Ошибка «Не удалось создать задание печати» в Windows 10

Что такое пробная печать и зачем нужна

Зонд представляет собой распечатанный лист формата А4, содержащий различную информацию о принтере, такую ​​как имя, модель, порты, IP-адрес, информацию о драйвере и прочее.

Вы также можете распечатать тестовую страницу, чтобы проверить качество распечатки текста. В случае обнаружения дефектов владелец внешнего устройства сможет заменить или почистить отдельные детали для восстановления работоспособности.

Для проверки качества и выявления ошибок можно использовать различные тестовые листы.

Тестовая страница и тестовая страница — это разные понятия. В первом случае речь идет об обычном файле, который распечатывается, как и любой другой, с компьютера. Пробная страница — это системная страница любого устройства.

1. ТФ1. Используется при диагностике цветного принтера. На странице отображаются изображения в разных цветах, что позволяет оценить точность цветопередачи. Лист также содержит градиентную заливку с интенсивностью от 0 до 100%, позволяющую пользователю объективно контролировать печать оттенков.
2. ТФ2. Он предназначен для контроля допустимого разрешения метода. Документ содержит повторяющиеся символы и подходит как для черно-белых, так и для цветных принтеров.
3. ТФ3. Черно-белый файл для оценки читабельности шрифтов и глубины черного.

После печати вы можете определить конкретную ошибку.

1. Симметричные точки — указывают на повреждение светочувствительного покрытия на барабане.
2. Вертикальные полосы – повреждение магнитного валика. Восстановить деталь невозможно, производится полная замена.
3. разорванные полосы по краям являются распространенным признаком износа фотопроводника. В зависимости от устройства образец листа будет содержать темные пятна вместо полос.
4. Дырки по всему листу — появляются при недостатке чернил, поэтому для устранения проблемы достаточно заправить картридж.
5. Полосы на светлых частях бумаги — свидетельствуют о несоблюдении правил использования картриджей. Если они хранились во влажных условиях, тонер мог отсыреть.
6. Асимметричные точки – возникают, когда не работает ракель.

Простые причины

Перезагрузите устройство, возможно, проблема решится сама собой.

Подключение

Сетевой кабель принтера может быть случайно выдернут во время уборки, качество связи может ухудшиться при перестановке мебели или при игре домашних животных. Стоит проверить целостность провода и соединение компьютерного блока с принтером в целом.

Плёнка картриджа

Если принтер только что куплен и сразу выдает белые листы, проверьте, чтобы при распаковке были удалены все пленки или защитные предохранители. Проверьте, нет ли пленок на соплах, соплах и сколах на красочных машинах. В лазерных принтерах защита наклеивается на фоторолики и чипы.

Глянцевая бумага может выйти из-за защитных этикеток, прикрепленных сервисным центром для предотвращения вытекания чернил после заправки картриджа.

Бумага

причиной белых страниц может быть ошибка в выбранном в настройках типе бумаги. Найдите в инструкции характеристики бумаги принтера, с которой он может работать, и сравните с используемой.

Зайдите в настройки принтера и сравните настройки листа с теми, что в лотке.

Чистые листы в документе

Если не просматривать большой документ и удалять из него страницы без текста, принтер просто пропускает их через себя без печати.

Если лишних чистых листов нет, смените редактор, через который производится печать. Например, замените Word на Adobe Reader или Excel.

Что предпринять

Выполните следующие действия, чтобы подключить принтер в автономном режиме:

Проверьте подключение проводов к устройству (питание и USB). Также проверьте их правильность. Возможно, печатающее устройство не подключено к компьютеру. Или связь прервана. Есть и физические повреждения шнура. Например, кошка погрызла.

Если вы не уверены в правильности выбора порта, рекомендуется попробовать все по очереди.

Печать на компьютере

Вы можете использовать встроенные средства Windows или настройки принтера.

Через свойства принтера

1. откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».
2. Затем зайти в «Устройства и принтеры» (или сразу пройти через комбинацию клавиш Windows+R и ввести команду управления принтерами).
3. Выберите нужное устройство и через контекстное меню перейдите в «Свойства.
4. На вкладке «Общие» нажмите «Пробная печать» и подтвердите.
5. Через несколько секунд страница будет распечатана.

В десятой версии Windows найти функцию можно через «Настройки» в меню «Пуск».

Запуск службы печати

Чаще всего ошибка возникает из-за отсутствия прав доступа к временной папке печати, некорректной работы драйверов принтера, но также может быть вызвана сбоем в работе системной службы «Очередь печати».

1. откройте оснастку «Управление службами», которая вызывает окно командной строки, нажав комбинацию клавиш Win + R и выполнив в ней команду services.msc.
2. Найдите в списке службу «Диспетчер печати» и убедитесь, что она запущена.
3. В противном случае откройте свойства двойным щелчком мыши, установите тип запуска службы «Автоматический», нажмите кнопку «Пуск» и сохраните настройки.

Назначение принтера по умолчанию

В большинстве случаев пользователи не смотрят выбранный принтер в программе, через которую запущена печать, а сразу отправляют документ на обработку. Иногда это приводит к отключению устройства по умолчанию, поэтому возникает рассматриваемая проблема. Чтобы избежать подобных ошибок, рекомендуется указать требуемое устройство вручную или назначить его самым важным в системе.

Отключение функции двустороннего обмена данными

Стандартная конфигурация принтера включает в себя активную опцию автоматической передачи настроек из системы на принтер, и этот пункт называется «Двусторонняя связь». Даже сами разработчики устройств указывают, что активный режим этого инструмента часто приводит к проблемам с печатью. Поэтому мы предлагаем вам отключить его.

1. откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки». В случае более старых версий Windows необходимо выбрать «Устройства и принтеры».

Перейдите в раздел «Устройства».

В панели слева выберите категорию полиграфического оборудования.

Найдите в списке нужный принтер и щелкните по нему ЛКМ.

Надпись «Свойства принтера» будет выделена синим цветом, кликните по ней ЛКМ.

Перейти на вкладку «Портер».

Снимите флажок «Разрешить двустороннюю связь» и примените изменения.

После выполнения вышеописанных инструкций остается только перезагрузить устройство, чтобы новые настройки вступили в силу, и попытаться снова отправить документ на печать.

Перезапуск службы «Диспетчер печати»

За корректное выполнение всех действий с принтером отвечает одна системная служба «Диспетчер печати». Из-за различных багов или ошибок в операционной системе она может выйти из строя или перестать нормально работать. Поэтому рекомендуем вам перезапустить его вручную, что делается так:

1. откройте инструмент «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win+R. В поле введите services.msc и нажмите «ОК».

В списке найдите строку «Диспетчер печати» и кликните по ней два раза левой кнопкой мыши.

Убедитесь, что для типа запуска установлено значение «Автоматически», затем остановите службу и перезапустите ее.

Иногда возникает ситуация, что «Диспетчер печати» после некоторого времени работы сам отключается. Это может быть связано с различными проблемами, для каждой из которых есть отдельное решение.

Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)

Не все владельцы печатающих устройств имеют к ним прямой доступ, иногда они подключаются по локальной сети с помощью домашней или рабочей группы. Затем применяются настройки по умолчанию, и документ отправляется в очередь печати, а не непосредственно на принтер.

Из-за этого возникает проблема с переходом файла в активный режим и выдается соответствующее предупреждение. Вы можете настроить эти параметры на хост-компьютере, используя следующие инструкции:

1. Перейдите к списку устройств, как показано в способе 2, найдите сетевое оборудование и откройте окно для управления им.

Здесь вам понадобится меню «Свойства принтера».

Перейдите на вкладку «Дополнительно».

Убедитесь, что нет ограничений на доступ к принтеру и не установлен приоритет.

Чуть ниже отметьте маркером пункт «Печать напрямую на принтер» и снимите галочки со всех пунктов, отвечающих за задержку печати (их количество и функциональность различаются в разных моделях устройств).

Не забудьте применить изменения.

После этих действий обязательно перезапустите принтер и не забудьте очистить очередь. Если нет
настройки, которые задерживают печать, проблема должна исчезнуть немедленно.

Отключение автономного режима

Иногда принтер отключается из-за системных ошибок или отсоединенного кабеля. Почти всегда он заканчивается автоматически, но бывают исключения, так при попытке печати на экране появляется сообщение «Принтер приостановлен», но на некоторых моделях срабатывает другой код и надпись меняется на «Не удалось напечатать этот документ».

Переустановка драйвера

Драйвер принтера отвечает за нормальное функционирование программной части. Отказ этого компонента или неправильная установка приведет к остановке функциональности.

После этого остается только найти драйвер последней версии любым удобным способом, скачать его и установить. Предпочтительным местом поиска является официальный сайт, который поставляется с лицензионным диском или инструментом от разработчика.

Использование средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели все программные методы решения проблемы, на которую не повлияло стандартное устранение неполадок системы. Если ничего из вышеперечисленного не дало результатов, запустите этот инструмент для автоматической диагностики.

1. откройте меню «Настройки» через «Пуск» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую панель перейдите в категорию «Устранение неполадок».

Выберите принтер».

Подождите, пока мастер обнаружения проблем завершит сканирование. Когда появится список принтеров, выберите тот, который не работает, и следуйте появившимся рекомендациям.

Читайте также: Почему принтер печатает пустые листы, хотя в картридже есть краска

Извлечение застрявшей бумаги

Как уже было сказано ранее, не все модели печатной техники отображают ошибки корректно, что бывает и при возникновении ситуации с замятием бумаги внутри. Его полоски мешают подхватывающему ролику захватывать новый лист или предупреждают о наличии внутри посторонних предметов.

В этом случае необходимо самостоятельно разобрать принтер и проверить внутренности на наличие кусочков бумаги или, например, скрепок. При обнаружении посторонних предметов их необходимо аккуратно удалить.

Проверка картриджей

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, проверьте картриджи. Программное обеспечение не всегда показывает предупреждение о том, что краска закончилась. Вы должны вручную извлечь чернильницы и проверить содержимое. Кроме того, иногда принтер вообще не видит картридж, поэтому необходимо принимать другие меры. Всю необходимую информацию о работе с картриджами вы найдете в других наших статьях.

Выше мы показали все известные способы решения проблемы «Этот документ не может быть распечатан». Вы должны обязательно проверить каждый из них по очереди, чтобы определить возникшую проблему. Также попробуйте использовать другую программу для печати или проверки других файлов, возможно проблема именно в этом, а не в принтере.

Очистка очереди печати

Эффективное решение различных ошибок печати, в том числе ошибок создания задания на печать. Метод заключается в принудительном удалении временных файлов заданий на печать.

1. откройте оснастку «Управление службами», как показано выше, найдите службу «Диспетчер печати» в списке служб и остановите ее из контекстного меню.

Перейдите в «Проводник» по адресу C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалите все файлы с расширениями SHD и SPL из папки «PRINTERS.

Вернитесь в оснастку «Службы» и запустите службу «Диспетчер печати».

Переустановка принтера

Если очистка очереди печати не помогла, удалите и переустановите устройство печати. Вам также может потребоваться удалить драйверы принтера и записи реестра, оставшиеся в системе.

1. откройте приложение «Настройки», перейдите в «Устройства» → «Принтеры и сканеры», выберите проблемный принтер справа и нажмите кнопку «Удалить устройство».
2. Нажмите клавиши Win + R, введите printui /s /t2 в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
3. В открывшемся окне «Свойства: Сервер печати» выберите одноименный внешний драйвер принтера и нажмите «Удалить».
4. Подтвердите действие в диалоговом окне, выбрав опцию «Удалить драйвер и пакет драйверов».
5. теперь откройте «Редактор реестра», как и в окне «Выполнить», введите команду regedit и нажмите клавишу ввода.
6. В правой колонке окна редактора разверните ветку HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters, найдите папку с названием вашего принтера в последнем подразделе (то есть «Принтеры») и удалите ее. Если папка отсутствует, ничего делать не нужно.

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер. Система автоматически обнаружит принтер, подключенный к компьютеру, и установит его.

Права на папку «TEMP»

Одна из распространенных причин ошибки «Не удалось создать задание на печать» заключается в том, что у пользователя нет полного доступа к системному временному каталогу «Temp». Соответственно проблема решается получением к нему полных прав доступа.

1. Перейдите в папку C:Windows, найдите в ней каталог «Temp» и откройте свойства из контекстного меню.

Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите на кнопку «Дополнительно».

В открывшемся окне Дополнительные параметры безопасности нажмите ссылку «Изменить» рядом с именем текущего владельца (имя может не отображаться).

Откроется диалоговое окно выбора пользователей и групп, введите в него свое имя пользователя и нажмите «ОК».

В предыдущем окне установите флажок «Заменить все записи разрешений для дочернего объекта на унаследованные от этого объекта», нажмите «Включить наследование» и сохраните настройки.

Если у вас возникли проблемы с переопределением прав доступа, вы можете использовать сторонние инструменты, такие как инструмент TakeOwnershipEx, загрузив его с веб-сайта производителя.

Он очень прост в использовании. После установки инструмента запустите его от имени администратора, нажмите в открывшемся окне «Получить права доступа» и укажите путь к папке «Temp».

В результате вы получите сообщение об успешном получении прав на каталог.

Печать образца

В зависимости от модели принтера в свойствах компьютера может быть добавлена ​​дополнительная вкладка, например, с функциями обслуживания. В списке есть опция специальной печати для проверки засорения сопел на печатающей головке и др.

Пробная страница печати напечатана неправильно

Если эта ошибка возникает при попытке печати, сначала запустите отладчик через свойства принтера.

Проблема иногда решается назначением прав.

1. откройте папку TEMP, расположенную в корневом хранилище диска C — C:/Temp.
2. Зайдите в свойства папки.
3. откройте раздел «Безопасность».
4. Включите полный доступ в группе «Пользователи.
5. Закройте вкладку и снова проверьте распечатку.

Для устранения проблем с доступом можно установить Process Explorer и Procmon от Sysinternal.

Возможные причины включают устаревшие или поврежденные драйверы принтера. Можно полностью переустановить драйвера, скачанные с официального сайта. Чтобы обновить существующие, перейдите в диспетчер устройств через панель управления Windows или ярлык «Мой компьютер». Найдите нужный принтер среди всего оборудования и выберите соответствующий пункт через всплывающее меню.

Пример для Windows 10.

Иногда документы накапливаются в очереди на печать и зависают. Решение состоит в том, чтобы очистить очередь и повторить попытку печати.

Первый случай: сетевой принтер

Если ваше устройство подключено к общедоступной сети, но при этом, при попытке отправить те или иные документы на печать, на экране постоянно появляется ошибка, то в первую очередь нужно посмотреть текущий IP-адрес в настройках печатающего устройства.

Следующим шагом будет проверка наличия этого сетевого адреса на ПК, с которого не запущен процесс печати. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R, а затем наберите «CMD» в открывшемся окне под названием «Запуск программы».

Нажмите клавишу ввода. В появившейся черной командной строке введите «ping», затем пробел, IP-адрес устройства и нажмите «Enter». Если пинг сохраняется, продолжите настройку, перейдя к следующим шагам ниже. Если нет, проверьте состояние патч-кабеля, с помощью которого устройство и ПК подключены к сети. Самое главное, чтобы печать снова заработала, сделайте новый патч-корд.

Проверьте настройки оргтехники, подключенной к вашему ПК, если пинг продолжает работать».

• Для этого откройте раздел с устройствами и принтерами.
• Найдите значок и название вашего устройства и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. В выпадающем списке нажмите «Свойства принтера» (в англоязычной версии операционной системы: «Свойства принтера»).
• Перейдите на вкладку «Порты» и выберите «Добавить порт».
• Теперь перед вами должно открыться новое окно, где вы должны нажать на «Стандартный порт TCP/IP», а затем нажать на кнопку, которая предполагает добавление нового порта.
• Теперь вам нужно ввести IP-адрес и тот, который вы вводите или просматриваете на сетевом МФУ. После решения этой небольшой проблемы нажмите «Далее».
• После завершения настроек принтер следует подключить к ПК. Компьютер начнет его видеть и вам останется только выполнить тестовую печать, чтобы убедиться, что проблема с тем, что компьютер не видит сетевой принтер, решена.

Для чего нужно печатать тестовую страницу

Такая работа любого устройства такого типа имеет несколько функций:

1. Подтверждение того, что устройство работает;
2. Контроль качества печати, правильная настройка хроматического диапазона, отсутствие капель чернил, искажений и неровностей;
3. Проверьте основные настройки и установите необходимые параметры.

ВАЖНЫЙ! После пробной печати система спросит, хотите ли вы сохранить предложенный вариант печати. Если вас устраивает яркость, насыщенность отпечатка, нажмите «ОК», если нет, перейдите в «Настройки».

Оценка цветопередачи принтера

Для измерения качества цветопередачи принтера используются тесты, аналогичные тем, которые используются для тестирования сканеров. Этот процесс начинается с оцифровки тестового файла TF1. Сканирование должно выполняться с максимально возможным разрешением на сканере. Выходной файл используется для оценки компонентов RGB в некоторых областях.

Для этого используйте программу графического редактирования Adobe Photoshop. В некоторых областях с разной яркостью полученные результаты передачи записываются на главной странице семью цветами (голубой, зеленый, синий, красный, желтый, черный, пурпурный).

Затем полученные данные заносятся в специальную таблицу, по которой затем определяется уровень правильности цветов, воспроизводимых принтером.

Индекс цветопередачи можно определить по формуле:

• K = ((Синий1 + Синий2) + (Красный1-Красный2) + (Зеленый1-Зеленый2)) / 77.
• K — индекс цветопередачи, предоставляемый принтером.
• Green2, Red2, Blue2 — управляет точками цвета на изображении.
• Green1, Red1, Blue1 — управляет точками цвета на изображении модели.

Следовательно, чем меньше количество образцов, тем точнее цветопередача принтера.

Индикаторы ошибок

Многие распространенные проблемы можно определить по светодиодным индикаторам на устройстве. Если устройство перестает работать, а индикаторы горят или мигают, воспользуйтесь этой таблицей, чтобы определить проблему, а затем следуйте советам по устранению неполадок.

Индикаторы	Проблема и решение
	Нет бумаги
Нет бумаги.	Поместите бумагу в податчик листов и нажмите кнопку бумаги. Устройство продолжает печатать, и индикатор гаснет.
Ошибка лотка CD/DVD
При печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не вставлен.	Вставьте лоток для CD/DVD в принтер и нажмите кнопку бумаги .
Ошибка мульти подачи
Несколько листов подаются в принтер одновременно.	Убедитесь, что передний лоток установлен в положение бумаги. Затем поместите бумагу в устройство подачи и нажмите кнопку бумаги, чтобы продолжить печать.
	Замятие бумаги
В принтере замятие бумаги.
Замятие в лотке для CD/DVD
При печати на CD/DVD лоток для CD/DVD снимать нельзя.	Осторожно выдвиньте лоток для CD/DVD и нажмите кнопку бумаги .
	Уровень чернил достиг нижней отметки
Уровень чернил мог достичь нижней отметки.	Чтобы проверить фактический уровень оставшихся чернил, проверьте его визуально, взглянув на контейнеры принтера. Если уровень чернил достигает нижней отметки, заправьте правильный резервуар принтера.
	Маленькие чернила
Уровень чернил может быть недостаточным.	Вы можете продолжить печать. Чтобы проверить фактический уровень оставшихся чернил, проверьте его визуально, взглянув на контейнеры принтера. Epson рекомендует продолжать использовать принтер до тех пор, пока уровень чернил не достигнет самой нижней отметки, чтобы вы могли полностью заполнить емкость всем содержимым бутылочки с чернилами.
	Крышка открыта
Крышка принтера открыта.	Закройте крышку принтера.
Ошибка на передней плате
Передняя панель находится в неправильном положении.	Перед включением принтера установите передний лоток в положение для бумаги. Для печати на CD/DVD установите передний лоток в положение CD/DVD. Перед печатью на бумаге установите передний лоток в положение для бумаги.
Мигает попеременно	Обслуживание
Срок службы чернильной подушечки истек.	Обратитесь в сервисный центр Epson для замены чернильной подушечки.
	Неизвестная ошибка принтера
Произошла неизвестная ошибка принтера.	Выключите принтер. Откройте крышку принтера и вручную удалите бумагу и другие препятствия с пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.

Проблем с печатью тестовых листов не возникнет, если принтер или МФУ не подключен к компьютеру или ноутбуку. Чтобы выполнить эту задачу, вам просто нужно знать, какие специальные комбинации клавиш нужно нажимать. Они незначительно различаются в зависимости от типа и производителя устройства.

Большинство обычных лазерных принтеров имеют собственную специальную кнопку на передней крышке для быстрой печати пробного листа. Обычно процесс запускается сразу после однократного нажатия на нее. На это указывает узор из листьев или что-то подобное.

Он преимущественно зеленого цвета с приподнятыми треугольниками внутри. Но есть исключения, например, для принтеров Oki, когда для печати тестовой страницы приходится нажимать несколько клавиш по очереди.

Ситуация с реактивными автомобилями кардинально отличается. В этом случае необходимо использовать следующую процедуру.

1. Отключите питание от крышки устройства.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Лист» рядом с соответствующим рисунком на передней крышке принтера.
3. Нажмите Power один раз, не отпуская Лист».
4. И подержите «Лист» еще секунд 10-15, пока «зонд» не начнет печатать».

Это «руководство» относится к большинству струйных принтеров Epson, Brother, HP, Xerox и других. Для цветных струйных принтеров с многофункциональными принтерами используйте кнопку «Отмена» или «Стоп» вместо кнопки «Лист». Однако, если вы не можете получить желаемый результат таким образом, вам следует поискать в Интернете конкретные инструкции для вашей модели.

Для струйных моделей Canon необходимо использовать немного другую процедуру и горячие клавиши.

1. Нажать и удерживать кнопки «Продолжить» и «ВКЛ».
2. Подождите, пока не загорится индикатор питания.
3. Нажмите и удерживайте «ВКЛ», отпустите, а затем дважды нажмите «Продолжить» с интервалом в 1-2 секунды.
4. Убедитесь, что индикатор готовности горит.
5. Отпустите все кнопки.
6. Нажмите «Продолжить» еще раз и через одну секунду «ВКЛ».

Если вы используете МФУ, этот вариант следует использовать для моделей с дисплеем на теле. Зайдите в меню или настройки и там вы найдете раздел сервис, обслуживание или отчет. Прокрутите список параметров и выберите «Проверка», «Проверка печати» или «Отчет о качестве печати». Названия могут меняться в зависимости от модели, производителя, версии установленного ПО, но суть не меняется.

С МФУ без экрана дело обстоит сложнее. Для этого нужны определенные знания и навыки. Например, многие многофункциональные принтеры Canon и HP требуют, чтобы вы открывали и закрывали крышку картриджа 5 раз, чтобы получить пробный отпечаток. После этого начинается «тестовая» печать».

Если ничего не получилось

• Мы настоятельно рекомендуем использовать компьютер для печати пробной или тестовой страницы. Это гарантированно позволит вам быстро и легко протестировать принтер или МФУ. Единственным недостатком этого метода является необходимость подключения и установки драйверов устройств.
• Если вариант с ПК не подходит, например, работа с большим МФУ, для которого нет драйверов, или подключение к «компьютеру» проблематично, можно воспользоваться одним из вариантов из «Без ПК». Но следует помнить, что для каждой серии и даже модели должна использоваться индивидуальная инструкция. Его можно найти в документации к принтеру или в базе знаний на сайте производителя принтера.

Сетевое решение

Универсальным решением является способ подключения к локальному порту. При этом методе вы вручную прописываете путь, по которому должна работать система.

Для этого следуйте инструкции:

1. Зайдите в панель управления одним из способов, описанных в предыдущем способе решения проблемы;
2. Перейдите в «Принтеры и устройства» (или «Оборудование и звук» и оттуда — «Добавить устройство», если на вашем ПК установлена ​​Windows 10);
3. Нажмите кнопку «Установить» в верхней части открывшегося окна;
4. Откроется окно со списком возможных вариантов устройств — нажмите на раздел «Добавить принтер ;
5. В открывшемся окне найдите поле Создать новые ворота и поставьте маркер в поле перед надписью;
6. Ниже в выпадающем списке для раздела Port Type выберите Local Port ;
7. Нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна;
8. Откроется небольшое окошко, в котором необходимо ввести путь (даже если он называется названием двери), необходимо учитывать пробелы, прописные и строчные буквы и так далее;
9. Нажмите ОК ;
10. В следующем окне выберите драйвер, необходимый для нормальной работы устройства (скачанный или загруженный с карты памяти или диска);
11. Нажмите «Далее» еще раз ;
12. Затем еще несколько раз нажимаем кнопку Next, и соглашаемся с тем, что предлагает мастер создания порта, пока окно не закроется.

Затем перезагрузите компьютер. Теперь он должен работать корректно. Если этого не произошло, еще раз проверьте правильность написания пути.

Тестируем без компьютера

Печать на устройствах с дисплеем на передней панели. Найдите пункт «Настройки», «Отчет» и «Печать отчета о качестве».

На лазерном принтере

На панели большинства моделей есть кнопка. Это может быть обозначено значком архива или другим подобным элементом. Система начинает печать сразу после ее нажатия.

На струйном

1. Выключить.
2. Нажмите и удерживайте кнопку зонда с соответствующим значком.
3. Нажмите кнопку питания один раз, не отпуская клавишу.
4. Перед печатью удерживайте «Лист» 10-15 секунд.

Этот алгоритм подходит для моделей Epson, HP, Brother, Xerox и устройств многих других производителей.

На струйных МФУ с цветной печатью вместо кнопки «Лист» можно нажать кнопки «Отмена» или «Стоп». Точные инструкции всегда можно найти в руководстве пользователя или в Интернете, например на сайте производителя.

На струйных моделях Canon процедура выглядит следующим образом.

1. После выключения оборудования удерживайте кнопки «Продолжить» и «Питание» до тех пор, пока принтер не запустится (загорится индикатор питания).
2. Затем просто нажмите Продолжить, продолжая удерживать «ВКЛ».
3. Дважды щелкните Продолжить каждые 1-2 секунды.
4. Индикатор готовности принтера должен перестать мигать. Затем один раз нажмите «Продолжить» и включите устройство. Примите распечатанный лист.

Владельцы моделей LBP3100, LBP600B и LBP3010B могут получить страницу, открыв и закрыв крышку пять раз.

Пробник распечатался с дефектами

Наиболее распространенными причинами плохой печати являются:

• проблемы с программным обеспечением (драйверами);
• замятие бумаги в лотке или полное ее отсутствие, невозможность захвата из-за обрыва;
• в картридже заканчиваются чернила;
• загрязнение картриджа;
• аппаратные неисправности, которые можно исправить только в сервисном центре.