Восклицательный знак в треугольнике на принтере hp

Восклицательный знак в треугольнике на принтере hp

Принтер — вспомогательное устройство, позволяющее распечатывать информацию с компьютера на бумагу. Часто бывает так, что вывод информации на бумагу невозможен, поэтому следует разобраться с причинами, которые могут помешать печати.

Первым делом нужно проверить правильность установки устройства. Для этого в меню «Пуск» заходим в пункт «Устройства и принтеры» и находим там принтер, который печатает. Если принтер отсутствует или прозрачен, необходимо его подключить или установить.

Если рядом с принтером, в левом нижнем углу, стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, то на самом принтере какая-то ошибка. Чтобы решить эту проблему, щелкните правой кнопкой мыши устройство с ошибкой и выберите в меню «Устранение неполадок». Мастер откроется и устранит неполадки. Также следует проверить наличие бумаги в лотке принтера, без бумаги печать невозможна.

Часто проблема с очередью печати может быть связана с печатью. Если по какой-то причине принтер не смог напечатать один документ, а на него поступают все новые и новые задания, то очередь печати забивается и печать не выполняется.

Чтобы убедиться, что очередь печати свободна (или удалить ее), выполните следующие действия. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном принтере, выберите в меню пункт «показать очередь печати» и в появившемся окне вы увидите, какие задания стоят в очереди. Для удаления всех заданий необходимо нажать кнопку «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если вы не можете очистить очередь печати указанным выше способом, вам следует использовать другой метод. Этот метод предназначен для опытных пользователей и должен выполняться с осторожностью. Сначала нужно остановить службу печати, для этого нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» и найти службу «Диспетчер печати».

Убедившись, что он работает, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Остановить». Затем перейдите в каталог системных файлов. Путь чаще всего может быть «C:Windows». Затем перейдите в каталог «System32spoolPrinters» и удалите все файлы очереди печати (расширение *.spl) и временные файлы (расширение *.tmp). После этих манипуляций следует перезагрузить компьютер.

Если приведенные выше советы не помогли, проблема с печатью может быть более серьезной. Возможно сам принтер не работает, или закончился тонер (чернила).

При эксплуатации любого технически сложного устройства возникает множество вопросов и проблем. Давайте рассмотрим ситуации, когда на принтере мигает восклицательный знак, или горит треугольник с восклицательным знаком на принтере, или, как вариант, восклицательный знак в треугольнике тоже на принтере. В общем, это сигнализация почти для тех же ошибок.

Почему на принтере HP горит восклицательный знак

Принтеры и МФУ от HP неприхотливы в эксплуатации, и служат довольно долго при бережном обращении. HP LaserJet Pro M125RA не является исключением. Особых нареканий со стороны пользователей при корректной установке драйверов это не вызвало.

Недостатком этого принтера является установленный на картридже чип для контроля расхода тонера, который необходимо заменять на новый при заправке. Поэтому мы рекомендуем заправляться в специализированных сервисных центрах. При несоблюдении этих правил возможна индикация на дисплее горящей буквы Р, свидетельствующей о неисправности картриджа.

Если вы используете МФУ HP LaserJet Pro M125RA, и оно перестало работать, загорелся красный восклицательный знак или на экране загорелась буква P, в первую очередь отключите принтер от сети. Далее нужно аккуратно вытащить картридж принтера и посмотреть, нет ли где-нибудь замятия бумаги.

Замятие бумаги в принтере

Если вы обнаружите какой-либо мусор или обрывки бумаги, или, возможно, в принтере застрял целый лист бумаги, аккуратно удалите все это. Тянуть нужно максимально осторожно, так как принтер содержит различные датчики, которые можно повредить. После визуального осмотра и установки картриджа попробуйте перезапустить принтер.

Проблемы с принтером Xerox

Как правило, пользователи жалуются на такую ​​ошибку после переноса принтера с одного места на другое или при заправке картриджа. Основная проблема, из-за которой это можно считать — застревание бумаги принтером.

Опять же, первым делом отключите принтер от источника питания, извлеките картридж и визуально осмотрите внутреннюю часть принтера на наличие оторванных кусочков бумаги. Если они обнаружены, аккуратно удалите их и очистите принтер. Затем устанавливаем картридж на место и выполняем процесс инициализации принтера.

Если при осмотре не было обнаружено посторонних предметов, а картридж был заправлен, возможно, чип не был заменен. Для контроля расхода тонера и его остатков на заводской картридж устанавливается контрольная микросхема. При заправке картриджа этот чип необходимо заменить.

Если чип был заменен, необходимо выполнить следующие действия:

1. Извлеките картридж, внимательно осмотрите все контактные площадки на нем, возможно забилась грязь, и принтер не видит картридж;
2. Также почистите контактные площадки в самом принтере, ориентируясь на картридж. При необходимости очистить их можно протереть спиртом или ацетоном;
3. Посмотрите на все концевые выключатели, которые при установке картриджа должны быть нажаты с упорами. Возможно они опущены и не могут подать сигнал на интерфейс принтера. Аккуратно перемещайте их пальцами, переключатель должен двигаться свободно, без зацепов и плавно.

 

Если эти действия не помогли, а принтер по-прежнему выдает сообщение об ошибке, можно попробовать установить картридж с другого принтера. Либо стоит обратить внимание на ближайший сервисный центр. Они помогут вам справиться с ремонтом быстро и качественно.

В заключение хотелось бы отметить, что данная ошибка появляется при проблемах с кассетой или замятием бумаги. Будьте осторожны при использовании и заправке принтера в специализированных сервисных центрах. Это поможет вам избежать большинства мелких вопросов и проблем, а также продлить срок службы вашего устройства.

Иногда пользователи печатающих устройств, таких как принтеры, пытаются найти ответы на вопросы о том, почему мигает или горит красная лампочка на принтере. Обычно проблема такого типа возникает в процессе использования лазерных моделей устройств, и для ее решения достаточно обратить внимание на ряд важных моментов.

В целом, световые индикаторы (две лампочки), расположенные на панели, служат для передачи информации о тех или иных узлах устройства. Эти индикаторы по-разному реагируют на разные изменения состояния устройства. Например, они могут долго мигать или светиться. В некоторых случаях эти 2 индикатора не показывают признаков «тревоги».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере горит красная кнопка, что означает «Внимание» (модели принтеров в этой ситуации имеют восклицательный знак), возможно, в принтере нет картриджа. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно открыть крышку принтера и получить доступ к отверстию, предназначенному для расходных материалов.

После этого с нового картриджа следует снять специальную защитную пленку, а затем установить в предназначенное для него отверстие до характерного щелчка.

Если две кнопки на панели принтера мигают прерывисто, т.е зеленая («Готово») и красная («Предупреждение»), и одновременно, причина в том, что печатающий блок проходит процесс инициализации.

Если вы заметили, что зеленая кнопка начала мигать, обратите внимание, что устройство печати в данный момент обрабатывает или получает данные.

Бывает и так, что лампочка «Готово» горит постоянно, а «Предупреждение» лишь изредка моргает — такие признаки индикатора говорят об общей неисправности устройства или ошибке подачи бумаги. Эта ситуация обычно сопровождается замятием листов бумаги, уже захваченных специальными роликами.

Если на панели устройства начинает периодически мигать красная лампочка, это может свидетельствовать о неправильной установке картриджа. Кроме того, подобный сигнал возникает и в том случае, если крышка доступа к расходным материалам закрыта недостаточно плотно. Чтобы устранить эту проблему и вернуть печатающее устройство в рабочее состояние, следует .

Если красный индикатор на вашей модели устройства начинает мигать, проблема может заключаться в замятии бумаги. Чтобы решить эту проблему, вытащите всю бумагу из обходного лотка, извлеките чернила из принтера и удалите все листы.

Кроме того, этот индикатор может мигать и из-за не полностью удаленного упаковочного материала, в том числе специального скотча. Чтобы полностью удалить его из принтера, откройте верхнюю крышку, чтобы получить доступ к расходным материалам. Кроме того, с входного и выходного лотков необходимо удалить год упаковки.

Некорректная работа датчиков, отвечающих за закрытие крышки, может выражаться и в том, что постоянно горит контрольная лампа на панели принтера. Если оба индикатора устройства горят постоянно, это может свидетельствовать о какой-то серьезной ошибке, устранить которую самостоятельно вряд ли удастся.

Стоит добавить, что для печатающих устройств от компании есть треугольник, отвечающий за отображение кода ошибки. Поэтому, если вы заметили, что на принтере загорается треугольник с молнией, запомните код, который появляется на экране принтера, а затем найдите подробное описание в инструкции к устройству. А вот у моделей от Epson вместо зеленого и красного индикаторов, а также треугольника при ошибке начинает мигать капелька.

Например, если капля устройства начинает мигать при полном картридже, для решения проблемы следует сбросить счетчик чернил на «памперс» с помощью такой утилиты, как PrintHelp.

Таким образом, индикаторы оргтехники вовремя сообщают нам о наличии тех или иных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно, даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начала загораться лампочка, которая раньше не горела, первое, что вам нужно сделать, это прочитать руководство пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство тщательно осмотрят на наличие тех или иных дефектов.

Обычно для пользователей персональных компьютеров работа с ПК дома не заканчивается использованием ноутбука или стационарного компьютера.

Помимо работы с операционной системой Windows, большинству людей удобно печатать часто используемые документы, синхронизировать и устанавливать программное обеспечение на мобильные устройства, загружать музыку в MP3-плееры, сохранять фотографии с цифровых камер на компьютер, сканировать старые фотографии для дальнейшей обработки, и выполнять множество дополнительных операций с использованием периферийных устройств.

Периферийными блоками считается оборудование, не относящееся к основным блокам и поставляемое и устанавливаемое отдельно от системного блока.

Операционная система Windows 7 поддерживает широкий спектр периферийных устройств, которые операционная система может обнаруживать и автоматически устанавливать драйверы и соответствующее программное обеспечение, необходимое для продолжения работы.

Как вы знаете из опыта работы с предыдущими системами, все устройства, подключенные к вашему персональному компьютеру, можно обнаружить с помощью оснастки «Диспетчер устройств» .

Но из-за того, что в этой оснастке отображаются абсолютно все устройства, поиск нужной периферии становится утомительным занятием. С появлением операционной системы Windows 7 использование таких устройств стало намного удобнее, чем в предыдущих операционных системах.

Теперь вы можете управлять всем функционалом внешних устройств из единого системного компонента. В данной статье особое внимание будет уделено системной папке «Устройства и принтеры», с помощью которой можно управлять всей подключенной периферией, а также расширению этого компонента — функционалу «Устройства» .

Читайте также: Не печатает принтер HP — что делать?

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый нижеприведенный метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в конкретной ситуации. Мы рассмотрим все варианты по порядку, от самых простых и эффективных, а вы решите поставленную задачу, следуя инструкции. Тем не менее, мы рекомендуем вам сначала обратить внимание на эти советы:

1. Перезагрузите компьютер и повторно подключите устройство печати. Рекомендуется выключать принтер как минимум за одну минуту до следующего подключения.
2. Проверьте кассету. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда чернила закончились.

Если приведенные выше советы не помогли, перейдите к следующим методам устранения «Ошибки печати» при использовании принадлежностей HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и настройку оборудования в меню «Устройства и принтеры». Вам просто нужно сделать несколько вещей:

1. Через меню «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры».

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда случаются скачки напряжения или различные системные ошибки, в результате которых периферия и ПК перестают нормально выполнять те или иные функции. По этим причинам могут возникать ошибки печати. В этом случае следует проделать следующие манипуляции:

1. Снова зайдите в «Устройства и принтеры», где правой кнопкой мыши на активном оборудовании выберите «Просмотр очереди печати».

Остается только выключить изделие HP, отключить его от источника питания и оставить примерно на минуту. После этого перезагрузите ПК, подключите оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда Защитник Windows блокирует данные, отправляемые с вашего компьютера на ваше устройство. Это может быть связано с некорректной работой брандмауэра или различными системными ошибками. Мы рекомендуем вам временно отключить Защитник Windows и повторить попытку печати.

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема иногда возникает при попытке отправки на печать из другой учетной записи пользователя Windows, к которой было добавлено периферийное устройство.

Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что и приводит к появлению такого рода проблем. В этом случае вы должны попытаться изменить запись пользователя, если вы, конечно, добавили более одной.

Способ 5: Восстановление Windows

Часто бывает так, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Обнаружить их самостоятельно достаточно сложно, но состояние операционной системы можно восстановить, откатив все изменения. Эта процедура выполняется с помощью встроенного компонента Windows.

Способ 6: Переустановка драйвера

Этот способ мы ставим последним, так как он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также он довольно сложен для новичков. Если ни одна из приведенных выше инструкций вам не помогла, остается только переустановить драйвер устройства. Сначала нужно избавиться от старого.

После завершения процедуры удаления используйте один из способов установки внешнего программного обеспечения. Всего доступно пять методов.

Как видите, способов исправить ошибку печати принтера HP довольно много, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Мы надеемся, что приведенные выше инструкции помогли вам решить проблему без каких-либо проблем и что продукт компании снова работает должным образом.

Подключение устройств к персональному компьютеру

При подключении нового периферийного оборудования к персональному компьютеру операционная система Windows осуществляет поиск подходящего драйвера в существующей базе данных, которая была сформирована при установке самой операционной системы. Драйвер — это компьютерная программа, которая позволяет операционной системе получать доступ к аппаратному устройству подключенного оборудования.

Если по каким-либо причинам операционная система не смогла найти в базе данных драйвер для подключаемого оборудования, Windows 7 запрашивает драйвер у компонента Windows Update, который, в свою очередь, обращается к серверам Microsoft для поиска драйвера в глобальной базе данных.

Начиная с Windows 95, производители оборудования пытались разрабатывать драйверы для своих устройств с использованием технологии Plug and Play, которая позволяет операционной системе напрямую идентифицировать подключенное устройство и находить нужный драйвер в нижней части самой операционной системы.

Эта технология (дословный перевод «Plug and play (играть)») была разработана Microsoft совместно с производителями аппаратных устройств и основана на использовании объектно-ориентированной архитектуры ПК. В настоящее время почти все устройства подключаются по принципу Plug and Play (PnP), хотя до сих пор можно найти устройства, не поддерживающие эту технологию.

Устройства Plug and Play означают, что все элементы компьютерной системы должны работать вместе для выполнения конкретной задачи конфигурации оборудования. Эти устройства должны в первую очередь включать в себя следующие функции:

• Базовая система ввода-вывода (BIOS) должна реагировать на устройства PnP и события управления питанием. Все системы, поддерживающие расширенный интерфейс настройки и управления питанием BIOS (ACPI BIOS), поддерживают эту технологию. Компьютеры, BIOS которых не поддерживает ACPI и Plug and Play, могут выполнять часть функций Plug and Play, что относится к ограниченным возможностям этой функции;
• Операционная система должна иметь возможность реагировать на события Plug and Play. Операционная система Windows 7 полностью поддерживает стандарт Plug and Play;
• Устройство должно быть идентифицировано для поддержки необходимых ресурсов, как драйверов, так и дополнительного ПО. Теперь на упаковке внешних устройств можно найти логотип «Совместимо с Windows 7», что говорит о том, что данное оборудование полностью поддерживается операционной системой Windows 7;
• Драйвер должен правильно взаимодействовать с операционной системой и реагировать на уведомления устройства и события управления питанием. Обычно драйвер загружается автоматически, когда операционная система обнаруживает подключенное устройство.

В связи с тем, что в данной статье описывается только функционал системной папки «Устройства и принтеры» и Device Stage, я не буду заострять внимание на процессе обнаружения устройств и установки драйверов для внешних устройств.

Компонент «Устройства и принтеры»

Как было сказано выше, для управления внешними устройствами в операционной системе Windows 7 существует папка «Устройства и принтеры».

Эта папка позволяет просматривать, подключать, настраивать, использовать и управлять устройствами, подключенными к вашему компьютеру. В предыдущих операционных системах Windows не было компонента, который мог бы выполнять вышеуказанные операции для всех подключенных устройств. Теперь, используя папку «Устройства и принтеры», вы можете увидеть следующие периферийные устройства:

• Портативные мобильные устройства, которые вы обычно носите с собой и подключаете к компьютеру с единственной целью синхронизации. К таким устройствам относятся цифровые фото- и видеокамеры, MP3-плееры, а также мобильные устройства (мобильный телефон, КПК и другие устройства);
• Устройства, которые можно подключить к порту USB. К таким устройствам относятся внешние жесткие диски, USB-накопители, клавиатуры, мыши, веб-камеры и гарнитуры;
• Принтеры, подключенные к вашему компьютеру локально, а также сетевые и беспроводные принтеры;
• Ваш локальный компьютер;
• Беспроводные устройства, подключенные к компьютеру. К такому оборудованию относятся устройства Bluetooth, а также другие беспроводные USB-устройства;
• Другие устройства, которые могут быть подключены к компьютеру. К ним относятся устройства NAS, мультимедийные приставки (например, XBOX 360), сканеры и другие.

Для папки «Устройства и принтеры» доступны следующие функции:

• Контекстно-зависимая панель инструментов, меняющаяся в зависимости от выбранного периферийного устройства. Например, если вы выберете многофункциональное устройство, на этой панели вы увидите команды для новых сканирований, просмотра очереди печати, свойств сервера печати и удаления устройства.Если вы выберете USB-накопитель, вы сможете автоматически запускать устройство, просматривать файлы, расположенные на этом диске, а также удалять это устройство. А если устройство не выбрано, на этой панели появляются кнопки «Добавить устройство» и «Добавить принтер».

Вы также можете установить новое периферийное устройство, используя папку «Устройства и принтеры». Чтобы установить новый принтер, нажмите кнопку «Добавить принтер». В диалоговом окне «Установить принтер» вы можете установить локальный, сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер. Вы можете установить сетевой принтер, нажав кнопку «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

В диалоговом окне «Поиск доступных принтеров» выберите принтер, который находится в поле «Выберите принтер», и нажмите кнопку «Далее». Если принтер не был найден автоматически, нажмите кнопку «Нужный принтер отсутствует в списке» и в открывшемся диалоговом окне «Найти принтер по имени или TCP/IP-адресу» введите имя или IP-адрес компьютера, к которому подключен внешний принтер установлены.

Нажав кнопку «Далее», операционная система Windows 7 попытается найти драйвер PnP в своей базе данных. Если у вас есть активное подключение к всемирной паутине, драйвер будет загружен автоматически.

Например, при вызове контекстного меню для Microsoft SideWinder доступна команда «Параметры мыши», которая позволяет открыть диалоговое окно «Свойства мыши» на вкладке «Кнопки мыши» .

Для сложных устройств, таких как компьютер, доступен богатый выбор настроек, которые вы также можете найти в других внешних устройствах, таких как клавиатура или мышь. На следующем рисунке вы видите контекстное меню для устройства (в данном случае компьютера), на котором могут быть обнаружены некоторые проблемы:

Как видите, контекстное меню, показанное на этой иллюстрации, содержит большинство команд, к которым пользователи чаще всего обращаются с помощью Панели управления.

Слева от изображения устройства также есть желтый треугольник с восклицательным знаком внутри. Этот значок предупреждает вас о том, что это устройство может работать неправильно. Чтобы узнать, в чем ошибка того или иного устройства, выберите его и щелкните по нему правой кнопкой мыши.

Выберите команду Отладка из контекстного меню. В открывшемся диалоговом окне Мастер устранения неполадок устройства печати можно просмотреть средства устранения неполадок, предоставляемые операционной системой Windows 7.

Команда «Создать ярлык», найденная для каждого устройства, указанного в папке «Устройства и принтеры», позволяет разместить ярлык устройства на рабочем столе. Команда «Свойства» позволяет открыть диалоговое окно свойств устройства, аналогичное диалоговому окну свойств оснастки «Диспетчер устройств».

Разница лишь в том, что при выборе команды «Свойства» из папки «Устройства и принтеры» вам будут доступны только вкладки «Общие» и «Оборудование» ;

Device Stage

Device Stage — это домашняя страница для внешних устройств, на которой отображаются все расширенные функции, предоставляемые производителем устройства. Компонент Device Stage с его интуитивно понятным графическим интерфейсом впервые появился в операционной системе Windows 7.

С появлением операционной системы функциональность Device Stage поддерживала небольшое количество устройств. Каждый день производители оборудования добавляют в свои устройства новые функции, предназначенные для поддержки Device Stage.