Почему принтер не видит бумагу, хотя она есть в лотке

Неподходящая бумага

Бумага, используемая для печати текстовых или графических документов, должна соответствовать характеристикам устройства. Как правило, плотность носителя почти всегда должна быть 80 г/м2, что соответствует обычным альбомным листам.

Если вы хотите печатать фотографии на фотобумаге, проверьте, поддерживает ли ваш принтер печать на этом типе носителя.

Замятие или посторонние предметы

Актуальнее, когда принтер не берет листы и пишет «Замятие бумаги». Однако для профилактики и нормальной работы рекомендуется удалять из принтера лишние листы и другие мелкие предметы.

Посветите фонариком в ящик и постарайтесь заглянуть как можно ближе. Если возможно, переместите захват вручную, чтобы увеличить зону обзора. Удалите лишние объекты и части страниц, если они есть.

Проделайте такую ​​же проверку на выходном лотке. Если под принтером есть крышка, через которую можно увидеть центральную часть, также осмотрите ее. Именно в центральной части остаются оторванные страницы при неаккуратном удалении застрявших листов.

Причина в драйверах

Драйвер – это программа, которая управляет работой оборудования, управлением устройством с компьютера. Иногда принтер сообщает «Нет бумаги», хотя бумага есть из-за ошибки программного обеспечения. Вредоносные программы и вирусы могут вызывать нарушения в работе драйвера.

Часто даже неосторожные ошибки пользователя ПК вызывают сбои в работе Windows и другого подключенного оборудования.

Есть несколько способов восстановить работоспособность драйвера, и таким образом избавиться от ситуации, когда на дисплее появляется сообщение об ошибке, что в принтере нет бумаги.

Что делать:

• откатить систему до той версии, где принтер работал нормально (за это отвечает опция «Защита системы» в «Свойствах системы», можно будет выбрать точку восстановления, если они были созданы ранее);
• переустановите драйвер с диска, который шел в комплекте с устройством при покупке;
• если установочного диска уже нет, нужно скачать драйвер для принтера с официального сайта производителя. Затем выполняется установка путем запуска скачанного файла.

Нужный драйвер легко скачать из официального источника, если поискать в Яндексе или Гугле.

Во избежание возможных конфликтов и старых ошибок при установке дров рекомендуется предварительно удалить драйвер принтера. Еще лучше, если кроме драйверов полностью удалить принтер из винды.

Включен режим ручной подачи бумаги

Многие модели имеют режим подачи бумаги в лоток вручную. Есть даже устройства, где для этой функции предусмотрена отдельная плата. Если в устройстве несколько лотков, в одном из них может быть включена ручная подача «с завода», что при отсутствии листов, вероятно, не позволяет печатать. Вот почему принтер Panasonic или другой не видит бумагу во втором лотке.

Что делать, если принтер выдает ошибку:

• заполните оба ящика бумагой;
• отключить ручную подачу для одного из или для единственного, если лоток только один.

Задать режим, в том числе отключить его, можно в настройках печати при задании нужных параметров печати. Если функции там нет, откройте программу для управления принтером и поищите там режим.

Для начала следует убедиться, что такой режим вообще возможен, см руководство пользователя.

Решение проблем

Очистка настроек в системе

В некоторых случаях, если принтер сообщает о замятии бумаги, хотя его нет, на помощь приходит функция очистки базы данных конфигурации по умолчанию. Однако для этого необходимо предпринять определенные шаги.

Шаг 1. Сбросьте блок питания, выключив принтер

1. Запустите устройство, нажав кнопку питания.
2. Отсоедините кабель от разъема питания на задней панели при его подключении.
3. Убедитесь, что шнур не вставлен в розетку.
4. Подождите не менее 15 секунд.
5. Снова подключите шнур к розетке.
6. Подключите другой конец к розетке на устройстве.
7. Если автоматический запуск не работает, запустите машину вручную.

Шаг 2. Просмотрите отчет о тестировании

Если отчет печатается, продолжайте печатать исходный документ. Если процесс прошел успешно, не продолжайте дальше.

Если принтер сообщает об отсутствии печати, бумаги и распечатанного отчета, перейдите к следующему шагу проверки.

Сброс настроек

Если на экране появляется сообщение «Ошибка», попробуйте сбросить текущие настройки. Процедура несложная, но проводится в несколько шагов.

1. Выключите и снова включите принтер. Дождитесь появления надписи «Готово к работе» (если есть).
2. Отсоедините шнур питания. На большинстве моделей вы найдете этот разъем на задней панели устройства.
3. Принтер должен находиться в таком состоянии 15-20 секунд. Затем вы можете повторно подключить принтер.
4. Если в вашем принтере два лотка для бумаги (верхний и нижний), лучше всего заставить их работать, переустановив драйверы.

Обнуление настроек в системе

В некоторых случаях, если принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия бумаги нет, на помощь приходит операция сброса базы выравнивания по умолчанию. Но для этого нужно выполнить ряд установленных действий.

Шаг 1: Сбросьте базу настроек, выключив питание

1. Запустите устройство кнопкой питания.
2. Извлеките кабель из разъема питания на задней панели, не отсоединяя.
3. Убедитесь, что кабель не подключен к розетке.
4. Время ожидания не менее 15 сек.
5. Снова подключите кабель к электрической розетке.
6. Вставьте противоположный конец в разъем на устройстве.
7. Если автоматическое включение не работает, запустите машину вручную.

Шаг 2. Просмотрите отчет о проверке

Если печать отчета прошла успешно, снова запустите печать исходного документа. Если процесс завершится успешно, больше ничего делать не нужно.

Если принтер не печатает и не печатает бумагу, а отчет не печатается, можно переходить к следующему этапу проверки.

Проверить характеристики бумаги

причиной того, что в принтере закончилась бумага, может быть грязная, скрученная, деформированная или неформатированная бумага. Свойства бумаги напрямую влияют на качество печати и скорость извлечения листа. Чтобы не застрять в системе, желательно использовать бумагу с заданными свойствами.

Шаг 1. Проверьте состояние листов

1. Удалите все листы бумаги из лотка, особенно застрявшие в результате неудачной печати.
2. Проверьте стопку на наличие препятствий на пути захвата бумаги роликами. Внимательно проверьте впускное отверстие на наличие посторонних предметов. Даже небольшое количество мусора и обрезков бумаги может остановить подачу бумаги.
3. Если листы имеют неэстетичный вид, т е скручены, перекручены, порваны, немедленно замените их.
4. Убедитесь, что параметры для всех листов в стопке одинаковы. Аппарат может работать должным образом только при наличии одного типа бумаги.
5. Выровняйте края на плоской поверхности.
6. Проверьте допустимое количество бумаги в стопке.

Шаг 2. Повторно загрузите бумагу

1. Вам необходимо переместить осевую направляющую бумаги.
2. Затем аккуратно поместите стопку в лоток до упора.
3. Вставьте выпрямитель до упора.

Шаг 3: распечатайте отчет

Если отчет печатается успешно, документ запускается и в процессе нет замятия бумаги, ничего не делайте.

Если проблема не устранена и устройство не печатает, перейдите к следующему шагу.

Проверьте характеристики бумаги.

Грязная, мятая, деформированная или неформатированная бумага может быть причиной того, что принтер не печатает на бумаге. Свойства бумаги напрямую влияют на качество печати и скорость переплета бумаги. Рекомендуется использовать бумагу с заданными свойствами, чтобы в системе не было засоров.

Шаг 1: Осмотрите состояние листьев.

1. Удалите всю бумагу из лотка для бумаги, особенно бумагу, застрявшую из-за неправильной подачи.
2. Проверьте стопку на наличие препятствий на пути захвата бумаги роликами. Внимательно проверьте входные отверстия на наличие посторонних предметов. Даже небольшие фрагменты или кусочки бумаги могут помешать подаче бумаги.
3. Если лезвия не в хорошем состоянии, то есть искривлены, погнуты или порваны, немедленно замените их.
4. Убедитесь, что все листья в стопке одинаковые. Аппарат будет работать правильно только при наличии бумаги того же типа.
5. Отрегулируйте края до гладкой поверхности.
6. Проверьте количество бумаги в упаковке.

Шаг 2: Загрузите бумагу.

1. Вытяните центральную линию бумажного органайзера.
2. Затем осторожно положите его на доску, пока стопка не остановится.
3. Полностью втяните направляющую выравнивания.

Шаг 3: Распечатайте отчет.

После того, как отчет будет напечатан, запустите документ и, если нет замятия бумаги, не продолжайте.

Если проблема не устранена и устройство не печатает, перейдите к следующему шагу.

Читайте также: Какие принтеры можно заправлять самостоятельно: преимущества и недостатки заправляемых картриджей

Чистка роликов

Основной и основной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Они подвержены быстрому износу или нуждаются в чистке. Что делать самому, если принтер криво захватывает бумагу из-за сломанных роликов.

Первое, что вы можете сделать, это очистить поверхность самих роликов. Вам не нужны никакие специальные инструменты или оборудование. Подготовьте ватные палочки и дистиллированную воду, если есть специальная жидкость для чистки резиновых изделий, это идеальная ситуация.

Как правильно чистить:

Перед процедурой обязательно отключите.

1. Намочите палочку, но не капайте с нее жидкость.
2. Протрите поверхность роликов, к которым у вас есть доступ.
3. Проверьте ось ролика.
4. Повторяйте шаги 2 и 3 до тех пор, пока не будет достигнута полная чистота.

Если вы заметили, что когда вы вынимаете бумагу из лотка, валик не касается бумаги, значит поверхность изношена. Можно сделать несколько витков изоленты на поверхности рулона. Рассматривайте этот вариант только как временный. Полная замена — вопрос времени.

Удаление посторонних предметов

Не исключайте возможность попадания посторонних предметов в лоток для бумаги. Если принтер не тянет бумагу и при этом трескается при попытке печати, осмотрите входной лоток. Если в лотке действительно есть посторонний предмет, например скрепка или наклейка, попробуйте удалить его самостоятельно.

Для этого нужно вооружиться пинцетом. Если устранить препятствие по-прежнему не удается, отключите принтер от сети, наклоните его лотком вниз и осторожно встряхните. После таких действий инородное тело может вылететь само.

Но сильно трясти не стоит, так как грубое механическое воздействие может серьезно повредить устройство.

Чтобы удалить посторонний предмет из лазерного принтера, необходимо извлечь из него чернильный картридж. Его необходимо внимательно осмотреть на предмет прилипших к нему мелких кусочков бумаги. При необходимости снимите их и замените кассету.

Изменить требования к подаче бумаги в драйвере

Что делать, если аппарат выдает ошибку «Нет бумаги», хотя ничего не застряло, и отказывается забирать листы бумаги. Укажите правильные параметры в драйвере принтера. Этот функционал исключает перерасход материалов в том случае, если использовалась бумага неподходящего образца.

Когда ни один из представленных вариантов не помог, следует обратиться в сервисный центр. Технические специалисты смогут быстро и безопасно найти серьезную проблему и устранить проблему в кратчайшие сроки.

Когда принтеру или МФУ не удается захватить лист бумаги, возникает ошибка «Нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы найти причину проблемы и устранить ее, следует последовательно проверить возможные варианты.

Очистка роликов

причины, по которым принтер не печатает и возникают замятия бумаги и что делать в этом случае. Это может произойти, если на поверхности резиновых роликов скапливается пыль или грязь.

Оптические датчики

Оптические сенсоры — это «глаза принтера».

Основой для такого датчика является оптопара.

Оптопара представляет собой фотодиод и светодиод, расположенные близко друг к другу.

Светодиод излучает видимый свет (или инфракрасное излучение) в сторону фотодиода, фотодиод воспринимает это излучение.

Если световой поток от светодиода попадает на фотодиод, на выходе фотодиода есть сигнал, если светового потока нет или он заблокирован, сигнала нет.

В большинстве случаев пара светодиодных фотодиодов защищена непрозрачным корпусом с узкими прорезями. Это сделано для обеспечения более четкой работы, а также для исключения постороннего света.

С той же целью оптопары работают в основном в инфракрасном диапазоне, что позволяет значительно уменьшить влияние дневного света.

В большинстве случаев оптические датчики используются для контроля наличия или положения бумаги в струйных принтерах. Помимо оптопары такой датчик содержит светоповоротный затвор, перекрывающий световой поток в оптопаре.

Когда лист бумаги входит в тракт подачи бумаги (непосредственно перед областью печати), заслонка слегка приподнимается. Он блокирует поток света, и принтер «знает», что лист бумаги приблизился к области печати.

Энкодерные датчики

Есть еще два оптических датчика, которые есть во всех моделях струйных принтеров, даже самых простых.

Это энкодерные датчики.

Один из них представляет собой узкую прозрачную полосу с часто нанесенными на нее черными непрозрачными линиями.

Эта лента закреплена параллельно и над направляющей, по которой движется каретка с печатающей головкой.

Внутри каретки находится оптопара, и при движении каретки оптопара перемещается по полосе энкодера, пересекая непрозрачные линии и светлые пятна между ними.

Поток излучения от светодиода к оптрону периодически прерывается, поэтому выходной сигнал на фотодиод имеет импульсную форму.

Чем дальше каретка печатающей головки удалялась от исходного положения, тем больше непрозрачных штрихов прерывалось потоком излучения. И тем больше импульсов поступило в электронную схему струйного принтера.

Таким образом, подсчитывая импульсы оптрона энкодера, микропроцессорная система контролирует положение каретки с печатающей головкой.

Датчик энкодера работает по тому же принципу, который учитывает размер используемой бумаги.

Обычно он расположен с левой стороны принтера, рядом с мотором, управляющим подачей бумаги.

Он выполнен в виде прозрачного диска с нанесенными по краю радиальными непрозрачными штрихами.

Считая эти строки, электронная схема «узнает», какая часть листа уже напечатана (или свернута, когда бумагу вытягивают).

Другие оптические датчики

Также есть датчики (оптические датчики) для калибровки цвета.

Разные типы бумаги имеют разную текстуру (матовую, глянцевую и так далее) и разную степень белизны.

Значения цвета чернил даже в оригинальных картриджах могут незначительно отличаться от партии к партии.

Калибровка цвета используется для приведения цветов к некоему «общему знаменателю.

При калибровке цветов принтер сначала печатает тест в виде цветных фигур. Затем каретка датчика проходит над областью печати, и ее светодиод излучает свет в сторону напечатанного изображения.

Фотодиод, также расположенный в каретке, улавливает отраженный свет, спектр которого анализируется схемой управления. Эта информация учитывается в дальнейшей работе.

Для другого типа бумаги калибровку необходимо выполнить повторно.

Посмотрите, как это получается! С помощью нехитрых приспособлений — кнопок, заслонок, рычажков, оптронов, пластиковых штук с пуансонами — струйному принтеру придается довольно высокий «интеллект!

Те же датчики используются для выравнивания печатающих головок. Дело в том, что при смене головок (или картриджей) взаимное расположение сопел может незначительно измениться. Это снизит точность цветов заливки. Кроме того, со временем механические части принтера изнашиваются и появляется люфт. Все это приводит к ухудшению четкости изображения.

Принтер сначала печатает тестовые фигуры (квадраты, прямоугольники, линии) с определенным фиксированным положением. Затем каретка снова проходит над ними и считывает отраженный сигнал. Полученная информация включается в дальнейшую работу.

И напоследок следует сказать, что иногда чернила могут попадать на кодовые полоски и диски. Нормальная работа принтера может быть прервана.

Если полоски и пластины энкодера загрязнены, их следует промыть чистой (желательно кипяченой или дистиллированной) водой.

Если используются пигментные или сольвентные чернила, следует использовать специальные очищающие жидкости.

Параметры размера и типа бумаги могут различаться в зависимости от сборки операционной системы, установленной на компьютере, и модели принтера. Полазить по вкладкам и различным пунктам настроек/свойств принтера.