Что делать, если ноутбук не видит принтер: основные причины почему не распознается устройство и пути решения (по wi-fi и через шнур)

Вместо предисловия

Сначала попробую объяснить, какой порядок повествования будет дальше, т.к тема не простая. Тут главное понимать, что подключить принтер по Wi-Fi можно несколькими способами:

1. Подключите его через USB к Wi-Fi роутеру. И уже на всех устройствах организовать удаленную печать.
2. Подключите принтер к маршрутизатору Wi-Fi через Wi-Fi. И всем продажам отлитить печать.
3. Подключите принтер напрямую к ноутбуку через Wi-Fi.

Какой вариант подойдет вам? Я не знаю. Поэтому постараемся в этой статье рассмотреть проблему со всех сторон. Многие подробности о конкретных моделях будут опущены. Если у вас есть вопросы — пишите их в комментариях или ищите обзор под вашу модель на нашем сайте.

Через USB к роутеру

Начнем с самого простого метода. Подключите принтер к маршрутизатору Wi-Fi через порт USB. С современными устройствами все очень просто — смотрим в характеристиках поддержку принт-сервера, если поддерживается — втыкаем шнур и все работает практически сразу. Единственное, что можно сделать через веб-конфигуратор, это включить или выключить принтер.

Другое дело, что некоторые модели требуют использования специальных программ. Разберемся с ними на примере популярных моделей с принтером — ASUS и TP-Link. У самой личности TP-Link, не проблем не проблем, но водред кому-то будет полезным.

Роутеры ASUS

Эта компания разработала отдельную утилиту для быстрого поиска и настройки связи своих роутеров с принтерами — Printer Setup Utility. Гарантированно успешная работа с принтерами Canon, Epson, HP.

План подключения ASUS Wi-Fi:

1. Подключите принтер через USB к роутеру.
2. Сами подключаемся к роутеру — по воздуху или по проводу, не важно.
3. Загрузите утилиту настройки принтера Asus с официального сайта и запустите ее:

1. Нажмите «Далее» и начнется поиск принтера:

1. Все должно быть успешно обнаружено. После этого нужно только добавить принтер в саму операционную систему — просто так ничего не найдется (это делается один раз, об этом в разделе ниже). Но если возникнут какие-либо проблемы, выскочит такое окно:

Если возникла такая ошибка, рекомендуется еще раз проверить все соединения и перезагрузить все устройства, участвующие в настройке — роутер, принтер, ноутбук. Очень часто спасает.

Роутеры TP-Link

Исходный компьютер – 1043nd, принтер – p1102w. Порядок действий:

1. Нова все подключаем — принтер к USB роутеру, ноутбук — к роутеру.
2. С сайта TP-Link для своей модели скачайте программу для подключения принтера «TP-Link USB Printer Controller». Іщется легко, проблемы без проблем. Именно с ее помощью и происходит настройка. Мы начинаем:

1. Нажмите «Далее». Подождите, пока утилита установится. По окончании установки программу можно запустить прямо отсюда или нажать на созданный на рабочем столе ярлык:

1. Должно появиться окно. Ваш принтер также отображается здесь:

1. Все! При попытке печати принтер автоматически подключится. Главное не забыть включить этот контроллер. Если вам вдруг захочется, чтобы программа загружалась сразу — активируйте эту вкладку в «Инструменты — Настройки»:

И лучше всего смотреть видео сразу в начале этого раздела — там возможные проблемы с подключением, запуск принт-сервера и пример печати.

Распространенные причины

Неисправности, из-за которых система не находит устройство, можно разделить на несколько категорий.

Они часто связаны с физическим дефектом:

• повреждение USB-кабеля или некорректная работа порта;
• неправильное подключение;
• внутренняя поломка.

Возможно, ноутбук не видит принтер и не подключается к нему из-за системного сбоя.

Это может быть:

• сбой в работе службы печати;
• ошибка или устаревший драйвер;
• повреждение системных файлов ОС;
• программа вредоносной программы (вируса), от которой не устанавливается принтер

Есть и другие причины:

• система видит внешнее устройство, но при этом не печатает документ — такое возможно, если выбран принтер по умолчанию;
• не онлайн начать работу из-за регистрации в режиме из гибернации;
• ноутбук не распознает новое устройство из-за ошибки, допущенной при установке.

Если до недавнего времени техника работала без нареканий, а потом вдруг перестала, следует предварительно проверить ее на наличие самых распространенных неполадок. При подключении нового принтера рекомендуется внимательно прочитать инструкцию.

Некоторые модели требуют соблюдения определенной последовательности действий, если ее нарушить, устройство будет работать некорректно и ноутбук его не распознает.

Неправильное подключение

Часто возникают ситуации, когда ноутбук не распознает подключенный к нему принтер. Драйвера программы, бо при загрузке «Печать», устройство не быстрое. Для устранения этой неисправности выполните следующее:

• найти изображение профилактики, открыть его;

• зайдите в «Настройки принтера» и тоже откройте их;

• выбрать печатающее устройство, нажать ОК, и в появившейся вкладке «Свойства браузера» отобразится марка устройства для печати;

• перейдите в раздел «Порты» и нажмите на него;

• в списке портов необходимо найти USB 001 и поставить галочку — если этого не сделать, то порты не будут видеть флешку печатающего устройства, которое их подключает.,

Все, задача решена вами самостоятельно, без привлечения мастера!

Поврежден кабель

Крайне важно, чтобы все используемые провода были целыми, без перегибов и порезов

Вот основные причины и пути решения проблемы:

• если шнур пережат, можно производить программы на других USB зехать вышей системного блока;
• если неполадки возикли в портах USB со строительством ноутбука или печатающего устройства, кабель новый простит вышить и переподключить;
• если устройство подключено по кабелю и необходимо использовать удлинитель, подключайте его только к входам на задней панели компьютера в соответствии с версией используемого интерфейса.

Проблема с драйверами

Нет однозначного ответа, почему ноут не видит принтер. Вам придется перепробовать множество методов, чтобы найти истинную причину.

Для того, чтобы принтер выполнял свою функцию, необходимо установить специальную программу — драйвер

Чтобы сделать это правильно, нужно знать модель устройства. Он указан на самой коробке. Подробно расскажем, как устранить проблему:

• на официальном сайте производителя печатающего устройства необходимо скачать последнюю версию драйверов;
• при продаже в «Диспетчер для других» видно, что устройство было идентифицировано как неизвестное устройство;
• затем перейдите в панель «Пуск» и найдите «Устройства и принтеры»;
• здесь принтер определяется восклицательным знаком — это означает, что драйвер не установлен и «винда 10» не видит принтер на ноутбуке;
• необходимо установить драйвер;
• для этого перейдите в «Мой компьютер» — «Локальный диск С», где будет размещен скачанный драйвер;
• запускать нужно от имени «Администратора», он сразу распаковывает утилиту в корень локального диска С;
• нажимаем «Далее» и ждем, пока не завершится установка драйвера нашего устройства для печати;
• обновить конфигурацию оборудования.

Если принтер установлен в ручном режиме, без автоматического установщика, есть возможность легко изменить параметры и установить драйвер из центра обновлений Windows.

Однако правильные утилиты не всегда находятся. Они, конечно, установятся, но будут работать некорректно, поэтому данные действия рекомендуются в исключительных случаях.

Как установить драйвер в ручном режиме? Для этого необходимо выполнить ряд действий:

• кликните два раза по нужному печатающему устройству, которое не идентифицируется, и ищите драйвера на компьютере — они лежат на локальном диске С;
• найти путь к вашему драйверу и установить драйвер принтера;
• если ноутбук не видит принтер, возможно, у вас он растой и на такие припатывающие драйверы – поишите в Интернете увернальные утилиты.

Если вы все сделали правильно, результат не заставит себя ждать.

Выбрано другое устройство печати

Что делать, если компьютер не видит печатающее устройство? Иногда получается так, что в сети отображается несколько принтеров. При смене портов могут появиться какие-то копии принтера, поэтому необходимо проверить, на каком устройстве стоит галочка «По умолчанию».

Это означает, что при автоматической печати с помощью любой программы она будет соответствовать выбранному принтеру. Остается только выполнить перезагрузку принтера и ноутбука и попробовать распечатать документ.

Не запущена служба печати Windows

Это также очень распространенная ошибка пользователей. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

• программа в «Панель управления», зема в «Система бесплатно» – «Администрирование» – «Службы»;

• в этом размещении найти «Диспетчер печати»;

• нажимаем на правую кнопку мыши и перезапускаем эту службу — после этой манипуляции принтер начинает печатать, так как, возможно, служба печати работает некорректно;

• выберите свой принтер;

• если на нем стоит «чалочка», мне команда сдается на этот апартамент; если при паспичене на печати появляется надпись «Не подключено», необходимо проверить порты;

• должен отображаться USB-порт виртуального принтера и никакой другой;

• убрать точку «Работать автомноно» и «Приостановить печать» — если их поставление нечаянно, выставить «Использовать по правильно».

также причина того, что ПК не видит принтер, может быть вызвана тем, что отключена служба «Отправка печати». Если он не работает, его необходимо перезапустить, а в выпадающем меню «Тип запуска» указать — «Автоматически».

Читайте также: «Работа принтера приостановлена»: что делать

Особенности Windows 10

В Windows 10 или Windows 11 это реализовано следующим образом:

• программа в «Панель управления», далее – в раздел «Оборудование и Звук»;

• найти пункт «Управление принтерами», где указанный принтер неактивен и выделен серым цветом;

• после подачи на него питания он снова становится активным и на него можно попробовать произвести печать.

Неисправность может быть апартаментной, что связано с блоком питания

Перегрузка списка

Следующая причина, по которой компьютер не видит принтер, заключается в том, что на печать отправлено достаточно большое количество документов. Чтобы узнать, нужно:

• загрузите страницу Устройства и принтеры и кликните по папке для принтера;

• перейти к пункту «Просмотр очереди печати«;

• найти документы, користированные в учереждении, но зависли в процессе печати;

• очистить весь список, а затем снова попытаться распечатать нужный файл.

Ноутбук не видит принтер через USB

Многие давно купили принтер, а подключить его возможно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

В первую очередь проверьте, насколько плотно сидит шлейф в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Конечно, если у вас есть несколько подходящих проводов, попробуйте их все. Их лучше предварительно осмотреть на наличие повреждений, порезов, надрезов, перегибов и так далее.

Кстати, подключать кабель нужно напрямую к материнской плате. USB-порты на лицевой стороне корпуса лучше не использовать и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию разъема USB. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный цвет, а второй – синий. Старую технику лучше подключать к разъему более ранних ревизий. Особенно, если вы используете старую операционную систему и старое железо.

Также желательно использовать кабель, идущий в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И, наконец, убедитесь, что у вас есть подходящий кабель. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с разъемом Ethernet, потому что визуально они очень похожи.

Но не пытайтесь воткнуть кабель в принтер, чтобы подключить компьютер к роутеру, а потом задать себе вопрос: «Почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное соединение, скорее всего, проблема носит программный характер. Очень редко, но всё же хочется, что выходит из конструкции встроенный модуль Wi-Fi в самом принтере. Диагностировать такую ​​деференость в домашних условиях достаточно сложно. И приступайте к проверке модуля только в том случае, если другие способы не помогли.

Canon

Примерный план подключения:

1. Нажмите кнопку WPS на принтере — должен начать мигать индикатор на принтере.
2. Нажмите WPS на роутере.
3. Принтер и маршрутизатор должны быть подключены. Индикатор перестанет мигать.

Некоторые модели с индикаторами могут запрашивать нужные сети и пароль — но для меня это лишние физические движения для принтера. Так проще через WPS. Яркий представитель жанра в этой категории – MG3540.

HP

Хьюлетт тоже никуда не уходил. Для подключения обычно предоставляется целое меню беспроводных сетей. Но проще использовать все ту же кнопку WPS. Для подключения используется технология «HP Auto Wireless Connect».

Epson

Все то же самое — есть отдельное меню «Настройка беспроводной сети», а также стандартная кнопка WPS. Подключайтесь и приступайте к настройке.

Сетевой принтер в Windows

Все вышеперечисленные действия можно произвести без сторонних программ, но необходимо немного покопаться в настройках. В следующем видео наглядный пример подключения сетевого принтера:

Способ действительно универсальный — подходит и для подключения и по USB, и по Ethernet, и даже через просто подключенные принтеры к другим компьютерам в сети с авторизованным доступом. Это то, что мы используем.

Этот способ актуален для принтеров с их Wi-Fi адаптером. Для этого достаточно подключить их к сети через роутер или напрямую к ноутбуку и добавить сетевой принтер.

1. Сначала подключаем все как обычно.
2. Далее нужно попасть в Панель управления (а на Windows 10 — в Параметры), где можно выбрать «Устройства и принтеры».

1. Здесь мы добавим наш новый беспроводной принтер. Поэтому нажимаем «Добавить принтер». Интерфейс хоть и представлен для Windows 7, только что посмотрел «десятку» — особых отличий нет:

1. Начнется поиск другими, но-то ни у меня, ни у колгег он ни привел почему к чему-то протиземуму. Скорее всего, он ее найдет только при условии «Домашней сети», даже с открытыми принтерами. У нас задача немного другая, поэтому подключаемся вручную через «Добавить по TCP/IP адресу»:

1. Далее вводим адрес нашего роутера (см ниже). Если вы хотите установить соединение не через USB, а через Wi-Fi, укажите адрес принтера в настройках DHCP-роутера. Наша задача подключиться именно к принтеру, просто если он подключен через USB роутер, то мы будем использовать IP адрес нашего роутера:

1. Обычно какая-то проблема возникает снова, поэтому указываем настройки вручную. Из входного – протокол LPR, а имя опереди – из выходного возможно вам.

1. Далее предлагают покопаться в списке драйверов, найти свою модель и установить нужный драйвер:

1. Все! После успешной установки вы можете свободно распечатать все, что захотите.

Возможные ошибки

Самая распространенная проблема — ваш ноутбук или компьютер не видит Wi-Fi принтер. Я вас разочарую — проблем может быть очень много. Лучше смотреть индивидуально через удаленное подключение, а еще лучше — на месте. Мои основные рекомендации:

• Проверяем, что все подключено и работает. Иногда дело доходит до того, что забывают включить роутер.
• Включить быструю регистрацию IP-адресов по DHCP. Иногда люди задают себе ручные настройки, и в результате принтер и ваш компьютер будут находиться в разных виртуальных сетях и не будут видеть друг друга. Так что проще поставить все сетевые настройки на автоматический, перезагрузиться и не париться.
• И снова — перезагрузить все, что можно. Это часто помогает.

Другая проблема — принтер не видит Wi-Fi. Тут сложнее, можно обойтись перезагрузкой роутера-принтера, но проще посмотреть ошибки по конкретной модели, удаленный прогноз ни к чему хорошему не приведет. Основные варианты — глюк роутера или глюк адаптера принтера.

Распространенной причиной является то, что маршрутизатор работает на частоте 5 ГГц, тогда как принтер поддерживает работу только на частоте 2,4 ГГц. Переключается в настройки роутера, на всякий случай стоит попробовать.

Если ваше МФУ или принтер не печатает, необходимо сразу же проверить его состояние – оно должно быть доступно. Может быть сеть полетела, может быть еще какие-то настройки. И опять же, лучше перезагрузить все сразу. А если не поможет — попробуйте еще раз установить настройки по инструкции выше, скорее всего проблема какая-то именно в локальной сети.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для корректного функционирования многих устройств, подключенных к компьютеру, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, позволяющее операционной системе получить доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера).

Иногда бывает так, что драйвера работают корректно, а потом в результате системного сбоя перестают функционировать. И Windows может не уведомить пользователя о проблеме. Да и вообще она сама может быть не в курсе происходящего.

Поэтому начинать следует именно с установки/переустановки драйверов. Не используйте разные пакеты драйверов. Нам необходимо оперативно искать файлы на официальном сайте работодателя друга. И время от времени вечера вечера к нему, потому что многие крупные компании регулярно выпускают обновления для своего программного обеспечения.

Чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
• В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
• Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и кликните по ней левой кнопкой мыши. Название категории может немного отличаться (в зависимости от версии операционной системы).

Если вы видите название своего принтера, то можете с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в модуле Wi-Fi. Однако если рядом с названием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, драйверы, скорее всего, работают некорректно.

Также можно нажать правую кнопку мыши на принтере и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы видите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.

Если хотите полностью убедиться, что проблема не в софте, попробуйте полностью удалить все драйвера и поставить заново. И надо попробовать установить разные версии софта.

Потому что бывает, что для конкретного железа и операционной системы требуется определенная версия драйвера, причем не обязательно самая последняя. Это уже все зависит от конкретного случая. Панацеи не существует. По этой причине бывает, что ноутбук видит принтер как другое устройство.

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, по которой ноутбук не находит принтер – неправильно выбранное устройство в печатном носителе. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите печатать. Это необходимо для отправки задач в автоматическом режиме на устройство, имеющее более высокий приоритет, чем остальные. Сделать это очень просто.

• Войдите в панель управления с помощью комбинации клавиш Win + R. В появившееся поле введите команду управления и подтвердите операцию нажатием клавиши Enter.
• Выберите пункт «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
• Нажмите на название нужного принтера правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Проверка службы печати

Все вышеописанные действия бесполезны, если служба, отвечающая за печать, отключена. Это часто происходит, когда пользователь деактивирует ненужные ему службы с целью оптимизации работы операционной системы. И хотя каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если вы остановите работу нескольких десятков служб, это может немного разгрузить ваш компьютер и особенно процессор.

Подобные манипуляции очень распространены среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть так, что вы когда-то отключили ненужные процессы, а потом забыли об этом. Для проверки фоновых приложений потребуется войти в специальный менеджер.

• Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду services.msc. Нажатием клавиши Enter подтвердите свое действие. Точка в конце команды не нужна.
• Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Свойства».

Если он выключен, измените тип запуска на «Автоматически». Если возникает ошибка, то попробуйте сначала запустить ее и только потом менять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполниться».

Используем встроенное средство устранения проблем

Есть утилита от разработчиков Windows, которая автоматически ищет проблемы в определенной категории. Она, конечно, редко помогает, но иногда ей удается исправить ситуацию. Вы можете использовать этот инструмент тремя способами:

• Зайдите в панель управления с помощью команды управления, введенной в соответствующее поле, которое появляется после нажатия комбинации Win+R».
• Также в панели управления при выборе принтера в категории «Оборудование и звук» щелкните по нужному устройству правой кнопкой мыши. В выпадающем списке вы найдете «Устранение неполадок».
• Или скачайте специальную утилиту с официального сайта Microsoft Printerdiagnostic10. После установки следуйте инструкциям.

Независимо от выбранного метода запуска будет активирован инструмент автоматической коррекции. Утилита сканирует систему на наличие подключенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет прекрофоно: стабильность и доступность соединений, актуальность и целостность драйверов. Система автоматически попытается исправить работу принтера.

Теперь вы знаете, что делать, если ноутбук не видит принтер. Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, попробуйте обратиться в техподдержку на официальном сайте разработчика. Многие модели принтеров имеют уникальные способы решения подобных проблем.