Принтер HP не печатает после заправки картриджей — что делать?

Назначение и различие картриджей

Чернила и тонер являются расходными материалами, требующими периодической заправки в процессе эксплуатации печатающих устройств. Специальные контейнеры (картриджи) облегчают пользователю эту задачу):

• чернильный картридж — в струйных принтерах;

• картридж с тонером — в лазерных принтерах.

Справка: тонер представляет собой полимерный порошок (черно-белый или цветной) со специальными свойствами с размером частиц от 5 до 30 микрон.

В целом картридж для принтера — довольно дорогое устройство, цена которого может быть сравнима со стоимостью всего печатающего устройства. Поэтому многие стараются заправлять емкости самостоятельно, оплачивая при этом только расходные материалы. Эта процедура вполне доступна владельцу устройства, хотя отсутствие определенных навыков часто приводит к тому, что после заправки картриджа принтер не печатает.

Диагностика ПО

Если устройство не печатает после заправки картриджа, независимо от типа принтера:

• проверьте, установлен ли режим «использовать принтер по умолчанию» (Set as default printer);

• убедитесь, что функции «Пауза печати» и «Работать автономно» (Use Printer Offline) не включены);

• при необходимости активируйте функцию «Отменить все документы» и перезапустите функцию «Диспетчер очереди печати).

После этого можно попробовать распечатать тестовую страницу. Если процесс начался, причина устранена, если нет, необходимо продолжить поиск факторов, мешающих нормальной работе принтера с заправленным картриджем.

Совет! В некоторых случаях перезагрузка компьютера и/или обновление драйвера может помочь восстановить печать.

Проверяем настройки в операционной системе

Бывает, что параметры печатающих устройств в операционной системе сбрасываются на базовые. Чаще всего это происходит при установке нового принтера или факсимильного аппарата. В этом случае стоит проверить правильность настроек через панель управления.

Выберите нужное устройство:

1. Вызываем строку поиска (Win+S) и входим в «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
3. Из представленного оборудования выберите нужную модель и нажмите на нее правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню нажмите на строку «Установить по умолчанию».

Другая связанная с этим проблема — перегруженная очередь печати. Этот момент особенно актуален для моделей, подключенных через локальную сеть.

Удалить очередь печати:

1. В разделе «Устройства и принтеры» дважды кликните по нужной модели левой кнопкой мыши.
2. Затем откройте пункт «Просмотреть очередь печати».
3. Убираем ненужные задачи из списка или удаляем совсем («Документ» -> «Отменить все»).

Совет! Более радикальный способ сбросить отправленные на печать файлы — перезагрузить компьютер. Но этот вариант не сработает, если в принтере есть независимый блок памяти.

Проверка сопел печатающей головки

Первым делом нужно проверить сопла печатающей головки — через них должны пройти чернила. Для этого нужно взять заправленный картридж и чистый белый лист или бумажную салфетку.

Положите бумагу или салфетку на стол или другую ровную поверхность. Теперь нужно прислонить картридж печатной стороной к салфетке. Подождите 5-10 секунд, затем извлеките картридж.

На белой поверхности должен остаться след от чернил: исправный картридж оставит отпечаток всеми цветами, без пропусков — белых линий или пробелов. Четкие полосы чернил гарантируют, что чернила хорошо проходят через сопла.

Разорванная дорожка с пробелами и линиями указывает на то, что картридж не может подавать чернила к печатающей головке принтера.

Решить проблему можно несколькими способами:

• Первая причина в том, что в каналах печатающей головки образовалась воздушная пробка. Эту ошибку можно исправить с помощью специальной платформы для накачки картриджа. В комплекте с этим устройством идет специальный шприц.

Вставьте картридж в платформу и выпустите воздух из печатающей головки. Для этого используйте шприц. Когда капли чернил попадут в шприц, удалите его.

• Вторая причина, по которой чернила не доходят до печатающей головки принтера, это высыхание каналов. Для устранения дефекта нужно пропитать каналы. Для этого требуется специальная промывочная жидкость для принтеров.

Картридж необходимо поместить в неглубокую емкость. После этого залейте его специальной жидкостью. Через 10-12 часов снимите кассету. Протрите печатающую головку сухой тканью, стараясь не повредить контакты.

Основные причины проблемы в струйных аппаратах

Перед устранением неполадок картриджа проверьте USB-кабель. Как ни странно, иногда именно этот кабель является причиной проблем. Если у вас нет запасного кабеля, попробуйте переместить все разъемы или подключить кабель к другому порту USB на вашем ПК. Если эти действия не улучшили ситуацию, проверьте другие причины, по которым принтер не печатает.

Засохли чернила в соплах

Струйные принтеры имеют один существенный недостаток: через короткое время чернила в соплах печатающей головки высыхают. Чтобы этого не происходило, нужно все время что-то печатать, либо включать принтер раз в несколько дней (от 3 до 7), чтобы он «продувал» сопла.

При заправке попал воздух

Воздух в картридже, наполненном чернилами, особого вреда не принесет. Разве что краска из него не начнет вытекать, потому что внутри контейнера не будет необходимого вакуума, чтобы чернила не вытекали.

Другое дело, когда заканчиваются чернила и в сопла на печатающей головке попадает воздух. В этом случае возможно высыхание краски в капиллярах головы. Воздух также может попасть в головку и высушить ее, если она неправильно припаркована после завершения работы принтера. Важно следить за тем, чтобы тележка всегда подъезжала к парковочному месту. Только в этом случае насадки будут защищены от высыхания.

Воздух может повредить печатающую головку, особенно в принтерах Epson, поскольку ее нельзя удалить. Проблема в том, что при смене чернильницы, если это делать медленно, или при установке СНПЧ, когда головка находится вне парковочной втулки, дюзы успевают подсохнуть.

Чернила выбраны неправильно

Некоторые пользователи думают, что чернила для всех моделей принтеров одинаковы. Но на самом деле даже для устройств одной марки чернила могут различаться. Картридж может не печатать из-за того, что в него загружены несовместимые чернила, что приводит к полной промывке печатающей головки.

При выборе краски очень важно прочитать к ней инструкцию, в которой указаны агрегаты, для которых ее можно использовать.

Картридж установлен неправильно

Иногда возникает ситуация, когда принтер не видит картридж. Объясняется это тем, что на нем есть электрические контакты, которые при установке должны идеально совпадать с контактами внутри каретки. Если по какой-то причине произошел обрыв контакта (пыль, засохшая краска), устройство не будет нормально работать. Также необходимо снять защитную пленку с контактов, если чернильница новая.

Некоторые устройства, особенно МФУ, не начнут работать, пока крышка открыта. Причина сбоя в оборудовании кроется в специальном датчике крышки. Поэтому, если у вас установлена ​​СНПЧ, а тросик от нее мешает плотно закрыть крышку, этот датчик необходимо заблокировать, например, куском пенопласта (способы блокировки могут различаться для разных моделей принтеров).

Избыток краски

Многие пользователи при очередной заправке стараются заполнить картридж почти до краев, чего нельзя делать. Если коробка прозрачная, нужно ориентироваться на объем краски около 90%. Если картридж затемнен, максимально допустимый рабочий объем должен быть четко указан в инструкции по эксплуатации.

Также стоит осмотреть коробку на наличие микротрещин. На корпусе после заправки не должно быть свежих капель. Не помешает протереть насухо тряпкой и оставить на несколько минут где-нибудь в сухом месте, чтобы убедиться в отсутствии протечек.

Читайте также: Мигает лампочка на принтере Canon — что значит и что делать?

Ошибка в работе принтера

Новые модели принтеров HP часто выдают различные ошибки при печати документов сразу после заправки картриджей. Аппарат показывает низкий уровень чернил, из-за чего не начинает работать или вообще не видит установленный картридж.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Извлеките картридж из принтера.
2. откройте меню «Сброс» — для этого нажмите кнопку «Отмена» на принтере HP и подождите 2-3 секунды.
3. Нажмите кнопку питания — она отвечает за включение и выключение устройства.
4. Введите пароль для входа, нажимая клавиши вверх и вниз.
5. Откроется меню, в котором необходимо выбрать функцию «Частичный сброс» и нажать кнопку «ОК». После этого принтер выключится.
6. Отключите устройство и немного подождите: достаточно 5-10 минут.
7. Снова включите устройство и следуйте инструкциям на экране.
8. откройте меню и выберите функцию «Полуполный сброс». Нажмите «ОК». Принтер снова выключится.
9. Теперь снова включите принтер и снова вставьте картридж. Можно попробовать запустить печать документов.

Сбой электрической системы струйного картриджа

Если принтер выдает сообщение об ошибке, что картридж неисправен или отсутствует, есть вероятность, что электрическая система чернильного картриджа вышла из строя. Лучшим решением проблемы является замена неисправного картриджа на новый.

Вы можете попробовать устранить проблему самостоятельно. Для этого извлеките картридж из принтера и протрите спиртом или обычным ластиком золотые контакты. Выполняйте эту операцию аккуратно и старайтесь не повредить контакты. Если вы протираете картридж спиртом, обязательно высушите контакты, прежде чем вставлять блок обратно в принтер.

Также можно проверить каретку — место, куда вставляется чернильный картридж. Здесь нужно осмотреть контакты — иногда здесь скапливаются чернила, мешающие принтеру обнаружить картридж. Чтобы устранить эту проблему, аккуратно протрите контакты каретки.

Излишняя заправка картриджа

Распространенной проблемой является избыток чернил в губчатом картридже. Найти этот «дефект» легко: посмотрите на дно картриджа, где находятся выходные отверстия. Если в этом месте образуются капли чернил, значит, вы заправили устройство.

Чтобы решить эту проблему, нужно откачать лишние чернила из картриджа. Затем вставьте компонент обратно в принтер и попробуйте распечатать документ. Кроме того, избыток чернил может привести к образованию пятен и пятен на листе бумаги после печати.

Принтер не может определить картридж

Принтер HP может не видеть картридж. Одна из основных причин — превышено количество циклов перезаписи ячеек памяти микросхемы, встроенной в контейнер. Чистка контактов или сброс настроек принтера к заводским не поможет решить эту проблему.

Единственным решением неисправности является замена чипа или всего контейнера.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

Струйные принтеры используют два типа картриджей: одноразовые и многоразовые. В одноразовые изделия производитель устанавливает специальный чип, который блокирует работу устройства после окончания чернил в емкости. Также принтер отказывается печатать, если счетчик подгузника показывает, что он заполнен.

Управляющий чип

Каждый картридж оснащен небольшим чипом, который содержит ряд служебной информации. Чип достаточно хрупкий и его не сложно повредить, например, при очередной заправке чернил. Большинство фирменных приложений, управляющих принтером, сигнализируют об ошибках в микросхеме.

Чип на кассете

Если появилось такое сообщение, первым делом необходимо осмотреть чип на наличие загрязнений. Засохшую краску можно удалить ватной палочкой, смоченной в спирте, или обычной резинкой, если грязи не много. В остальных случаях требуется замена чипа или всего картриджа.

Чипы также считывают количество напечатанных страниц. Некоторые ящики ограничены лимитами, после чего просто перестают работать. Помогает перепрошивка микросхемы, либо повторная замена.

Абсорбер

Чаще всего этот предмет называют «подгузником» или впитывающей прокладкой. Абсорбер необходим для удаления излишков чернил в момент прочистки сопел картриджа. С помощью мининасоса в форсунках создается зона пониженного давления, в то время как в самом корпусе оно близко к нормальному. Из-за разницы давлений комки краски выталкиваются и падают на прокладку.

Многие устройства могут отслеживать уровень поглощения поглотителя и выдавать соответствующие сообщения или код ошибки. Если «подгузник» полностью забился остатками чернил, принтер может отказаться печатать.

Памперсы с чернилами

В доброй половине случаев замена прокладки является довольно трудоемкой процедурой, поэтому лучше доверить это дело специалистам. Кроме того, не все инструменты позволяют пользователю сбросить счетчик индикатора загрязнения.

Универсального метода устранения проблем с подгузником и чипом не существует, так как конструкция устройств разная. Различные модели принтеров имеют разные методы устранения неполадок.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

Ни для кого не секрет, что чернильницы HP 121, 27, 28, 56, 57, 21 и 22 можно заправлять. При этом необходимо следить за тем, чтобы не допустить полного исчерпания чернил, и вовремя пополнять их. Когда чип определяет, что у него закончились чернила (но чернила еще есть), выводится соответствующее сообщение: рядом с проблемным чернильником появляется восклицательный знак.

В этом случае нужно нажать «Продолжить», отключив тем самым отслеживание уровня чернил. Недостатком этого метода является то, что вы не сможете увидеть уровень чернил.

Если после этого чернила не добавлены и продолжают печатать, после их израсходования сработает датчик, который определяет реальное количество чернил, блокируя работу принтера и самого чипа. На противоположной стороне картриджа уже появится крестик. В этом случае замените чип или чернильницу. Хотя есть несколько способов сбросить чип, чтобы отображался уровень чернил.

Поместите бутылку с чернилами на стол контактами вверх и выполните следующие действия.

1. Необходимо заклеить изолентой 1 контакт, выделенный на рисунке зеленым цветом. Важно, чтобы был запаян только 1 контакт.
2. После этого вам нужно вставить чернильницу в аппарат, нажать «ОК», отображаемую в окне сообщения, и распечатать внутренний тест устройства.
3. Снова извлеките чернильницу из принтера.
   
4. Затем нужно закрыть еще один контакт. Выбрать можно любой (синий, фиолетовый, красный), не снимая наклейку с ранее замкнутого контакта.
5. Поместите деталь обратно в принтер, нажмите OK и распечатайте тестовую страницу.
6. Снова извлеките чернильницу из аппарата.
7. Снимите наклейку с первого разъема, затем верните деталь в машину. Следует дождаться, пока устройство «увидит» чернильницу, а затем извлечь ее.
8. С другого разъема необходимо снять наклейку, протереть спиртом все контакты и установить чернильницу обратно в принтер.

Смысл этих манипуляций заключается в следующем: заменяются четыре разных картриджа, после чего информация об идентификаторе заправленной чернильницы стирается из памяти устройства, и он, вставленный на пятое место, считается новым. После этого принтер будет считать, что чернила есть, и отображать уровень в контейнерах.

Второй способ подходит, если первый оказался неэффективным:

• запаять первый коннектор, вставить бутылочку с чернилами в устройство и распечатать тест, как в первом способе;
• не снимая наклейку с первого контакта, необходимо приклеить к стразу три контакта, как показано на рисунке;

• вставьте деталь в машину и распечатайте тест;
• удалите все наклейки и замените бутылку с чернилами, не забудьте очистить контакты спиртом.

Неправильная заправка принтера

Неопытные пользователи могут неправильно заправить картридж, что может привести к частичному или полному повреждению устройства. Например, барабан выйдет из строя, на документе появятся черные полосы.

Самая распространенная проблема с неполной заправкой принтера заключается в том, что устройство перестает выполнять свою основную функцию – печать.

Как правильно заправить картридж HP. На первом этапе нужно положить устройство на салфетку печатающей головкой вниз. Затем наберите чернила в шприц, который используется для заправки картриджей. Будьте осторожны, чтобы воздух, пена или пузырьки не попали в шприц.

Теперь нужно ввести иглу в заправочное отверстие — цветную или черно-белую, в зависимости от чернил — на глубину не более 2-3 см. Начать вводить чернила, медленно, пока они не заполнят заправочное отверстие.