Струйный принтер не печатает по центру или выдает белые листы: что делать?

Принтер не печатает по центру или выдает белые листы: что делать?

Ваш принтер печатает фотографии с большой белой полосой в центре страницы? Не спешите отнести его в сервисный центр для ремонта. Причиной этой проблемы являются последние обновления Windows 10. Чтобы исправить это, вам необходимо удалить их и для этого:

1. На вашем компьютере нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки», обозначенные значком шестеренки.
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», затем нажмите «Просмотреть историю обновлений».
3. Перейдите в меню «Удалить обновления» и найдите и удалите обновления за 9 или 15 марта 2021 года.

Windows официально признала эту ошибку и исправила ее, поэтому, если у вас есть возможность, обновите свою систему, и она исчезнет сама по себе. Только после этого не забудьте перезагрузить компьютер.

Если вы купили новый принтер с бесконтактной СНПЧ, а он вообще не печатает, раздает совершенно чистые листы, причина совсем в другом. Скорее всего, может быть несколько причин. Наиболее распространены:

1. Закрытые воздушные отверстия БЛНПЧ. Их следует открывать во время работы UP и закрывать только во время транспортировки.
2. Зажатый поезд. Выровняйте чернильные линии и снимите с них заглушку, если таковая имеется.
3. Неправильно установленные картриджи. Не выключая кнопку, отключите струйный принтер от сети, чтобы печатающая головка была по центру, затем вставьте все картриджи по одному до щелчка.
4. Пустые картриджи. Чернила могут не попасть в него из-за воздуха, поэтому откачивать его придется, вооружившись обычным шприцем без иглы. Снимите силиконовые колпачки с картриджей, вставьте шприц в отверстие и потяните поршень на себя: чернила должны полностью заполнить емкости.

Как только все это будет сделано, запустите очистку служебной головки принтера и распечатайте тест сопел. Если все пойдет хорошо, вы сможете без проблем печатать фотографии и документацию. Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо связаться с мастерами по ремонту и отремонтировать устройство.

Советуем не браться за самостоятельный монтаж системы непрерывной подачи чернил и всегда доверять это дело специалистам. Таким образом вы обязательно получите исправное устройство и после покупки вас не ждут неприятные сюрпризы.

Почему принтер не печатает

Все причины, приводящие к полному выходу из строя и выходу из строя системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Другие типы программных проблем.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Аппаратная проблема самого принтера.

Первую группу проще всего диагностировать и устранить самим пользователем. Это возможно примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, но если позволяют средства, достаточно купить новый картридж. Третья группа решается только в случае простых и типичных проблем, таких как застревание бумаги, обрыв соединительного кабеля и т.д. Проблемы, связанные с неисправностью устройства, требуют обращения в сервисную службу.

Возможные причины возникновения проблемы:

1. Тонер заканчивается.
2. Сломана пломба картриджа.
3. Емкость для отработанного тонера заполнена.
4. Лезвие установлено неправильно.
5. Неисправный магнитный ролик или барабан.

Причины, по которым принтер отказывается печатать, хотя подключен и краска есть

Среди возможных проблем, которые могут возникнуть при работе принтера, можно выделить несколько основных групп. Их признаки проявляются следующим образом:

• загорается, но карту не берет;
• начинает работать, но потом останавливается;
• печатается неправильно.
• он блокирует;
• начинает печать, но останавливается, частично печатая;
• распечатать только фиктивный тест;
• выдает ответ «ошибка …»;
• принтер не реагирует на команды;

Чтобы устранить одно из этих нарушений, необходимо методично осмотреть принтер, от способа подключения до мельчайших деталей его работы.

Проблемы с использованием расходников

обязательно проверьте наличие бумаги, а также остатки замятой бумаги в принтере и удалите ее, если она есть. Если устройство не считывает информацию о наличии бумаги, проблему необходимо решить в соответствии с инструкциями.

Если принтер обнаруживает, что чернила закончились, он может прекратить печать. В этом случае срабатывает система защиты устройства. Чтобы продолжить печать, необходимо заправить картридж или остановить работу считывающих чипов устройства. Более подробно о том, почему принтер не печатает после заправки, мы рассказали в другой статье. Перейдите по ссылке в предыдущем предложении.

Струйные принтеры часто высыхают и забиваются, и в этом случае может быть полезно промыть картридж и прочистить печатающую головку. Во избежание перелива чернил, повреждения элементов принтера необходимо правильно установить картриджи, совместимые с вашей моделью. Если принтер выходит из строя, возможно, в тираже будет больше нарушений. В случае появления предупреждающих знаков и явных нарушений пресса необходимо проверить устройство на наличие технических неисправностей или заменить.

Проблемы с установкой принтера

В списке устройств, установленных на компьютере, должна быть видна модель принтера. Из панели управления переходим на вкладку, оттуда переходим в .

Также, если модель установлена ​​и отображается, попробуем выявить проблему с помощью специальной утилиты Windows 7/8/10. В панели введите слово «удаление» в поиске, запустите инструмент

затем мастер должен проверить и устранить неполадки на подключенных устройствах. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, мастер предложит применить исправление. Например, он может не быть выбран или принтер по умолчанию не выбран, и программы не могут использовать его в автоматическом режиме.

Если модель не отображается, необходимо переустановить драйвер принтера. Драйвер можно скачать в Интернете, но ТОЛЬКО С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Вам нужно найти название модели принтера. Если подключено более одного принтера, необходимо сравнить, чтобы убедиться, что подключена правильная модель. Установка драйвера должна быть простой, обычно просто нажимая «Далее», а иногда и следуя инструкциям мастера. Перед началом установки лучше всего отсоединить кабель принтера от USB-разъема и подключить его по запросу мастера драйвера.

возможно, причиной того, что принтер не работает, являются такие простые вещи, как плохая розетка или плохое соединение кабеля. Стоит проверить, переподключив устройство. Важно: с кабелем длиной более 2 метров принтер может работать с перебоями, систематически исчезать и появляться с соответствующим звуком подключения нового устройства в Windows.

Если ваш принтер не подключается через LPT или Ethernet, попробуйте другие порты USB. Обратите внимание, что есть черный (USB 1.0 / 2.0) и синий (v3.0) разъемы. Проблема может заключаться в конфликте стандарта USB с контроллером принтера, особенно если он довольно старый. Принтер не будет распознан, если драйверы контроллера USB не установлены. Вы можете это проверить. Для запуска диспетчера наберите в строке поиска «Пуск» — «диспетчер устройств». Должно получиться что-то вроде этого:

То есть все устройства с драйверами. Если вы видите восклицательные знаки, драйвер отсутствует. Вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашего компьютера или ноутбука и последовательно загрузить драйверы из центра загрузки для вашей модели.

Правильность настроек Windows

Принтер не будет печатать, если выбраны его настройки:

• Приостановить печать
• Работать независимо

Эти настройки иногда можно изменить после замены картриджа или после неудачной печати. Пауза печати и автономный режим настраиваются в окне управления принтером. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в «Устройства и принтеры» на панели управления (как в предыдущем абзаце) и дважды щелкните принтер. Вам необходимо проверить, не отмечены ли эти пункты:

В том же меню вы можете выбрать, был ли принтер перегружен заданиями на печать. Если у вас нет разрешения на печать, как в случае с изменениями, внесенными в переменные среды, вы должны попросить системного администратора внести изменения или сделать это самостоятельно, войдя в систему как администратор.

Влияние вирусов

Заражение вашего компьютера вирусом может повлиять на работу принтера. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить антивирусные базы вашего компьютера в безопасном режиме и перезагрузить принтер. Пользователи Windows 10 могут использовать встроенный антивирус Защитника Windows. Для более старых версий операционной системы, а также для Windows 10 необходимо скачать и запустить один из специальных компьютерных сканеров — Dr.Web CureIt! o Kaspersky Removal Tool.

Почему струйный принтер плохо печатает

Струйные устройства могут засорять картриджи, вызывая дефекты печати, в том числе «пробелы» в строках текста. Эти проблемы часто возникают после того, как оборудование простаивает в течение определенного периода времени, что может привести к высыханию чернил.

Также распространенной проблемой может быть поломка печатающей головки устройства.

Заканчивается краска или тонер

Причина отсутствия текста на листах может быть довольно распространенной — просто закончились чернила в картриджах. Чтобы проверить это, вы можете выключить принтер, а затем вынуть чернильницы и провести визуальный осмотр. Если они сделаны из прозрачного пластика, уровень краски хорошо виден. Если один из картриджей заполнен менее чем наполовину, его стоит заправить.

Есть еще один способ узнать количество оставшегося расходного материала. Соответствующее меню есть в программных настройках печатающего оборудования, но не для всех моделей. Этот вариант не идеален, так как в нем используется не физическая проверка, а программная.

вы можете несколько раз встряхнуть картридж для лазерной печати и повторить попытку печати. Если он начинает нормально печатать, стоит добавить тонер сейчас.

Выравнивание печатающей головки может решить проблему

Когда струйные печатающие головки становятся неровными, на печати могут быть промежутки из-за неправильного нанесения чернил. Так же, как вы устраняете засоры с помощью циклов очистки, вы используете специальное программное обеспечение для выравнивания (обычно прилагаемое к драйверам или загружаемое с веб-сайта производителя устройства для вашей модели) для устранения неполадок печатающей головки.

Возможно, вам потребуется распечатать тестовую страницу, определить лучший образец из нескольких партий выходных образцов и ввести соответствующие номера образцов для завершения процедуры выравнивания.

Засыхание печатающей головки или картриджа

Если предыдущее решение проблем с печатью части текста не помогло, то, скорее всего, загрязнение сложнее, чем ожидалось. В таких ситуациях стоит попробовать физически очистить печатающую головку.

Неплотный прижим картриджа к головке

Отсутствие какого-либо цвета в принтере может быть вызвано плохим давлением картриджа на резиновое уплотнение. Нарушение пломбы приводит к утечкам воздуха и плохому качеству печати на принтере.

Воздушный зазор может быть вызван:

• пятнышко, мусор, чернильное пятно
• деформация втулки
• неровности розетки

Решение: замените прокладку, добавьте дополнительную прокладку, замените картридж.

Неисправные головки

Неисправности:

• электрические (обрыв или короткое замыкание шин управления)
• механик

Первая неисправность (короткое замыкание или обрыв шины управления) обычно диагностируется самим принтером, и принтер не будет работать с этой неисправностью. Однако так бывает не всегда, иногда неисправность плавающая и принтер работает, потом обнаруживает ошибку и зависает.

К механическим дефектам относят отсутствие герметичности с внешней средой и между цветами, в результате чего могут быть утечки воздуха или смешение цветов (например, черного с желтым), обычно смежных. Сюда же относится и повреждение сопел — чернила свободно проходят через них, но не печатают. Очевидно, что повреждена либо камера, либо электроды.

К механическим повреждениям также относится поломка рычагов печатающих головок, которые открывают и закрывают клапаны в принтерах HP D7160, D7355, D7360, D7460 и МФУ C5180, C5183, C6180, C6183, C7280, C7283, C8180, C8183, C8253 .

В результате отдельные цвета перестают накачиваться и в конечном итоге исчезают. Ремонт такой головки стоит 2000 руб. Признак этой проблемы: принтер заполнен чернилами.

Неоригинальные расходные материалы

Заправляйте только совместимыми чернилами или тонером. В этом также следует убедиться, прежде чем начинать процедуру пополнения расходных материалов. Вы можете найти эту информацию в технических характеристиках картриджей или в самом принтере. Однако, если чернильница была заполнена некачественными материалами, вам следует немедленно удалить их и промыть картридж. Если есть возможность и опыт, вы также можете очистить принтер.

Идеальный вариант — использовать новые оригинальные картриджи или красители.

Убедитесь в отсутствии посторонних предметов в принтере

Предмет, застрявший в лотке подачи бумаги, является частым признаком этой проблемы. Даже если посторонний предмет не виден, это не значит, что его нет. Даже небольшой кусочек бумаги или пластика, прилипший к одному из роликов подачи, может помешать правильной подаче листов. В результате мы исказили текст / изображение на выходе.

Многие модели принтеров Canon имеют конструкцию верхней крышки, которая легко открывается. Его можно прикрепить к основному корпусу защелками или несколькими винтами. Чтобы убедиться в отсутствии застрявших предметов, просто снимите крышку и внимательно осмотрите механические части принтера, через которые проходит бумага. Если никаких посторонних предметов не обнаружено, продолжайте.

Включен режим экономной печати

Хотя в принтере есть чернила (чернила) или тонер, их может быть недостаточно или уровень заполнения может приближаться к нулю. В этом случае некоторые модели принтеров могут автоматически активировать так называемый режим экономии при снижении качества печати. За счет экономии красителя на «последних парах» печатается больше листов».

Рекомендуется сначала проверить эту проблему, особенно если при проверке уровня оставшихся чернил вы видите меньше половины чернил.

Откройте окно «Устройства и принтеры». Для этого выполните в окне команду «Проверить принтеры», которую необходимо запустить комбинацией клавиш «Windows + R».

Найдите нужный принтер. Щелкните значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Параметры печати».

Меню настроек принтера отображается в зависимости от модели. Переключайтесь между вкладками, чтобы найти настройки качества.

Некоторые принтеры могут вообще не иметь этой функции и настроек. Все зависит от конкретного производителя и модели.

На примере бренда Canon вы можете увидеть, что на вкладке «Главная» есть необходимые настройки.

Другие сбои в работе принтера.

В подавляющем большинстве случаев проблема полос во время печати связана с чернилами и печатающей головкой, но иногда и с неисправностями в механике принтера. В этом случае мы рекомендуем обратиться к специалисту по обслуживанию, так как попытка «проникнуть» без специальных знаний может привести к необратимому выходу устройства из строя.

Проблема с чтением ленты кодировщика.
Лента кодировщика (растр) — это натянутая внутри принтера полоса с штрихами, с помощью которых прибор определяет положение каретки в пространстве. Случайно чернила или грязь могут осесть на ленте, в результате чего принтер перестает «видеть» часть линий и начинает «пропускать» часть листа во время печати. В результате получается один или несколько продольных (вертикальных.
В этом случае проблема решается очисткой ленты от грязи. Для этого протрите его сухой тканью. Если это не помогает, протрите его слегка влажной, а затем просушите. Ткань необходимо смачивать водой, а не чистящей жидкостью, поскольку коррозионная жидкость может повредить ходы энкодера и должна быть заменена новой.

Проблемы с чтением диска энкодера.
Диск кодировщика — это колесо на боковой стороне принтера, ориентированное на двигатель подачи бумаги. Также на нем есть метки, по которым принтер определяет положение листа во время печати. Если на него попадут чернила или грязь, он не сможет читать и вызовет поперечные полосы на отпечатках. Полоски появятся на одинаковом расстоянии друг от друга, что соответствует одному полному обороту диска.
Как и в случае с лентой, проблема решается путем тщательной очистки диска энкодера от загрязнений.

Почему лазерный принтер плохо печатает

Настольные принтеры — это сложный механизм, состоящий из движущихся частей и постоянных расходных материалов, которые необходимо периодически заменять или, по крайней мере, проводить профилактическое обслуживание самого устройства. Когда принтер выдает распечатку, на которой видны полосы на страницах или вдоль них, бумага и расходные материалы расходуются впустую до тех пор, пока проблема не будет диагностирована. На что обращать внимание при устранении неполадок, зависит от типов дефектов печати, которые вы видите, и от типа используемого вами принтера.

Причина может быть в самих картриджах, барабане, светодиодах, предохранителях и некоторых других компонентах печатающего устройства. Далее мы рассмотрим основные, которые встречаются чаще всего.

Лазерные картриджи могут быть причиной почему принтер плохо печатает

Лазерные устройства могут создавать «блуждающие» линии на своих отпечатках, если поцарапать барабан во время печати страниц. Некоторые лазерные принтеры помещают барабан внутри картриджа с тонером, в то время как другие модели используют отдельные картриджи с тонером и барабаном.

Неисправные картриджи с чернилами также могут вызывать пропуски распечаток.

Перед поиском и устранением неисправностей аппаратных функций, таких как прилипание тонера к бумаге термоэлементом, замените картридж с тонером или картриджи (если у вас цветной аппарат), чтобы исключить их как причину дефектов печати.

Принтер печатает с пробелами — возможно грязные светодиоды

Светодиодные принтеры работают так же, как и другие принтеры на основе тонера, но при печати в качестве источника света используется группа светодиодов, а не лазер. Если бумажная пыль, посторонний тонер или другой мусор засоряют светодиоды, качество страдает, потому что принтер не может нанести тонер там, где он должен быть, чтобы получить детали страницы, представленные в документе, и могут возникнуть пробелы. Чтобы привести оборудование в порядок, протрите печатающие головки чистой тканью без ворса.

Лазерный фьюзер (печка, блок термозакрепления)

Тонер состоит из смесей различных веществ, в том числе красителей. Для переноса его на бумагу в лазерных машинах используется нагревательный элемент, называемый термоэлементом, который плавит тонер, когда бумага движется через ролики термоэлемента. Если тонер оседает (сваривается) на термоэлементе или ролики повреждены, на отпечатке могут появиться неожиданные вертикальные линии. Вы можете попытаться восстановить термоэлемент, заменив поврежденные детали или заменив узел термоэлемента.

Тонер или принт-картридж

Лазерные машины создают целую страницу контента за один раз, перенося тонер на бумагу с вращающегося барабана и растворяя тонер с помощью нагревателя. Барабан является частью картриджа с тонером или устанавливается как отдельный расходный материал. В любом случае царапины на светочувствительной поверхности могут стать причиной появления полос или линий на выходе.

Совет: чтобы понять, что это за картриджи и чем они отличаются друг от друга, рекомендуем прочитать эту статью

У большинства картриджей есть подпружиненная крышка, которая открывается, когда вы вставляете расходные материалы в принтер. Если вы «вытащите» картридж и осторожно откройте заслонку, стараясь не прикасаться к барабану или чему-либо еще внутри картриджа, вы можете заметить царапины на поверхности. Чтобы исключить расходные материалы как источник проблем, замените картридж и перепечатайте страницу документа.

Грязный принтер

Тонер, попавший внутрь лазерного принтера, может попасть в ролики или другие движущиеся части, и на отпечатке появятся полосы, полосы или линии. Многие следы от роликов образуют характерный узор «след от шин» на каждом листе, когда бумага проходит через принтер. «Лечение» этих дефектов требует двухэтапного подхода. Тонер внутри устройства может поступать из негерметичного картриджа, который постепенно загрязняет устройство. Возможно, вам потребуется обратиться в сервисный центр для очистки устройства, в зависимости от вашего опыта и конструкции принтера.

Изношен фотобарабан

Если вы используете лазерный аппарат, обратите внимание на состояние барабана. Из-за неаккуратного обращения с картриджем он может в некоторых местах обнажиться (будут прыгать линии) или просто со временем износиться. Если износ можно определить визуально, свечение трудно увидеть. Есть только один вариант: заменить, но не выбрасывать старый.

Переполнение бункера отхода тонера

Вдоль листа появляются темные пятна, штрихи или пятнышки, которые увеличиваются и сливаются в полосу по мере продолжения печати. В большинстве случаев причиной этого дефекта является просыпание тонера из переполненного бункера. Причина: плохая уборка. Вам необходимо заправиться и желательно воспользоваться услугами другого сервисного центра.

Дозирующее лезвие

Дозировочная лопасть установлена ​​неравномерно (щелкните, чтобы увеличить)

Правильное наполнение имеет первостепенное значение. Из-за неравномерно установленного дозирующего лезвия просачивается больше тонера, чем необходимо (синяя полоса на рисунке).

Загрязнение лезвия во время работы приводит к уменьшению пустого пространства в некоторых местах и ​​уменьшению количества пропущенного тонера. На отпечатке это будет выглядеть как блеклые продольные полосы (если очень грязные — белые.

Контакты на фотобарабан и ролик первичного заряда

На рисунке ниже показано, что порошок, просыпанный при заполнении бункера, остается внутри корпуса картриджа. Во время использования тонер блокировал контакты светочувствительного барабана (серые полосы) и валика первичного заряда (черный на странице). К тому же начала изнашиваться поверхность барабана (полоса на правом краю листа).

Дефектная печать из-за неправильной заправки картриджа (Нажмите, чтобы увеличить)

Печать с использованием картриджа с переполненным контейнером для отходов может вызвать аналогичные повреждения. В дополнение к вышесказанному, частицы тонера, попадающие в прорезь, могут повредить поверхность валика первичной зарядки.

Практически всегда на листе видны дефекты из-за неисправности нескольких деталей. Обычному человеку понять это непросто. Рекомендуется показать техническому специалисту распечатанную страницу, чтобы правильно определить, какие части картриджа необходимо заменить, и решить, нуждается ли принтер в профилактическом обслуживании или даже в срочном ремонте.

Принтер не пропечатывает текст — возможно включен режим экономии тонера

Проверьте настройки устройства и убедитесь, что режим экономии тонера выключен или установлен режим автоматического определения. Пользователи нередко выбирают неподходящий режим для печати документов. Попробуйте другие настройки, непосредственно перед изменением параметров перезапишите существующие или сделайте снимки экрана (если в настройках нет опции «вернуться к настройкам по умолчанию» или аналогичной).

Как определить причину

надо ошибиться с чернилами, если устройство вдруг начало пропускать строчки. Возможны и другие причины: недавно был заправлен картридж и произошла неисправность (например, лист замят и резко вытащился), или что-то случилось непосредственно с печатающим устройством (принтер некоторое время стоял на холоде, он упал или перевернутый).

Прочистка программным способом

После длительного периода бездействия или недавней заправки печатающая головка или сам картридж могут забиться и, таким образом, образовать промежутки между линиями. В первую очередь стоит очистить с помощью встроенных средств. Пройдите через панель управления в раздел с принтерами, выберите свою модель и выберите «Свойства печати». Затем перейдите на вкладку «Обслуживание» и запустите «Глубокую очистку». Это можно делать несколько раз.

Убедитесь в отсутствии посторонних предметов в принтере

Предмет, застрявший в лотке подачи бумаги, является частым признаком этой проблемы. Даже если посторонний предмет не виден, это не значит, что его нет. Даже небольшой кусочек бумаги или пластика, прилипший к одному из роликов подачи, может помешать правильной подаче листов. В результате мы исказили текст / изображение на выходе.

Многие модели принтеров Canon имеют конструкцию верхней крышки, которая легко открывается. Его можно прикрепить к основному корпусу защелками или несколькими винтами. Чтобы убедиться в отсутствии застрявших предметов, просто снимите крышку и внимательно осмотрите механические части принтера, через которые проходит бумага. Если никаких посторонних предметов не обнаружено, продолжайте.

Почему может не печатать принтер

Причина № 1: Нет связи между компьютером и принтером

Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер выключен — в результате, сколько бы вы ни отправляли документ на печать, все равно ничего печатать не будет. Конечно, я понимаю, что эта причина тривиальна, но все же вы не представляете, сколько раз вам приходилось с ней сталкиваться (и сколько еще раз, я думаю.).

Также следует обратить внимание на провода — очень часто вилка может расшататься или не плотно прилегать (просто попробуйте снова вставить). Иногда кабель может оборваться из-за неосторожного движения мебели (пример на фото ниже).

Еще один момент: если вы печатаете на сетевом принтере, подключенном к другому ПК с помощью USB-кабеля, убедитесь, что этот компьютер, помимо принтера, также включен и имеет локальную сеть.

Совет! Простая перезагрузка принтера и компьютера часто помогает решить проблему. Рекомендую попробовать!

В целом, резюмируя, могу сказать, что на эти тривиальные причины приходится почти треть случаев проблем с принтерами.

Причина № 2: очередь печати заморожена

Когда вы распечатываете много документов и отправляете их на принтер один за другим, очередь печати зависает (то есть возникает какая-то ошибка, и принтер не может выйти из этого состояния).

В идеале вам нужно отменить ВСЮ очередь печати (очистить от нее все) и попытаться повторно отправить документ на печать. Кстати, заметил, что очередь печати часто зависает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов с большим количеством графики, документов, размер которых превышает десятки мегабайт.

Как просмотреть и очистить очередь печати

Зайдите в панель управления (как ее открыть) Windows по следующему адресу: «Панель управления Оборудование и звук». Далее вам необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. Снимок экрана ниже).

Затем найдите подключенный принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть очередь печати» в контекстном меню” .

В очереди печати удалите все документы в ней. Чтобы отменить печать, щелкните файл правой кнопкой мыши и нажмите «Отмена”

Замечу, что иногда очередь печати зависает так, что ее нельзя пометить обычным способом.

Если очередь печати не очищена

Для начала нужно открыть сервисы, для этого нажмите кнопки WIN + R, введите команду services.msc и нажмите Enter.

Затем в сервисах найдите «Диспетчер печати», щелкните его правой кнопкой мыши и остановите.

Примечание! Эта служба необходима Windows для постановки документов на печать в очередь, если она отключена, вы не сможете печатать на принтере.

Остановите диспетчер печати

Далее нужно перейти в папку — C: WINDOWS system32 spool PRINTERS (требуются права администратора). В этой папке проверьте, есть ли файлы. Если они есть, удалите их все.

Удаление файлов в папках для печати

Важно: после удаления файлов не забудьте включить диспетчер печати в службах!

Тестовая печать / чековый принтер

После очистки очереди печати попробуйте открыть свойства принтера и выполнить тестовую печать (см. Снимок экрана ниже). Это необходимо для того, чтобы убедиться, что с самим принтером и его подключением к компьютеру все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за каких-то «битых» файлов, и имеет смысл проверить этот момент.

Причина № 3: для печати выбран неправильный принтер

Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например Microsoft Print to PDF, Fax и т.д. Они не имеют ничего общего с настоящим принтером. А теперь представьте, что к этим принтерам добавлен настоящий (или даже больше), и в результате пользователь часто отправляет документ для печати не на то устройство!

Примечание! Кроме того, часто при настройке принтера мастера устанавливают принтер по умолчанию (чтобы пользователю не приходилось выбирать принтер во время печати). Но иногда этот параметр теряется или некоторые программы (где вы хотите печатать) выбирают другой принтер.

Как изменить принтер по умолчанию

Сначала откройте панель управления Windows по адресу: Панель управления Оборудование и звук Устройства и принтеры

Затем выберите принтер, который вы хотите всегда использовать первым по умолчанию при печати документов, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Использовать по умолчанию». Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скриншот ниже).

Настройка принтера по умолчанию

Причина № 4: бумага замята или отсутствует

Очень частой причиной отказа принтера распечатать документ является недостаток бумаги в лотке. Казалось бы, само собой разумеющееся, но часто многие не спешат открывать лоток и проверять наличие бумаги.

Кстати, важный момент! Некоторые принтеры имеют несколько лотков для бумаги (например, для А3 и А4). Если хотя бы в одном из них закончится бумага, принтер откажется печатать.

Самый досадный момент: бумага в принтере может замяться. В этом случае вы можете увидеть предупреждение в Windows или на самом принтере: если у него есть цифровое окно, в котором вы можете устанавливать параметры и получать уведомления.

Что делать с вареньем (см. Скриншот ниже):

1. если вы видите замятую бумагу и можете ее схватить, осторожно и медленно потяните ее на себя. Главное, не рвать и не тянуть лист, просто потяните медленно. Поверьте, если лист рвется и на барабанах остаются обрывки бумаги, в некоторых случаях приходится разбирать половину механизма принтера!
2. если листа не видно: попробуйте вынуть картридж; во многих моделях лазерных принтеров именно за ним проходит лист бумаги для печати. Если вы видите лист, попробуйте потянуть и медленно выпустить его из-под различных роликов;
3. если вы вытащили часть листа и какие-то кусочки застряли на роликах: скорее всего, придется разбирать принтер. В некоторых случаях (если вы умеете ползать) попробуйте зацепить кусок пинцетом.

Во избежание застревания рекомендую:

1. наиболее частой причиной замятия бумаги является переработка бумаги (или полное разорвание всех старых распечаток). В общем, это идеально подходит для загрузки новой бумаги из стандартной стопки. По крайней мере, если без повторного использования ничего нет, используйте только однородные, гладкие листы, которые не были порваны, не помяты, без застрявших углов;
2. правильно отрегулируйте направляющие для бумаги, чтобы они плотно прилегали к бумаге, но не сжимайте ее. В идеале, если будет совсем небольшой зазор;
3. если замятие время от времени происходит постоянно, возможно, у вас проблема с механизмами принтера, например, поврежден валик, который теперь не направляет бумагу должным образом. Кстати, их часто можно повредить, потянув за застрявший или застрявший лист.

Типичный дизайн принтера — бумажные направляющие

Причина № 5: в устройстве закончились чернила (или использовался не родной картридж)

В некоторых случаях принтер может не печатать из-за того, что закончились чернила. Кроме того, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если цветные чернила закончились! Как это соотносится друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю.

Многие модели принтеров имеют монитор для отображения количества оставшихся чернил в реальном времени (часто этот монитор может сказать вам приблизительно, сколько листов вы еще можете напечатать).

Чтобы открыть его, обычно достаточно посмотреть на значок рядом с часами (там, где он появляется преимущественно после установки драйверов). Следующий пример показан для принтера EPSON: как вы можете видеть, все еще есть избыток чернил.

Примечание! О том, что чернила заканчиваются, видно на белых чистых листах, которые выходят после печати. Или от неравномерного цвета при печати: одна половина листа может быть светлой, другая — матовой.

Еще один момент: после заправки картриджа или его замены принтер часто сообщает, что картридж не «родной», и что это могло быть причиной ухудшения качества печати (примечание: дело в том, что картридж родной для стоимость производителя принтера такая же, как и у нового принтера, поэтому многие заправляют или покупают аналогичные более дешевые картриджи).

В этом случае принтер попросит вас подтвердить, что вы имеете право использовать чужой картридж. Соглашаемся и продолжаем печатать.

Совет! Чтобы на время продлить возможность печати на лазерном принтере, выньте картридж и слегка встряхните его, чтобы тонер (порошок) равномерно оказался внутри него. Затем переустановите его в принтер. В результате этой процедуры печатается в среднем 20–100 страниц текста.

Причина № 6: драйвер не установлен или возник конфликт драйверов

Обычно проблема с драйверами возникает из-за:

1. переустановить Windows (или, например, создать нового пользователя);
2. при установке нового оборудования (независимо от того, что может произойти конфликт драйверов, в результате чего драйвер принтера перестанет нормально работать);
3. из-за вирусной атаки и повреждения драйверов принтера.

Как правило, во всех этих случаях пользователь (как минимум!) Догадывается, что произошло.

В общем, сначала вам следует перейти в диспетчер устройств. Для этого зажмите кнопки WIN + R, затем введите команду devmgmt.msc, нажмите ОК .

Как открыть диспетчер устройств

1. откройте вкладку «очередь печати» и проверьте, содержит ли эта вкладка название вашего принтера, есть ли рядом с ним желтый восклицательный знак (указывающий на отсутствие или проблему с драйвером);
2. если в «очереди печати» нет принтера, откройте вкладку «Другие устройства». Скорее всего, вы увидите в нем одно или несколько неизвестных устройств — среди них должен быть принтер.

Проблема с драйвером и все в порядке

В общем, в моем блоге есть несколько статей, посвященных проблеме с драйверами. Поэтому, чтобы не повторяться (тем более, что эта тема довольно обширная), я приведу здесь ссылки на них.