлык «Принтеры и факсы».

В списке справа найдите нужную модель и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. Нажмите «Общий доступ».

Выберите строку, выделенную на скриншоте ниже. При необходимости измените имя сетевого принтера.

Проверьте необходимые дополнительные версии драйверов. Например, если вы используете 32-битную систему, но компьютер, который нужно подключить для печати, 64-битный. В этом случае установите флажок рядом с x64 Windows XP. Нажмите ОК

Настройка принтера в качестве общего принтера

Выполните следующие действия, чтобы настроить сервер печати. Примечание.

Эти действия необходимо выполнять с учетной записью администратора на локальном компьютере.

Для сервера печати с Windows 7.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры).

Для сервера печати с Windows Vista
Нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», «Оборудование и звук» и «Принтеры». Для Windows XP Professional Print Server
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Принтеры и факсы». Для сервера печати с Windows XP Home Edition
Затем нажмите кнопку Пуск

m выберите Панель управления и Принтеры и факсы Для сервера печати Windows 2000.
Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите «Параметры и принтеры).
В Windows 7.
Щелкните правой кнопкой мыши значок этого принтера, выберите «Свойства принтера», а затем выберите вкладку «Общий доступ» в открывшемся окне).

Для Windows Vista, XP и 2000

Щелкните правой кнопкой мыши значок этого принтера и выберите «Общий доступ» в появившемся контекстном меню. Если Windows XP отображает меню, показанное ниже, выберите Мастер настройки сети или Если вы понимаете риски безопасности, но хотите предоставить общий доступ к принтерам без запуска мастера, нажмите здесь

Для сервера печати Windows 2000 выберите «Общий доступ как», введите имя в поле «Имя общего ресурса» и нажмите кнопку «ОК.

Для сервера печати Windows 7, Windows Vista или XP выберите Общий доступ к этому принтеру, введите имя в поле Имя общего ресурса и нажмите кнопку ОК. Примечание

В имени сети нельзя использовать пробелы и дефисы, так как это может привести к ошибке. В Windows 7 и Vista параметр «Общий доступ к этому принтеру» можно выбрать только после нажатия кнопки «Изменить параметры общего доступа).

Клиентские компьютеры должны быть настроены для использования принтера в сети. Дополнительные сведения см на следующих страницах: См. Настройка клиентских компьютеров.

Общий доступ к принтеру при включенном брандмауэре

Примечание. Чтобы включить общий доступ к файлам и принтерам при включенном брандмауэре Windows, выполните приведенную ниже процедуру.

Windows 7

• Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Панель управления», «Система и безопасность», а затем «Брандмауэр Windows).
• Выберите «Включить или отключить брандмауэр Windows» в левой части окна. Убедитесь, что флажок Блокировать все входящие подключения, в том числе из списка разрешенных приложений, не установлен, а затем нажмите кнопку ОК.
• Выберите Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows на левой панели окна.
• Выберите Общий доступ к файлу и принтеру, а затем нажмите кнопку OK.

Windows Vista

• Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления)
• Выберите «Безопасность», а затем «Брандмауэр Windows», чтобы открыть окно «Брандмауэр Windows).
• Выберите «Включить или отключить брандмауэр Windows» в левой части окна. Когда появится окно контроля учетных записей, нажмите кнопку «Продолжить).
• Убедитесь, что флажок «Блокировать все входящие соединения» на вкладке «Общие» не установлен).
• Перейдите на вкладку «Исключения», выберите «Общий доступ к файлам и принтерам» и нажмите «ОК.

Windows XP

• Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления).
• Выберите Центр безопасности).
• Щелкните Брандмауэр Windows, чтобы открыть окно Брандмауэр Windows).
• Убедитесь, что на вкладке «Общие» установлен флажок «Не разрешать исключения).
• Перейдите на вкладку «Исключения», выберите «Общий доступ к файлам и принтерам» и нажмите «ОК.

Настройка компьютеров-клиентов

В этом разделе объясняется, как установить драйвер принтера, подключившись к общему принтеру по сети. Примечание

Для совместного использования принтера в сети Windows необходимо настроить сервер печати. Дополнительные сведения см в разделе Настройка принтера в качестве общего принтера В этом разделе описывается, как получить доступ к общему принтеру в стандартной локальной сети с помощью сервера (Microsoft Workgroup). Если вы не можете получить доступ к общему принтеру из-за сетевых проблем, обратитесь за помощью к сетевому администратору Чтобы использовать утилиту EPSON Status Monitor 3 на клиентских компьютерах, вы должны установить драйвер принтера и EPSON Status Monitor 3 на каждый клиентский компьютер. Если драйверы принтера еще не установлены на вашем компьютере, установите их перед настройкой этих параметров.

В меню «Пуск» Windows выберите «Устройства и принтеры», «Принтеры» или «Принтеры и факсы).

Для клиентов Windows 7.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры для клиентов Windows Vista.
Нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», «Оборудование и звук» и «Принтеры». Для пользователей Windows XP Professional..

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Принтеры и факсы». Для клиентов Windows XP Home Edition.
Нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления» и «Принтеры и факсы» Для клиентов Windows 2000.
Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите «Параметры и принтеры).

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, параметры которого вы хотите изменить, а затем выберите «Свойства» (Windows Vista, XP и 2000) или «Свойства принтера» (Windows 7).

Выберите вкладку «Порты», затем нажмите кнопку «Добавить порт).